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Aktuell

  • Riesenaquarium auf Mallorca ??
    emdeboE emdebo

    Ja, aber frühestens 2006.
    Hier gibt es einige Details dazu:

    http://www.mallorcamagazin.net/db-bin/search.cgi?terms=aquarium&n=10&pos=0

    Mallorca

  • Flugerverlegung nach vorn um 1,5 Tage ?
    emdeboE emdebo

    Das dürfte ja wohl eine einseitige Vertragsänderung sein, welche auch abgelehnt werden kann.
    Denn der Vertrag beinhaltet anderen Zeitraum. Also schriftlich um Umstellung
    auf die vereinbarten Termine drängen - oder wenn gewünscht, auch
    kostenfrei einvernehmlich Vertrag aufheben.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Risiko Fliegen
    emdeboE emdebo

    Passt ja leider in die derzeitige weltweite Lage. Aber schon alleine die Definition "Charter" - erst recht seit 2003 - wird immer schwieriger. Unsere damaligen klassischen Charterlinien wie LTU, Condor, HapagFly sind mittlerweile eine Mischung aus Linie, Charter und Billigflug.

    Alle unterliegen hier in Deutschland den europäischen Gesetzgebungen
    und der Kontrolle durch das LBA - Luftfahrtbundesamt.

    Es gibt ebenso Statistiken ( ich weiss - jeder sucht sich das raus, was ihn interessiert ),
    die aber eindeutig etliche deutsche Fluglinien als mit die sichersten weltweit einstufen.
    So fliegen z.B. LTU und AirBerlin komplett unfallfrei. Weiterhin Hals- und Beinbruch.

    http://www.flugzeug-absturz.de/stat_7.php

    Airlines

  • Falsches Hotel gebucht - Schuld vom Reisebüro!
    emdeboE emdebo

    Wenn der Tipp von KarlHeinz befolgt wird, empfehle ich, wie bei der Buchung, direkt
    dort zu verhandeln. Die Callcenter sind, ohne jemandem persönlich zu nahe zu treten,
    oft mit solchen Problemlösungen überfordert. Und wenn die "Buchungsstelle" - der Azubi,
    nicht helfen kann/soll, Abteilungsleitung freundlich ansprechen..

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Falsches Hotel gebucht - Schuld vom Reisebüro!
    emdeboE emdebo

    Unabhängig von der "Rechthaberei" - der Kunde hat einen Servicewunsch.
    Das muss doch machbar sein. Die Buchung bleibt bestehen, der Flug auch.
    Wieso ist hier keine Hilfe möglich. Hotel umgebucht - und fertig.
    Auch wenn das vielleicht etwas kostet. Rücktritt und 50% (Last-Minute?)
    Kosten können hier doch nicht der einzige Weg sein.

    Und wenn das Reisebüro dazu nicht in der Lage ist, was ist mit
    dem Veranstalter? Die buchen doch auch oft ohne
    Kundeneinverständnis auf andere Hotels um.

    Noch einmal: Wenn man Kunden halten will, muss man sich bewegen.

    Nachtrag:
    Beide Hotels gehören zur gleichen Hotelgruppe. Da kann man vielleicht auch
    direkt etwas regeln. Ansprechpartner stehen auf der deutschen Hotel-Internetseite:
    http://www.saintmichel.net/ListadoZonas.asp?id=4&lang=de

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • TUI VS. JAHN REISEN
    emdeboE emdebo

    Das Hotel selbst bietet 6 verschiedene Zimmerkategorien an.

    Junior Suites
    Cabanas
    Executive Club
    Deluxe Rooms
    Deluxe Suites
    Royal Suite

    Es bleibt schwierig mit der Zuordnung bei den Veranstaltern.
    Details unter: http://www.ajmankempinski.com

    Reiseveranstalter

  • TUI VS. JAHN REISEN
    emdeboE emdebo

    Natürlich steht es jedem Anbieter frei, seine Preise zu kalkulieren.
    Gerade beim Marktführer lohnt sich oft ein Preisvergleich:

    Hotel ****+ Faro Jandia Fuerteventura, nur Hotel (ohne Flug + Transfer)
    1 Woche Halbpension, DZ,  z.B. 24.12. - 31.12.2005
    zur Hauptsaisonzeit Weihnachten

    Poolblick         Meerblick
    TUI: Endpreis 1760 Euro       1900 Euro
    HRS: Endpreis  868 Euro         945 Euro

    Preis gilt jeweils für 2 Personen

    Mehr als 100 Prozent Differenz - wofür ?

    Reiseveranstalter

  • Muchas Problemas - Hotel Dunas Paraiso (Teneriffa)
    emdeboE emdebo

    Das Problem könnte nicht nur ein Hotelproblem sein, sondern
    der "Hauptsache-gebucht-Mentalität" der Reiseveranstalter
    entsprechen. Denn wie sonst ist es erklärbar, dass z.B.
    Reisen in das seit Monaten geschlossene und entkernte,
    nicht bewohnbare

    Los Gorriones auf Fuerteventura, Playa Barca

    bei ThomasCook und Neckermann noch kürzlich buchbar waren.
    Laut Solmelia ist mit einer Wiedereröffnung nicht vor November 2005 zu rechnen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reisegepäckversicherung: ja od. nein? Und: wo??
    emdeboE emdebo

    Hier noch mal ein paar Daten / Zahlen zur Hilfe:

    http://www.focus.msn.de/PF1D/PF1DN/PF1DNA/pf1dna.htm?id=4058&mid=4056

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Man spricht deutsch...
    emdeboE emdebo

    @sina
    Auch bei Lufthansa und deren Star-Allicance Partner Spanair werden die Ansagen
    sowohl in Deutsch / Spanisch und Englisch  (teilweise vom Band) gemacht.
    Aber ich denke, dass was der Einzelne nicht unbedingt können muß,
    sollte man bei professionellen "Veranstaltern" schon verlangen können.

    Allgemeine Fragen

  • Man spricht deutsch...
    emdeboE emdebo

    Wird wohl weniger am Alter gelegen haben, sondern daran, dass jahrzehntelang die Vermittlung der englischen Sprache in der genannten Region nicht gerade sehr verbreitet war.

    Es wäre nicht fair, jetzt daran Kritik zu üben.
    Das können augenblicklich andere besser.

    Unabhängig davon gilt bei uns, zunächst landestypische Begrüßung
    und dann auf englisch umwechseln. In Paris hatten wir uns mit
    lange zurückliegendem Schulwissen an der Hotelreception bemüht.
    Nachdem wir ungestört üben konnten, war die Mitarbeiterin
    aus Deutschland ... 😛

    Allgemeine Fragen

  • Bezahlung Ferienhaus
    emdeboE emdebo

    Es gibt momentan verstärkte Aktivitäten von nicht seriösen Anbietern,
    hier aktuelle Informationen zum Thema:

    Auch der WDR hat am 25.07.2005 bereits berichtet.
    Der Beitrag steht als Video zur Verfügung.

    Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.
    Hoffentlich können einige Urlauber vor finanziellem Schaden geschützt werden.

    Allgemeine Fragen

  • Kennt jemand einen günstigen Gepäck-Service?
    emdeboE emdebo

    Hier kann man die (Paket-) Abholung direkt per Internet veranlassen:

    http://iloxx.de

    Aber unbedingt, egal bei welchem Service, nach "Inselzustellung" fragen.
    Manche machen das überhaupt nicht, andere nur gegen Aufpreis.

    Deutschland

  • Stornierungen/Umbuchungen???
    emdeboE emdebo

    Was ist passiert? Eine ganz normale Transaktion, Kunde bucht um - Fertig.
    Der Computer schluckt die Eingabe - alles ist legal.

    Wenn ich von "zustehenden" Stornierungsgebühren lese, fällt mir spontan ein,
    dass diese früher mal bei 10% lagen, über 15 % lange Zeit und seit kurzem
    bereits auf 20 Prozent ( alles bis 30 Tage vor Reiseantritt ) erhöht wurden.

    In Verbindung mit der empfundenen Teuro-Welle gehen da Summen an die
    Veranstalter, die mein Mitleid in Grenzen halten.

    Zudem werden dort ganze Rechtsabteilungen beschäftigt, die offensichtlich
    nicht in der Lage sind, solche Möglichkeiten in deren AGB's zu vermeiden.

    David gegen Goliath - 1:0 für den Verbraucher.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reisebüros verlieren weitere Provisionen...
    emdeboE emdebo

    Nicht der einzige Verband, der gegensteuert.

    Laut WAZ-Reisejournal vom 30. Juli 2005 wird über ein weiteres Projekt berichtet.
    Der RTK - Deutschlands größte Reisebürokooperation - entwickelt unter Merson.de
    einen Internet-Auftritt, der dem Kunden mehr Service bieten soll.

    Weitere Infos unter
    http://www.rtk-deutschland.de/files/pdf/fvw_kw26_05.pdf

    Allgemeine Fragen

  • Tourismus - Von 1841 über heute bis in die Zukunft
    emdeboE emdebo

    Eine interessante Analyse hier:

    http://www.dradio.de/dlf/sendungen/hiwi/399399/

    Besonders interessant die Aussagen zum Thema:
    Wer ist in Zukunft Reiseveranstalter oder Reisebüro - die Grenzen verwischen.

    Allgemeine Fragen

  • LTU- "Fastnotlandung mit Airbus A330 in Köln"
    emdeboE emdebo

    @md11

    Manchmal ist eine erlebte Situation ja nur die eine Seite der Medaille.
    Vielleicht war das Personal plötzlich erkrankt oder es lag ein
    anderer Grund vor? So wie Du das schilderst, habe ich das
    noch in keiner Weise und bei keiner Airline erlebt.

    Wenn sich das allerdings so zugetragen hat, wie du schreibst,
    wird dich die Stellungnahme der LTU zum Thema

    "UNFREUNDLICHES PERSONAL"

    interessieren, wie sie der Pressesprecher im Februar 2005
    gegenüber der Redaktion AirlineTest abgegeben hat:

    http://www.airlinetest.com/stellungnahmen/stellungnahmen/unfreundliches/personal.shtml

    Airlines

  • LTU- "Fastnotlandung mit Airbus A330 in Köln"
    emdeboE emdebo

    @md11

    Das ist aber schon sehr polemisch.

    Es ist mir 100 x lieber, eine verantwortungsvolle Fluggesellschaft macht eine Zwischen-Sicherheitslandung, als wenn man ein Problem ignoriert. Die LTU
    gehört zu den deutschen Fluglinien, die seit nunmehr 50 Jahren unfallfrei die
    Statistik positiv mit anführt. Was kann LTU dafür, wenn in New York ihr Jet
    ohne eigenes Zutun gerammt wird oder wenn Vogelschlag
    in Düsseldorf Probleme macht ?

    In beiden Fällen eine Pressemeldung wert, aber u.a. hieraus
    den Abgesang einer Airline anzustimmen - ich weiss nicht.

    Airlines

  • LTU- "Fastnotlandung mit Airbus A330 in Köln"
    emdeboE emdebo

    Besser Zwischenlandung, Problem hier in Deutschland beheben und mit Verspätung weiter. Da der Airbus A330-200 Frankfurt - Cancun erst am Sonntag morgen um 04:40 wieder zurückkam ( statt Samstag um 13:50 ) scheint da was dran zu sein.

    Dramatischer war, vermutlich wegen Vogelschlag, heute mittag der Startvorgang der
    LT 1682 von Düsseldorf nach Peking. Die Maschine, ebenfalls ein A330-200, konnte gottseidank mit nur 1 funktionierenden Triebwerk nach 70 Minuten kreisen in Düsseldorf sicher landen.

    Weitere Details: http://www.ksta.de/html/artikel/1121584541650.shtml

    Airlines

  • Sitzplatzreservierung Air Berlin
    emdeboE emdebo

    Das sollte so bei allen Fluggesellschaften sein.

    Die Sitze am Notausgang sollen erst nach "Sichtkontakt"
    durch das Personal vergeben werden. Denn im Notfall müssen
    die dort sitzenden Passagiere in der Lage sein, die "Exits" zu öffnen.
    So wird man Personen mit offensichtlichen Handicaps
    oder Kinder dort nicht unterbringen.

    Ob es dann noch Sinn macht, Plätze vorzureservieren?

    Nun ja, wenn man lieber hinten oder vorne, am Gang oder am Fenster sitzt.
    Oder auch wenn mehrere Personen zusammensitzen wollen, vielleicht.
    Es ist schon wahr, viel Unterschied von Sitzreihe zu Sitzreihe
    ist sonst bei vielen Flugzeugtypen nicht vorhanden.

    Aber vielleicht fühlt sich der eine oder andere besser,
    wenn er "seinen" Sitzplatz schon fest hat - bevor ein anderer reserviert 😉

    Airlines
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