Hallo,
seit heute steht nun in "Mein ITS" dass unsere Buchung storniert ist. Leider habe ich auf meine Mails der letzten Wochen weder von Holidaycheck noch von ITS eine konkrete Auskunft bekommen, da wir schon seit Wochen wussten, das weder unser Flug geht noch unser Hotel geöffnet ist. Da ich nun leider nur auf "Mein ITS" sehen kann, dass unsere in 3 Tagen stattfindende Reise storniert ist, hätte ich gerne gewusst, wann ich darüber von Holidaycheck eine Mail bekomme. Ich möchte gerne eine Alternative buchen können, nur so kann das nicht funktionieren, wenn weder auf Mails geantwortet wird, noch jemand telefonisch zu erreichen ist.
Es wäre lieb, wenn ich nun schnellstmöglich eine Rückantwort bekomme.
Gruß, Britta