Nur der Dumme ändert seine Meinung nie!
Die leidige Erfahrung mit Bentour liegt fünf Jahre zurück. Inzwischen hat Bentour Swiss einen neuen Besitzer und ein neues Management. Das ist mir erst klar geworden, wie sich der Vertriebsleiter Dieter Reiser aufgrund meines Berichts sofort per PN bei mir gemeldet hat. Sie wollten meinen Fall prüfen, der liegt aber als Altlast bei den vorherigen Besitzern.
Ich stelle fest: Die "neue" Bentour Swiss geht auf Probleme ein und ist bestrebt, einen hohen Qualitätsanspruch zu gewährleisten. Ich bitte die LeserInnen dieses Forums, meinen oben stehenden Beitrag als Vergangenheit zu betrachten, die nichts mehr mit Bentour Swiss zu tun hat und getrost zu buchen.
haladyn
Beiträge
-
Bentour -
BentourJa, hab ich, Pauschal Türkei mit Swiss gebucht, eine Woche vor Abflug die Nachricht, einen Tag früher mit Sunexpress, privat alles umdisponiert. Nach einer Woche Pauschal gönnten wir uns noch eine Woche individuell in einem Hotel, das Bentour nicht anbieten konnte. Transfer 70 € durch Bentour, Taxi hätte 40 € gekostet. Das zweite Hotel gemäss Datum Rückflug gebucht und bezahlt, dann drei Tage vor Heimflug die Message: Swiss Flug wieder gestrichen, bitte einen Tag früher heimreisen. Bentour Operator in der Türkei: Dafür werden sie entschädigt. Daheim in Zürich: Viele Briefe, viele Telefone, viel Aerger und viel Zeit verschwendet, Bentour Schweiz hat nicht einen Franken locker gemacht. Wir wurden immerhin um einen von uns bezahlten Tag betrogen. Mein Fazit: Nie wieder Bentour Schweiz; mit deutschen Türkei Anbietern (vor allem dem Grössten unter ihnen) nur beste Erfahrungen, transparente Preise - und bei Fehlern (was vorkommen kann) umgehende Klärung: Im Rixos Premium wurde für uns als Ehepaar gebuchtes Wellness Paket nur für eine Person gemeldet - unsere Bitte, doch bei Oegertours nachzufragen wurde von der Rezeption gleich telefonisch erledigt - und schon war alles im Butter. Und wie du Rollison schreibst, die Preisgestaltung ist reich an Zuschlägen,die Kostenwahrheit zeigt sich erst, wenn du gebucht hast - und dann ist es eben zu spät! Dass dein Mail schon bei der Buchungsanfrage nicht beantwortet wird zeigt, wie es ausschaut, falls irgendwelche Probleme auftauchen, da wird Bentour Swiss sich selbst treu bleiben.
-
Atlantis The Palm Dubai / AquaventureNa ja, Dubai verändert sich wohl schneller als Journalisten mit Publikationen vom Februar 08.
Im Madinat Jumeirah haben Paare anfangs Juni im gekühlten Pool geschmust, Touristinnen waren in der Emirates- und der Dubai Mall unschicklich gekleidet, selbst im Atlantis sind Girls in knappen Bikini durch die Hallen geschlendert; und ich muss selbst gestehen, ich habe mal mit meiner jungen Ehefrau öffentlich Händchen gehalten, vergeblich, keine Sittenpolizei ist eingeschritten. -
Grippe A(H1N1) Peking?Wir sind ohne Schweinegrippe aus Peking heimgekehrt, ******* gehabt! Es ist tatsächlich so dass wir selbst in der First Class einzeln von Marsmännchen in weiss mit der Fieberpistole auf der Stirn gemessen wurden. Dann hiess es sitzen bleiben, bis auch die Business Class durch war.
Vor dem Zoll nochmals ein Einzelcheck für jeden Ankömmling, erst dann wird die Einreise gestattet. Selbst im Hotel wurde während unserem Aufenthalt auf "Befehl von oben" ein Messgerät installiert. Eine neckische Anmerkung: In einem Restaurant setzte sich ein Ehepaar in gebührender Distanz zu uns und buchstabierter in Chinesenglish "H1N1 Touristen?" Offensichtlich ist die Angst vor der Grippe virulent, was man bei 17 Mio Menschen in Peking durchaus nachvollziehen kann. Ein Tip für alle Pekingreisenden "cool bleiben"! -
Diskussions-Thread :Umfassendes Rauchverbot in der Türkei in KraftWozu die künstliche Aufregung, in den USA ist das doch schon längst durch, Rauchverbot in Hotels + 5 Fuss Umgebung (oder ähnliche Vorschrift), d.h. weder auf dem Balkon noch vor der Tür. Was solls, als starker Raucher mach ich es mir einfach: Raucherwaren daheim lassen, Ferien und Reisen rauchfrei geniessen-und sobald ich wieder in den eigenen vier Wänden bin alles wieder nachholen. Wer sich darüber ärgert: die Urlaubsprospekte unter einem Räuchlein studieren und sie dann getrost beiseite legen. Was willst du in der Ferne rauchen, sieh, die Zigarette liegt so nahe.
-
Emirates AirlinesEmirates777, ja wir sind Business mit der 777-300 geflogen, von Dubai nach Peking in der 777-200LR haben wir in einer exklusiven First Class Privatsuite gesessen, später gelegen und geschlafen wie daheim. Unbeschreiblich der persönliche Service, Dom Perignon geschlürft, Essen nach Wunsch, Tisch mit Porzellan und Blumen gedeckt, über uns der Sternenhimmel, einfach ein erfüllter Traum. Da kann wohl keine andere Fluggesellschaft mithalten ( ev. Singapore Airlines ?). Wir fliegen in zwei Wochen nach Indien mit Swiss, ebenfalls Business, leider ein gewaltiger Abstieg was die Sitze, Bordunterhaltung und das Ambiente betrifft, das muss ich selbst als Schweizer eingestehen. Für uns ist Emirates das Mass aller Dinge, auch das Büro in Zürich ist unübertrefflich in Beratung und Kundendienst.
-
Restaurant Empfehlungen & Jumeirah Beach HotelEin Nachtessen im Jumeirah Bab Al Shams Desert Resort and Spa, ein Drink in der Skyview Bar im Burj al Arab, die Fahrt mit dem Monorail Gateway Station to Atlantis und Shoppen in der Dubai Mall - sonst nur im gekühlten Pool des Al Qasar liegen.
-
Emirates AirlinesZwischendurch mal ein Kompliment für Emirates, wir sind das erste Mal First Class geflogen, ein Erlebnis der höheren Gefühle, ganz besonders auch die First Class Lounge in Dubai: Ein Schlemmerparadies! Aber noch glücklicher waren wir in Beijing, nachts um zehn Uhr Tristesse pur, aber Emirates hat auch dort eine Lounge, das war schon wie Heimat!
-
Dubai - Dar Al Masyaf Madinat JumeirahNe kurze Replik auf die Ausgangsfrage: Wir wieherten um fünf in der Früh mit den Pferden am Eingang, Zimmer bezugsfertig; auf unseren Wunsch hin ein Wechsel in Zimmer mit Blick auf den Kanal, wurde sofort entgegengenommen; Check out leider wieder um fünf Uhr, frischer Kaffee aufs Zimmer serviert - ohne Berechnung, einfach ein Suuuuuper Service, wir haben weder ein Haar in der Suppe noch sonst wo gefunden.
-
Airline: Sun Express"Nein, die 752 ist ein "Klassiker" und wäre mit dem Titel "Innen wie aussen nix" falsch beschrieben".
Wie gewohnt hat die Expertin vonschmeling wieder recht:
"752° is a fresh pizza delivery service which is dedicated to delivering the very best in quality straight to your door." Der Pizza Service in London ist schnell und zuverlässig, eben ein Klassiker!
Aber was hat die 752 mit Sun Express gemein?
-
Grippe A(H1N1) Peking?Schon mal ein Dankeschön für die wertvollen Hinweise. Bin gespannt, welche Hotelkategorie in Shanghai angeboten wird. Immerhin ein Trost, dass Rück- oder Weiterflug möglich ist. Werde mich sicher vor dem Abflug bei Emirates melden und abklären, welche Destination in Frage käme oder dann halt zurück nach Dubai, immerhin besser als ein Quarantäne Urlaub.
-
Grippe A(H1N1) Peking?Was heisst Quarantäne im Klartext? Im gebuchten Hotel, in einem Quarantäne Hotel oder in einer isolierten Unterkunft, ich seh uns schon von Gewehrläufen beobachtet?
-
Grippe A(H1N1) Peking?Bekannterweise geht China wohl zu Recht sehr restriktiv gegen die drohende oder bereits aktuelle Pandemie vor. Da wir in zwei Wochen nach Peking fliegen (möchten) sind wir etwas beunruhigt, ob wir die Ferien in Quarantäne verbringen. Wer hat dienliche Informationen?
-
Airline: Sun Expressmojito 1979, von XQ bekommst Du wohl so wenig Geld wie die Passagiere, die in der B757 im hinteren Drittel untergebracht werden. Von mir bekommst Du immerhin ein grosse Lob, dass Du dieses Drittklassabteil nicht mehr schön redest (alte Geschichte in diesem Beitrag), mehr will ich dazu nicht mehr sagen, wer es erlebt hat, dem fehlen die Worte -umso mehr ärgern ihn alle die Kommentare, die nicht wissen, von was sie reden.
-
Airline: Sun ExpressFür mich bleiben doch noch Fragen offen, weshalb fliegen die drei erwähnten Maschinen:
TC-SNB wurde im Januar 2009 ausgemustert
TC-SND Baujahr 94, seit11/06 bei XQ, Ausmusterung 1Q 2009
TC-SNC Baujahr 94, seit 06/06 bei XQ, Ausmusterung 1Q 2009
immer noch mehr oder weniger fröhlich weiter? -
Peking und ShanghaiDanke Pesche, wir fliegen im Juni erstmals für eine Woche nach Peking und werden uns Deine Hinweise gerne beherzigen und auch unter die Füsse oder die Räder nehmen.
Solche Erfahrungsberichte machen den Wert eines Forums aus. -
Airline: Sun ExpressJa, es gibt sie, die "normalen" Flüge, die dem heutigen Standard entsprechen, haben wir auch erlebt. Aber eben auch jene unzumutbaren Zustände, die ich vor Zeiten ausführlich beschrieben habe-und dafür reichlich verbale Prügel bekam. Dachte mir, das wäre nur ein Schweizer Problem und habe deshalb nicht mehr aufgemuckt, sonst gibt es wieder Schelte aus Deutschland, was wir ja inzwischen gewohnt sind. Nun lese ich hie und da auch andere Flugforen - es ist doch tröstlich zu wissen, dass auch deutsche Touristen ähnliche Erfahrungen machen; nur ein aktuelles Beispiel unter vielen andern:
"Kabine dreckig , Reste des Vorgängers in den Ablagen, Sitze versifft und komplett durchgesessen auf Bierbänken sitzt man besser, das Essen ein Witz besser selbst versorgen ungeniessbarer Nudelsalat und mini Brötchen und zur Krönung 6 Stunden Verspätung keinerlei Erklärungen, Entschuldigungen etc einmal und nie wieder SunExpress"
Offensichtlich gibt es auch Bundesbürger, die den guten Geschmack nicht verloren haben - und ihren Flug nicht schönreden müssen. Freue mich bereits auf alle Beiträge, die mir wieder erklären, dass diese Zustände nichts mit der Flugsicherheit zu tun haben, danke - es gibt auch erdbebensichere Wohnungen, in denen sich Messies wohlfühlen, ich nicht. -
Monorail auf The Palm Jumeirah offiziell eröffnet"Montag, 18. Mai 2009, 07:24
Bereits Ende April 2009 wurde "The First Monorail system" im Mittleren Osten eröffnet. Die Monorail hat ihren Betrieb auf Palm Jumeirah Island, in Dubai aufgenommen.
Derzeit verkehren jeweils 4 Züge zwischen der Gateway Towers Station am Anfang der Palme und der Atlantis Aquaventure Station am Ende von Palm Island.
Die Züge sind fahrerlos. Jeweils ein Zugbegleiter ist bei jeder Fahrt an Board.
Rund 3 Euro kostet ein Einzelticket. Für die Hin- und Rückfahrt mit der Bahn muß man ca. umgerechnet 5 Euro bezahlen. Die Tickets erhält man an den Bahnstationen."Ein Grund mehr, uns auf den Dubai Aufenthalt zu freuen!
-
Dubai - Dar Al Masyaf Madinat JumeirahDanke für den Hinweis, Gepäck deponieren und sich an den Strand legen ist doch schon mal ne Option, ich sah uns schon koffersitzend auf dem Parkplatz vor dem Hotel.
-
Dubai - Dar Al Masyaf Madinat JumeirahBin wieder bei der Ausgangsfrage, da unser Flug von Peking mit Ankunft in Dubai am Nachmittag gestrichen wurde und so landen wir auch in der Herrgottsfrühe.
Reiseanbieter schreibt mir: "Ein Early Check-in kann nur garantiert werden, wenn die Vorübernachtung gebucht wird. Ansonsten erfolgt die Zimmervergabe vor Ort nach Verfügbarkeit." Kann ich verstehen, aber eine Nacht bezahlen für das Frühstück scheint mir doch etwas Geld aus dem Bett geworfen. Wer hat Erfahrung im DAM mit Early Check-in, steigert ein Mail die Wahrscheinlichkeit oder hängt es eben von der Buchungssituation ab, wobei anfangs Juli eigentlich nicht alle Zimmer voll sein werden.