@wuelfi71
XXXUnnötiges Zitat gelöscht, der Beitrag auf den Du Dich beziehst steht doch direkt darüberXXX
Wie dem auch sei, als Kunde zählt für mich nur wie kundenfreundlich jemand mit meinem berechtigten Rückerstattungsanspruch umgeht und wenn ich wieder einen Flug buche werde ich das ganz sicher bei meiner Entscheidung berücksichtigen....
Stornierung jetzt bis 30.11.
Und ich muss Singapore mal ausrücklich loben: Am Montag den Refund online beantragt, heute bereits die Email das der Refund bearbeitet ist, es aber noch ca. 4 Wochen dauert bis das Geld zurück auf der KK ist. Völlig ok für mich, gerade wenn man die Horrorgeschichten über andere Fluggesellschaften und ihre Rückerstattungspraxis liest....
@vonschmeling sagte:
Sämtliche Hotelbuchungen sind schon gleich mit dem Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens storniert worden, auch die über den 31.12.2019 hinaus ...
Das liest sich hier aber anders:
„Ich habe eine Reise mit Reisedatum ab dem 01.01.2020 und die Fluggesellschaft / der Hotelier hat mir mitgeteilt, dass meine Buchung storniert wurde
Reisen mit Reiseantrittsdatum ab dem 01.01.2020 hat die deutsche Thomas Cook Gruppe nicht abgesagt. Anders lautende Aussagen sind unzutreffend. Sollte der Hotelier oder die Fluggesellschaft Ihnen mitgeteilt haben, dass Ihre Buchung storniert sei, so bitten wir, obgleich nicht von unserer Seite verantwortet, um Entschuldigung. Wir wissen, dass die Ungewissheit der vergangenen zwei Wochen für unsere Kunden und Vertriebspartner sehr schwierig war. Derzeit arbeiten wir mit Hochdruck daran, schnellst möglichst wieder operativ tätig zu sein, um dann auch wieder Reisen ab dem 01.01.2020 anbieten zu können. Wir sind mit unseren Leistungsträgern in stetigem Kontakt, um die gebuchten Leistungen für Reisen mit Antrittsdatum ab dem 01.01.2020 durchführen zu können.“
@marcus2801 sagte:
Sonst muss ein Kredit her für Neubuchung für die Flüge
Genau das wäre bei mir in Deiner Situation jetzt meine Option.
@littlelady sagte:
... weil jetzt ja scheinbar alles storniert wurde.
Es scheint eben noch nicht alles storniert zu sein, mein Hotel hat mir eben bestätigt, das meine Buchung für März 2020 noch existiert. Damit könnte der RV diese Reise also auch noch durchführen. Ob das so kommt weiss natürlich heute keiner....
Habe gerade von meinem gebuchten Hotel die Info bekommen, dass die Reservierung für unsere gebuchte Reise im März 2020 vom RV nicht storniert ist sondern nach wie vor besteht.
@sonnestrand75 sagte:
Nach dieser Logik müssten dann auch nicht abgebuchte Restzahlungen für die abgesagten Reisen noch nachträglich eingezogen werden?
Nehmen wir mal ein Beispiel: Ein Kunde bestellt einen Neuwagen, Lieferzeit 3 Monate, der Händler verlangt 25% Anzahlung und zieht den Betrag per Lastschrift ein und der Betrag ist seinem Konto gutgeschrieben. Ein Woche später muss der Händler Insolvenz anmelden, der Kunde bucht den Betrag zurück. Da der Händler das Auto nicht mehr liefern kann muss der Kunden den Restbetrag natürlich nicht mehr bezahlen. Die Anzahlung war aber schon beim Händler und damit Teil der Insolvenzmasse aus der nun die Forderungen aller Gläubiger bedient werden müssen. Der Kunde, der nun sein Geld zurückbuchen konnte hätte dann ja einen Vorteil gegenüber den anderen Gläubigern die das nicht konnten. Hier ist es Aufgabe des Insolvenzverwalters dafür zu sorgen, dass alle Gläubiger gleich behandelt werden.
@bodrum84 sagte:
Habe ich noch zu befürchten, das der Insolvenzverwalter eine Rechnung schickt und die 1400 Euro zurückforderd, weil Insolvenzmasse?
Ich persönlich gehe davon aus, dass der Insolvenzverwalter bereits bezahlte und über Rücklastschrift oder über Kreditkarte zurückbelastete Beträge zu gunsten der Insolvenzmasse von den Kunden einfordern wird und dies ggfls auch gerichtlich. Diese Beträge müssen dann über die Insolvenzversicherung bei Zurich geltend gemacht werden und wenn nicht zu 100% zurückerstattet zur Insolvenztabelle angemeldet und aus dieser quotal bezahlt werden, wenn die Insolvenzmasse ausreicht.
@erny1805 sagte:
Hab es dort gar nicht gefunden bei Avaaz? Mach ich sofort mit
@nippynell sagte:
Was mir persönlich extrem auffällt ist dass sich die Politik
extrem zuruckhält,das scheint keinen zu interessiert dass tausende
deutsche Urlauber sich in extremen Schwierigkeiten befinden.
Aber klar es gibt besseres und wichtigeres zu tun als die deutschen Urlauber.Warum sollte sie reagieren, sie hat doch keinen Handlungsdruck. Oder hat jeder der hier schreibenden Betroffenen seinen Wahlkreisabgeordneten eine Mail geschrieben und seine persönliche Geschichte geschildert? Seinen Unmut über die Entscheidung, die Versicherungssumme nicht zu erhöhen ausgedrückt? Unterstützung von der Politik eingefordert?
Auf avaaz.org gibt es eine Petition an Angela Merkel mit der Forderung nach komplettem Ausgleich der Verluste, haben bisher erst 1100 Personen unterschrieben, 1100 von hundertausenden von Betroffenen.....
Wahrscheinlich ist das eine Versicherung mit jährlichen Prämienzahlungen durch den RV. Altes Jahr bis 31.10. ist bezahlt, neues Jahr muss der Insolvenzverwalter dann eben jetzt aus der Insolvenzmasse finanzieren, ist ja eine gesetzliche Vorgabe....
@hasilein61 sagte:
Nach Auskunft des Hamburger Rechtsexperten Jochen Seeholzer fallen alle Reiseabsagen bis 31. Oktober in das laufende Geschäftsjahr. Dieses begann am 1. November 2018 und endet am 31. Oktober 2019. Sollte es darüber hinaus zu weiteren Absagen kommen, betreffen diese das nächste Geschäftsjahr.
Das könnte natürlich der Grund sein, warum man die Reisen so scheibchenweise absagt erstmal bis 31.10.
@burton- sagte:
Wie kommen eigentlich alle auf das schmale Brett, dass mit einer Lastschriftrückbuchung alles gut ist?!
Das frage ich mich auch: Sind das nicht alles Gelder die zur Insolvenzmasse gehören und sicher vom Insolvenzverwalter zur gegebenen Zeit gefordert werden, ggfls. gerichtlich durchgesetzt?? Und dann bei der Versicherung angemeldet und (ggfls. anteilig) reguliert werden? Nicht das da noch einige ein böses Erwachen erleben....
