Wir haben am Donnerstag die Reise nach Türkei gebucht. Den Reisepreis haben wir über KK bezahlt. Die Reise sollte am Mittwoch los gehen. Am Mittwoch kam die E_Mail, dass die Reise nicht stattfindet. Am gleichen Tag waren wir bei der Volksbank und wollten Cargeback in Anspruch nehmen. Die Beraterin hat sich voll aufgeregt un sagte, dass er nicht geht. Sie hat uns gar nicht ausreden lassen. Abends haben wir die Unterlagen angeschaut und sieh der Sicherungsschei ist nicht dabei. Also wusste Öger schon letzte Woche., dass diese Woche TC Insolvenz anmeldet. Könnte schon jemand den Betrag von der KK zurückbuchen? Wie kommen wir an Sicherungsschei? Was haben wir jetzt für Möglichkeiten?
Danke im voraus für die Hilfe