@GINUS ....

So wie Du es beschrieben hast, ist es genau geschehen...

Leider habe ich keinen Screenshut von dem Bildschirm gemacht und ich hatte mir die Datei auch nicht als PDF heruntergeladen...
warum auch, die Buchung ist/war doch zu jederzeit abrufbar und ich hatte bis Dato Ja keinen Grund zur Beanstandung ...

Sorry, ich hatte die flasche AGB eingestellt, habe zuspät gemerkt, das 2 Reisesvermittler mit fast identischen Namen sich im NET tummeln.

ETIHAD habe ich auch schon angerufen, die können den Anschlussflug nicht ändern, dieses würde nur gehen, wenn ich "direkt" über deren Portal oder Hotline gebucht hätte.

Ich habe mir gestern eine erste Rechtsberarung eingeholt, der RA meinte er könnte mir mein Geld zurück holen, die Gebühren dafür betragen aber dann 198 €, die ich Mangels RSV wohl aus eigener Tasche bezahlen muss.

mit fernwehlichen Grüßen
Mario Hans

PS. die Geschäftsführer der DynaTrv haben sich auch noch nicht gemeldet

Moin Moin,

jetzt werde ich auch noch von dem DynaTrav-Mitarbeiter verarscht!!!

Ich hätte den Flug welcher jetzt bei der ETIHAD sichtbar ist so gebucht,

obwohl ich als PDF-Datei, die Bestätigung, das E-Ticket und die Rechnung zu "meinen"

Wunschterminen erhalten habe.

Habe mal der DynaTrav Geschäftsleitung eine Mail geschickt, ob es was bringen wird!

mit fernwehlichen Grüßen

btw: der Flug soll am 28.10 sein

28.10.2014

Überflüssiges Zitat entfernt.
DUS - AUH - MNL

EY 0024  anschl. Flug  EY 0424

Ich empfehle dir dringend den Text der DynaTrav. AGB unter Punkt 2.4 genau durchzulesen. Ob dort vlt. die Kröte versteckt ist, auf die sich DynaTrav zurückziehen will?

Moin Moin

AGB 2.4 :

• Die vertragliche Leistungsverpflichtung von DynaTravel und der Inhalt der Reiseleistung ergeben sich ausschließlich aus dem Inhalt der Reisebestätigung in Verbindung mit der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Reiseausschreibung nebst der dort enthaltenen Hinweise und Erläuterungen. Unverbindliche Kundenwünsche, die der Kunde im Rahmen der Buchungsanfrage geäußert hat, sind für DynaTravel nur verbindlich, wenn die Verbindlichkeit in der Buchungsbestätigung ausdrücklich bestätigt wird.

Auf der Rechnung / Reisebestätigung bzw. dem E-Ticket sind die von mir gewünschten Flüge ausgestellt worden .....
nur durch Zufall, weil ich eine Statusabfrage bei der Airline vorgenommen habe, konnte ich sehen, dass der Anschlußflug garnicht der ist, welcher auf dem E-Ticket ausgeschrieben ist

Moin Moin,

habe meinen Status überprüft

auf dem Rückflug sind schon Sitzplätze angegeben/reserviert ...

nur für den Hinflug kann ich keine Reservierung vornehmen ....

dort steht in der entsprechende Spalte: "Check-in erforderlich"

Was hat/kann das bedeuten?

mit fernwehlichen Grüßen

Moin Moin,

habe meinen Status überprüft

auf dem Rückflug sind schon Sitzplätze angegeben/reserviert ...

nur für den Hinflug kann ich keine Reservierung vornehmen ....

dort steht in der entsprechende Spalte: "Check-in erforderlich"

Was hat/kann das bedeuten?

mit fernwehlichen Grüßen

Moin Moin,

am 09.09 d.J habe ich bei DynaTrav - Köln, per Email nach einer bestimmten Flugkombination und Buchungsklasse nachgefragt, am gleichen Tage erhielt ich noch eine Anwort dass die gewünschten Flüge verfügbar sind.

Da mir der Preis auch zusagte bestellte ich diese über das Buchungsportal, dessen Link sich in der Angebotsmail befand.

Am nächsten Tage wurde mir per Mail die Buchungsbestätigung/ E-ticket und Rechnung zugestellt, mit dem Hinweis diese bis zum 12.09 zu überweisen und den Beleg per Mail formlos zu zuschicken, dessen ich auch nachkam.

Am gleichen Tage habe ich DynaTrav noch aufgefordet, das e-ticket zu ändern, da die falsche Freigepäckmenge eingetragen wurde, welches auch mit einem "SORRY" erledigt wurde.

Ich schaute noch auf der Homepage der Fluggesellschaft und unter dem Buchungscode war auch mein "Wunsch-Flug" aufgeführt

Als ich 3 Tage später wiederum (hatte wohl eine Eingebung) nachschaute, waren unter dem Buchungscode zwar der richtige Abflug aber der Anschlußflug war ein ganz Anderer...

mit meiner gebuchten Kombination hätte ich nur einen kurzen Transitaufenthalt am Flughafen gehabt und ich währe am Vormittag gelandet, aber mit der jetzigen müßte ich über 7 Stunden am Flughafen verweilen und ich würde auch erst am späten Nachmittag am Zielflughafen ankommen, welches es unmöglich, noch am gleichen Tage weiterreisen zukönnen. So müßte ich noch eine Nacht im Hotel verbringen.

Ich schickte zu DynaTrav 3 Mails mit der Aufforderung (15.09, 16.09. 17.09) um Stellungnahme und Änderung.

Nach der 3. bekam ich die lappidare Anwort: " Es sind keine anderen Flüge verfügbar"
 Bevor ich auf diese Mail geantwortet habe, bin ich auf der Buchungspage der Fluggesellschaft und hätte dort "meine Wunsch-Flugkombination" noch buchen können.

Die Vermutung liegt nahe, das sich der Mitarbeiter von DynaTrav "verzockt" hat und den Preis für die von mir gebuchte Kombination nicht halten konnte und mich willkürlich auf einen "billigeren" Flug gesetzt hat.

Habe ich eine rechtliche Handhabe gegen die ungewünschte Umbuchung?

Für eine schnelle Antwort bin ich Ihnen sehr dankbar

mit fernwehlichen Grüßen