@rolaglad sagte:

Das ist an Frechheit nicht mehr zu toppen ! Toll, hätten sie jetzt alles abgesagt, hätte man das zähneknirschend hingenommen und wir hätten was neues gebucht. Dann wäre eben die Anzahlung weg.
 Wir sollten im Januar 2020 reisen! Kommt jetzt im Dezember die Mitteilung das die Reisen auch wegfallen, ist das Hotel ausgebucht bzw. kriegen wir keinen Flug mehr.

Die wahnsinnig erfolgreiche Geschäftsführerin Frau Berk hat bekannt gegeben, dass Sie hoffe am 01.12.2019 wieder operativ arbeiten zu können. Anscheinend hat diese Frau alleine noch die Hoffnung das es jemals mit diesem Haufen weitergeht.

Des weiteren schreibt Neckermann bei facebook das man aus technischen Gründen die Buchungen nicht stornieren kann. Sehr interessant. Waren es nicht insolvenzrechtliche Gründe? Wenn es technische Gründe sind würde ich mal gerne wissen, warum man dann die AGB aussetzen kann.

Das Unternehmen arbeite mit Hochdruck daran, ab 1. Dezember 2019 wieder operativ tätig zu sein und dann auch Reisen ab dem Jahresbeginn 2020 wieder anbieten zu können.

https://www.focus.de/finanzen/boerse/thomas-cook-pleite-tui-wirbt-in-aktion-um-thomas-cook-kunden_id_11172290.html

Klar Frau Berk. Alle Urlauber freuen sich schon bei diesem Unternehmen endlich wieder buchen zu können. Lasst den laden endlich abwickeln und vera... die Kunden nicht!

@sophia2019 sagte:

@ sense ich fliege nicht in die Flitterwochen habe das Hotel ab 08.01.2020 für 4 Wochen gebucht und man lässt mich wieder hängen.

Tut mir sehr Leid für dich aber ich kann noch nicht einmal stornieren und habe eine Optionsbuchung laufen ich bin entsetzt.

Bei uns sieht es nicht besser aus. Meine Option ist derzeit die TUI Kreuzfahrt. Glaub mir ich werde nun weiter auf meine vollzogene Stornierung pochen die ich in der Notgeschäftsführung getätigt habe.... Da kann man nicht mal eben die AGB aussetzen... Die Restzahlung von 3800 Euro werden die von mir niemals sehen!

@retromops sagte:

Kann ich nur empfehlen sofort das TUI Angebot zu buchen, hab leider gewartet und muss jetzt für die gleiche Reise im Dezember draufzahlen

Wir haben zwischenzeitlich Tui Cruises gebucht. Hier haben wir 50 Tage vorher Zeit den Urlaub zu verschieben. Aber das wird wohl nicht ausreichen. Die Kreuzfahrt würde am 06.01.2020 starten. Der Bucher Mexiko Urlaub am 09.01.2020

Letztendlich glaube ich so und so das es mit dem Laden nichts mehr wird. Das ganze ist eine riesen Sauerei was hier abgezogen wird. Und weiter keine Stornierung möglich. Wer will bei denen überhaupt noch buchen?

Zudem habe ich meine Stormierung auch schon eingereicht wo auf "Notgeschäftsführung" geswichted wurde. Ich zahle an diesen Haufen keinen Cent mehr. Die suchen wohl noch dumme die die Anzahlung leisten damit die Insolvenzmasse größer wird um die Gläubiger zu befriedigen.

Das Ganze ist eine riesen Sauerei! Nun 31.12. Wir fliegen am 09.01. in die Flitterwochen und Stornierung geht weiter nicht! Ein richtiger Decks.laden. Sorry!

Die ersten Anzeichen des kompletten Bankrotts von Thomas Cook???

Deutsche Reisefirmen übernehmen Neckermann-Betten auf Mallorca

Nach der Pleite des Reisekonzerns Thomas Cook übernehmen deutsche Unternehmen nun die bereits für den Sommer 2020 reservierten Betten der Tochterfirma Neckermann auf Mallorca. Tui, FTI, Alltours, DER Touristik und Schauinsland Reisen kamen nach am Dienstag veröffentlichten Informationen der MM-Schwesterzeitung Ultima Hora nach Verhandlungen mit den Hoteliers zu einem positiven Ergebnis. Es ging um 400.000 Reservierungen.

https://www.mallorcamagazin.com/nachrichten/wirtschaft/2019/10/08/73959/deutsche-reiseveranstalter-ubernehmen-neckermann-betten-auf-mallorca.html

@nannett-26 sagte:

Aussage v Reiseburo,, wir rechnen bis Ende nächster Woche nicht mit einer Antwort,

Diese Email /Nachricht ging gestern an die Reisebüros... Denke da kommt vorher was...

Es ist uns schmerzlich bewusst, dass es für Sie und unsere gemeinsame Kunden gerade für die Abreisen ab dem 01.11.2019 sehr drängt und das es zu den Themen Stornierung von Reiseaufträgen, Reisegutscheine, sowie der Möglichkeit, Linienflüge antreten zu können, noch einige zu klärende Fragen gibt. Diese Themen sind aus versicherungstechnischer und rechtlicher Sicht leider sehr komplex, das ist der ehrliche Hintergrund für die verzögerte Kommunikation.
Wir sind aber mit der hww und Zurich Insurance in den letzten Abstimmungen und hoffen, im Laufe der nächsten Tage sukzessive auch dazu Klarheit schaffen zu können. Wir alle bei Thomas Cook setzen uns mit voller Kraft für den Fortbestand unseres Unternehmens ein.

Hier die Seite für Onlinebuchungen:

https://www.tui.com/tuihilft/

Wenn die von mir mitgeteilte Nachricht stimmt, werden wir in den nächsten Tagen mehr wissen. Das hat TC zumindest den Reisebüros so mitgeteilt... Ich persönlich gehe von Ende der Woche aus.

@vonschmeling sagte:

Ist sie dem Grunde nach auch nicht, da der Veranstalter seine Zustimmung erteilen muss.
Genau das tut er (bzw. sein Handlungsbevollmächtigter) eben gerade nicht.
Du kannst eine Willenserklärung abgeben, dabei bleibt es aber bis auf weiteres.
Wird die Kündigung akzeptiert (obwohl an der Durchführung der Reise festgehalten wird) kann dich der Veranstalter auf Stornierungsgebühren in Anspruch nehmen (gem. vereinbarter Staffelung).
Dass deine Anzahlung dann auch noch "weg" ist ist ein vollkommen anderer Sachverhalt.

Der Veranstalter war an dem Montag nicht handlungsunfähgig. Eine Notgeschäftsführung hat gar nichts mit handlungsunfähig zu tun...

Die Stornogebühr wäre meine Anzahlung. 20% des Reisepreises. Und da ich 30 Tage vorher storniert habe kann es auch nachträglich nicht mehr werden. Und trotzdem wurde sie bisher von keiner Seite bestätigt.

@vonschmeling sagte:

Genau das hatte ich bereits im ersten Teil dieses Thread erklärt.
Ich denke jedoch, dass es genau um die Gebühren geht, die Betroffene hier eben vermeiden wollen.
Viele haben jetzt schon erhebliche Kosten auf sich nehmen müssen, müssen für eine neue Buchung nochmal in die Sparsocke greifen und sollen dann auch noch Stornogebühren hinnehmen, weil sie sonst womöglich auf 2 Reisen sitzen?
Ergo ist das Problem nicht die einseitige Kündigung durch den Reisenden sondern die ihm daraus möglicherweise erwachsenden Kosten.

Und warum wird offiziell kommuniziert das ein stornieren NICHT möglich ist? Die 1200 Euro Anzahlung habe ich so und so abgeschrieben.

Meine Sotrnierung ist bis heute nicht bearbeitet worden. Obwohl ich diese VOR der Insolvenz am Montag einegreicht habe... Des Weiteren habe ich über HolidayCheck gebucht. Diese sind mein Ansprechpartner und müssen die Stornierung entgennehmen. Aber auch diese habe gesagt es sei nicht möglich!

Achtung den Text habe ich vom Bild abgeschrieben. Falls Fehler drin sein sollten :=)

Thomas Cook hat gestern die Reisebüros mit dem folgenden Schreiben in Kenntnis gesetzt:

Liebe Vertriebspartner,
liebe Reisebürokolleginnen und -kollegen,

in den vergangen Tagen erreichten Sie unzählige Meldungen, Presseartikel und Updates zur Situation von Thomas Cook und den TC Veranstaltermarken sowie viele Meinungen und Spekulationen. Nahezu stündlich gibt es neue Berichte. Wir verstehen, dass Sie alle mit dieser Situation unzufrieden sind. Wir bitten Sie und unsere gemeinsame Kunden dafür von Herzen um Entschuldigung.

Wir alle hier bei Thomas Cook Deutschland sind ebenfalls von den Ereignissen überrollt worden und arbeiten gemeinsam mit den vorläufigen Insolvenzverwaltern von hww und der Zurich Insurance mit Hochdruck an einer Klärung der offenen Fragen.

Es ist uns schmerzlich bewusst, dass es für Sie und unsere gemeinsame Kunden gerade für die Abreisen ab dem 01.11.2019 sehr drängt und das es zu den Themen Stornierung von Reiseaufträgen, Reisegutscheine, sowie der Möglichkeit, Linienflüge antreten zu können, noch einige zu klärende Fragen gibt. Diese Themen sind aus versicherungstechnischer und rechtlicher Sicht leider sehr komplex, das ist der ehrliche Hintergrund für die verzögerte Kommunikation.

Wir sind aber mit der hww und Zurich Insurance in den letzten Abstimmungen und hoffen, im Laufe der nächsten Tage sukzessive auch dazu Klarheit schaffen zu können. Wir alle bei Thomas Cook setzen uns mit voller Kraft für den Fortbestand unseres Unternehmens ein. Unser komplettes Vertriebsteam ist auch in schweren Zeiten für Sie da und unter den gewohnten E-Mailadressen und Telefonnummern erreichbar.

Viele von Ihnen sind hier ja auch in regelmäßigen Austausch. Wir bedanken und bei Ihnen allen, die uns während der vergangenen Tage Mut zugesprochen habend und uns trotz der eigenen Mehrarbeit und der schwierigen Kundengespräche Mitgefühl und Solidarität entgegen gebracht haben. Wir schätzen und sehr glücklich, ein Teil dieser großartigen landesweiten Touristik-Familie zu sein, und dass uns so viele Kolleginnen und Kollegen im herzen begleiten und die Daumen halten.

Herzlichen Dank und viele Grüße aus Oberursel

Ihr Thomas Cook Team

Das mag ja sein, nur warum ist die Buchung komplett verschwunden wo die Abreise doch erst am 08.01.20 ist? Für alle Reisen ab 01.11.19 soll doch noch nix feststehen? Freitag konnte ich noch Sitzplätze buchen und so weiter...

Condor slebst habe ich angeschrieben, die besätigt haben das keine Buchungen unter den beiden Namen vorhanden sind.

Das war ich der geschrieben hat das sein Hotel am 08.01.20 storniert ist.

Was jetzt noch hinzu kam: Seit Sonntag ist mein Linienflug (Condor) von Frankfurt nach Cancun auch storniert und die Buchung ist nicht mehr vorhanden...

Die Reisebüros haben heute eine Nachricht von Thomas Cook bekommen das für Reisen ab 1.11. im den nächsten Tagen weitere Infos kommen. Sind in finalen Abstimmungen mit hww und Zurich.

Das schreiben wurde bei Facebook geposted.

Naja mit den Arbeitsplätzen ist das so ne Sache. Wäre natürlich top wenn es klappt.

Das Neckermann / Bucher gerettet werden glauben auch die ganzen Franchise Reisebüros nicht mehr. Die wollen sich so schnell wie möglich abkapseln. Am 14. Oktober gibt es bei Schauinsland einen runden Tisch der Inhaber der Reisebüros.

Das Ziel: Möglichst geschlossen möchte man sich einem anderen Reiseveranstalter – etwa der Tui – anschließen.

https://www.focus.de/finanzen/boerse/thomas-cook-pleite-reisebueros-bangen-um-ihre-existenz_id_11172290.html

Frau Berks großer Optimismus den sie noch so lächelend ausgestrahlt hat nach der Anmeldung der Insolvenz ist wohl bald endgültig vorüber. Neustart ohne Geld, Reisebüros und das Vertrauen der Kunden? Sicher, das klappt! Nicht! Das noch Reisen stattfinden glaubt doch keiner mehr, oder? Der Laden wird abgewickelt, da bin ich mir zu 99% sicher.

Diskussion um Entschädigung für Thomas Cook-Kunden

Das Ministerium für Justiz und Verbraucherschutz (BMJV) führt Gespräche mit der zuständigen Zurich-Versicherung über die Auswirkungen der Thomas-Cook-Pleite und die Entschädigung der Kunden. Das Ministerium meint, die Deckelung der Entschädigung auf 110 Millionen Euro begrenze lediglich die Erstattung von Kundengeldern (Anzahlungen und Vorauszahlungen), nicht aber die Kosten der Rückholung von Reisenden.
Das würde bedeuten, dass für die Erstattung der Kundengelder mehr Geld zur Verfügung stünde. Die Zurich beharrt bisher auf ihrer Interpretation des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Paragraph 651 r), dass die Deckelung den gesamten Entschädigungsaufwand limitiere. Ein Sprecher des Ministeriums räumt ein: "Wir können die Zurich nicht zwingen, unsere Rechtsauffassung zu übernehmen". Es müsste also Überzeugungsarbeit geleistet werden.

Verbesserte Versicherungslösung

Es gibt aber noch andere Gesprächsthemen. Geplant ist eine Reorganisation der Insolvenzsicherung von Pauschalreisen. Der Fall Thomas Cook zeigt, dass 110 Millionen nicht reichen. Eine verbesserte Versicherungslösung setzt voraus, dass sich Versicherer finden, die sich auf größere Risiken größerer Reiseveranstalter einlassen. Das war bisher vor allem die Zurich. Nun gibt es Vermutungen, Zurich wolle sich nach den misslichen Erfahrungen mit Thomas Cook ganz aus dem Geschäft zurückziehen oder keine größeren Risiken mehr zeichnen. Ein Zurich-Sprecher wollte das nicht kommentieren. Die Entscheidung hängt sicher auch vom Rückhalt bei den Rückversicherern ab. Als Alternative zur Versicherung käme, so das Ministerium, die Einrichtung eines Entschädigungsfonds in Betracht, in den wohl in erster Linie die Reiseveranstalter einzahlen müssten.

Schließlich stellt sich die Frage der Staatshaftung. Wird eine EU-Richtlinie nicht oder nicht adäquat in nationales Recht umgesetzt, haftet der Staat für daraus entstehende Schäden. Die Richtlinie zur Absicherung von Pauschalreisenden sieht keine generelle Deckelung der Ansprüche vor. Vielmehr formuliert sie: "Die Mitgliedstaaten sollten gewährleisten, dass Reisende, die eine Pauschalreise erwerben, vor der Insolvenz des Reiseveranstalters in vollem Umfang geschützt sind". Einschränkend heißt es jedoch, ein wirksamer Insolvenzschutz solle nicht bedeuten, dass sehr unwahrscheinliche Risiken berücksichtigt werden müssten wie etwa die gleichzeitige Insolvenz mehrerer der größten Reiseveranstalter, wenn dieser Schutz unverhältnismäßig teuer wäre. "In solchen Fällen kann die garantierte Erstattung begrenzt werden".

Neustart unwahrscheinlich

War die deutsche Thomas Cook mit Töchtern wie Neckermann und Öger Tours ein sehr unwahrscheinliches Risiko, das nicht in voller Höhe abgesichert werden musste? Und hätte ein umfassender Schutz über 110 Millionen Euro hinaus zu hohe (Versicherungs-) Kosten verursacht? Das ist ein weites Feld für Juristen. Aus der Branche ist zu hören, dass Reiselustige verunsichert sind. Sie stellen die Frage: "Ist mein Geld bei euch noch sicher?"
Was Thomas Cook angeht, so wird bezweifelt, dass das insolvente Unternehmen einen Neustart (mit Hilfe von Investoren) hinbekommt. Eher wird damit gerechnet, dass Wettbewerber an den Markenrechten der Töchter interessiert und bereit sind, dem Insolvenzverwalter dafür einen Preis zu zahlen.

https://www.general-anzeiger-bonn.de/news/wirtschaft/thomas-cook-insolvenz_aid-46313531

Auch sehr interessant :

Provisionen könnten zurückgefordert werden

Denn als sicher gilt schon jetzt, dass sie bei verkauften, aber noch nicht angetretenen Reisen der Marken Öger, Bucher Reisen und Air Marin leer ausgehen. Da diese Thomas-Cook-Töchter die vereinbarten Provisionen üblicherweise erst nach dem Urlaubsantritt zahlen, müssen die Reisebüros ihre Forderungen in der Insolvenztabelle anmelden – mit mäßiger Aussicht auf eine zufriedenstellende Auszahlungsquote.

Doch es könnte für sie noch schlimmer kommen. Die Marken Neckermann und Thomas Cook nämlich zahlten die Provisionen regelmäßig schon nach dem Zahlungseingang – und damit weit vor der Abreise der Kunden. Die Erfolgsprämien, so jedenfalls warnen Juristen, könnte die Insolvenzverwaltung nun von den Reisebüros zurückverlangen – und zwar rückwirkend bis zu drei Monate.
„Sollte der Verdacht einer Insolvenzverschleppung bei Thomas Cook entstehen“, heißt es aus dem Büro der Insolvenzverwalter, „könnte es zu einer Anfechtung dieser Zahlungen kommen.“ Schließlich gelte der Grundsatz der Gläubigergleichbehandlung. So sei etwa zu prüfen, ob Reisebüros ihren Kunden Insiderwissen über die Finanzlage von Thomas Cook vorenthalten haben.
Für Reisebüros steht damit einiges auf dem Spiel. Franchisepartner von Thomas Cook nennen Summen von 40.000 Euro, die sie dann jeweils zurückzahlen müssten, Konzernungebunden entstünde ein Schaden von durchschnittlich 12.000 Euro, heißt es in Fachkreisen. „Gerade kleine Reisebüros könnten dann Probleme bekommen“, warnt Thomas-Cook-Verkäuferin Kalau von Hofe.
Besonders hart treffen würde es zudem Urlaubsportale wie „Holidaycheck“ oder „..........“. Sie hatten ohne jegliche Warnhinweise Reisen des Pleitekonzerns online verkauft, obwohl die Schieflage – spätestens seit mehreren Handelsblatt-Artikeln ab Juni 2019 – aktenkundig war.

https://www.google.com/amp/s/amp2.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/tourismus-reisebueros-fuerchten-insolvenzen-wegen-thomas-cook-pleite/25085926.html

@olicheck sagte:

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"Der Sequester (vorläufiger Insolvenzverwalter), dessen Befugnisse in § 22 InsO festgelegt sind, ist nur berechtigt, Maßnahmen zur Erhaltung der Insolvenzmasse und zur Erreichung des Insolvenzzwecks zu treffen."

Ausführliche Definition: "vorläufiger Insolvenzverwalter"

Der vorläufige Insolvenzverwalter ist nicht dazu berechtigt, Entscheidungen zu treffen, die über das vermutete Datum der "Eröffung des Hauptinsolvenzverfahrens" hinausgehen. Ich habe an anderer Stelle schon geschrieben, das mit der Eröffnung des Hauptverfahrens, nicht vor Anfang nächsten Jahres zu rechnen ist. Vermutlich wird es also noch eine weitere Entscheidungsverschiebung über den 01.11. 2019 hinaus geben.

Mein Text, geschrieben am 05.10. um 16.59 Uhr

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Neuigkeiten dürften zeitnah hier stehen:

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oder hier: "Aktuelle Vertriebsinfos & gerichtliche Beschlüsse "

Wenn das so kommt, dann gute Nacht... Ich werde auf jeden Fall nichts mehr zahlen und beharre nach wie vor auf meine Stornierung die ich am 16.09. eingereicht habe....

@marcus2801 sagte:

Darf ich fragen wann ihr gebucht habt und wann eure Tickets ausgestellt wurden?!

Jap, gebucht haben wir im März 2019

Wie gesagt, Buchung ist nicht mehr vorhanden bei Condor.