Ich habe meine letzte Pauschalreise 1979 gemacht, fliege seit damals nur noch Linie und buche meine Hotels selber oder lasse sie im Reisebüro buchen. Ich stelle auch hier im Forum fest, welchen Trouble mit verschobenen Flugzeiten, Liegestuhl-Zipp-Zapp, vergammelten Hotels, miesem Service etc.  ich mir damit erspare. Insoweit ergeht es mir ähnlich wie Bea, viele Urlaubsärgernisse habe ich Gott-sei-Dank niemals kennen gelernt.
Hier im Forum bin ich seit einiger Zeit verstärkt, amüsiere mich über die manchmal kindische Art, wie Leute miteinander umgehen, ziehe aber trotzdem die nützlichen Informationen gerne aus manchen Diskussionen raus und habe letztendlich dabei auch eine Menge dazu gelernt. 
Die Hotelbewertungen von HC sind nützlich und ich lese auch sie bei Bedarf. Die Bewertungen selber sind zwangsläufig immer subjektiv, werden oft sofort nach dem Urlaub geschrieben, wenn die Urlaubsnachfreude noch groß ist, und sind deshalb immer ein wenig zu relativieren. Ich sehe mir die Bewertung eines 50-60jährigen eher an als die eines 20-25 jährigen, weil man in dieser Altersklasse eher eine gewisse Distanz und objektive Kritikfähigkeit  voraussetzen kann. 
Insgesamt finde ich HC sehr gut und nicht mehr weg zu denken!!!

Ein weiteres Beispiel: Ich erhielt vor ca. 14 Tagen einen Anruf von einem Promotionunternehmen xyz. Es entwickelte sich folgendes Gespräch: "Sie haben doch vor ca. 1 Jahr an einem Preisausschreiben teilgenommen, bei dem ein BMW ausgelobt worden war. Gratulation, sie haben gewonnen! Die Auslosungen haben ergeben, daß Sie unter den letzten 100 Bewerbern für das Auto sind." "Das ist aber schön, da freue ich mich aber sehr drüber!" "Ja, wenn Sie jetzt die Zeitschrift FOCUS für ein halbes Jahr abonnieren, werden Sie auch an der letzten Verlosung teilnehmen!" "Ich werde den FOCUS nicht abonnieren und den BMW können Sie sich in den A..... rein stecken. Auf Wiedersehen!"
FOCUS ahnt offenbar gar nicht, welchen Bärendienst sie sich mit diesen Werbemethoden erweisen!

Auch ganz seriöse Firmen, denen man das eigentlich niemals zutrauen würde, versuchen, ihre Kunden zu übertölpeln. 
Kürzlich erhielt ich von einer Familien-Schutz Versicherung mit Sitz in Frankfurt, sie gehört zur britischen Stonebridge International Insurance Ltd., "mit bestem Dank für das in uns gesetzte Vertrauen bla bla bla..." eine Police über eine angeblich abgeschlossene Versicherung, obschon es nie zu einem Vertragsabschluss gekommen war. Ich kannte diese Firma nicht einmal! Man kündigte an, die erste Monatsprämie nach 60 Tagen meinem Kreditkartenkonto zu belasten. Aus dem Anschreiben ging hervor, daß diese Versicherung offenbar mit der KarstadtQuelle Bank verbandelt ist. Nun war mir klar, daß die KarstadtQuelle Bank, von der ich eine Mastercard der Firma Karstadt habe ("Happy Digits"), offenbar meine Daten an diese Versicherung weitergegeben hatte mit dem Ergebnis, daß diese Firma nun versuchte, mich als Karstadt-Kunden zu überrumpeln. Ich habe die Unterlagen mit einem entsprechenden Anschreiben postwendend an das Versicherungsunternehmen zurückgeschickt. Und die Mastercard von Karstadt geht hinterher!
Wahrlich eine "feine" Werbung für Karstadt und die KarstadtQuelle Bank!

Achtung, Pauschalreise-Fraktion, aufgepaßt! Das ist bestimmt ein weiterer Stimmungsmacher gegen die Katalogreisen und somit ein Mitglied der Anti-Pauschalreise-Fraktion!!

Achtung, Pauschalreise-Fraktion, aufgepaßt! Das ist bestimmt ein weiterer Stimmungsmacher gegen die Katalogreisen und somit ein Mitglied der Anti-Pauschalreise-Fraktion!!

@ Sandra,
ich bin nicht von Explorer, aber mich würde wirklich mal interessieren, was an dem Explorer-Katalog so schwer zu verstehen ist. Meines Erachtens sind die Hotelpreise klar und deutlich ausgewiesen, die Flugpreise der einzelnen Gesellschaften am Anfang der Preisliste sind Richtpreise, tagesgenaue Preise mußt Du da erfragen wie bei jedem anderen Veranstalter/Reisebüro auch.

@ Erika

An dem, was Du schreibst, ist eine Menge Wahres dran!
Urlaub als Statussymbol spielt weiterhin bei uns für einige Zeitgenossen eine große Rolle, auch wenn das Geld knapper geworden ist. Das ist ähnlich wie mit dem möglichst neuen Autos, für das bei uns überwiegend Riesenkredite aufgenommen werden (2/3 aller Autos sind finanziert), obschon ein gebrauchter Schlitten es meist auch täte. Es ist schon interessant und auch amüsant, zu beobachten, daß manche Leute dann mit ihrem tollen Auto 10 und mehr km fahren, weil irgendwo der Blumenkohl oder die Kartoffeln 5 Cent billiger sind. Auto und auch privilegierter Urlaub werden von vielen Menschen schon fast als Grundbefriedigung ihrer Bedürfnisse angesehen.
Andererseits: Wie sagt man im Rheinland? Jeder Jeck is' anders. Oder: Jeck, loß Jeck elangs (Jeck, laß Jeck gewähren).

Seien wir doch ehrlich! Was ist heute noch privilegierter Urlaub? Keinem steht auf der Stirn geschrieben, wo er im Urlaub gewesen ist. Wer kann heute noch damit renommieren, daß er meinetwegen in Thailand, Indonesien, den USA, Australien oder Südafrika gewesen ist? Ferne, exotische Destinationen sind in Zeiten des Massentourismus inzwischen zum Normalfall geworden. Das heißt also, daß "privilegierter" Urlaub irgendwo in einem Luxusressort überwiegend Selbstbefriedigung ist.
Ich möchte aber hier ausdrücklich auch noch eine Lanze für die Fernreisenden brechen: Wenn ich Urlaub so verstehe, daß ich fremde Kulturen und Lebensweisen kennen lernen möchte, kann ich das halt nur mit einer Fern-Reise bewerkstelligen. Ich halte es grundsätzlich, jenseits aller Gedanken um Privilege und Renommee, für sehr wichtig, daß sich Menschen, vor allem junge, den Wind um die Nase wehen lassen. Das Studium anderer Kulturen und Sitten und die Begegnung mit den Menschen trägt wesentlich zur positiven Persönlichkeitsentwicklung bei. Deshalb ist mir persönlich jeder verlauste Backpacker lieber als ein Stubenhocker. Die meisten, die sich in der Welt umgesehen haben, empfinden einen Urlaub irgendwo in Deutschland als eine "Zurückstufung". Sie bleiben dann schon lieber zu Hause, zehren von ihren Erlebnissen und hoffen, daß sie bald mal wieder Deutschland mit seinem miesen Sozialklima zumindest für eine gewisse Zeit verlassen können.
Sofern sie es sich finanziell leisten können! Und hier schließt sich wieder der Kreis!

Hallo Peter,

die von Dir aufgeworfene Problematik, ich nenne sie einfach mal "Ethik und Moral im Berufsleben", ist so vielschichtig, daß es sich eigentlich lohnen würde, ein gesondertes Thema daraus zu machen, was dann aber wohl den Rahmen dieses Reiseforums sprengen, statt dessen mehr in ein sozialkritisches Politik-Forum passen würde, wie z.B. www.attac.de. 
Trotzdem bin ich der Meinung, daß die von Dir beschriebenen negativen Erscheinungsformen sehr wohl auch in diesem Forum, und speziell bei diesem Thema,  zumindest mit behandelt werden sollten, weil sie teils Verursacher, teils Folge der Probleme der Reisebranche sind.

Mit der Tatsache, daß die Arbeitnehmer im Laufe der vergangenen Jahre zu reinen Kostenfaktoren verkommen sind, müssen wir alle wohl leben. Nur, weil es nicht ohne sie geht und weil Gott-sei-Dank noch nicht alle Arbeitsgänge von Robotern, Computern u. Co. zu verrichten sind, werden die AN noch gütig geduldet. Sobald sich die Gelegenheit ergibt, sie durch billigere Kräfte (SOA, Osteuropa z.B.) oder Maschinen zu ersetzen, macht man schleunigst Gebrauch davon. Folge dieser Denkweise ist eine horrende, immer noch weiter steigende Arbeitslosigkeit, mit der wir uns alle herumplagen müssen.
Auf Einzelschicksale wird nur noch dann Rücksicht genommen, wenn die Gesetzeslage dazu zwingt.
An Deinem Beispiel mit der TUI ist abzulesen, wie rüde die Umgangsformen inzwischen geworden sind. Ich unterstelle mal, daß die gesetzlichen Vorschriften in Österreich bei betriebsbedingten Kündigungen identisch mit denen in Deutschland sind. Man hat sich in Deinem Falle wohl, nehme ich jedenfalls an, streng nach dem Gesetz gerichtet.  Dieses schreibt bei betriebsbedingten Kündigungen zwingend die Durchführung einer Sozialauswahl vor, und zwar aufgrund der Hauptkriterien LEBENSALTER, DAUER DER BETRIEBSZUGEHÖRIGKEIT und UNTERHALTSVERPFLICHTUNGEN. Bei Zugrundelegung dieser Kriterien ist es oft so, daß Leistungsträger des Unternehmens, vor allem wenn sie jung sind, hinten rüber fallen und entlassen werden, während Arbeitnehmer mit 25, 30 oder mehr Jahren Betriebszugehörigkeit und entsprechendem Alter sowie vielen unterhaltspflichtigen Kindern im Unternehmen bleiben dürfen, auch wenn sie sich ggf. jahrzehnte leistungsmäßig so durchgemogelt haben. Ich denke mal, daß Deine 3 Kinder als Kriterium nicht ausgereicht haben, weil die beiden anderen Kriterien nicht entsprechend zu würdigen waren. So wie Dir ist es in den vergangenen Jahren Hunderttausenden ergangen, unter anderem auch mir selber. Appelle an die Unternehmer bewirken so viel, wie wenn in Casablanca ein Kaffeesack umfällt.

Nun aber auch noch mal etwas zum Thema. Ich bin wie Docker erstaunt darüber, daß die Resonanz auf Dein Angebot, individuelle Angebote zu erstellen, mit 50% so hoch war. Darauf ließe sich doch aufbauen!
Ich sehe hier die Riesenchance, sich von den Kettenreisebüros abzusetzen, die immer noch 100%ig auf die Kataloge bauen.
Die Kettenläden haben ja von mir schon eine Menge "Saures" bekommen im Verlaufe der Diskussion, und es tut mir leid, aber ich kann nicht aufhören, mich über diese starre Geschäftspolitik zu wundern in Zeiten, in denen die Pauschalreisen immer weniger werden. Ich konnte es nicht lassen und habe gestern hier in der Innenstadt in zwei solcher Reisebüros (DER, Atlas) mal nachgefragt, ob man auch über das Katalogangebot hinaus Angebote machen könne bzw. auf von Kunden vorgelegte Reisebaustein-Angebote eingehen könne. Ergebnis: Null! Antwort unisono:"Wir können Ihnen ausschließlich unsere Katalogreisen vermitteln. Etwas anderes ist nicht möglich." Auf meinen entsprechenden Einwand, daß die Katalogreisen immer weniger würden, erhielt ich die Antwort (sinngemäß): "Das wissen wir. Aber wir können daran nichts machen. Die Geschäftspolitik wird von unserem Chef vorgegeben." 
Das heißt: Entweder Pauschalreisen nach Katalog oder gar nichts! Das legt die Vermutung nahe, daß die eher ihren Laden dicht machen werden, bevor sie sich umstellen! Gerade darin liegt, ich wiederhole mich, die Chance der kleinen, freien Reisebüros!
Mich würde mal interessieren, wie Du und natürlich auch die anderen Teilnehmer das sehen.

Gruß salvamor

P.S. Da es mir manchmal schwer fällt, die kleine Standard-Schrift zu lesen, schreibe ich ab sofort mit 12 pt. Das hat also nichts damit zu tuen, daß ich dem Geschriebenen mehr "Gewicht" verleihen möchte!!!

Hallo Peter,
Sambal hat es schon richtig geschrieben. Bis auf Ausnahmen ist Deutschland ein verdammt teures Urlaubspflaster geworden. Weil wir zur Zeit aus familiären Gründen nicht weit weg können, haben wir uns mal für Pensionen und Ferienwohnungen in der Eifel interessiert, die bei uns sozusagen vor der Haustür liegt. Was man da an Preisen bekommt, ich sage Dir, da schlackerst Du nur noch mit den Ohren!
Dazu kommt noch, daß die Eifel zwar landschaftlich recht nett ist, aber nun beileibe nicht das große Urlaubsprickeln erzeugt. Das ist so wie der Bayrische Wald, der Hunsrück, der Harz, die Rhön etc. Schöne Landschaften, aber vor allem für junge Leute, die auch schon mal in der Karibik oder in SOA waren, öde und kotzlangweilig. Von der unsicheren Wetterlage hierzulande möchte ich gar nicht sprechen.
Ich kann schon gut verstehen, daß vor allem junge Leute, die kein Geld haben wg. Arbeitslosigkeit etc., dann schon lieber zu Hause bleiben.
Mir fällt gerade noch ein: Wir waren kürzlich bei Freunden in der Uckermark, das ist die Gegend der Odermarsch in Brandenburg, direkt an der polnischen Grenze. Landschaft so weit das Auge reicht! Aber so gut wie keine Infrastruktur!
Wir hatten dort eine Pension entdeckt mit Storchennest auf dem Dach, wirkte recht nett, die Zimmer naja, aber schon mit Fließwasser, Dusche und Toilette, aber alles nichts Berauschendes. Als wir den Übernachtungspreis m. Frühstück hörzten, sind wir fast vom Stuhl gefallen: 55,00 Euro pro Person und Nacht. Keine Kneipe, kein Cafe, das nächste einigermaßen brauchbare Restaurant war 35 km entfernt. 
Urlaub in Deutschland kann ganz schön ins Geld gehen!
Gruß salvamor

@ Sandra
Explorer ist ein sehr seriöses Unternehmen, preiswert, gute Betreuung. Eignet sich hervorragend für Bausteinbuchungen, speziell für Asien, Australien und Südafrika.
Bei Explorer kannst Du ohne Bedenken buchen!

@ Bersch
Diese Polit-Luschen in Berlin haben sich so weit von der Realität abgesetzt, daß sie nicht mehr wissen, was sie tuen. Sie zocken Millionen Bundesbürger, und zwar ausschließlich die bedürftigen, erbarmungslos ab, "disziplinieren" damit auch die, die noch Arbeit haben und wundern sich dann noch, daß die Inlandsnachfrage nach Gütern und Dienstleistungen immer weiter sinkt. Die Situation auf dem Arbeitsmarkt hat unmittelbaren negativen Einfluß auf die Konsumfreudigkeit der Bürger, weil sich sehr viele scheuen, für etwas Geld auszugeben, was nicht unbedingt erforderlich ist.
Aber das hier gehört mehr in ein politisches Forum, trotzdem sollte es nicht unerwähnt bleiben!

Hallo Andre,
der englische Begriff "casual wear" bedeutet Freizeitkleidung, "smart casual" dürfte mit "ELEGANTE FREIZEITKLEIDUNG" zu übersetzen sein.

Kluger Beitrag, Docker!
"Leider sind große Teile dieser Branche nur auf schnellen Profit aus, allerdings teilweise auch Aktionären verpflichtet. Letztlich sichert diese Unternehmensstrategie dann auch irgendwie wieder Arbeitsplätze", schreibt Sohn vom Kleinen Prinz. Er hat grundsätzlich Recht, allerdings mit der wesentlichen Einschränkung, daß es nur ein Überleben sozusagen von der Hand in den Mund ist.
Die Reisebürobranche macht keine Ausnahme. Den Anteilseignern geht es zunehmend nur noch um shareholder's value in Form von schnellem Geld. Langfristige Konzepte für ein erfolgreiches turn-around ihrer Unternehmen? Fehlanzeige! Notfalls werfen sie wieder ein paar Tausend Leute raus und/oder machen den Laden dicht und investieren ihr Geld woanders.

Docker, genau so ist es! Wenn man sich manche Kettenreisebüros ansieht, dann ist das vom Angebot her wirklich nur Einheitsbrei und von der Kundenfrequenz her mehr als dürftig. Man kann sich gar nicht vorstellen, daß die noch den break-even-point erreichen bei den Mieten, die sie in den Innenstädten bezahlen müssen. 
Aber ich denke, die schwierigsten Zeiten stehen noch bevor! Ich bedauere ehrlich schon jetzt die, welche am wenigsten für die Entwicklung können, nämlich die dort Beschäftigten!

@ Barbara
Dein Beitrag wirkt patzig, unausgegoren und vorlaut, in der Sache geht er völlig an der Realität vorbei. Hoffentlich kommst Du nie in die Lage, längerfristig arbeitslos zu werden, vor allen Dingen dann nicht, wenn Du älter bist und auf dem Arbeitsmarkt überhaupt keine Chance mehr hast. Du bist dann nämlich schneller Sozialhilfeempfänger, bzw. ab 01.01.05 Bezieher von AlH II, als Du dir das jetzt vorstellst. Wenn der Fall einträte, würdest Du feststellen, daß Deine Vorstellungen nichts als Hirngespinste sind. 
Ich sehe Dir den Käse, den Du hier verzapfst, nur nach, weil Du offensichtlich noch sehr jung bist. Bevor Du noch einmal solche altklugen Absonderungen produzierst, solltest Du dir von lebenserfahrenen Erwachsenen Nachhilfeunterricht geben lassen.

Hallo Peter,
meine etwas provokanten Äußerungen über Reisebüromitarbeiter hier im Forum galten ganz sicher nicht Dir persönlich, weil ich schon mitbekommen habe, daß Du als Fachmann dich sehr engagiert mit der Reisebüroproblematik beschäftigst. Ich habe übrigens Deine sehr sympathische Webseite gesehen, wir teilen Dein Faible für Katzen! Komme noch mal darauf zurück!
Dein Bericht über die Probleme der Reisebüros ist sehr aufschlußreich. Ich bin ja nicht vom Fach, beobachte als Außenstehender die Entwicklung der Reisebürobranche hier bei uns in der Innenstadt aber ziemlich intensiv. Ich habe mich beruflich viel mit Marketingfragen beschäftigt und mich interessiert einfach, wie eine Branche (egal welche) mit auftretenden Schwierigkeiten fertig wird. Die Reisebüros sind dabei ja nur ein Teil einer ganzen Kette von Branchen, die in den vergangenen 10, 15 Jahren ins Trudeln gerieten.
Manche haben den turn around gut geschafft, andere wieder weniger gut.
Ich bin wirklich kein Freund von Aktionismus. Wenn  ich mir allerdings ansehe, wie wenig dynamisch und kreativ das äußere Erscheinungsbild vor allem von Kettenreisebüros ist, dann habe ich manchmal das Gefühl, da sitzen Reisebürobeamte, die ihre Kataloge verwalten und sich hin und wieder auch mal den Kunden zuwenden. Das sieht alles genau so aus wie vor 25-30 Jahren, außer daß es heute Computer gibt. Ich möchte den Angestellten dort nicht die Schuld geben, das ganze scheint mir eine Sache der Führung zu sein. Ich kann auch nicht sagen, wie die Reisebüros intern aufgestellt sind, dazu fehlen mir die internen Kenntnisse, aber das äußere Erscheinungsbild läßt nicht gutes erahnen.
Deine sehr anschauliche Schilderung läßt einen Laien wie mich erahnen, wie tiefgreifend die Probleme der Branche sind. Sie läßt kaum Raum für Optimismus, mehr für Fatalismus. 
Ich hoffe ehrlich, daß es trotzdem Auswege aus der Situation gibt und möglichst viele Reisebüros dieses Stahlbad überstehen.
Beste Grüße nach Salzburg
salvamor

Brasilien ist unser haushoher Favorit!
Gründe? Keine zubetonierten Strände, sattdessen 20-30 und mehr km lange Palmenstrände am Stück, die selbst in der Hauptsaison nicht überlaufen sind. Liegestuhlkriege unbekannt, auch Bierbäuche haben wir fast nie gesehen (außer meinem eigenen! Hallo Bea!). Trotz der wirtschaftlichen Probleme nette, hilfsbereite, immer gut gelaunte Menschen.
Brasil bietet die Mischung aus Kultur, Abenteuer, Exotik und laisser-faire, die wir gesucht haben. Und das alles zu sehr günstigen Preisen!

"In 10 Jahren gibt es die Pauschalreise nicht mehr!"
Diese Kernaussage von Zukunftsforschern muß allen im Bereich Reisebüro beschäftigten Menschen zu denken geben. 
Mit welchen Mitteln wollen sich Inhaber und Mitarbeiter auf die geänderten Kundenwünsche einstellen? Wie will man dem Trend gegen die Pauschalreisen begegnen? Wie wollen Reisebüros ohne den Vertrieb von Pauschalreisen überleben?
Die Antworten können nur die Inhaber/Mitarbeiter von Reisebüros geben.
In den HC-Foren sind erfahrungsgemäß jede Menge Reisebüroleute engagiert. Es wäre doch hoch interessant,  einmal deren Meinung zu den Fragestellungen zu erfahren. Die äußern sich hier in diesen Foren zu jedem Kokolores, aber die existenziellen Fragen ihrer Branche interessieren sie offenbar nicht!

Sehr gut auf den Punkt gebracht, Bea! Animateure sind überflüssig wie ein Kropf. Wer sich ihnen aussetzt, ist es selber schuld!
gruß salvamor

Das hier ist jetzt zwischenzeitlich auf ein sehr niveauloses, kindisches Niveau abgesunken...
Sunt pueri pueri, pueri puerilia tractant!