wenn man nicht zur absoluten Hochsaison fährt, bekommt man eigentlich immer preisgünstig eine Unterkunft (besonders wenn man nicht zu anspruchsvoll ist). Was Fähren angeht, so sollte man frühzeitig buchen, da viele tagesaktuelle Preissysteme haben. Bei DFDS kann man tel. jetzt schon für das gesamte nächste Jahr buchen.

Petrajetset1 wrote:
Sind das dann alles FTI Reisen, die 5 vor flug dann last Minute verkauft?

Petra

FTI und BigXtra

Ich bin für einen Veranstalter tätig und die Kunden, die am lautesten mit Anwalt/Presse drohen, sind meist die, die nur Kleinigkeiten zu Mängeln aufbauschen (zB AI beeinhaltet keinen Whiskey und das obwohl "landestypische" alkohlische Getränke in der Türkei inklusive sind und sein letzten Hotel ihm das auch kostenfrei geboten hat ).  Vernünftige Menschen, die wirklich einen Grund zum Reklamieren haben, melden sich meist erstmal und sprechen das Problem sachlich an. Wenn das nichts bringt, dann wird auch mal der Anwalt eingeschaltet.

Laut AA scheint das Thema immer noch aktuell zu sein. Und jetzt werden die Passagiere sogar noch in Krankenhäuser gefahren und gerönt, um Drogenschmuggel im Körper auszuschliessen (auf Bleischutz sollte man nicht hoffen). Die drehen doch völlig am Rad...

Egypt wrote:
Also, ich habe da mal eine grundsätzliche Frage:

Ich buche doch explizit ein Hotel und es gibt nirgendwo den Zusatz "oder ähnlich". Warum sollte ich mich also mit einem anderen Hotel abfinden? I

Im Zweifelsfall könnte ich also auf sofortige Heimreise bestehen und für die "vertane Zeit" auch noch Entschädigung verlangen.

Wie kommt Ihr (Chepri) auf die Idee, daß der Reiseanbieter mit euch machen kann, was er will?

Natürlich kann man auf Vertragsbruch und sofortige Heimreise bestehen (inkl. dem Versuch, noch Schadensersatz auf dem Rechtsweg zu erstreiten). Aber in der Realität machen das wohl nur die wenigsten Man ist bereits vor Ort, hat Urlaub, vielleicht noch Kinder dabei, wer fährt da gleich wieder nach Hause? Und mit dem Akzeptieren der neuen Unterkunft nimmt man sich selber schon viel Wind aus den Segeln, was spätere Reklamationen angeht. Da muss man dann wirklich nachweisen können, das die Leistungen nicht mit dem vorher gebuchten mithalten konnten.
Im hier geschilderten Fall würde ich aber schon bezüglich der Unterkunft beim RV vorgehen. 2 Doppelzimmer die nicht nebeneinander liegen, können kein FZ ersetzen. Und auch ich würde empfehlen, anhand der Katalogpresitabellen mal zu schauen, ob das Ersatzhotel beim RV billiger zum Reisezeitpunkt war als das gebuchte.  Das würde ich auf die Forderungen mit raufpacken.

Wenn ich auf britischen Internetseiten  mit meiner Visa-Card bezahle, wird auch eine Auslandsgebühr berechnet. Daher wäre ich mir nicht sicher, das diese innerhalb der EU wegfällt. Am besten immer die Bedingungen der Kreditkarte genau studieren!

Da kannst du eigentlich nur was machen, wenn dir der Veranstalter die Überbuchung bzw. Umbuchung vorher mitteilt (wird er aber in der Regel nicht tun). Denn du kannst schlecht nachweisen, das genau zu deinem gebuchten Termin definitiv eine Umbuchung vorliegen wird. Wenn du erst mal vor Ort bist, kannst du die Umbuchung gegen Vorbehalt annehmen und später über Reklamation Geld wieder verlangen. ODer du akzeptierst die Umbuchung nicht und verlangst sofort einen Rückflug. Dann ist der Urlaub aber gelaufen