Das türkische Fluggesellschaften preisgünstiger sind als deutsche  , dürfte jedem Reisenden klar sein.
Aber die Behandlung von Gepäckschäden ist nicht Europäische Union fähig.

Zum Schadensfall: Auf dem Rückflug von Antalya nach Dortmund fand ich am 22.12.2012  meinen Gepäckkoffer total zerknickt und offen auf dem Transportband und zwei neue  Hosen fehlten.
Die sofortige Schadensaufnahme und die Zusendung der Schadensformulare
zu der Firma GSA Broker in Düsseldorf die alle Schadensfälle bearbeitet , ergab nach Dutzenden von schriftlichen Mahnungen erst eine Antwort Mitte März 2013. Diese Antwort war für mich absolut niederschmetternt. Die Bearbeitung soll erst in 4-5 Monaten erfolgen.
Ist dieses einem europäischen Unternehmen entsprechend.???

Dieter aus Dortmund

gastwirt wrote:
hast du nicht die gleiche Frage vor 2 wochen schon mal gestellt? Die Geschichte kommt mir SEHR bekannt vor!

Hallo, hier ist Dieter 53
 
Leider , hatte den Namen des Reisebüros genannt, wußte nicht das man dieses unterlassen sollte.
Aber ich finde diese vorgehensweise des  Geschäftsführers mir als guten Stammkunden gegenüber unerhöhrt.
Oder?

Hallo,
vielen Dank für einige konstruktive Meinungen und nicht wie von Wirt etc. jedesmal gleichartig verfaßt, das Einstein Zitat. Hat er wohl irgendwann einmal gelesen und verwendet es nun jedesmal bei Forenbeiträgen um vielleicht poetischer zu wirken.
 
Die Frage von mir ist doch nur, darf ein Geschäftsführer einen Stamm-Bonus-Kunden eine bereits vorreserviert Buchung bei einem Reiseveranstalter verweigern?
Ich frage deshalb, weil einen Tag später der Reiseveranstalter den Preis für das gleiche Hotel um 120€ erhöht hat. Neben dieser finanziellen Einbuße, wird mir auch die Bonus-Zahlung von je 10€ -bei sechs Buchungen wird diese ausgezahlt-, verweigert.
Ist dieses nicht ein unlauterer Wettbewerb?
Mir ist es letztendlich egal , wo ich buche aber nur weil einem Geschäftsführer die Art und Weise meiner Nichtkommunikation mit ihm mißfällt, eine Buchung zu verweigern, finde ich krass.

Hallo,
ich möchte hier einmal über meine schlechten Erfahrungen über ein großes Düsseldorfer Online Reisebüro berichten.
Nachdem ich schon weit mehr als ein  Dutzend mal dort Buchungen vorgenommen habe und auch Bonusberechtigt war, denn bei jeder Buchung erhält man zusätzlich 10€ und bei sechs Buchungen bekommt man dann 60€ ausgezahlt. Neben diesem Verlust der Bonuszahung ist mir auch noch ein weiterer Nachteil zuteil geworden.
Zur eigentlichen Frage: Darf ein Geschäftsführer, die bereits vorreservierte Buchung stornieren lassen, nur weil der Bucher nicht mit
ihm telefonisch sprechen möchte , sondern mit der freundlichen und kompetenten
Mitarbeiterin? Durch die Nichtbuchung ist mir ein Schaden von 180€ entstanden, weil am nächsten Tag diese Reise bei dem Veranstalter unerwartungsgemäß erhöht wurde.?

tina1312 wrote:
Ich verstehe das alles nicht hier: Man wird doch von jeder Reisegesellschaft zum richtigen Terminal gebracht und dann ergibt sich doch alles von alleine. Ist ja jetzt auch nicht so schwer, den richtigen Weg zu finden! Da unterscheidet sich GTI nicht von anderen Gesellschaften und wenn ich meine, meine Flasche Wasser für lau vor dem Transfer bekommen zu müssen, muß ich dann eben ein paar u.U. Hundert Euro mehr ausgeben (1 Fl. Wasser im Bus: ca. 0,50 €) um sie von den hochpreisigen RVs zu bekommen!!!!!! Und Hotelzimmer ist Hotelzimmer! Egal von welchem Veranstalter!
  
Dieter 53
Also wenn ich mir hier im Forum die Meinungen über GTI durchlese, frage ich mich
warum einige Leute in den Urlaub fliegen.
Gti ist zwar der preiswerteste(ich will nicht billig schreiben) Türkei Veranstalter
aber was muß der Kunde dafür in Kauf nehmen.
Zunächst wie selbstverständlich sind die vor Wochen gebuchten Flugzeiten nicht
annähernd richtig. Mal fliegt man gebucht ab Paderborn gegen 19:25Uhr, dann
erhält man kommentarlos den Voucher auf 21:55 Uhr. Ein Paar Tage später sogar schriftlich
die Nachricht das der Flieger erst gegen 23:55 Uhr startet.
Fast schon selbstverständlich sind keine Direktflüge mehr. In der Buchung wird
einem ein Direktflug ab Düsseldorf vorgegaukelt, macht dann jedoch noch einen
Zwischenstop in Hannover oder Hamburg entweder beim Hinflug oder noch beim 
Rückflug. Kann man dieses mit einem Preisvorteil von ca. 70€ gegenüber anderen Reiseveranstaltern ertragen oder nicht.
Die Reiseleiter sind allesamt beschäftigt und kümmern sich um nichts oder sind unfähig.
Ein Herr xxxxxxxxxxx zuständig, droht sogar mit einer Anzeige wg. Belästigung
bei Reklamationen ohne das er für diese Kundenunfreundliche Bemerkung entlassen oder
in den Innendienst versetzt wird.
Aber der Kunde will immer preiswerter buchen. Also muß er wohl oder übel diese
bekannte Unzulänglichkeit aktzeptieren oder bei Öger, 1.2 fly  mehr bezahlen.

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Namen lassen wir bitte hier heraus: Schutz der Persönlichkeitsrechte!