Ich sollte am 29.10 3 Wochen nach Gran Canaria fliegen --ABGESAGT -hatte keine Lust allees selber zu machen -bin Rechtschutz versichert
darum Anwalt genommen -
heute Antwort :
 Guten Tag Frau Klarnamen entfernt

ich habe ihren Fall nun geprüft. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass der Reisepreis aufgrund Ihrer Zahlungsweise (Überweisung) nicht direkt von dem Zahlungsanbieter zurückgeholt werden kann.

Es bestehen aber vielversprechende Aussichten zumindest einen Teil des Reisepreises über die Abwicklungsstelle bei Reise-Insolvenzen der Zurich Versicherung zu erhalten. Ich weise allerdings jetzt schon darauf hin, dass bis zu der Bekanntgabe der genauen Höhe der Erstattung und einer tatsächlichen Auszahlung noch eine geraume Zeitspanne vergehen kann

Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Klarnamen entfernt
Rechtsanwältin

Also Ich habe gerade neu gebucht das gleiche Hotel leider nicht für 29.10 für 3 Wochen -weil das hätte 800 € mehr gekostet , habe jetzt
1.11. rüber Schauinsland immerhin auch 300 € mehr - hätte auch diesmal lieber Lastschrift bezahlt ,aber das geht nicht Anzahlung sofort bis zum 4,10 den Rest überweisen

HALLO bei aller Liebe wie naiv seid ihr alle -der Zug ist abgefahren -bis Gestern hatte ich auch noch gehofft das alles gut wird -aber es wird immer weiter nach hinten geschoben -wir sind alle weg vom Fenster -aus die Maus - und es gibt auch kein Geld -weil viel zu viele Menschen betroffen sind -- abhaken -neu Buchen -oder vergessen -wenn wir glück haben bekommen wir gerade mal 100 € zurück ich habe auch 3 Wochen gebucht 1800 € weg sind sie

Jetzt ist es klar ‍️ aus die Maus -kann sehen das ich was neues finde -haben alle aufgeschlagen -nutzen das Dilemma richtig aus -das wird der teuerste Urlaub meines Lebens sollte am 29-10 bis 19.11 3 Wochen Gran Canaria- das gleie Hotel gleiche Zeit 800€ mehr

@vonschmeling sagte:

Ach sieh an ... das ist genau das, was Ahotep und ich schon seit gefühlten 100 Seiten zu erklären versuchen.

HALLO ??? es sind 2462 Beiträge auf 297 Seiten hier -woher sollen die Leute wissen wo sie schauen sollen --gehts noch

Also ist doch jetzt klar -auch Neckermann ist dran ????

Ausführlichere Informationen:

Aktuelle Situation der Thomas Cook Gruppe

Wie am 23.09.2019 bekannt wurde, hat die britische Thomas Cook Group PLC Insolvenz eingereicht. Der Insolvenzantrag wurde am 23.09.2019 offiziell bestätigt.  
Nach der britischen Thomas Cook PLC hat nun auch die Thomas Cook Gruppe Deutschland am 25. September ebenfalls ein Insolvenzverfahren beantragt. Dies betrifft auch die Veranstalter Thomas Cook, Neckermann, Bucher Reisen, Öger Tours, Air Marin. Ab sofort greift hier der Sicherungsschein und der erste Ansprechpartner für Informationen zu Ihrer Reisebuchung ist die Reiseversicherung. 
Dies gilt für alle Kunden der genannten Veranstalter, deren Abreise noch bevorsteht als auch Urlauber, die sich bereits auf Reisen oder in den Zielgebieten befinden. 
Bitte wenden Sie sich mit Fragen zum weiteren Vorgehen an den von der Zurich Insurance plc Versicherung beauftragten Dienstleister: 
KAERA
Telefonnummer: +49 6172 99761123 
Direkte Website: 
http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/aktuellesthomascook/

@jf110 sagte:

Das wäre schön, denn dann ist endlich Klarheit gegeben. Mal abwarten...

gerade angekommen

Aktuelle Information zu Ihrer ReiseLiebe Frau

wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Reisebuchung mit dem Reiseveranstalter Neckermann XNEC der zur Thomas Cook Gruppe gehört.

Am Mittwoch, den 25. September 2019, hat auch die deutsche Thomas Cook Gruppe ein Insolvenzverfahren beantragt.

Alle betroffenen Kunden, sowohl vor Abreise als auch bereits auf Reisen, wenden sich für Informationen zum weiteren Vorgehen bitte an den von der Zurich Insurance plc Versicherung beauftragten Dienstleister:

KAERA
Telefonnummer: +49 6172 99761123
Direkte Website:
http://www.kaera-ag.de/geschaeftsfelder/abwicklungsstelle/aktuellesthomascook/

Auf der Website von KAERA finden Sie die nötigen Formulare und Handlungsschritte, um Ihre Ansprüche geltend machen zu können.

Falls wir weitere Informationen zu Ihrer Reisebuchung erhalten, melden wir uns aktiv bei Ihnen.

Wir verfolgen die Situation mit höchster Aufmerksamkeit und halten Sie auf dieser Website kontinuierlich auf dem Laufenden:
https://www.holidaycheck.de/aktuelle-reisehinweise/thomascook
 
Wir bedauern die entstandenen Umstände sehr!

Ihre Claudia Haller
Head of Online Travel Agency

Habe nochmals versucht bei Neckermann eine Antwort zu bekommen ob mein Urlaub noch statt findet zwar erst am 29,10 aber dennoch

Antwort zurück:
Rein rechtlich sind wir dazu verpflichtet auf eine sogenannte
Notgeschäftsführung umzustellen. Bis zur Klärung einer möglichen
Refinanzierung, an der unsere Geschäftsführung derzeit intensiv für die
deutsche Thomas Cook GmbH arbeitet, besteht diese Notgeschäftsführung. In
dieser Zeit dürfen keine Auskünfte erteilt werden.

Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt. Wir setzen alles daran, dass es
weitergeht und loten letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen
wir uns gezwungen für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und
Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch für weitere
Gesellschaften einen Insolvenzantrag zu stellen.

Dies ist eine auch für uns eine Situation, die sehr schwer in Worte zu
fassen ist und auch jeden Einzelnen von uns schmerzt.

Zur Thomas Cook GmbH gehören: Neckermann Reisen, Bucher Last Minute, Öger
Tours, Air Marin und Thomas Cook Signature.

Auf jeden Fall bedanken wir uns bei Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihr
Vertrauen, egal ob Sie ein neuer Reisegast oder langjähriger Kunde sind
oder ob Sie zu unseren Reisebüropartnern gehören.

Sobald wir wissen, wie es für diesen Part der Thomas Cook Group und somit
für Sie weitergeht, dürfen und werden wir Sie natürlich informieren. Wir
Mitarbeiter, die wir ja selbst betroffen sind, werden unser Bestes für Sie
geben und Sie unterstützen – sobald wir es dürfen.

Im Rahmen der aktuellen Notgeschäftsführung können unsere Gäste der
Veranstaltermarken Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest
Selection, Neckermann Reisen, ÖGER TOURS, Bucher Reisen und Air Marin bis
einschließlich 26.09.2019 ihre Reise nicht antreten, da sie im Moment
weder von der Fluggesellschaft noch im Hotel als Gast akzeptiert werden.
Fluggesellschaften inklusive Condor dürfen Gäste der deutschen Thomas Cook
Veranstaltermarken aus rechtlichen Gründen bis inklusive 26.09. nicht in
ihr Urlaubsziel befördern. Für nachfolgende Termine wird eine baldmögliche
Entscheidung getroffen und wir informieren Sie darüber.

Da es in der jetzigen rechtlich bedingten Situation überhaupt nicht
möglich ist, Ihnen Auskünfte zu erteilen, bitten wir Sie, nicht in unseren
Service Centern anzurufen.

@mucmuli sagte:

Es werden laut Aussage von TC seit 23.9. keine Lastschriften / Abbuchungen von der KK seitens TC durchgeführt. Optionsbuchungen / Requestbuchungen werden systemseitig storniert.

Verstehe deine Info nicht-Ich habe noch nie meinen Urlaub abbuchen lassen -immer selbst überwiesen

@benjosh sagte:

Wurde eigentlich bei gebuchten Neckermannreisen der Restbetrag bei jemandem abgebucht?

Ich habe letzte Woche selber überwiesen -lasse nie abbuchen

hallo Sub7 -wie machst du das -die Seite von Travelguilde ist doch noch gesperrt

Aktuelle Information

Die Verhandlungen zur geplanten Rekapitalisierung der Thomas Cook Group plc sind gescheitert.
Daher sieht sich die Thomas Cook GmbH gezwungen, auf Notgeschäftsführung umzustellen. Leider können Kunden mit Abreisetermin 23. oder 24. September ihre Reise nicht antreten, da sie weder von Airline noch Hotel als Gast akzeptiert werden. Jeglicher Verkauf von Reisen ist gestoppt.

Wir loten derzeit letzte Optionen aus. Sollten diese scheitern, sehen wir uns gezwungen, für die Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher Reisen & Öger Tours GmbH und möglicherweise auch weiterer Gesellschaften Insolvenzantrag zu stellen.

Alle Gäste mit Abreisen am 23. und 24. September wurden kontaktiert. Bitte sehen Sie davon ab, selbst in unseren CallCentern anzurufen.

Der Veranstalter Aldiana ist hiervon nicht betroffen.
Impressum

also geht Neckermann damit auch in die Insolvenz !!??

Hallo -
Ich bin jetzt voll durcheinander -habe bei Holiday gebucht -Veranstalter Neckermann - fliege mit Eurowings-
wer und wie und was hat das mit Tomas Cook zu tun -fliege zwar erst am 29.10. 3 Wochen -alles bezahlt - heut bekomme ich eine Email von Holiday Check -mit den hinweis ............ Wenn sich für die von Ihnen gebuchte Reise Änderungen ergeben, werden wir oder der Veranstalter sich bei Ihnen melden.
da geht man schwer arbeiten spart sich mühsam das Geld zusammen und dann sowas

75000 E-Mails

Link editiert gem. Forenregelnxxx nach langem hin unh her hat es doch geklappt das ich etwas anderes bekommen habe über Alltours -Ich habe an Alltours geschrieben :schlecht nur das ich für die Umbuchung zuzahlen MUß !!Und für den Tranfer von einem Hotel zum anderen auch noch selber aufkommen muß-so steht es in dem neuen Schreiben!! Sorry dem Entsprechend meine Bewertung
 von Alltours:
Hallo Frau xxxxx

ich kann verstehen, dass Sie verärgert sind. Leider können wir aber nicht mehr für Sie tun. Wie Ihnen meine Kollegin Frau xxPersönlichkeitsrechte beachtenxx  bereits mitgeteilt hat, ist dies die einzige Möglichkeit, den gesamten Urlaub an der Playa de Ingles zu verbringen.

Wie gesagt, ich hoffe es wird trotzdem ein schöner Urlaub und wünsche Ihnen viel Spaß.

Viele Grüße,

xxKlarnamen editiertxxx

Hallo was ist das denn ??Den GESAMMTEN Urlaub in Playa del Ingles ?Sind die total unfähig -naa, das wars dann auch mit Alltours

Ich möchte hier meinen Ärger hinterlassen -da Ich meinen Urlaub im Januar nach Gran Canaria am 1.11.bei vtours gebucht hatte und im August ein Umbuchungs Angebot bekommen habe das Kilometer weit weg von Playa de Ingles liegt-habe ich es stoniert-die Zeit wird knapp -habe mich für Check24 entschieden und über Alltours ein Hotel gebucht-nachdem ich alles bezahlt hatte bekam ich heute die selbe niederschmetternde Absage -das mein Hotel geschlossen sei !! ??Ein Alternativ Hotel das auch wieder mal in Maspalomas ,anstatt in Playa del Ingles liegt-HALLO BITTE ich möchte in einer Woche fliegen!Es wurde mir gesagt von check24 mann würde versuchen am Montag etwas zu bekommen,wenn nicht sollt ich stornieren und mir selber etwas anderes suchen - innerhalb von einer Woche !!!!!!! Habe zwar schon geschaut, aber toll alles um vieles teurer.Was nun?

Fairer Weise muß ich auch hier mitteilen das Vtours reagiert hat-und wir eine 2.Cance zugesagt haben.

Ich habe im Januar eine Reise über vtours gebucht :Gran Canaria im November -und angezahlt-August bekomme ich Bescheid das die Ap.Anlage nicht mehr zu bekommen ist -man hat mir 1 Angebot als Alternative geschickt -in einer ganz weiter gelegenen Gegend,welche ich abgelehnt habe. Innerhalb der 4 Wochen habe ich 5x tel.wurde ständig vertröstet.Angeblich sind um dieser Zeit viele Hotels schon geschlossen !! Hallo da ist dort Haupt Saison!!Ich war es leid-habe storniert-und versucht etwas neues zu bekommen,habe ich auch ,aber das ganze kostet mir nun 150.-€ mehr! Ich bin verdammt sauer auf vtours NIE wieder !!!!!!

Ich habe im Januar eine Reise über vtours gebucht :Gran Canaria im November -und angezahlt-August bekomme ich Bescheid das die Ap.Anlage nicht mehr zu bekommen ist -man hat mir 1 Angebot als Alternative geschickt -in einer ganz weiter gelegenen Gegend,welche ich abgelehnt habe. Innerhalb der 4 Wochen habe ich 5x tel.wurde ständig vertröstet.Angeblich sind um dieser Zeit viele Hotels schon geschlossen !! Hallo da ist dort Haupt Saison!!Ich war es leid-habe storniert-und versucht etwas neues zu bekommen,habe ich auch ,aber das ganze kostet mir nun 150.-€ mehr! Ich bin verdammt sauer auf vtours NIE wieder !!!!!!