@Ronny

mein Bruder ging halt einfach zunächst davon aus, dass der Koffer von "offizieller" Seite geöffnet wurde.

Und nachdem er den Diebstahl der Hosen zuhause bemerkt hatte, hat er sich ja sofort (innerhalb der 7 Tage) ans Reisebüro gewandt.
Dass er von dort die "falsche" Auskunft bekam, er solle sich an den Flughafen wenden und die Korrespondenz sich danach in die Länge zog, ist ihm nicht anzulasten, denke ich.

Gruß

Peter

Hallo Ralf,

ich war ja noch am Schwanken. Aber nach deinen Ausführungen ("das Hotel wird immer besser...") denke ich, es gibt keine Alternative für unseren nächsten Urlaub.

Übrigens, großes Lob, dass du dich nach so einer Tortur (Heimreise mit all ihren Problemchen) gleich an die Kiste gesetzt und Bericht erstattet hast.
Jeder Fernreisende wird wissen, wovon ich rede

Liebe Grüße

und willkommen zuhause (bei angenehmen Temperaturen -- im Süden der Republik)

Peter

Danke Miss Varna,

vielleicht kann mein Bruder ja hoffen, dass er bei "seiner" Airline auf die gleiche Kulanz stößt.

Gruß

Peter

Hallo Juanito,

vielleicht hab ich grad was an den Augen....wenn ich deinen Beitrag richtig interpretiere, ist also mein Bruder der Auftrag--geber-- und die Fluggesellschaft der Auftrag--nehmer--?????

Wo finde ich jetzt das Reisebüro und den Reiseveranstalter in dieser "Auftrags--lage--"?

Gruß

Peter

Vielen Dank Erika,

aber ne Frage dazu!

Sind die Beschäftigten am Flughafen lediglich Erfüllungsgehilfen der Fluggesellschaft? Werden die also nur in deren Auftrag tätig? Wann haftet dann der Flughafenbetreiber selbst? Zumal im beschriebenen Vorfall von einem Fehlverhalten eines Beschäftigten des Flughafenbetreibers auszugehen ist.

Dass es einen Abschlag wegen einer Zeitwertsberechnung gibt, ist mir bewußt.

Nochmals Danke und Gruß

Peter

@Brenni,

ganz klar liegt eine Straftat vor.

Ich bin jedoch eher etwas skeptisch (nicht weil ich die Arbeit der deutschen Polizei in Frage stelle), ob und dass tatsächlich Ermittlungen wegen des Diebstahls von fünf Hosen (!) auf Lanzarote eingeleitet werden.

Ich gehe nämlich immernoch davon aus, dass der Diebstahl nicht in Deutschland passiert ist.

Letztlich ist es auch nicht Arbeit der Polizei, festzustellen, wer für Schadensersatzforderungen meines Bruders zuständig ist, wenn der Täter nicht ermittelt wird.

Gruß

Peter

Danke für deine Antwort Ronny,

natürlich kann es so sein, dass die Nichteinhaltung bestimmter Formen und Fristen nach der Feststellung des Diebstahls zu Problemen bei einem Schadenersatz führen kann.

Mein Bruder ging halt zunächst davon aus, dass der Koffer aus sicherheits- oder zolltechnischen Gründen geöffnet worden war. Dass in einem solchen Fall ein entsprechender Hinweis am oder im Koffer sein muss, hat erst heute von mir erfahren. Das wußte er nicht.

Ich entnehme deinen Ausführungen, dass du der Meinung bist, die Fluggesellschaft ist haftbar.

Fakt ist, dass der Koffer bei der Ankunft nicht mehr verschlossen war und das Fehlen der Hosen erst zuhause bemerkt wurde.

Es stellt sich halt die Frage, wer außer dem mit dem Verladen beauftragten Personal noch Zugriff auf den Koffer hatte....

Gruß

Peter

Sorry Soktrates, aber ich hab mich über den "sinnreichen" Beitrag auch aufgeregt. Aufgrund meiner guten Erziehung habe ich jedoch von "tiefergehenden" Antworten abgesehen.

Gruß

Peter

Ich denke, er wird das tun, was man mit Hosen üblicherweise tut. ANZIEHEN!!! Und zwar jeden Tag eine andere und schon hat er für fast eine Woche Beinkleider.

Und vielleicht konnte er sich nicht entscheiden, welche ihm am besten gefällt. Dann hat er einfach alle genommen.
Gruß

Peter

Hallo zusammen,

ich möchte einen Vorfall schildern, der meinem Bruder passiert ist. Er ist hier (noch) nicht angemeldet und hat mich beauftragt, den Beitrag einzustellen.

Nach Rückkehr aus einer 14tägigen Pauschalreise auf Lanzarote Ende Juni 08 stellte er bei der Landung auf dem Baden-Airpark fest, dass der Koffer seiner Frau offensichtlich geöffnet worden war.
Ein wohl obligatorischer Hinweis des Sicherheitsdienstes oder Zollbeschäftigten war weder am noch im Koffer.
Zuhause stellte meine Schwägerin dann fest, dass aus dem Koffer fünf Hosen fehlen.
Mein Bruder begab sich sofort zum Reisebüro, wo ihm mitgeteilt wurde, dass vom Reiseveranstalter (Neckermann) nichts bezahlt würde und er sich an das Flughafenmanagement auf Lanzarote zu wenden habe.
Das hat er dann auch schriftlich getan. Er bekam ein Antwortschreiben (in spanisch), aus dem er entnehmen kann, dass die Fluggesellschaft (Hamburg International Airlines) zuständig wäre. Ob vom Flughafen die Fluggesellschaft in Kenntnis gesetzt wurde, ist nicht bekannt.

Aufgrund der Gesamtumstände besteht ja (auch wegen des fehlenden Hinweises der Öffnung des Koffers durch autorisierte Stellen) der Verdacht, dass der Koffer in Lanzarote auf dem Weg zum Flugzeug geöffnet wurde und die Hosen daraus entwendet wurden.
Natürlich möchte ich die Möglichkeit des Diebstahls nach der Landung in Deutschland nicht ausschließen, halte sie jedoch für höchst unwahrscheinlich.

Können die Reiserechtsspezialisten hier mir/meinem Bruder Ratschläge geben, wer letztendlich für den Ersatz der entwendeten Hosen zuständig ist?

Im Voraus schon vielen Dank

Peter

Hallo RonjaT,

da siehst du mal, was bei uns im Süden der Republik alles möglich ist

Gemeint war natürlich der Kumpel meines Sohnes.....

Liebe Grüße

Peter

Hallo Watoli,

wir waren dieses Jahr vom 10.05. bis 24.05. im IHD.
Wir waren 4 Erwachsene. D.h. meine Frau und ich hatten ein Doppelzimmer, mein 18jähriger Sohn und sein 19jähriger Sohn hatten ein Doppelzimmer. Die Zimmer lagen (wunschgemäß) direkt nebeneinander, hatten aber keine Verbindungstür.
Jeder von uns zahlte bei TC 1.609,-€, zusammen also 6.436,-€. Das sind ja wohl einige weniger als die von dir beschriebenen 8.000 Euronen

Eine bekannte Familie (ebenfalls mit 2 Kindern-das Mädchen 12 Jahre, der Junge 18 Jahre) wohnten in 2 Doppelzimmern auf der anderen Seite unseres Stockwerks im Haus 2. Und eben diese Doppelzimmer waren mit einer Verbindungstür versehen. Soweit ich mich erinnere, waren das die Zimmer 2226 und 2227.

Liebe Grüße

Peter

P.S. Ich hab auch zunächst ne Mail an Frau Feldmeier geschrieben und, als ich nach Tagen nichts hörte, eine Mail an den Desk-Manager, George Martinez (in englisch). Ich bekam von ihm sofort ne Antwort (in englisch) und einige Tage später eine Mail (ich glaube auch von Herrn Martinez), aber diesmal in Deutsch.

@watoli

es gibt Doppelzimmer mit Verbindungstüren (sorry Stephan ). Über Juniorsuiten und ihre Größen kann ich dir nix sagen.

Liebe Grüße

Peter

Danke Sternedieb,

für die Klarstellung. Wenn ich zurück überlege an die Abreise letztes Jahr von Punta Cana...da zahlten wir für zusammen 6 kg Übergewicht (pro Koffer 2 kg, gerechnet ab 20 kg zulässigem Gewicht pro Koffer) 48 USD. Also grad mal 8 USD pro Koffer. Das dürften letztes Jahr ca. 5-6 Euro gewesen sein.
Wer legt bloß die Preise bei Übergewicht fest?
Weil eine solche Preisinflation innerhalb eines Jahre ist wohl kaum vorstellbar.

Aber, was solls. Jetzt kann ich denken, dass ich ja noch billig davon gekommen bin....

Gruß Peter

Hallo,

ich kann den Ausführungen von Rüdiger nur zustimmen. Das IHD ist echt ein tolles Hotel.
Im Einzelnen ist das Essen mit extra Kids-Speiseecke zu erwähnen.- Da finden die Kleinen bestimmt immer was. Insgesamt schmeckt das Essen im Hotel ausgezeichnet.

Zur Kinderanimation kann ich aus Beobachtungen sagen, dass die Kleinen den ganzen (!) Tag betreut werden. Da wird sogar zusammen mit der oder den "Tanten" das Mittagessen im Strandrestaurant eingenommen. Der Mini-Club befindet sich nach meiner Erinnerung im schattigen Bereich.
Und Abends haben die Kiddis vor der Abendshow auf der großen Bühne im Theater ihren Auftritt.
Die Zimmer sind ausreichend groß für 2 Erwachsene und ein Kind (im Beistellbettt).

Der Strand aus fast schneeweißem, weichem Sand lädt direkt zum Sandburgenbauen ein. Ins karibisch warme Meer können aufgrund des "sanften Einstiegs" auch kleinere Kinder (natürlich trotzdem unter Aufsicht) gefahrlos rein und ein ganzes Stück weit reingehen. Der Wellengang des Meeres ist unterschiedlich; es können mal Wellen da sein, ein anderes Mal ist die Oberfläche topfeben.

Der Hauptpool hat auf einer Seite einen kindgerechten Einstieg, da gehts flach ins Wasser.

Der einzige Nachteil (insbesondere für Kinder mit evtl. Neigungen zu Reisekrankheiten) könnte die Transferzeit von ca. 1,5 bis 2 Stunden (von Punta Cana) sein.

Gruß Peter

Hallo,

flogen am 10.05. zu viert (alles Erwachsene) von Frankfurt nach Punta Cana (Thomas Cook mit Condor).
In Frankfurt wurde das Gesamtgewicht aller vier Koffer berücksichtigt (zusammen also 80 kg).

Vor dem Rückflug dachten wir, das Gepäck in den Koffern nach unbenutzten Kleidungsstücken und Schmutzwäsche zu verteilen. Wir dachten, wir haben ja schließlich mit Sicherheit weniger als insgesamt 80 kg auf dem Rückflug (Sonnencremes, Duschgels, Shampoos blieben zurück).

Auf dem Flughafen Punta Cana dann die Überraschung. Es wurde hier das Gewicht der Koffer einzeln berechnet. So kam es, dass 3 Koffer weitaus weniger als jeweils 20 kg, meiner jedoch ca. 24 kg Gewicht hatte. Die (im Gegensatz zum letzten Jahr) freundliche Dame am Schalter zwinkerte jedoch und sagte, dass die 3 kg Übergewicht "free" seien.

Also mein Ratschlag: Schaut auf dem Rückflug, dass keiner der mitgeführten Koffer "Übergewicht" hat.
Es ist ja auch schließlich so: Es gibt zwar die beschriebene Kulanz (von Gesellschaft zu Gesellschaft verschieden). Liegt jedoch ein vom Schalterbeamten nicht mehr geduldetes Übergewicht vor, wird jedes Kilo (ab dem erlaubten Koffergewicht von 20 kg) berechnet.

Es wurde uns von der Reiseleitung mitgeteilt, dass pro Kilo Übergewicht 19,-Euro bezahlt werden müssten. Ich hab dies jedoch nicht nachgeprüft, kann also den Preis nicht bestätigen.

Liebe Grüße

Peter

Hallo zusammen,

wir sind seit vergangenen Sonntag aus dem Paradies zurück.
Als aller Erstes ist zu berichten, dass alles so wie im letzten Jahr war. Keine Beanstandungen, Mängel oder ähnliches.

Hab gestern ne Hotelbewertung abgegeben. Die wird natürlich noch geprüft vor der Freigabe im Forum.

Liebe Grüße

Peter

Hallo Lilli,

wir kamen am vergangenen Sonntag vom IHD zurück. Wir haben einen Ausflug bei einem Anbieter im Dorf Dominicus gebucht und durchgeführt. Wir waren rundrum zufrieden, alles hat geklappt wie geplant.

Ich schau mal zuhause, da müsste ich noch ne Preisliste der Ausflugstouren der Thomas Cook/Neckermann-Gruppe im Hotel und eine des örtlichen Anbieters haben.

Wenn du willst, kannst mich ebenfalls per PN erreichen.

Gruß Peter

Hallo liebe IHD-Fans,

liebe, liebe Gruesse aus dem wunderschoenen Urlaub.

Ich kann euch sagen, es ist wunderschoen hier....nur leider diesen Samstag schon wieder rum

Das Wichtigste....es ist alles wie letztes Jahr. Einfach toll. Ein paar Kleinigkeiten "vermissen" wir, aber dazu von zuhause aus mehr.

Das Wetter ist super. Die ersten Tage letzte Woche waren richtig heiss, dann kamen ein paar durchwachsene Tage, oefters mal bewoelkt, aber nicht kaelter als vorher. Die paar Regentropfen (es waren wirklich nur 2-3) schafften es gar nicht, den Boden zu erreichen. Vorher verdampften sie.
Mittlerweile besteht ein Mix aus oefters Sonne (dann ists gleich wieder knallheiss) und Wolken (gut ertraeglich zur "Pflege" der verbrannten Haut).

Achtung an die Maenner:

Nehmt ein paar geschlossene Schuhe mit. Es wird beim Besuch der Themenrestaurants und abends im Buffetrestarant darauf geachtet, dass geschlossene Schuhe getragen werden. Ok.....edle Lederflip-flops tuns eventuell auch, kommt aber auf das Wohlwollen des Personals am Eingang der Restaurants an.

Die Themenrestaurants: einfach immer wieder lecker.

So, jetzt muss ich aber ab an den Strand.....das warme Meer und der Leuchtturm (zur innerlichen Abkuehlung) warten.

Wir werden diese Woche am Mittwoch nen Ausflug nach Saona machen, gebucht in Dominicus.
Auchwenn hierim Forum hoechst unterschiedliche Meinungen zu diesem Ausflug bestehen, freuen wir uns drauf. Wenn er so wird wie im letzten Jahr, wirds einfach klasse.

Liebe Gruesse an Alle

Peter

Hallo zusammen,

also ich meine auch, dass ein angenehm kühles Poolwasser bei den herrschenden Aussen- und Meerwassertemperaturen eine willkomende Abkühlung darstellt.

Ich war öfters drin, aber nur kurz. Hab aber oft Gäste beobachtet, die oft stundenlang an der Poolbar saßen, ohne irgendwelche "Erfrierungserscheinungen" zu zeigen. Eventuell lags aber auch an der, zumindest zeitweisen, wärmenden Wirkung des Alkohols...

Liebe Grüße

Peter