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Muß man dies jetzt verstehen?
Single mit Kind ist immer ein anderer Preis als zwei Erwachsene und ein Kind. Und in Deinem Buchungsbeispiel bleibt der zweite Erwachsene dann zu hause. Oder wie?
Wenn dann mußt Du immer 2 Erw. mit Kind untereinander vergleichen:
z. B.
Erst dann sind realistische Vergleiche möglich.
LG
holzwurm
Transair wrote:
Hallo HF 40!Aber leider ist GTI bei Rückzahlungen mehr als langsam. Du mußt wirklich am Ball bleiben.Und so in ca. 3 Monaten kannst Du mit der Zahlung rechnen.
Viele Grüße
Transair
Solch lange Zahlungsfristen würde ich nicht akzeptieren.
Schließlich will der Veranstalter die Anzahlung auch sofort und den Rest 4 Woichen vorher sehen. Von dem her kann man im Falle eines Stornos uch eine Abwicklung innerhalb von max. 4 Wochen erwarten.
Alles was darüber hinaus geht, würde ich einmalig mit einer Fristsetzung anmahnen und wenn sich daraufhin kein Erfolg abzeichnet sogar mittels Mahnbescheid und Vollsteckungsbescheid. Dann wird es halt für den RV noch teurer.
Der Kunde hat ein Recht auf Rückzahlung der zuviel gezahlten Beträge.
LG
holzwurm
Wann willst Du überhaupt in diese Hotel gehen und um welches hotel handelt es sich.
Erst mit diesen Infos kann Dir von anderen Usern geholfen werden.
LG
holzwurm
@ tascha
Wenn dem so war,, dann hast Du einerseits wieder recht.
Vielleicht lag aber der höhere Preis daran, weil ein kleineres Kontigent eingekauft wurde als bei TUI.
Könnte auch eine Ursache für Preisunterschiede sein.
LG
holzwurm
Tascha wrote:
Okay, du kennst dich in dem Bereich besser aus als ich, daher glaube ich Dir.
Das hat jetzt nix mit besser auskennen zu tun.
Das ist normaler Menschenverstand.
Du wirst doch nicht glauben daß Dir ein Reiseveranstalter, der 500 Euro für die Reise verlangt einen 5-Sterne-Service bietet während der andere 150 Euro mehr für die gleiche Reise verlangt.
OK, bei dem beispielhaften Preisunterschied ist die Differenz schon gras dargestellt. Dieser Unterschied kann aber auch nur durch die Bekanntheit zustande kommen und der Service ist der gleiche wie beim billigeren Veranstalter. Oder aber kann noch zusätzliche Leistungen enthalten.
z. B. vergleichen wir mal ne Reise von Neckermann und Thomas Cook nach Kreta (Griechenland). Beide Veranstalter sind im gleichen Hotel, bieten die gleiche Verpflegung und das gleiche Zimmer mit Meerblick. Beispielhafter Preisunterschied 30 Euro.
Bei NEC muß ich selber mir einen Reiseführer und die Bahntickets für die Anreise - sofern nötig - kaufen. Bei TOC ist bereits beides inclusive. Bei NEC fährt man beispielsweise mit einem großen Bus zum Hotel, TOC macht dies mit einem Privatshuttle (Kleinbus).
Das sind meist Kleinigkeiten die die Reiseveranstalter im Preis und Service unterscheiden. Und so kann es auch beim Check-In sein. Bei NEC muß man selber im Hotel eichecken und bei TOC macht es ein Reiseleiter. Wobei es tatsächlich bei beiden Veranstaltern der Urlauber selber tun muß. Dies sollte jetzt nur ein überspitztes Beispiel sein.
Vielleicht wird es jetzt etwas klarer.
LG
holzwurm
Wir müssen unterscheiden:
Die Befristung legt der Gutscheinaussteller fest und die Verjährung der Gesetzgeber.
Somit fährt ein Gutscheinaussteller immer am besten wenn er den Gutschein nicht befristet, denn nach 3 Jahren tritt automatisch die Verjährung in Kraft.
LG
holzwurm
Meiner Meinung nach gehört dann vom Veranstalter auf gute Sprachkenntnisse des Teilnehmers z. B. in Englisch hingewiesen.
Somit wüsste jeder Bescheid ob er an der Reise teilnehmen kann oder nicht.
LG
holzwurm
Tascha wrote:
Ich weiß nur eines: Als die RL in Mombasa mit den Leuten im Hotel ankam, die sie vom Flughafen abgeholt hat, hat sie diese sehr wohl ins Hotel eingecheckt. Da kann man dann auch davon ausgehen, dass der Fahrer auf Safari das gleiche hätte machen sollen. Zumal ich das auch von anderen Veranstaltern so kenne!
Jeder Veranstalter hat eine andere Organisationsstruktur.
Von dem her sind die Veranstalter untereinander nicht vergleichbar bzw. man kann nicht erwarten, daß wenn der Veranstalter A das Einchecken durch eine Reiseleitung im Hotel vornimmt, daß dies der Veranstalter B auch tun muß.
Unter Umständen bestehen zwischen den einzelnen Reiseveranstaltern Preisunterschiede beim Reisepreis die eine Mehrleistung (einchecken) oder Minderleistung (nicht einchecken) gerechtfertigen.
Bleibt mal auf dem Boden der Tatsachen.
LG
holzwurm
Tascha wrote:
Aber es kommt eben auch immer wieder vor, dass Leute eine solche Reise buchen, obwohl sie kein Englisch können so nach dem Motto: "Mir macht es nichts aus, wenn ich Erklärungen zu Land und Leuten nicht verstehe, mir reicht es, wenn mich der Fahrer/RL von A nach B fährt und mir im Hotel den Zimmerschlüssel in die Hand drückt".
Muß der Fahrer/Reiseleitung sowas tun?
Steht es in der Reisebeschreibung drin?
Wenn beide Fragen mit nein beantwortet werden können, besteht keine Pflicht Dich in den Camps auf der Rundreise einzuchecken.
Schließlich hast Du bei einem reinen Badeurlaub auch die Reiseleitung im ersten Moment nur am Flughafen zu Gesicht bekommen und dann bringt Dich ein Fahrer ins Hotel, der nicht mal selber das Gepäck auslädt, sondern es Dich selber oder den Hotelpagen machen lässt. Einchecken tut in dem Fall der Fahrer auch nicht für Dich. Das mußt Du selber tun.
Sag mal, was für Ansprüche habt ich eigentlich. Leistungen von Personal zu verlangen das dafür nicht mal zuständig ist bzw. nichts von in der Reisebeschreibung steht.
Jeder bekommt in über 90 Prozent aller Fälle immer das was er gebucht hat. Das kleinere Mängel auftreten können ist selbstverständlich. Schließlich befindet man sich in anderen Ländern und diese arbeiten und verhalten sich nun mal nicht nach deutschen Standards. Auch die Bauweisen bzw. Standards in den Hotels sind nur schwer mit den deutschen vergleichbar
LG
holzwurm
Gutscheine, die gegen Entgeld gekauft werden müssen , dürfen gemäß vorhandener Urteile nicht mehr befristet werden bzw. die Befristung ist unwirksam. Damit würde der Beschenkte überstürzt gezwungen diesen einzulösen und unter Umständen eine Fehlentscheidung treffen. Man sollte den Aussteller des Gutscheins darauf hinweisen.
Kostenlose Gutscheine hingegen dürfen jederzeit befristet werden, da der Empfänger dafür keine Gegenleistung (z. B. Geld) erbracht hat.
LG
holzwurm
@ campina
Für Deinen Fall hast Du doch selbst einen Thread eröffnet.
Warum muß denn alles doppelt diskutiert werden. Dadurch wird es unübersichtlich.
LG
holzwurm
mocoberlin wrote:
Hallo,
gerade habe ich Antwort auf meine schriftliche Anfrage von United bekommen: "Sie dürfen alle Batterien ausser Lithium mitnehmen".LG
Und immer mehr Geräte werden auf Lithium umgestellt.
z. B. die digitalen Spiegelreflexkameras, Handys und vieles mehr.
Schon wieder so ne Gängelei von Urlaubern.
LG
holzwurm
Herzlichen Glückwunsch, daß alles in Eurem Sinne geklappt hat.
Wo ein Wille ist auch ein Weg.
LG
holzwurm
Der Reiseveranstalter sitzt am kürzeren Hebel, denn wenn er nicht einlenkt besteht ein Anspruch auf ein kostenloses Storno der kompletten Reise.
Dann hat der Reiseveranstalter gar nichts verdient.
Der RV sollte sich daher gut überlegen was er zu tun gedenkt. Entweder den Schaden so gering als möglich zu halten oder gar keinen Umsatz. Die zwei optionen hat der RV leider nur.
LG
holzwurm
Kommt auf die Airlines an.
Wenn Dein Gepäck auf dem Rückflug bis Leipzig durchgecheckt werden kann, dann sollte die Zeit reichen.
Für eine Kofferaufnahme am Band und neu einchecken ist die Zeit meiner Ansicht nach etwas knapp bemessen.
LG
holzwurm
Das steht eigentlich immer bei der entsprechenden Hotelbeschreibung des jeweiligen Veranstalters bzw. in deren Katalogen und/oder Preiteilen drin bzw. dabei.
LG
holzwurm
@ Chiara
Meines Wissens fangen Ausbildungen in der Regel immer zum 01.08. bzw. 15.08. oder 01.09. eines Jahres an und nicht mitten im Jahr.
Selbst dann wenn es ein Azubi gewesen wäre, hätte er gewisse Grundkenntnisse haben müssen.
Somit sind Deine Argumente eigentlich wertlos.
LG
holzwurm
@ Günter
Ich hatte das nicht gewünscht auf die Thematik Provision bezogen. Darüber gab es ja schon öfters Diskussionen.
LG
holzwurm
Ganz klar sie hat den Weg mit der Meldung beim Vorgesetzten richtig beschritten.
Ob der Reisebüromitarbeiter erst 4 Tage im Unternehmen ist oder 10 Jahre spielt dabei keine große Rolle. Schließlich hat er bestimmt in anderen Anstellungen schon Erfahrungen gesammelt und hätte sich daher etwas professioneler verhalten müssen, wenn dem so war wie geschildert.
Ich muß auch sagen, wenn ich als Mitarbeiter im Reisebüro oder Reiseveranstalter keine Entscheidungskompetenz habe, dann wäre es von Anfang an sinnvoller gewesen den Vorgesetzten in den Vorgang einzubinden oder diesen ihm zur weiteren Bearbeitung übertragen. Dann wären die beiden Mitarbeiter dem jetzt entstandenen Ärger selbst aus dem Weg gegangen.
Ich würde als Kunde auch nicht anders handeln, wie es porta getan hat.
LG
holzwurm
Warum soll ich einen Kofferanhänger dazu gehben, wenn der sowieso vom Reiseveranstalter kommt.
Beim Reiseführer sieht es anders aus. Nicht jeder RV gibt einen gratis dazu.
@ Günter
Hatte doch Dein nicht gwünschtes Thema gar nicht angeschnitten, sondern nur meine Sichtweise im Verhältnis Reiseumsatz des Kunden im Verhältnis einem zu gewährenden Rabatt gestellt.
LG
holzwurm