Hier mal mein Erlebnis dazu :
Wir sind LTU Card Inhaber , und ich wollte gestern für unseren Flug Sitzplätze reservieren lassen. Da mein Mann 2 m groß ist, sollten es dann XL Seats sein.
Ich rief also dann gestern Mittag bei LTU an um entsprechend zu reservieren, gab brav alle meine Daten an, einschlißlich LTU Card Nr. und fragte gaaaanz vorsichtig nach den Buisness Class Plätzen.
Die Dame sagte mir dann, dass es stimmt, dass LTU auf Lang und Mittelstrecken keine BC mehr anbiete, allerdings können diese Plätze nicht reserviert werden . XL Seats seien alle noch verfügbar und wir hätten die freie Auswahl.
Da ich erst mit meinem Mann absprechen wollte, welche Plätze wir nehmen, rief ich dann gestern abend nochmals bei LTU an. WIeder gab ich meine Karten Nr an, diesmal wollte man dann aber auch wissen mit welchen RV ich fliege inkl. der Buchungsnummer. Der nette Herr am Telefon meinte dann zu mir : Er könne mir auch Plätze in der BC anbieten und das kostenlos, wenn ich will Plätze XY wären noch frei..... KLAR wollte ich ... allerdings konnte er die Reservierung noch nicht durchführen , weil er meine Karten Nr. nicht aufrufen könne !!! Ich solle dann noch mal heute morgen anrufen .
Tat ich dann auch brav. lololol... heute morgen hieß es dann wieder : Nein das geht nicht . Ich fühlte mich ein wenig ver...und fragte nach warum es mal gehe und mal nicht ... wieder wurde ich nach dem RV gefragt...und siehe da...auf einmal ging es dann doch !!! Allerdings mit der Einschränkung, das wenn jemand anderes bereits den BC Platz gebucht hätte, wir andere Plätze zugewiesen bekämen. Ich wollte das abklären, denn ich will ja niemanden, der berechtigter weise Anspruch hat, den Platz wegnehmen. Also rief ich dann noch bei der Buchungshotline an um mich zu erkundigen . Dort wurde mir dann gesagt, das die BC ausgebucht sei....
erst nachdem ich dann meinen Namen nannte, weil ich ja nun andere Sitzplätze reservieren wollte, meinte die Dame, dass wir doch bereits Sitzplätze in der BC hätten ... schluck und das alles in Ordnung sei, da auf diesen Flügen sowie so keine BC angeboten wurde....
Nun fliegen wir hin und zurück BC 1. Reihe....
und das passiert mir, die normalerweise unter hundert Losen immer auch 100 Nieten zieht...
P
