1kuddel:
Das ist ein Standart-Schreiben, ich habe die gleiche Antwort bekommen, obwohl ich ganz andere Fragen gestellt habe.

Hallo Mausebaer und jaouina,
mir geht es genauso, wobei wir das Hotel ab dem 04.08 gebucht haben. Habe bereits zweimal Alltours angeschrieben, was die Eröffnung anbetrifft, die halten an dem Termin vom 15.07 fest. Wobei immmer wieder auf die Zusage des Hoteliers hingewiesen wird. Die Reisenden haben jedoch einen Vertrag mit dem Reiseveranstalter und nicht mit den Hoteliers, sonst können ja die Verträge direkt abgeschlossen werden. Über Alltours kann man das Hotel seit 10 Tagen auch nicht mehr für August buchen.
Das Reisebüro vermutet, dass die Neueröffnung erstmal auf den 01.09 verschoben ist, dass will Alltours jedoch nicht bestätigen. Lt. Alltours kann man das Hotel für August nicht mehr buchen, weil das ausgebucht ist. Also ich habe das Gefühl, dass der Reiseveranstalter auf jeden Fall die Zeit hinauszögert. Einerseits völlig unverständlich, weil bereits jetzt unser Reisebüro alternativ zum gleichen Preis nichts anbieten kann. Andererseits geraten immer mehr Kunden in Panik und buchem um, obwohl die einen Aufpreis zahlen müssen.
Also sollte jemand eine schriftliche Auskunft haben, dass das Hotel im August nicht eröffnet, so bitte ich um Info.

Hallo Bernd und Sabine, wir haben über Alltours fast für den gleichen Zeitraum gebucht. Die Auskunft von Alltours Anfang April - das Hotel sollte am 15.07 eröffnen. Der Reiseveranstalter würde sogar eine kostenlose Umbuchung zulassen, allerdings nicht auf Grund der Nichtfertigstellung des Hotels. Soweit mir bekannt, hat man ganz andere Rechte, wenn der Reiseveranstalter schrichtlich mitteilt, dass das Hotel nicht fertig wird.  Unser Alternativ-Hotel ist bereits ausgebucht, daher warten wir jetzt ab. Bleibt ja nichts anderes übrig, wenn man nicht aufzahlen möchten. Notfalls müssen wir eben zu Hause bleiben und den Reiseveranstalter auf "entgangene Urlaubsfreude" verklagen.

Hallo, hat jemand, der über Alltours gebucht hat, eine Information wann das Hotel eröffnen soll?