exodos:
Hier im Forum gibt es schon genug User, die "vergrault" wurden, findest Du nicht, daß Du jetzt hier zu weit gehst ?
Die Situation ist schlimm genug - ich bin froh, daß ich nicht in dem Flugzeug saß.

Dagmar

Nach dem Bericht von erkan1 vom 19.6./ 15.28 Uhr war Panik bei den Flugbegleitern ausgebrochen und so wie er es schildert darf es in diesem Job nicht ablaufen - finde ich.

Dagmar

Das kann man auf mehrere Branchen übertragen. Wenn bei mir ein Kunde reklamiert z.B. weil seine Anzeige falsch gelaufen ist und ist am Telefon super wütend, sind wir geschult ruhig und souverän mit dem Kunden umzugehen, meistens klappt es auch.
...das nur am Rande...

Wenn man im Flugzeug sitzt (..ich fliege nicht so gern) und kommt in die beschriebene Situation, und die Flugbegleiter sind auch in Panik, ist es doch klar, daß man die Lage noch "schlimmer" einstuft, weil man ja davon ausgeht, daß die Flugbegleiter mehr Praxiserfahrungen haben...und nicht so leicht aus der Ruhe zu bringen sind.
Das macht alles noch schlimmer -kann ich verstehen.

Dagmar

Ich denke, es geht einfach darum, daß man als Reisender davon ausgeht, wenn irgendetwas den Piloten zu einer Notlandung veranlasst, die Flugbegleiter nicht wie aufgescheucht und panisch reagieren sondern beruhigend und souverän auf die Reisenden zugehen.
Dafür sollten Sie dann da sein - das ist für mich geschultes Personal.

Gruß
Dagmar

Hallo Mandy,

ich habe auch zwei Kinder, inzwischen sind sie 7 und 10 Jahre.

Als die Kinder noch kleiner waren, sind wir immer im Frühjahr oder im Herbst in den Urlaub geflogen, in den Sommermonaten sind wir an die Ost- oder Nordsee gefahren.

Da Dein Mann ja nur im August Urlaub bekommt, würde ich mir das wirklich sehr genau überlegen, denn es ist schon sehr heiß im August in der Türkei.

Ich würde nicht fliegen.

Gruß
Dagmar

Hallo Nathalie,

ich würde auf jeden Fall ein schönes Buch zum Vorlesen mitnehmen oder ein kleines Puzzle. Malstifte etc. bekommst Du bei Condor ja automatisch, damit kannst Du ihn ja auch beschäftigen. Ich denke, die 3 Stunden werden zwar anstrengend, aber freue Dich auf Deinen Urlaub !

Grüsse
Dagmar

wiener-michl - dem kann ich nicht zustimmen.

Die Reisebüros, die ich kenne, haben alle qualifizierte Kräfte.

Natürlich gibt es in jeder Branche "Schwarze Schafe", vielleicht ist Dir so ein Schaf mal begegnet.

Aber das kannst Du jetzt hier nicht einfach pauschalisieren !

Grüsse
Dagmar

Hallo Melli,

ich glaube, in Griechenland ist es auch nicht anders mit der Zimmervergabe. Du kannst höchstens mal persönlich eine Email an das auserwählte Hotel schicken und nachfragen, ob Du ein Appartement mit sep. Schlafzimmer bekommen könntest - wenn es nicht in der Hauptferienzeit ist, könnte es vielleicht klappen.
Wir fliegen übrigens auch Mitte Oktober für 10 Tage nach Kreta, das Wetter ist dann noch sehr schön-Regen kannst Du überall haben.

Gruß
Dagmar

Wenn man das ganze unter dem Aspekt sieht, daß der Kunde für solche Leistungen bezahlen muß....

Ich bin in der Werbung tätig.

Wenn Kunden Ihren Werbe-Etat für ein Jahr einer Werbeagentur in Auftrag geben, dann erstellt die Werbeagentur einen Werbeplan und berechnet es dem Kunden. Er zahlt also nur die Leistung - damit sind nicht die Anzeigen/Plakate o.ä. gemeint.

Wenn ich beispielsweise in ein Reisebüro gehe und sage: "Ich möchte dieses Jahr 3 mal in den Urlaub fahren und habe Betrag X zur Verfügung, erstellen Sie mir bitte ein Angebot."

Warum soll ich dann also nicht auch dafür bezahlen ?

Anders ist es im Dienstleistungsbereich der Zeitungsverlage: Kunde will eine Anzeige schalten, ruft im Verlag an und wünscht eine persönliche Beratung. Der Außendienstmitarbeiter fährt zum Kunden und bespricht mit ihm die wichtigsten Details. Arbeitet ein Angebot aus und der Kunde bezahlt nichts dafür.
Hier ist es der Service des Verlages.

Ist es der Service eines Reisebüros, den Kunden zu beraten ?

Also man kann es aus verschiedenen Richtungen betrachten.

Der Außendienstmitarbeiter des Verlages lebt von der Provision des Verlages, die er für die in Auftrag gegebenen Anzeigen erhält.

Das Reisebüro lebt von den Provisionen, die es für die gebuchten Flüge erhält. Vielleicht ist einfach die Provision zu niedrig - daß wäre eine zweite Überlegung.

Gruß
Dagmar

Hallo haase,

wir fliegen am 21.5. über Neckermann und haben erst am 11.5. unsere Reiseunterlagen bekommen.

Mit Gruß
Dagmar

Hallo Bernd,

ich wünsche Dir einen tollen erholsamen Urlaub, wir fliegen am Sonntag auch nach Mallorca für eine Woche !

Grüsse
Dagmar

Hallo Ihr Alle....

vielen, vielen Dank für Eure Tipps - wie das so ist, kamen natürlich gerade gestern unsere Reiseunterlagen....und dort stand es nochmal bestätigt - So. 6.05 Uhr -!

Ich möchte an dieser Stelle einmal sagen, daß ich sehr froh bin, dieses Forum gefunden zu haben ! Obwohl ich schon längere Zeit in den Hotelbewertungen lese, habe ich dieses Forum erst im Januar entdeckt. Auch wenn ich nicht "überall" meinen Senf zugebe, verfolge ich doch fast jeden Tag die Berichte hier und finde es klasse, daß immer jemand da ist, der zur richtigen Zeit online ist, um jemandem zu helfen. TOLL !

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende.

Grüsse
Dagmar

Hallo ichbinsk1608,

wenn Du keine Party machen willst, sondern nur Sonne-Strand-Meer-Relaxen...würde ich Dir Cala Santany empfehlen. Wenn Du so ein wenig "Leben" mit dabei haben möchtest, kann ich Dir Sollér/Porto Sollér empfehlen (Hafen/Cafès/Geschäfte) - dort fand ich es besonders schön. Es gibt im Internet eine gleichnamige Seite der Insel, dort kannst Du Dir auch ein paar Infos über die einzelnen Orte holen.

Liebe Grüsse
Dagmar

Vielen Dank.

Ich werde mich dann kurz vorher nochmal im Reisebüro erkundigen, ob es dabei bleibt.

Sonnige Grüsse aus Hamburg

Dagmar

Danke emdebo - DU hast erkannt, worum es mir hier geht... wir waren auf Abflug 6.15 Uhr gebucht, ich wollte nur per dato wissen, ob es dabei bleibt.
Wir sollten mit Condor fliegen.

Grüsse

Sollte das jetzt ein Witz sein ....?

Hallo,

ich möchte gern wissen, wo ich nachsehen kann, ob unsere Maschine am 21.5. von Hamburg nach Mallorca planmäßig startet. Wir haben über Neckermann gebucht. Jetzt habe ich versucht über die Internet-Seite von Neckermann Näheres rauszufinden, hat aber nicht geklappt - ich glaube, ich bin zu blöd dafür.... Dann habe ich über Hamburg Airport versucht ...aber bin auch nicht schlauer geworden....! Da wir unsere Reiseunterlagen noch nicht haben, werde ich langsam neugierig...!

Vielleicht hilft mir ja jemand...

Grüsse
Dagmar

Hallo,

ich habe bei meinen Kindern immer Perenterol dabei, das ist leicht verträglich und hilft sofort.

Gruß
Dagmar

Hallo und sorry - war das Justiniano Varuna....wo Bekannte von uns waren.
Gruß
Dagmar

Hallo solena,

ich würde Dir für Anfang Oktober Gran Canaria oder die Griechischen Inseln empfehlen, dort ist es noch schön warm. Allerdings würde ich Dir für Griechenland nur HP empfehlen, das gute Essen schmeckt in einer kleinen griechischen Taverne doppelt so gut. Wenn der Urlaub nicht mehr als 650,- kosten soll(kann), versuche es doch mal hier bei HC und gebe als Höchstbetrag 650,- ein und schaue dann in den Bewertungen nach. Ich denke, Gran Canaria wird vom Preis her eher etwas teurer ausfallen.

Mit Gruß
Dagmar