Wie könnt ihr alles so sicher sein, dass ihr auf den von euch gebuchten Schiffen eingschifft werdet? Sicher ist der Termin, aber beim gewünschten und gebuchten Schiff, da kann sich ganz kurzfristig was ändern.
Habe das schon erlebt.
@mumpf
hoffe für dich, dass ihr wirklich auf die MS Terramar kommt, ist ein kleines aber sehr feines und vor allem sehr langsames Schiff, wodurch man die Fahrt besonders lange genießen kann.
liebe Grüße
Andrea

@sentinel
ElQuseir und MarsaAlam sind sehr windanfällig und es kann dir passieren, dass du öfters mal die "rote Flagge" siehst und als unsichere Schwimmer hättet ihr da sicher keine Freude.
Warum nicht wieder Sinai? hast du einen bestimmten Grund dafür?
Für Schnorchelanfänger und unsichere Schwimmer würde ich Hurghada empfehlen. Und dabei das "Hotel Arabia Beach". Ihr habt dort einen tollen Sandstrand und eine Badelagune direkt vor der Schlafzimmertür und eben was ich ganz toll finde, ein kleines, aber sehr feines Hausriff, das man über eine Treppe erreicht. Dort kannst du auch als nicht großartiger Schwimmer eine tolle Unterwasserwelt erleben.
liebe Grüße
Andrea

Hallo!
Einen Ausflug von ElQuseir nach Luxor würde ich bleiben lassen. Das ist Stress pur - und noch dazu eine Höllenfahrt in einem Convoi.
Das Problem dabei ist, dass man nicht quer über das Land fahren kann - es gibt keine Straße! - das heißt man fährt zuerst zurück bis kurz vor Hurghada - eigentlich Safaga - dort ist ein Sammelplatz für alle Fahrzeuge und dann geht es im Konvoi nach Luxor. Wir haben uns das mal gegeben - und ich kann nur sagen, nie mehr würde ich das machen. Die Fahrer leisten sich regelrecht Wettrennen und ein Bus überholt den anderen auch bei Gegenverkehr.
Luxor selbst ist natürlich ein Hammer - unbeschreiblich. 1 Tag dort ist allemal viel zu wenig, deshalb würde ich euch mal eine Nilfahrt ans Herz legen.
Wenn man sich ElQuseir als Urlaubsort aussucht, muss man die Kultur hinten anstellen, denn beides geht nicht. Aber Ägypten ist mehr als nur eine Reise wert, deshalb konzentriert euch jetzt mal besser auf Land und Leute und genießt vor allem die schönsten Schnorchelplätze, die ich je erlebt habe. Ihr habt ein wunderbares Riff vor der Haustüre, aber rundum halt nichts als Wüste, das muss euch klar sein.
Einen Busausflug nach Kairo von dieser Gegend aus, würde ich auch nicht unbedingt machen - es ist einfach viel zu weit. Und wenn überhaupt, dann nur einen 2-tägigen. Denn 1 Tag Kairo ist wie ein Tropfen Wasser auf einen heißen Stein. Was will man da sehen? Die Pyramiden in 10 Minuten? das ägyptische Museum in einer halben Stunde? Kairo kann man am besten mit einem Nilkreuzfahrt-Programm verbinden - da hat man am meisten davon und ist am kostengünstigsten.
Viel Spaß im Urlaub
Andrea

@ADEgi
Ich finde es sehr schade, wie du hier manche Betroffene, allen voran CHEREE angreifst.
Bislang habe ich dich als sehr korrekten, sachlichen Beobachter und Ratgeber gesehen. Aber in diesem Falle wäre es besser, du würdest dich zurückhalten, denn was du tust, ist "Öl ins Feuer" gießen.
Ich für meinen Teil fühle Bedauern, wie es den Gästen während des Brandes und danach gegangen ist und kann gut nachvollziehen, in was für einer Ausnahmesituation sich diese Urlauber befanden und immer noch befinden, da sie diese Schreckenssituation z. T. bis heute noch nicht verarbeitet haben. Bestes Beispiel dafür ist CHEREE.
Sie braucht jetzt nicht deine - sorry, wenn ich das sage, besserwisserischen Ratschläge, was sie alles hätte tun oder lassen sollen, sondern sie braucht Verständnis und Mitgefühl, für das was da passiert ist.
Das wäre auch "vor Ort" nötig gewesen, medizinische und psychologische Betreuung der Gäste nämlich. Und nicht Spott und Ignoranz. Das treibt die Menschen ja dazu dann unsinnige finanzielle Entschädigungen zu verlangen, denn man will einfach irgendwie eine Art Wiedergutmachung für das Erlittene.
Die körperlichen Wunden heilen in den meisten Fällen auch schneller als die psychischen. Und du tust mit deinen Aussagen leider überhaupt nichts dazu bei, um den betroffenen Gästen zu helfen, diese schrecklichen Erlebnisse verarbeiten zu können. Nein - leider ganz im Gegenteil.
In dieser Angelegenheit ist nicht dein "kühler Kopf", sondern ich würde meinen - "mehr Herz" gefragt.
@CHEREE
Ich denke, dass dir in deiner Situation ein guter Psychotherapeut mehr
helfen kann wie ein Anwalt.
Du brauchst jetzt dringend Hilfe in der Vergangenheitsbewältigung und monate- bzw. jahrelanges Prozessieren ist dabei sicher nicht sehr förderlich. Du siehst ja allein hier im Forum schon, wie verletzend manche Äußerungen für dich sind. Vergiss das Prozessieren, schade um Nerven, Zeit und Geld. Ich wünsche dir viel Kraft und gute Besserung.
Mfg
Andrea

@curiosus
das stimmt wohl - leider.
Wir buchten das Hotel im Anschluss an eine Nilkreuzfahrt - haben uns auch informiert und gesehen, dass das Hotel Sunrise Select Garden durchwegs positiv beurteilt wurde.
Und leider mussten auch wir feststellen, dass der Strand und vor allem das Wasser nach Mittag total verdreckt war. Wie schon zuvor beschrieben, schwammen auch bei uns Essensreste im Wasser rum, es war einfach eklig. Zudem kam noch der fürchterliche Gestank.
Wir beschwerten uns auch bei der Hotelleitung über diese ekelerregenden Zustände. Uns wurde darauf aber nur gesagt, wir sollten uns bei unseren Mitgästen beschweren, denn schließlich seien es wohl die Urlauber hier, die für die Verschmutzung verantwortlich wären.
Fazit war: wir buchten kurzerhand 3 Tage Kairo - und kürzten damit unseren "Strandurlaub" ab.
Leider werden Wasser und Strand dem Sunrise Garden nicht gerecht, weshalb ich dieses Hotel keinesfalls weiterempfehlen würde, denn wer badet schon gerne in Abwässern.
Schade.
Mfg

ad Holzwurm!
noch einmal - ich habe kein Problem damit, wenn die AI-Leistungen am Abreisetag um 12uhr enden, wenn ich das im Vorhinein weiß.
Worüber ich mich aber einfach immer noch ärgere, ist, dass wir das eben nicht vorher wussten und dass wir zur Rezeption zitiert wurden und nach Entfernen des Bändchens plötzlich keine Gäste mehr waren, da wir uns ja nicht mal mehr frei im Hotelgelände bewegen durften. Zudem kam dann die in meinen Augen große ******* . . .
Ich will hier auch gar nicht wissen, was "rechtlich" richtig ist, sondern mir geht es um die Kundenfreundlichkeit, die Schlag 12uhr endete.
Übrigens finde ich es sehr interessant, wie viele hier im Forum Verständnis für das Vorgehen der Geschäftsleitung haben . . . wirklich bemerkenswert . . . oder doch geheuchelt?
Sei es wie es sei - unser Urlaub war sehr schön, und wir freuen uns schon auf den nächsten im Juli. Und Gott sei Dank geht unser Heimflug dann schon gegen Mittag.
liebe Grüße
habebti

Hallo Effi!
Nun - das hätte ich ja vielleicht noch erwähnen sollen. Es war uns verboten, Getränke und Lebensmittel von außerhalb ins Hotel zu bringen. Nach dem Entfernen des AI-Bändchens durften wir uns zudem nicht mehr frei im Hotelgelände bewegen. Also hieß es bei der Rezeption bzw. vor dem Haupteingang bei ca 40° im Schatten auf das Abholen zu warten. Auf dem Weg zur Toilette wurden wir von der Security angehalten und nach dem Bändchen gefragt. Wenn wir ein Glas Wasser wollten, hieß es zuerst an der Rezeption bezahlen - dann wurde mit dem Restaurant telefoniert - und dann wurde uns ein Becher gebracht.
Zudem kamen wir an unserem Anreisetag auch erst gegen Abend an - bezahlten aber für den ganzen Tag. Und war ja auch kein Problem.
Was mich aber stört, ist die Tatsache, wie wir behandelt wurden. Ich bezahle lieber von vornherein ein paar Euro mehr, wenn ich dann sicher sein kann, am Abreisetag auch nach 12uhr noch Gast zu sein. Und übrigens käme es mir nie in den Sinn, Mitgäste um ein Getränk anzubetteln. Das haben wir nicht nötig und wäre mir wahrlich nie in den Sinn gekommen.
Ich wehre mich aber dagegen, abgezockt zu werden.
Aber - vielleicht ergeht es dir auch mal so - irgendwo, irgendwann - mal sehen wie weit dein Verständnis dann noch reicht.
liebe Grüße
habebti

Hallo Reisemarie, hallo Carsten, hallo Holzwurm!
Unser Hotel war qualitativ ausgezeichnet. Es gab 14 Tage keinen Grund zu einer Beanstandung. Deshalb waren wir am Abreisetag dann auch über die Vorgehensweise des Personals entsetzt. Wir gaben unseren Unmut höflich aber bestimmt zu verstehen und beklagten uns über mangelnde Kundenfreundlichkeit. Das Personal an der Rezeption entgegnete, sie wollen ihren Job behalten und würden deshalb die Bestimmungen der Hotelleitung strikt befolgen. Auch verständlich! Nur für uns Gäste war diese Aktion nach 2 Wochen Gastfreundlichkeit und Super-Service wie "ein Tritt in den Hintern".
Wir würden das Hotel auch unbedingt weiterempfehlen - aber die Gäste eben davor warnen, dass AI am Abreisetag Punkt 12 endet und man dann ohne dicke Geldbörse (1/4 l Wasser aus dem Wasserspender um 2 Euro) nicht mehr willkommen ist. Weiß man das im voraus, kann man ja vorsorgen.
liebe Grüße
habebti

Hallo Fuerteventura!
Der Vergleich mit den Erdbeeren hinkt, denn hier geht es um eine sogenannte Top-Aktion für Frühbucher. Wenn es jetzt im Juni heißen würde -last minute Top-Aktion - dann würde ich diese Geschäftspraxis ja verstehen. Aber dass der Frühbucher im April mehr bezahlt wie der Frühbucher im Juni - nein das verstehe ich nicht. Also Fazit - bucht nicht zu früh!!! und verzichtet auf den sogenannten Frühbucherrabatt.
Und natürlich - wäre die Reise jetzt teurer, müssten wir als Kunden draufzahlen. Darüber ärgere ich mich ja - Preiserhöhungen werden dem Kunden selbstverständlich in Rechnung gestellt. Ist die Preiserhöhung zu hoch, kann man ja stornieren. Soviel zu Angebot und Nachfrage, denn dann kann man die schon lange gebuchte, ursprünglich günstigere Reise doch noach teurer an den Mann bringen. Ist uns übrigens auch schon passiert.
Finde diese Vorgangsweise einfach unseriös.
Liebe Grüße
habebti

Hallo Berthold!
Wir haben deshalb so früh gebucht, weil wir dachten, keine Vergleichsmöglichkeiten zu brauchen, da wir ja (jetzt muss ich sagen leider) ausschließlich mit "Engel-Reisen", der uns als Orient-Spezialist ans Herz gelegt wurde, verreisen wollten. Für uns kam auch nur ein bestimmtes Datum in Frage, da die Reise ein Geburtstagsgeschenk für einen der Mitreisenden ist.
Was uns sauer aufstoßt, ist allein die Tatsache, dass die Frühbucheraktion im April in die Hochsaison fiel und jetzt im Juni aber plötzlich als Sparsaison und demnach um 150,- Euro pro Person billiger angeboten wird.
Und das wie gesagt alles beim selben Veranstalter.
Wir haben sicher das letzte Mal bei unserem "Orient-Spezialisten" gebucht, denn Kulanz ist bei diesem Veranstalter ein Fremdwort. Preiserhöhungen werden dem Kunden sofort zusätzlich in Rechnung gestellt, aber bei Preisminderungen ist das Buchungsdatum maßgeblich und man halt einfach Pech gehabt.
Liebe Grüße
habebti

Hallo Reisemarie!
Bändchen lockern und abnehmen wäre bei uns unmöglich gewesen, da man sich ohne Bändchen überhaupt nicht im Hotel bewegen durfte. Ich nahm es mal kurz ab beim Sonnenbaden und bekam gleich Ärger mit der Security. Am Abreisetag wurden wir alle Punkt 12 zur Rezeption zitiert und schnipp, schnapp war das Bändchen weg. Nach meinem Mann, der noch mit den Koffern beschäftigt war, wurde sofort Ausschau gehalten und er musste sich unverzüglich zur Abnahme des Bändchens an der Rezeption einfinden.
Was uns besonders sauer aufstoß, war die Tatsache, dass wir uns danach im Rezeptions-Bereich (oder außerhalb des Hotels) aufhalten mussten, da wir uns ja wie schon erwähnt, nicht mehr frei bewegen konnten, ohne Probleme mit der Security zu bekommen.

Ich habe gerade die Erfahrung machen müssen, dass früh buchen, um in den Genuss von Frühbucherrabatt zu kommen eine reine Farce ist. Wir (4 Personen) haben im April eine Reise für Mitte November gebucht. Es hieß - Top-Aktion incl. Frühbucherrabatt.
Jetzt im Juni heißt es zwar nach wie vor: Top-Aktion incl. Frühbucherrabatt, nur leider mussten wir feststellen, dass unsere geplante Reisezeit plötzlich in die Sparte - Spartermine - fällt, und uns jetzt pro Person 150,-- Euro weniger kosten würde.
Auf Nachfragen beim Veranstalter (Engel - Reisen) wurden wir aber rasch abgefertigt mit der Begründung, dass das Buchunsgdatum maßgeblich sei und dass für uns deshalb keine Preisminderung in Frage käme. So ist das eben - beim "Experten für den Orient". Preiserhöhungen werden dem Frühbucher in Rechnung gestellt - wenn es zu Preisreduktionen kommt, hat der Frühbucher nichts davon.
Jemand schon mal dasselbe erlebt? Wir ärgern uns . . .

Auch wir (Familie mit 4 Personen) wurden heuer im Mai, am letzten Urlaubstag Punkt 12, zum Auschecken an die Rezeption bestellt bzw. zitiert. Zimmer räumen, Extras bezahlen .... das ist natürlich o.k., aber schnipp, schnapp wurden auch unsere AI-Armbändchen durchtrennt und dann saßen wir buchstäblich auf dem Trockenen. Dann hieß es Wasser kaufen zu stark überteuerten Preisen etc. Wir konnten uns nicht mal mehr frei bewegen in der Hotelanlage, denn die Security war allerorts und fragte uns sogar auf dem Weg zur Toilette nach unserem Armband, das gleichzeitig auch als Aufenthaltsberechtigung im Hotel galt.
Nach 14 Tagen AI, in einem Hotel in SharmElSheikh, an dem es nichts auszusetzen gab, war diese Aktion seitens der Hotelleitung wie ein Kübel Wasser mitten ins Gesicht.
Schade, denn so etwas haben wir noch nie erlebt. Am frühen Abend blickten wir "voller Neid" auf die Handgelenke mancher Urlauber, die sogar im Flieger noch ihre Armbändchen um hatten.