So Reisetasche ist gepackt, Auto vollgetankt - Konstanz wir kommen .

Birgit

AGB hin oder her, die werden (jedenfalls bei mir) gelesen und verstanden, trotzdem hab ich was zu bekritteln   - nämlich die Informationspolitik der RV. Ich "muss" jede Änderung sofort melden z.B. Namensänderungen, wenn Personen ausfallen usw. ist ja auch richtig so. Allerdings würde ich mir wünschen das eben gerade Änderungen der Flugzeiten zeitnah dem Reisenden mitgeteilt werden - im Zeiten des Internets kann das doch nicht so schwer sein eine Serienemail zu senden (oder gibt es doch viel mehr Verschiebungen als wir denken).
Das Flugzeiten nicht schon 6 Monate vorher feststehen ist klar, aber eine Info sobald der RV genaueres weiß ist doch wirklich nicht zuviel verlangt. Wir haben nur durch Zufall (in dem Fall Parkplatzvorausbuchung) erfahren das der Flieger im Juli wahrscheinlich  13 h eher geht. Wir konnten jetzt noch reagieren, und einen zusätzlichen Urlaubstag erbetteln, 14 Tage oder 3 Wochen vor Abflug wären alle Messen gelesen gewesen.

Birgit

Was wollt ihr Donnerstag mit Heizpilz und Decken   - ich dachte immer die Weinstube ist eine Stube und kein Open Air...

Birgit

Das Calimera Rosa Rivage öffnet statt am 01. Mai 2013 erst am 07.Mai 2013 - lt. Post von Club Calimera auf FB

Birgit

@waldschrat: Also ich kann die Leute schon verstehen, die beim Flieger nicht umsteigen wollen, vorallem wenn dann noch mehrere Stunden Aufenthalt sind. Einen Bahnhof kann ich ohne große Umstände verlassen, beim Flieger habe ich schon noch die Sicherheitskontrollen und die Check-Inn-Zeiten zum anschlußflieger, bei der Bahn kann ich quasi auf den letzten Drücker kommen. Und das Gepäck - ich hätte da schon bedenken ob es auch richtig umgeladen wird 8falls durchgecheckt) bei der Bahn bin ich für meinen "Krempel" selbst verantwortlich.   Aber ich hasse auch das Umsteigen mit der Bahn ....

Birgit

Na ja Transferzeit bis Side ca. 1 h, abhängig davon wieviele Hotels angefahren werden und ob ihr dann gleich am anfang "dran" seit.

Eine Überlegung wäre doch auch von dem gesparten Geld, wenn ihr statt FZ ein DZ mit ZB nehmt euch einen Privattransfer zu gönnen.

Mein Hoteltip ist das Victory-Resort - zwar nicht ganz direkt am Strand, aber dank Shuttlebus kein Problem.

Birgit

Also ich hätte jetzt spontan gesagt sucht euch was in Side von Colakli bis Kumköy habt ihr in der Regel flach abfallenden Sandstrand, Kinderclub fällt für so kleine Mäuse in der Regel aus (meistens erst ab 3), aber bei der Kinderdisco sind meistens alle willkommen.

Ich persönlich würde ein DZ mit Zustellbett nehmen, man kann gerade abends auch wunderbar mit ein paar Drinks auf dem Balkon sitzen, fernsehen im Urlaub ist von der Programmauswahl doch meistens bescheiden . Und, auch wenn mich einige für eine Rabenmutter halten - bei uns gabs Mittagsschlaf meistens am Strand unter den Sonnendächern (nicht den Schirmen), dick mit Sonnenschutz eingecremt, Mütze auf den Kopf und mit Handtuch zugedeckt. Da viele Klimaanlagen ja nur laufen wenn man im Zimmer ist war es bei einer leichten Brise (und wir waren immer im Juli/August) sehr angenehm. Erhofft euch aber nicht zu viel Schlaf bei der kleinen Maus - die Neugier wird siegen . Bei unseren Kids war es sinnlos zu versuchen die eher hinzulegen als wir gedachten ins Bett zu gehen - die waren von früh bis Mitternacht sowas von munter....

Birgit

Hast du schon mal nach STadtrundfahrten gegoogelt (sorry für die Frage) - ich bekomme eine ganze Reihe von Angeboten auf deutsch, habe aber bei den Eindruck das das sich alles mehr an Busreisen richtet.

Aber wäre folgendes evt. eine Alternative für Euch : falls es auch der Juli sein darf, dann hier mit Stadtrundfahrt http://goerlitz-tourist.de/index.php?id=70#c329

oder wöchentlich mehrmals hier: http://www.goerlitz-tourismus.de/tagesfahrten/oeffentliche-tagesfahrten/   klick dich mal weiter bei den Angeboten für Breslau z.T. sind auch andere Tage im Angebot als auf der Übersichtseite genannt.

Da hättest du die Garantie einer deutschsprachigen Reiseleitung und würdest dir die evt. nervige Parkplatzsuche in einer fremden Stadt sparen. Falls du doch mit Auto nach Breslau willst erkundige dich vorher ob auf der Strecke bis Breslau /Wroclaw Maut anfällt. Einige km in Polen sind mittlerweile auch mautpflichtig, aber ich weiss nicht genau welche.

Birgit

Leider nicht, schau dir mal den Flugplan an . z.B. geht es Samstags nur mit Umwegen und an den anderen Tagen gibt es einen direkten aber auch mindestens 1 Flug über "Umwege" - bleibt abzuwarten wo die RV die Gäste einbuchen, 1-2-Fly z.B. verweist bei den Angeboten auf die Umsteigeverbindungen

Birgit

Was aber die Verträge zwischen RV und Hotel angeht - die werden beizeiten ausgehandelt, von daher dürfte die Flexibilität der Preisanteile  gering sein.

Bleibt aber immer noch die Frage warum erfährt der Kunde erst immer mit den Reiseunterlagen wann sein Flug geht, wenn es Fluggesellschaften und Flughäfen schon 1/4 Jahr vorher wissen?  Genauso für den Fall das Hotels nicht rechtzeitig fertig werden - der Kunde wird (so jedenfalls der Anschein) so spät wie möglich informiert, damit ermöglichst als Kunde dem RV erhalten bleibt. Aber bleibt er das wirklich? Oder versucht man nicht sein Glück beim nächsten Mal bei einem anderen RV - mit offenem Ausgang.

Klar sollen alle Ihren Gewinn machen, bloß den kalkulier ich schon ein, wenn ich den Preis ermittel sonst wäre ich ein schlechter Kaufmann. Und die Hotels bekommen wahrscheinlich das geringste vom Gesamtpreis. Unsere Reise kostet knapp 1300,- € pro Nase, davon der Flug lt. Homepage Nouvelair 337,-- , selbst wenn ich für Transfer und Reiseleitung vor Ort nach 100,- € rechne bin ich bei reichlich 800 € für Hotel und Reiseveranstalter für 14 Tage. Was das Hotel bekommt  keine Ahnung, schätze aber mal unter 30 E pro Tag, vielleicht noch nicht einmal die Hälfte. Bleiben also für alle Kosten des RV 400,00 € - klingt auf den ersten Blick nicht viel, aber es werden viele Reisen verkauft, ...

Birgit

Hart ausgedrückt : ich würde mich nicht drauf verlassen das es noch mal Direktflüge von Dresden aus nach Mallorca gibt, auch wenn es leicht OT ist: selbst in den Sommerferien gibt es z.B. von Dresden nach Enfidha in Tunesien nur noch Flüge mit Zwischenaufenthalt auf anderen Flughäfen. Warum soll sich da Mallorca bessern - man startet einen Versuchsballon und wenn der von den Kunden geschluckt wird.....

Birgit

.... und das hat mich zu der Frage nach dem Empfinden veranlasst

Und ich wollte das nur mal ganz allgemein zur Diskussion stellen .

Und ob Flieger voll oder nicht voll, die Diskussion wäre so wie Ei und Huhn, d.h. kriege ich den Flieger nicht voll und fliege deshalb mit Zwischenaufenthalt (nicht Zwischenlandung) oder kriege ich den Flieger aus dem Grund des Zwischenaufenthaltes nicht voll, und die Urlauber fliegen gleich ab Leipzig oder Berlin oder eben Nürnberg.

Birgit

In der Vergangenheit ist mir das auch nie so aufgefallen, aber im letzten Jahr wurde es dann deutlicher. Uns z.B. betraf es mit dem Calimera Rosa Rivage. Dort wurde ja noch lange nach Wiedereröffnung von einer vollständigen Renovierung gesprochen, obwohl das viele Urlauber wiederlegten - die Weiterempfehlung ging von ungefähr 90% auf jetzt 65 % zurück. Gut wir haben rechtzeitig die Reißleine gezogen und umgebucht.  Stellt sich nur die Frage warum kann ein RV sowas nicht zugeben? Oder, wie mir erst jetzt aufgefallen ist: in den Sommerferien sind z.B. von Dresden nach Enfidha  so gut wie keine Direktverbindungen mehr, sondern alle mit Aufenthalt in Düsseldorf, Frankfurt, Köln-Bonn und wechseln der Fluggesellschaften. Und das war im Januar definitiv nicht so ausgeschrieben - wir haben uns aber aus anderen Gründen für Nürnberg entschieden.

Andere User berichten das sie diese Umsteigeverbindungen auch nach Mallorca haben. Und wir reden ja hier nicht von Vor- und Nachsaison. Das ist es, was mich zu der gewagten These gebracht hat.

Birgit

PS. Wir reden hier nicht wirklich von Billigreisen - 1300,oo E/Nase für Tunesien sind nicht unbedingt LOW- Budget und ITS kein Billiganbieter

Hallo,

ich gebe ja zu das der Titel etwas überspitzt formuliert ist   - aber jeden einzelnen Punkt der mir in letzter Zeit aufgefallen ist einzeln dort zu nennen geht nicht.

Vorweg sei gesagt das sich die RV sicherlich im rechtlichen Rahmen bewegen, aber anscheinend nutzen sie den mittlerweile immer mehr aus.

Flüge werden zeitlich verschoben, andere Abflughäfen bestimmt, Zwischenlandungen mit mehreren Stunden Aufenthalt kommen verstärkt vor. Hotels sind nach Renovierungen oder Neubau nicht pünktlich fertig, oder die angekündigte Renovierung fand nur zum Teil ooder gar nicht statt usw. 

Klar kriegt der RV den Unmut der Urlaubsgäste zu spüren, wie oft liest man "Nie wieder mit XYZ" - die Anzahl der Beschwerde-E-mails an die Veranstalter ist sicherlich hoch, und die wiederum werden versuchen ihre Kunden, und wenn es nur auf Kulanzbasis ist, zu halten.

Trotzdem kann ich mich des Eindruckes nicht erwehren, das wir als Kunden nur ein Kostenfaktor sind (stimmt ja auch) der der Gewinnmaximierung im Wege steht . Aber wie sagte mal ein "alter" Controller zu mir, als es um Kostenoptimierung ging? - Hauptsache ihr optimiert die Kunden nicht gleich mit weg, dann haben wir zwar ganz geringe Kosten, sind aber weg vom Fenster,

Logisch das jeder das Maximum an Gewinn rausholen will (ist ja auch nicht verboten), aber über die Art und Weise kann man schon erstaunt sein. (Und bei einer seriösen Kalkulation muss ich nicht ständig die Kosten reduzieren, da habe ich meinen Gewinn und evt. Rabatte und Skonti schon einkalkuliert, und alles was der Kunde nicht nutzt erhöht meinen Gewinn)

Sollte nicht mittlerweile bei jedem Angebot stehen "Wir verpflichten uns sie am Tag X von D/Österreich in Ihr Urlaubsland zu fliegen, wann und von wo überlassen Sie bitte uns, genauso in welches Hotel wir sie letztendlich verfrachten."

Habt Ihr den gleichen oder einen ähnlichen Eindruck wie ich, oder seht ihr das ganz anders?

Birgit

Auch innerhalb des Schengenraumes bist du verpflichtet einen Ausweis mitzuführen (auch in D). Schließlich musst du dich jederzeit ausweisen können. Innerhalb des Schengenraumes kommt noch die Möglichkeit der "Verdachtsunabhängigen Kontrolle" durch den Zoll in einem Streifen von 30 km (oder sind sogar 50 km) von der Grenze entfernt hinzu.

Also kannst du auch in Oberwiesenthal von der Bundespolizei kontrolliert werden (kleines OT)

Birgit

@VS und Armin: Klar werde ich euch erzählen was ich im Endeffekt erreiche, aber bis dahin lass ich mich überraschen ob sich noch was ändert - fliegen ja erst im Juli bis dahin fliesst noch viel Wasser die Elbe runter . Wie gesagt das einzige was mich im Moment richtig ärgert ist die Informationspolitik. Spontan wollte ich ja auf unseren "Heimatflughafen" versuchen umzubuchen, statt auf den in der Nähe der Großbaustelle (hoffe das die dann auch noch ist, sieht aber ganz so aus), aber da hätte ich mich verschlimmbessert. Fast alle Flüge von Dresden nach Enfidha gehen nicht mehr direkt. Und nicht nur mit Zwischenlandung, sondern z.B. Flug von Dresen nach Frankfurt, Aufenthalt von mehreren Stunden Weiterflug - Gesamtreisezeit zwischen 6 und 9 Stunden. Da weren noch viele ihre Überraschung erleben, denn zumindestens bis Ende Januar(wo wir gesucht haben) war das nicht bekannt.

Birgit

Wir haben jetzt auch die ersten Änderungen rein: Hin- und Rückflug sind jeweils um 13 Stunden vorverlegt also hei   sst es wegen einem zusätzlichen Urlaubstag betteln (mein Mann kommt Freitas immer 14.00 Uhr von Montage - dafür gehts in der Woche länger abends, und Hinflug sollte 22.00 Uhr sein, und da immer nur Sa-Sa Urlaub genehmigt wird.......) zum Hinflug, und beim Rückflug quasi keine Nachtruhe. Ich plane ja schon immer 6 h Flugverspätung ein, aber 13 h ist schon heftig.

Na vielleicht ändert es sich noch mal, mich ärgerts nur, weil wir es nur durch Zufall und dann konkrete Nachfrage beim Veranstalter erfahren haben.

Birgit

Sonntag ohne uns   - geht nicht anders. Ansonsten ist das Programm prima, und ich kann endlich unser Programm für den 2 und 3. vormittags zusammenbasteln.

Also bis dann.

Birgit

@Erwin: Du hast Koblenz statt Konstanz geschrieben (das meinte nonetl) - aber es geht den Menschen wie den Leuten oder

der trgvuhlerdeivel ißt auck heir m#nmigvaldig vorhanten.

Birgit