Danke für die schnellen Antworten!

@Kourion

Vertraglich zugesichert wurde keine Reiseleitung. Dazu steht auch nichts in den AGBs. Habe ich bislang auch bei keinem anderen Anbieter explizit gesehen (soll aber nichts heißen).

Es ging mir auch weniger um eine Reiseleitung (wie z.B. in dem von dir genannten Thread diskutiert), sondern um die Erreichbarkeit vor Ort bei Problemen.
Bislang wurde bei meinen Buchungen immer zumindest eine Incoming Agentur mit Kontaktdaten genannt, wenn der Veranstalter selbst nicht vor Ort vertreten war - auch bei X-Produktionen.

Dieses Mal gab es vom Veranstalter: Reservierungs-Nr. für die Airline, einen Transportgutschein für ein Transfer-Unternehmen und den Hotel-Gutschein über einen weiteren Anbieter.

Dazu lediglich der Hinweis, dass man bei Problemen während der Reise den Veranstalter in Deutschland kontaktieren solle: zentrale Rufnummer von 08.00 - 18.00 Uhr. Und als "Bonus" einen "digitalen Reiseleiter" über WhatsApp (wahrscheinlich ein Robo-Chat).

Diese Vor-Ort-Betreuung kam mir bei einer Pauschalreise etwas "hemdsärmelig" vor, daher meine Frage, ob es einen rechtlichen Rahmen gibt.

Für mich war der Sinn einer Pauschalreise immer, dass sich um alles gekümmert wird und im Notfall Unterstützung vor Ort gewährleistet ist. Sonst könnte ich mir ja auch selbst was zusammen basteln.

Hallo zusammen,

gibt es eine (rechtliche) Grundlage, oder entsprechende Rahmenbedingungen, die die Erreichbarkeit des Reiseveranstalters während des Urlaubs regeln? Bzw. ein Minimum vorschreiben (Hotline, lokale Reiseleitung, etc.)?
Z.B. im Rahmen der Fürsorgepflicht, der ein (Pauschalreise-)Veranstalter unterliegt?

Im Web habe ich zu diesem Thema nichts gefunden, was mich weiter gebracht hätte.

Danke im Voraus!

@MAN-mann

Eine amüsante Vorstellung, sollte Corendon versehentlich die 737-800 aus ihrem ukrainischen Wet-Lease nach Moskau schicken...

Ernsthaft: da Griechenland & Co. dieses Jahr für Russland als beliebte Urlaubsziele ausfallen, wird vermehrt mit russischen Gästen in der Türkei (und Ägypten) zu rechnen sein.

Ist die Maskenpflicht für Innenräume tatsächlich schon aufgehoben, oder doch erst zum 01.06.?

Die Infos vom AA (und ADAC) sind dazu noch unverändert, lediglich die 3G-Auflagen wurden aktualisiert: klick!

...und unbedingt noch die Versicherung für verspätetes und verloren gegangenes Gepäck abschließen, welche SmartLynx auf der Homepage vertickt.

Ist ja nicht so, dass die Airline auf Grund des Montrealer Übereinkommens sowieso haften müsste...

Eben gelesen: die ukrainische SkyUp Airline wird für Corendon in dieser Saison Kreta und Rhodos bedienen: klick!

@stefan3105 :

In dem grauen Feld rechts zeigt es auch bei mir den Vermerk HINFLUG an.
Das System scheint bei Extra-Buchungen (bei Pauschalreisen) die Flüge einzeln als One-Way-Buchungen zu betrachten.

Dennoch sollten die Daten unter dem Hinweis HINFLUG dem Rückflug entsprechen und die Sitze links buchbar (bzw. das Feld nicht "ausgegraut" sein).

Ich habe eben in meine Buchungen geschaut: das passt soweit - bis auf den Vermerk HINFLUG bei sämtlichen Strecken.

Danke für den Link, @Kourion .
Wenn ich mich an Quellen erinnern kann, füge ich diese üblicherweise hinzu.
Aber davon abgesehen ist deine Quelle ausführlicher.

Danke für deine Meinung, @vonschmeling .
Ich wollte das Thema zur Diskussion stellen, da gerade von dieser "8%-Thematik" neulich zu lesen war.

Einem Veranstalter wird es Wurst sein, wenn er seine Komponenten damals zum tagesaktuellen Preis fix zusammenstellt hat und sich für ihn im Nachhinein auch nichts an seinem Preisgefüge ändert.

Ich dachte hierbei auch an die Glieder in der Kette, die letztlich mit den gestiegen Kosten klarkommen müssen, z.B. Hotels, die ihre Gäste mit wesentlich höherem Aufwand bewirten müssen. Oder, wie von dir angesprochen: die Airlines bzgl. Kerosin.

LG

Hallo zusammen.

Die aktuelle Preisentwicklung bekommt jeder mit. Die Auswirkungen sind auch schon bei Angeboten von Veranstaltern, Hotels, Airlines, etc. zu sehen.

Mich würde interessieren, ob hier auch Anpassungen auf ältere Buchungen zu erwarten sind?

Ich meine, irgendwann gelesen zu haben, dass Preiserhöhungen bis zu 8% vom Kunden akzeptiert werden müssen und darüber eben die Möglichkeit des Rücktritts besteht.

Wurde sowas in der Vergangenheit von Anbietern schon im größeren Stil praktiziert?

Ich kann mir auch vorstellen, dass viele Veranstalter gar kein Interesse mehr an älteren Buchungen, z.B. mit Preisniveau Dezember/Januar haben, da die Nachfrage - trotz Krieg - nicht rückläufig ist und Reisende lt. Medien in diesem Jahr gewillt sind, deutlich tiefer für ihren Urlaub in die Tasche zu greifen (Nachholbedürfnis wegen Covid).

LG

Aber natürlich hast du Recht: ich sehe Aurum nicht in der Premium-Ecke. Im Gegenteil. So wollte ich es auch ausdrücken: die AGBs sind nicht mieser, oder hinterlistiger, weil es KEIN Premiumanbieter ist.

Wie du schreibst: vorher lesen ist das Erfolgsgeheimnis (egal, was man bucht, oder kauft).

Danke für den Tipp, @Urnamu !

Schön, dass es hier auch konstruktive Beiträge gibt.

Fethiye / Ölüdeniz hatte ich gar nicht mehr auf dem Schirm, ist aber definitiv eine Überlegung wert. Auch das Lykia Resort & Spa macht einen guten Eindruck. Preis scheint auch vollkommen okay zu sein.

Nochmals Danke.

Hallo zusammen,

wir würden gerne im Herbst in die Ecke Marmaris / Icmeler reisen, da wir nun schon mehrfach gehört und gelesen haben, dass diese Ecke landschaftlich mit zu den schönsten Küstenregionen der Türkei gehören soll.

xxPassage gemäß Forenregeln entfernt. Über andere Urlaubsnationen unterhalten wir uns nicht xx

Daher meine Frage:
Habt ihr Hotel-Tipps in dieser Region, wo der Gäste-Mix etwas (west-)europäischer ausfällt?
So weiß man ja z.B. von der Riviera auch ganz gut, welche Hotels, bzw. ganze Ecken von welcher Nationalität bevorzugt werden.

Oder auch umgekehrt:
Gibt es landschaftlich vergleichbare oder gar schönere Regionen, die touristisch erschlossen sind und einen west-europäischeren Gäste-Mix bieten und im Herbst (Mitte Oktober) noch zu spätsommerlichen Bedingungen bereist werden können (die Region Bodrum kennen wir schon)?

Danke im Voraus!

Ich habe mit AurumTours für das späte Frühjahr gebucht und mich daher auch mit den AGB intensiver beschäftigt.

Inhaltlich konnte ich dort keine gravierenden Unterschiede zu anderen (Premium) Anbietern finden, was X-Buchungen betrifft. Auch optisch schön gestreckt und übersichtlich. Da bekomme ich eher Augenkrebs bei den 3- und 4-spaltigen AGBs von TUI, FTI, etc.

Etwas "aufgeblasen" wird es durch die Vielzahl an Stornierungsmöglichkeiten, die AurumTours anbietet. Die passende lässt sich durch die Codierung (1 bis 2 Buchstaben) aber schnell finden.

Die extrem vielen Flex-Optionen von mehreren Wochen bis 24h vor Check-In habe ich als Verbraucher beim Buchen als sehr gut empfunden.
Je nach (Absicherungs-)Bedürfnissen und Geldbeutel sollte da für jeden was dabei sein. Meiner Meinung nach in den aktuellen Zeiten (Covid) ein Wettbewerbsvorteil.

Danke für die schnelle Info bzgl. AurumTours und MTS, @andi2601 !
MTSglobe decken ja schon mal einiges an gängigen Reiseländern weltweit ab.

Moin,

weiß jemand Bescheid, ob AurumTours (zumindest an den A-Destinationen) mit Incoming Agenturen arbeitet, wenn es um Pauschalreisen geht?

Meine Frage geht in die Richtung, ob es dann am Reiseziel einen lokalen Ansprechpartner bei Problemen gibt, oder ob man die deutsche Zentrale einschalten muss , in der Hoffnung, dass sie es über die Distanz geregelt bekommen?

Preislich sind die teilweise ja wirklich unschlagbar. Daher frage ich mich, ob die nur dynamisch die einzelnen Komponenten zusammenwürfeln und man vor Ort damit dann auf sich alleine gestellt ist (z.B. die Klassiker: Hotel überbucht, Transfer fehlt, etc.).

Danke schon mal im Voraus!

@rejbodenheim sagte:

Bedeutet, wenn Booster dann Impfbescheinigung weiterhin gültig. Nachtürlich die des Boosters, also 3/3.

Schon klar, dass die Impfbescheinigung mit Booster weiterhin gültig ist. Aber gilt der Booster länger als 7 Monate?

In der Praxis: ich wurde 11/21 geboostert. Ist der dann ab 06/22 in GR schon wieder ungültig?

Moin.

Leider ist aus der Meldung nicht ersichtlich, ob der Booster auch nach 7 Monaten nicht mehr zählt (was für viele ja dann im Sommer der Fall sein sollte), oder diese Beschränkung nur für die Grundimmunisierung gilt.

Aber es sind ja noch ein paar Monate bis zum Saisonbeginn...