Hallo Alice
Anfangsschwierigkeiten gab es auf der Costa Luminosa eigentlich überhaupt keine! Zumindest hat uns persönlich nichts betroffen.
Bei einem Freund von uns ging beim Beladen der Koffer wohl das Kofferband ab und der Koffer stand mutterseelenallein irgendwo auf einem Deck herum. Unser Freund hat ihn aber schnell entdeckt und mitgenommen. Das kann aber immer passieren und ist eigentlich keine Anfangsschwierigkeit.
Bzgl. Essen abends war der Service insofern besser auf der Luminosa als auf der Serena, dass wir auch immer das bekamen, was wir bestellt hatten. Auf der Serena wurde manchmal ein Gang ausgelassen, die waren damals ein wenig überfordert. 
Stimmt. Ich klang von der Serena begeisterter - weil sie mir auch ein winzig kleines Stück besser gefällt. Ich finde, dass die Bars auf der Serena etwas schöner gestaltet sind. Schwungvoller und mit mehr Deko. Auf der Luminosa ist vieles eckiger. Aber das ist Ansichtssache. Alles in allem kann man beide Schiffe gut miteinander vergleichen und beide Schiffe sind der HAMMER! Ich denke, dass ich von der Serena auch insofern begeisterter war, weil es damals unsere erste Costa-Fahrt war und das Schiff nach AIDA-Schiffen für mich um einiges prunkvoller und eleganter. Da war der Boah-Effekt einfach da. Der zwar beim zweiten Mal bei der Luminosa auch noch da war, aber in abgeschwächter Form, weil man einfach schon wusste, was einen in etwa erwartet und es nichts völlig neues mehr war.
Ich kann beide Schiffe absolut empfehlen! Es ist einfach gigantisch da drauf. Aber ich kenne auch Leute, die nicht so begeistert waren. Es ist eben immer Ansichtssache, was einem gefällt und was nicht. 
Wenn Du noch was bestimmtes wissen willst - einfach fragen! 
Viele Grüße
Manuela