Ich warte auch noch auf eine Rückantwort von Azur Airline. Meine Ausgleichzahlung ist vom August 2017.
Bis auf eine automatische Antwort dass die Unterlagen eingetroffen sind ist noch nichts passiert.
Martino1979
Beiträge
-
Azur Air -
Azur AirEigentlich steht dir die Entschädigung zu. Noch mal die Frage an alle die es schon mal versucht haben. Zahlt Azur die Entschädigung freiwillig beziehungsweise nach einer E-Mail an die oder muss man den Rechtsanwalt einschalten? Bitte um Infos nur von denen die es mit erlebt haben
-
Azur AirNein, kann man es selbst versuchen sich nett an Azur zu wenden oder sollte man direkt den Anwalt (Rechtsschutzversicherung) einschalten?
Meine Frage geht an die, die es schonmal versucht haben. Zahlen die bei vermeintlich klaren Verspätungen freiwillig oder eher nicht? Hat jemand schon Erfahrung damit? -
Azur AirJa. Ist ja nicht mal knapp:
Statt 21:05 wird es nun ca. 2:45.
So endet meine erste Tour mit Azur.
Hat noch jemand Fragen zum Ablauf? -
Azur AirNeueste Infos.
Die Maschine flog dann endlich los (Muttergesellschaft Azur Airline Russia) ist eingesprungen. Türen gingen auf genau um 23:55.
Allerdings aufgrund des Flugverbotes nicht in DUS sondern in Köln Bonn.
Wir sitzen nun im Bus und fahren nach Düsseldorf.
Ungefähr Ankunft: 2:40/2:50 -
Azur AirSieht nun langsam nach Boarding aus.
Maschine KTK. Müsste glaube ich die Muttergesellschaft sein, oder? -
Azur AirIst es aber nicht so dass man in Düsseldorf nur bis 23 Uhr landen darf? (Lärmschutz)
-
Azur AirDann wird mit Sicherheit wieder ein Ersatzflieger kommen (von Privileg)
-
Anex Group/Anex TourUnter dus.com steht drin:
KTK8701 Abflug 15:50 = annulliert
--------
und was auch komisch ist, dass Azur Airline morgen früh um 6:00 (unsere alte Abflugzeit) von Düsseldorf nach Rhodos fliegt. Das kann doch kein Zufall sein, oder? Die haben ja nur zwei Maschinen wovon eine Langstrecken nach Dom Rep. durchführt.
-
Anex Group/Anex TourSteht unter dus.com
für morgen als Abflug in Richtung Palma drin -
Anex Group/Anex TourDie Flugnummer ist immer wieder gleich.
Die haben wohl nur 2 Nummern.Beim Veranstalter geht keiner man Wochenende dran. Erst Montag wieder.
Der Flug für morgen (von der russischen Mutter Azur Airline) ist auch schon wieder gecancelt
Abflug: 15:50 -
Anex Group/Anex TourKaspar,
wo habe ich mich beschwert?
ich frage euch doch seit Tagen lediglich -
Anex Group/Anex TourDas kann mir keiner sagen ob gestrichen oder verschoben wurde weil im Brief nichts drin steht.
-
Anex Group/Anex TourWas heißt hier wie sich das gestaltet hat? Als wir die Reise gebucht haben haben wir die Abflugzeiten mit 6:00 Uhr genannt bekommen. Diese sind natürlich auch schriftlich mitgeteilt worden. Vor 13 Tagen kamen ohne eine Begründung die Unterlagen nach Hause und dort stand dann drin: Abflug 15:20 Uhr
-
Anex Group/Anex TourWie gesagt, ich möchte nur wissen ob es sich lohnt zu kämpfen und gleichzeitig werde ich natürlich alle hier auf dem Laufenden halten wie es in meinem Fall ausgegangen ist.
Verstehe auch nicht wirklich warum Herr Vonschmeling immer nur für die Gesellschaft spricht und die Chancen bei 0% sieht. Ich hoffe ja mal nicht dass sie Mitarbeiter von Anex/Azur sind.
Mir geht's auch nicht um die 5 %, sondern um die 250 € pro Person bezüglich der Flugverspätung.
P.S. Man hat mir seitens Hotline sogar selbst vorgeschlagen sich zu melden um einen Teil des Geldes wieder zurück zu bekommen.
-
Anex Group/Anex TourMensch, da liest man mal ein paar Stunden nicht und schon verpasst man jede Menge. Bei mir ist meine pauschale Reise 13 Tage vor Abflug von 6:00 Uhr morgens auf 15:20 Uhr verschoben worden. Meine Frage war lediglich ob ob ich nun eine Chance habe die 250 € pro Person zu bekommen? Schließlich geht es um fünf Personen. Morgen Mittag um 15:00 Uhr weiß ich mehr ob der Flieger überhaupt dann startet. Die Hotline von Anex konnte mir nicht helfen. Wir haben versucht den Flug noch mal auf morgens zu schieben, aber man sagte uns dass keine Maschinen frei wären. Also starten wir nun (hoffentlich) zumindest mit 9 Stunden Verspätung.
-
Anex Group/Anex Tour@vonschmeling sagte:
Da täuscht du dich, die Flugzeiten können aus wichtigem Grund jederzeit auch noch kurzfristiger geändert werden ohne dass daraus irgendwelche Ansprüche resultierten.
Ich lasse einfach für mich "Rechtsstreiten"
-
Anex Group/Anex Tour@vonschmeling sagte:
Man sollte allerdings in der Lage sein, das Urteil richtig zu deuten - insofern ist die Antwort von Auslandssüchtige korrekt (= kann man nichts machen).
Der Veranstalter wird nämlich vortragen, nicht er sondern die Airline habe die Flugzeiten geändert und somit kann von Beliebigkeit keine Rede mehr sein. Eine Reisepreisminderung kommt ebenfalls nicht infrage, die An- und Abreisetage zählen nicht als Erholungszeit und müssen schon schwerwiegende Aspekte (beispielsweise eine erhebliche Störung der Nachtruhe) zu beschweren sein.Angegriffen wurden in dem Verfahren im Übrigen bestimmte eher schwindlige AGB Passi und auch nur die der jeweils Beklagten.
Natürlich sind Flugzeiten in einem gewissen Rahmen nach wie vor "unverbindlich", Änderungen müssen begründet werden (i.e. können nicht mittels der AGB in Bausch und Bogen der Willkür anheimgestellt werden).
Oder anders ausgedrückt: "Beliebige Änderungen" und "unverbindliche Flugzeiten" sind zwei verschiedene Sachverhalte.Kann man die zum Umbuchen zwingen oder kostenlos stornieren?
-
Anex Group/Anex Tour@Auslandssüchtige sagte:
Hallo Martino,
ich denke dass Du nichts dagegen unternehmen kannst, denn es steht bei der Buchung: UNVERBINDLICHE FLUGZEITEN drauf.
Liebe Grüße,
Annegret
Aber die Flugzeiten können nur bis 14 Tage vor Antritt geändert werden. Nicht danach, oder täusche ich mich da?
-
Anex Group/Anex TourWir haben zu viert einen Urlaub von Dus-Palma gebucht. Der Flieger sollte um 6 Uhr fliegen.
Nun heute kamen die Reiseunterlagen (Start: 6.8.17 bis 13.8.17) in den denen drinsteht dass der Flieger nun um 15:20 starten soll. Also über 9 Stunden später. Kann ich was dagegen machen?