@cjmddorf

Habe Deinen Bericht gelesen und kann voll und ganz Deinen Ärger verstehen.Kenne ja die Berichte von Deinen anderen KF`s, wo Du sehr zufrieden warst .Du hattest mir bezüglich der Brasilien KF gute Tipps gegeben.Das finde ich ja ist der Sinn und Zweck (ob positiv oder negativ)  in diesem Forum.Kann bei Deinem Bericht auch einige Passagen erkennen, die wir ebenfalls mit einer anderen Reederei gemacht haben.Es ist sehr wahrscheinlich nicht nur bei Costa so .

Zum anderen bin ich immer wieder sehr verwundert, wie sich manche User über einen subjektiven Bericht so "Besserwisser Oberleherhaft" äußern.Wenn man die Forumseite öffnet und einige Nicknamen sieht, weiß man schon sofort das wieder was "Besserwisser Oberlehrerhaftes "kommt.

Sehr schade.

Gruß

Didi

stevbln wrote:
Auf allen Msc schiffen gibt es abens kein Buffet

Hallo,
ich habe auf der TA von FL nach Hamburg  mit der MSC Poesia  andere Erfahrungen gemacht.
Auf Deck 13 -Villa Pompeiana Cafeteria- gab es jeden Abend von 18.30 bis 20.15 ein LEGERES ABENDESSENBUFFET.
Von 18.30-22.30 PIZZASTÜCKE  und von 23.30 bis 0.30 SNACKS.

Es kann ja sein, das es dieses Jahr anders ist
Aber 2010 war es so!!!
Gruß
Didi

Hallo,

wir sind im April 2009 mit der TAM von FRA nach Sao Paulo geflogen.Bei uns hat alles wunderbar mit dem Gepäck geklappt und mit dem Service waren wir auch zufrieden. Obwohl mein Mann 184 cm ist , hat er die Flugzeit , ich glaube es waren 12 Std. er saß zum Gang hin mit den Sitzen gut überstanden. Er hatte schon unbequemere Sitze in anderen Airlines.
LG
Didi

Hallo
Genua als Ausgangspunkt?
Diesen werde ich größtenteils (wenn es geht) meiden, weil die Anreise für mich nicht weiter in Frage kommt. Habe keine guten Erinnerungen, trotz der angeblich tollen Preise (149€) mit einer Übernachtung in der Schweiz. Dieses für mich lästige An- und Abholen der einzelnen Passagiere an der verschiedenen Orten auf der Hin und Rückfahrt möchte  ich mir nicht mehr antun.Sollte es trotzdem ein nächtes mal Genua als Ausgangspunkt sein,gibt`s  für mich nur noch, Flug, Bahn oder mit meinem eigenen Fuhrpark (Fiesta, klein und bescheiden) als Anreise.
Aber jeder mag es halten wie ers mag!!!

Gruß
Didi

@ frische Luft

finde ich "klasse " deine Argumentation und dein Vergleich.Denn es stimmt auch m.E. für MSC!!!

@ suterried

Nur zur Info:

Als wir (bzw. unser RB) wegen der Flugraumsperrung und teilweiser Stornierung der Reise bzw. Zusteigen in einem anderen Hafen ( bzw.späterer Kulanz ) bei MSC in München nachfragten ,mußten wir abwarten;denn es lief laut Aussage von MSC München alles über Italien.

@ papnik

Deine Aussage:

"Allerdings kann ich den Zusammenhang bereits absolvierter oder gebuchter Kreuzfahrten zum vorgegebenen Thema nicht ganz nachvollziehen.Angeberei unter dem Deckmantel vermeindlicher Erfahrung?"

Wieso findest Du keinen Zusammenhang?

Hier wurde geschrieben:

"DieseReise war schon im April 2009 nach der 1. Auflage gebucht. Es ging hier zuerst um 6$ Trinkgeld beim Abschluß des Reisevertages. Der VA wollte dann nach der 2. Auflage 12 $ (eingeführte Servicepauschale) abrechnen.Da kann man sich ja vorstellen was da am Tag vor der Abrechnung los war."

Ist das kein Zusammenhang???

Ich würde es immer wieder machen, denn das war kein Service- Charge-Verweigern,sondern wir haben diese 6 $ bezahlt, die in der ersten Auflage aufgeführt waren. Das andere war einfach von MSC nicht korrekt!!!Sie haben im Nachhinein(2.Auflage)dieses Serviceentgeld erhöht.Dann brauch man ja keine Frühbucher anbieten, wenn nachher anders abgerechnet wird.

Ferner wurde angegeben das wir schon mehrere KF`s gemacht haben. Also kein Neuling. Das heißt: das wir schon mit verschiedenen Arten der Trinkgeld/

Servicepauschale zu tun hatten.

Und dies ist von Anbieter zu Anbieter verschieden.Mal Umschläge, mal Abbuchung usw.

Du schreibst ja selbst, das die Service Charge bei Kreuzfahrten üblich ist.

Wenn Du das als " Angeberei " ansiehst, na ja..... dann weiß ich nicht!!!

@ Reisemarie

Es sollte lediglich eine Antwort und meine Meinung auf Deine Ausage:

"Man kann doch ein Kreuzfahrtschiff nicht mit einem Urlaub in der Türkei vergleichen " sein.

Bin trotzdem der Auffassung das man es vergleichen kann. Ich glaube Du hast meinen Beitrag nicht richtig gelesen oder evtl. verstanden? Habe diesbezüglich die Discounter erwähnt die diese Reisen anbieten,wo die Bucher nicht richtig informiert werden.( z.B. über die Servicepauschale usw.)

Habe weder geschrieben das Du mit Discounter-Angeboten, Billig-Urlaube oder Schnäppchen etwas zu tun hast.

Übrigens; wir sind auch schon seit 1999 mit großen und kleinen Schiffen gefahren, und haben ebenfalls 15 KF`s gemacht. Die letzte vom 17.04.Florida/Bermudas & Bahamas mit anschl. TA von FL nach HH (MSCPoesia) mit anderen Worten kein Neuling. Diese Reise war schon im April 2009 nach der 1. Auflage gebucht. Es ging hier zuerst um 6$ Trinkgeld beim Abschluß des Reisevertages. Der VA wollte dann nach der 2.Auflage 12 $ (eingeführte Servicepauschale) abrechnen.Da kann man sich ja vorstellen was da am Tag vor der Abrechnung los war.

Die nächste Reise mit der MS Artania in 99 Tagen rund um Südamerika 21/12/2011 - 29/3/2012 ist geplant.Nur zu Deiner Info.

Und nun zum eigentlichen Thema:

Wir wissen das wir die Servicepauschale (Trinkgeld ) zahlen. Allein schon durch die Erfahrung von den verschiedenen Schiffen und die gute Beratung von unserem RB.

Übrigens: solche Reisen werden bei Discountern fast/oder nicht angeboten.Dies war eigentlich mein Vergleich.

@ Reisemarie

es geht um den Satz:

"Man kann doch ein Kreuzfahrtschiff nicht mit einem Urlaub in der Türkei vergleichen.(?)"

wieso eigentlich nicht?

Nur weil es auf See ist?

Ich finde;

das es seit es die großen Schiffe ( ca.1500 - 4000 Passagiere) gibt, es eigentlich gar nichts mehr mit der herkömmlichen Kreuzfahrt zu tun hat. Die Routen im MM haben doch überwiegend alle 7 Tage den gleichen Ablauf, meißtens von Mai bis Okt. Aus diesem Grund sind es m.E. alles schwimmende Hotel`s mit einigen wenigen Annehmlichkeiten, viele davon mit Extrakosten. Der einzige Unterschied ist doch, das ich evtl.jeden/oder alle 2 Tage an einem anderen Ort (Hafen) bin und da Landgänge mache.

Es sei denn , man bucht kleinere Schiffe. z.B.buche ich eine KF in ausgesuchte Regionen, sind diese erstmal viel,viel teurer,die Passagiere sind weniger und man hat da noch dasrichtige Kreuzfahrtfeeling. So jedenfalls habe ich es erfahren. Das Trinkgeld wurde dann auch pers. in drei Umschläge verteilt und übergeben.So finde ich das auch richtig. Diese Reisen werden auch weniger oder garnicht bei Discountern usw. angeboten , oder wenn das Schiff noch nicht ganz besetzt ist (der Rest) m.E.verramscht.

Da kommt auch unter den Passagieren erst gar nicht die Frage auf, was die Reise gekostet hat? Was bei diesen anderen KF schon öfters zu hören war, wie preiswert sie an das sogenannte Schnäppchen kamen, die sich nachher wundern wenn die Servicepauschale abgebucht wird, und der Familienvater dann noch einige € draufzahlen muß. Einige VA haben ja Familienfreundlich auf ihren Fahnen stehen. Ob das dann auch so ist ?

Deshalb besteht (für meine Begriffe in der Beratung bzw der Katalog um das richtig und detailiert zu erläutern) ein Defizit. Es soll doch alles kostengünstig und ohne großen Aufwand geschehen. Wie heißt es doch:"Zeit ist Geld" . Letztendlich ist dann der Kunde meißtens der Dumme. Er sieht ja nur dieses tolle "Superangebot" und liest das Kleingedruckte nicht.
Oder er hat nach der 1. Auflage des Kataloges gebucht und mittlerweile wird nach der 2. Auflage abgerechnet. So geschehen dieses Jahr !!!Auch da sollte der VA eigentlich die Änderungen seinen Kunden mitteilen, bevor sie die Reise antreten. Aber man kann es ja mal versuchen.Manche lassen es sich ja auch noch gefallen und zahlen. Aber 90% der Gäste standen an der Rezeption.War schon sehr traurig zu erfahren, wie der VA mit seinen Kunden umspringt.

Außerdem gehören solche Reisen auch immer in Hände vonFachmann/Frau.
Dann kommen solche negativen Erlebnisse nicht vor und der Kunde hat Spaß an seiner KF. Er wird den VA ein nächstes Mal wiederwählen, was sonst bei negativen Erinnerungen nicht der Fall ist.

@ Pesche

so ist da eben im Leben !!!" die Einen mögen dies, die anderen Das"
GOTT SEI DANK gibt es diese Unterschiede.
LG
Didi

Hallo Peterbali,

genauso sehe ich das auch.

Und der Familienvater (oder die anderen Passagiere)werden ein zweites Mal nicht mehr dort buchen, oder vorab gezielter die Preise vergleichen und sich nicht von so einem Superangebot (was eigentlich dann kein Superangebot mehr ist) locken lassen.
Wie hat hier mal eine User geschrieben:
einmal dumm gestellt, hilft fürs ganze Leben.

@ Lugansk

möchte mich eigentlich hier nicht rechtfertigen,aber nur zur Info: diese KF wurde nicht direkt in den USA gebucht, sondern bei einem VA aus München. Bekannte hatten die Anreise pauschal gebucht, wurden nachgeflogen und haben von diesem VA auch so ein Angebot wie wir bekommen.( 10 % wenn wir eine neue KF buchen) Sie bekamen auch kein Geld zurück.

Ferner hat das mit " Geiz ist Geil" nichts zu tun, jedenfalls bei uns nichts!!!

@bernhard707

das ist uns egal, ob der VA beeindruckt ist.....
wir und einige andere Passagiere werden mit diesem VA nicht mehr buchen.

bernardo2001

wir haben und hatten keine Sucht Geld zu sparen. Aber es gibt ja noch andere Aspekte so eine Reise einzeln zu buchen, zumal der VA bei dieser Reise kein Vorabprogramm anbot.Deshalb wurde die Anreise nicht Pauschal gebucht. Gejammert wurde auch nicht. Es wurde hier nur unter dem Thema berichtet was und wie wir es erlebt haben.Mitleid haben wir auch keinesfalls erwartet.Wollte gleichzeitig mal mitteilen wie der VA mit der Kulanz von Stammkunden umgeht.

Gruß

Didi

Hallo

zur "Flugraumsperrung, wer zahlt was? kann ich nur berichten, das wir alles selbst bezahlt haben.

Bei unserer Reise handelte es sich um eine Kreuzfahrt mit anschließender Transatlantikreise.Es war eine "Kombi-Reise". Anreise, Hotel und Kreuzfahrt wurden jedoch einzeln über ein RB gebucht.Leider nicht pauschal über den VA. Aber im Nachhinein habe ich von Leidensgenossen erfahren, das es bei Ihnen auch nicht anders war, trotz Pauschalreise.Sie bekamen auch keine Erstattung.

Großen Dank müssen wir unserem RB aussprechen.Denn diese haben sich nach dem ersten Flugverbot dafür eingesetzt, das wir nach 5 Tagen wieder den ersten Flug nach Miami bekamen und das wir dann später zusteigen konnten.Somit waren unsere Hotelkosten vor der KF und 3 Nächte neue Hotelkosten ca. 1000 € der Aschewolke zum Opfer gefallen. Zusätzlich 8 Nächte die wir nicht auf dem Schiff waren.

Nach der Rückkehr schrieb unser RB den VA an bezüglich einer evtl. Kulanz.Ich muß dazu sagen, wir waren mit diesem VA schon 5 mal unterwegs und besitzen die Gold-Karte. Nach 10 Wochen und nach nochmaligem Anschreiben des RB hat der VA dann als kleine Geste 10 % bei Buchung einer neuen KF(darunter etliche Ausnahmen in den Gutscheinbedingungen)zugesprochen. Dagegen stehen dann insgesamt 3000 € Verlust. Das wir nicht eine große Summe bekommen steht außer Frage und ist uns auch bewußt.Weshalb die nicht einen Gutschein über einen gewissen Betrag ausstellen kann ich nicht verstehen.Habe dann nochmals an den VA geschrieben, diese Angelegenheit zu überprüfen. Diese angebotene"kleine Geste" und die Gutscheinbedingungen sind einfach lachhaft und für uns in keinerweise akzeptabel. Sollte sich nichts weiteres in dieser Angelegenheit ergeben, werden wir diesen VA nicht mehr in unsere Kreuzfahrtpläne einbeziehen. Die Goldkarte werden wir vernichten, und verlangen unsere Daten  aus ihrem Computer zu entfernen. Wie heißt es doch "andere Mütter haben auch hübsche Töchter" und unser hart verdientes Geld können wir auch bei anderen Veranstaltern los werden.

Gruß
Didi

@ Gabi2001

1. Frechheit siegt...

davon halte ich nichts. Sicherlich muß man das vll. heute anwenden.Aber das gehört nicht zu meiner Lebensweise.

2.einmal dumm gestellt hilft fürs ganze Leben...
da braucht man sich nicht dumm stellen,die VA( hier MSC) wissen schon wie sie die Leute madig machen und wo sie evtl Lücken finden.
z.B. auf eine Anfrage 4 Emails vor der Reise, habe ich bis heute noch keine Antwort.
Aber wie heißt es doch:"andere Mütter haben auch schöne Töchter"
Also wenn sich MSC nichts einfallen läßt (Kulanz)gibt es genügend andere VA die auch  schöne KF anbieten.
LG Didi

@Gabi 2001,

es ist ja alles Ansichtssache mit der Anreise.Auf jeden Fall kommt für uns keine Busanreise mehr in Frage.Und mit der Bahn hatten wir auch keine Schwierigkeiten.Man muß eben halt genügend Zeit mit einplanen, evtl. auch eine Übernachtung.Desweiteren möchte ich Dir sagen.Die A...Karte ziehst du immer.Habe es auf meiner letzten KF erfahren.Sage nur Vulkanaschewolke.Es war eine Pauschalreise über den VA gebucht.Gut der VA hat uns nach MIA zum Schiff gebracht, wo wir zusteigen konnten.Haben aber 8 Tage Verlust und sonstige div. Kosten.Hätte doch etwas Kulanz erwartet.Bis heute vom VA noch keine Reaktion, obwohl wir schon 5 mal damit eine längere KF gemacht haben.Wie heißt es doch " den Letzten beißen die Hunde".
LG
Didi

@ Dibbelabbes,

wir haben die Anreise mit dem Bus auch schon mal gemacht.Einmal positiv, einmal negativ.Beidemal sind wir von Koblenz aus gefahren.Beim 1. Mal war der Bus in KO voll besetzt, da fast alle Gäste hier eingestiegen sind, und somit konnte die Reise direkt mit einer Übernachtung in der Schweiz beginnen.Am nächsten Tag sind wir dann in der Früh nach Genua gefahren.Dies war auch alles OK.

Beim 2. Mal saßen Gäste aus Köln schon im Bus,in KO sind wir dann zugestiegen.Dann ging es über Saarbrücken - wo wieder einige Gäste zugestiegen sind- in die Schweiz mit einer Übernachtung.Frühmorgens gings dann nach Genua.Auf der Rückreise erfolgte die Beschreibung in die andere Richtung.Seit diesem Tag buchen wir keine Bus -Anreise mehr.

Denn das ist wie wenn man Hotel-Urlaub in einem anderen Land macht, und vom Flughafen den Transfer zum Hotel gebucht hat.Dann fährt man ja auch alle Haltepunkte an, ehe der Bus leer bzw. voll ist.

Ein weiteres Mal sind wir mit dem Nachtzug gefahren.(ca.119 € p.P.)Dies war OK.Der hatte Schlafwagen. 22 Uhr sind wir in KO losgefahren, waren morgens um 8 in Mailand. 1/2 Std. später sind wir dann mit einem weiteren Zug nach Genua gefahren.Diese Reise war recht angenehm.Weiß aber nicht mehr ob es diesen Zug bei der Bahn gibt (Amsterdam-Mailand City NightLine)

Ein andermal, sind wir bis nach Mailand geflogen, und von dort mit dem Zug nach Genua.War auch nicht so teuer, wenn man rechtzeitig bucht.Wenn ich mit recht erinnere, waren es bei uns 125 € p.P.

Gruß
Didi

Hallo,
wir haben bis jetzt 3 mal den Web Express Check-In genutzt.Jedes mal hat es uns (trotzdem wir auch die Gold-Karte haben) nichts gebracht.  Es waren immer lange Wartezeiten.Einmal standen wir sogar ca 4 Std. in der Schlange zum Einschecken(Genua).Bei der nächsten Cruise versuchen wir es aber nochmal.Vielleicht klappt`s ja dann.Wie heißt es doch:"die Hoffnung stirbt zuletzt"

Hallo,
wir waren am 30.April in New York.Um ca 8.45 Uhr kamen wir am Rockefeller an.Dieser hatte leider nocht nicht offen.Sind dann weiter gegangen und ca. 9 Uhr waren wir am ESB.Ohne in der Schlange zu stehen bekamen wir unsere Ticket`s und konnten direkt zu den Fahrstühlen gehen und hochfahren.Wir hatten das Ticket bis zur 1.Plattform 86. Stock gelöst = $ 20 p.P.Für die mit der 2.Plattform 102. Stock hätte das Ticket $ 35  p.P. gekostet.Ca 1 Std. haben wir uns dort aufgehalten.Es war ein tolles Erlebnis und eine super Aussicht.
LG

[@Vanillababe86](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=1644862',%20'mhcprofile'))
wir sollten Freitag nach Miami fliegen.Haben dann in DUS auf Mittwoch kostenfrei Umbuchen können.Wir haben 1 Karibik-Kreuzfahrt mit anschließender Transatlantik gebucht.Können aber bis 27.04 noch in FL zusteigen.Hoffentlich klappt das noch.?Ansonsten ist bis auf Flug alles Futsch.
Wir haben dies nicht pauschal gebucht.
Gruß
Didi

Hallo,
ich würde sagen packen, meine stehen gepackt seit Freitag und fliege nach Umbuchung evtl auch am Mittwoch.

Hallo,
im Bezug auf Koffer packen, möchte ich nur sagen: wir sitzen seit Freitag auf gepackten Koffern.Habe nach der Heimreise von DUS noch nicht ausgepackt.Unseren Flug habe ich auf Mittwoch nach MIA umgebucht.Ansonsten haben wir noch eine weitere Möglichkeit am nächsten Sonntag zuzusteigen.Bleibt zu hoffen, das bis dann der Luftraum freigegeben wird.Ansonsten ist unsere ganze Kreuzfahrt gestorben.Aber wie schon gesagt: "Die Hoffnung stirbt zuletzt."Und da wir nicht Pauschal gebucht haben, haben wir dann 75% Stornogebühren an der Backe.Aber wie heißt es schön:Es gibt schlimmeres! und wir sind zuhause!!!
Gruß
Didi

Hallo,

das finde ich aber gut das die Costa Viktoria auf diese Gäste wartet.Ich sollte heute in FL auf die MSC Poesia, wenn ich Glück habe gehts am Mittwoch und kann dann zusteigen.
Hoffe, das nächste Woche diese "Wolke" der Vergangenheit  zugeordnet wird.

Wie heißt es schön:"die Hoffnung stirbt zuletzt"
Da ich ein positiv denkender Mensch bin, meine ich: wer weiß wofür ich hier bleiben soll und abwarten muß ? Es gibt schlimmeres im Leben!!!

Gruß

Didi