@yvi74 sagte:
https://www.neckermann-reisen.de/
Also hier werden nur die Thomas Cook Touristik GmbH, Bucher Reisen & Öger Tours erwähnt. Was mit Neckermann geschieht, scheint noch nicht klar zu sein.
ES GIBT KEINE Neckermann Reisen GmbH oder ähnliches. Das ist einfach ein Markenname. Thomas Cook Touristik GmbH = Neckermann Reisen. Ganz simple Geschichte.
(Könnte auch F*** D*** Reisen heißen, wäre aber auch ein Markenname von Thomas Cook)
@cady7 sagte:
Ja aber bei der Eingabe von Karea kann man Neckermann nicht wählen, was muss man dann angeben?
TC Touristik GmbH
TC Gmbh?
Thomas Cook Touristik GmbH
@juliafarrahova sagte:
Wo hast du das gefunden? Link, bitte
Das ist die Eingangsbestätigung (Email) wenn man die Schadenanzeige gemacht habe, was ich heute früh unverzüglich getan habe.
Man muss es nur oft genug versuchen. Irgendwann gibt es ne Lücke und es sendet durch 
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Schadensmeldung, deren Eingang wir Ihnen hiermit bestätigen. Ihren Schaden haben wir unter der oben genannten Antragsnummer entgegengenommen und damit registriert.
Als Abwicklungsstelle zur Reisepreisabsicherung der Zurich Insurance plc. Niederlassung Deutschland, sind wir mit der Prüfung und Regulierung der einzelnen Ansprüche aus der Kundengeldabsicherung der Thomas Cook beauftragt.
Die Bearbeitung wird aufgrund der Vielzahl von Ansprüchen einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir können Ihnen aber versichern, dass alle Beteiligten an einer zügigen Abwicklung arbeiten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen derzeit weder den genauen Zeitpunkt einer Erstattung, noch weitere Fragen persönlich beantworten können. Dies ist zum einen auf den Prozess des Insolvenzverfahrens, und zum anderen auf die Vielzahl an Schadenfällen zurückzuführen.
Weiterführende Informationen werden wir über unsere Website, die wir fortlaufend aktualisieren werden, mit Ihnen teilen.
Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir aus Oberursel
Ihre
KAERA
Aktiengesellschaft
Abwicklungsstelle der Zurich Insurance plc., Niederlassung Deutschland
für Reisepreisabsicherung
nützt dir momentan nichts. sobald man die schadenanzeige wegsenden möchte bricht der server zusammen. schon 20x versucht
aber ja ich habe Neckermann gebucht, der sicherungsschein ist Thomas Cook Touristik GmbH, das ist Neckermann. ist nur ein markenname, sonst nichts.
Ich hab über Neckermann gebucht. Schaut doch mal eure Reisebestätigung an und vor allem die Anschrift und den Sicherungsschein. THOMAS COOK TOURISTIK GMBH. DIE SIND PLEITE. Jesus.
@ahotep sagte:
Schade, aber nochmals erkläre ich den Sachverhalt nicht. Eine *** muss ja durch das Dorf gejagd werden. Lese bitte die Infos (Infothread). Alle Reisebüros warten auf Informationen !!!
Dann sag das den Schweinen die jetzt Probleme haben. Ich muss auf Urlaub verzichten, meine Familie muss verzichten. Mein Geld werde ich bestimmt so schnell nicht sehen. Ich hab das schon einmal geschrieben, eine Firma mit Eiern verkauft nicht bis zum letzten Tag Reisen von Veranstaltern die so schlecht dastehen – ich hab das leider viel zu Spät mitbekommen. Ich gebe auch nicht DIR persönlich irgendeine Schuld.
@sense82 sagte:
Was wird denn abgearbeitet? Hier werden Reisen einfach storniert ohne jegliche Info des Reisebüros oder der Veranstalters.
GENAUSO SIEHT ES AUS!
@mucmuli sagte:
Ich finde die Informationspolitik von NEC/TC und HC mies. Nach 3 Tagen sollten verlässliche Infos vorliegen. Diese Salamitaktik mit jeden Tag Flüge für die nächsten 1-2 Tage abzusagen ist einfach unseriös. Es glaubt doch niemand mehr, dass nur noch eine Reise stattfinden wird.
Ich fühle mich von HC auch veralbert. Nicht mal eine Mail / SMS kommt, stattdessen ein Urlaubscountdown auf der Website.
Wir werden anwaltliche Schritte einleiten. Gegenüber HC, Neckermann etc. Es kann NICHT sein das man keine Informationen bekommt. Es wurde ohne irgendeine Information storniert. Man bekommt keine Auskunft bei Neckermann. Man bekommt keine verbindlichen Informationen von HC. Mir genügt das nun vollkommen. Es soll auch keiner seitens HC erzählen das das ganze über Nacht um die Ohren geflogen ist. Ich bin raus was das angeht. Rest erledigt mein Anwalt.
Man sollte sich nichts vormachen. DAS WIRD NICHTS MEHR! Es wird alles seitens TC.de storniert. Das ist meine Meinung. Ich hab gerade nochmals eine Mail von meinem Hotel bekommen:
What a pitty there is no any present partner from T.COOK
All bookings are cancelled and there is no an7y person for comminucating.
Best regards
Şükrü ÇELİK
KİRMAN HOTELS
GROUP A.GENERAL MANAGER
Wir haben für Ende Oktober gebucht. Gerade von dem Hotel schriftlich bekommen das nicht mal eine Reservierung vorliegt. Danke HC und Neckermann für nichts.
@holginho sagte:
***
Sorry, bei aller teils verständlicher Verärgerung...aber, geht's noch?Vielleicht sollte man es für einige Leute mal gemalt darstellen, aber, RB (egal ob HC oder irgendein anderes) können (dürfen!!!) nichts sagen bevor etwas offiziell gemeldet wird oder sie vom betreffenden Unternehmen die Legitimation dazu erhalten haben. Tun sie es doch, stellen sie sich grob vertragsbrüchig - mit in Folge sehr drastischen Strafzahlungen.
Naja, wenn man hier liest das bis zuletzt Reisen mit Thomas Cook/Neckermann etc. vermittelt wurden... Ich weiß ja nicht. Man hätte solche "Partner" auch mal wegen technischen Schwierigkeiten nicht anzeigen können. Somit wären einige Buchungen wohl nie passiert. Egal, ich finde die aktuelle Situation beschissen. Mein Hotel antwortet nicht, HC etc, nur die gleichen Floskeln. Ich gehe stark davon aus das meine 2000€ erstmal weg sind und ich keinen Urlaub mit meiner Familie haben werde. Habe Anfang Sep über HC gebucht, sorry, hatte leider keine Ahnung von den besagten Problemen da ich auch nicht wirklich in der Touristik beschäftigt bin. Aber gut, ist halt so. Für mich war das eine Lektion. Dann lieber doch wieder der babyblaue Riese
Und ja, ich sehe es wie einige andere hier. HC hätte mehr tun können (und sich deshalb garantiert nicht strafbar gemacht)... Ist doch alles Bullshit. Wer soll den noch klagen wenn alles den Bach runter geht.
@holginho sagte:
Was genau kann HC dafür, warum bist Du enttäuscht?
Wenn hier geschrieben wird das Thomas Cook / Neckermann schon seit Monaten rumeiern, ja dann wäre es wohl auch nett evtl. einen kleinen Hinweis einzublenden wenn man hier aktiv Pauschalreisen von diesen Unternehmen vermittelt. Ich wusste nichts davon und möchte behaupten das ich garantiert NICHT diesen Veranstalter gebucht hätte. Unwissenheit nützt einem im Schadenfall natürlich nicht. Ich selbst werde wohl dann auch betroffen sein, ich hoffe nur das Thomas Cook/Neckermann bald auch hier Insolvenz beantragt, dann wüsste ich zumindest definitiv was zu tun ist.