Das ist doch m. E. lediglich ein Vermittler und kein Veranstalter. Ein klein wenig genauer müßtest Du bitte schon werden...

Danke, Ganesha!

Ergänzend möchte ich noch anmerken, daß die Veranstalter grundsätzlich berechtigt sind, für eine Vertragsänderung bzw. Umbuchung eine Gebühr zu erheben - auch wenn der Reisepreis sich dadurch erhöht. In den AGBs, die der Kunde bei verbindlicher Reisebuchung als Vertragsbestandteil akzeptiert, ist dies eindeutig festgelegt.

Wird bei Erhöhung des Reisepreises auf die Erhebung der Gebühr verzichtet, was in der Praxis sehr häufig auch der Fall ist, so handelt es sich lediglich um eine Kulanzleistung des Veranstalters, d. h. es besteht kein Rechtsanspruch.

Also, Tine, wenn Du bereits einen Mitarbeiter Deines Reiseveranstalters oder Reisevermittlers (der ist auch nur ein Mensch!) beschimpft haben solltest...dann ruf vielleicht noch mal dort an und entschuldige Dich.

Kopfschüttelnde Grüße,

Sina

Gestern abend mußte ein Flug der Sun Express von FDH nach AYT aufgrund zweier "Witzbolde" :? auf unbestimmte Zeit verschoben werden:

Bombendohung auf Flughafen Friedrichshafen

Eine Bombendrohung hat auf dem Flughafen Friedrichshafen am Bodensee für Aufregung gesorgt.
Wie die Polizei mitteilte, hatte ein Passagier erklärt, in seinem Gepäck befinde sich eine Bombe.
Ein startbereites Flugzeug wurde daraufhin geräumt und durchsucht. Laut Polizei wurde aber kein Sprengstoff gefunden.
Der Passagier erklärte daraufhin, er habe nur einen Scherz gemacht, weil er über eine Verspätung verärgert gewesen sei.
Quelle:

http://www.mdr.de/nachrichten/meldungen/2607397.html

Polizei evakuiert Flieger wegen Bombendrohung

19.20 Uhr im Charterflieger der türkischen Fluglinie SunExpress: Längst sind dutzende Koffer verstaut, die Passagiere bereits
angeschnallt und in Gedanken wohl schon im warmen Süden, in Antalya. Da trübt urplötzlich die Durchsage des Kapitäns die
Urlaubsstimmung: Bombenalarm. Zwar herrscht unter den 182 Passagieren kein bisschen Panik, doch jetzt
geht alles Schlag auf Schlag, wie ein Passagier im Nachhinein erzählt. Wie aus dem Nichts seien plötzlich zwei Polizisten aufgetaucht
und hätten das gesamte Gepäckfach durchsucht. Ohne Erfolg. Kurz darauf evakuierte die Polizei die gesamte Maschine.
Zwangspause für ungewisse Zeit. Und während sich die Passagiere im Warteraum die Zeit um die Ohren schlagen, Zeitung lesen
oder müde alle Viere von sich strecken, wandern zwei Verdächtige auf direktem Weg hinter Gitter. Für sie ist der Flug gestrichen.
Da ist sich Jürgen Renz, Leiter des Polizeireviers Friedrichshafen, ganz sicher. Völlig unklar ist unterdessen, ob tatsächlich eine Bombe
im Urlaubsflieger tickt. Oder war"s nur ein Spaß? Entsprechendes sei einem Passagier zu Ohren gekommen, als die Stewardess einen
türkischstämmigen Mann eine Sitzreihe vor ihm angesprochen habe. Kein Wort habe er verstanden, doch der Nachbar habe sogleich
übersetzt, der Spaßvogel habe die Bombendrohung nicht ganz ernst gemeint. Und mit den Folgen rechnete er wohl auch nicht.
Ruckzuck sind wenige Minuten nach der Bombendrohung mehr als ein Dutzend Polizisten im Flughafengebäude zusammengezogen,
ohne dass das Sicherheitsaufgebot für Stargast Oettinger leiden muss. Wer als Sicherheitskraft bei Depeche Mode entbehrlich ist,
rast zum Flughafen. Mit dabei der Sprengstoffspürhund, der Stunden zuvor die Messehalle A1 nach Explosivem durchschnüffelt hat.
Doch diese Menge schafft selbst der beste Spürhund nicht. Renz fordert einen zweiten Hund an, der seine Nase ins Gepäck stecken soll.

Sicherheit hat Vorrang

Gegen 22 Uhr heißt es erst einmal aufatmen: kein Sprengstoff in der Boing 737. Die Suche quer durchs Gepäck dauert noch an,
bis kurz vor Mitternacht. So genau lässt sich das nicht sagen. "Sicherheit hat Vorrang", macht Renz die Priorität klar. Da bleibe nicht
einmal mehr Zeit, die beiden Verdächtigen, einen 49-Jährigen und einen 44-Jährigen, genau zu befragen.

Sollte sich herausstellen, dass die explosive Geschichte als Gag gemeint war, dürfte das wohl der teuerste Spaß in ihrem Leben
gewesen sein. Denn, so die etwas flappsige, aber logische Folgerung von Michael Wosching, Verkehrsleiter der
Flughafen GmbH: "Wer bestellt, zahlt auch." Welche Kosten allerdings auf die beiden vermeintlichen Scherzkekse zukommen,
kann an diesem Abend keiner der Verantwortlichen sagen.

Kurz vor Mitternacht darf der Charterflieger mit der Ausnahmegenehmigung des Regierungspräsidiums abheben.
Allerdings nur mit 180 Passagieren. Die beiden Verdächtigen sitzen vorerst mal hinter Gitter.

(Stand: 11.03.2006 00:16)

Quelle: http://www.szon.de/lokales/friedrichshafen/stadt/200603110492.html

Ich denke, da hört der Spaß auf. Bleibt zu hoffen, daß die Strafe für die "Scherzbolde" so hoch wie möglich ausfällt. Billig wird das bestimmt nicht, wenn man bedenkt, welche Kosten der Fluggesellschaft, den Flughafen und auch dem Steuerzahler dadurch entstanden sind...

Hallo Sabrina,

unabhänging davon, was für Antworten Du hier noch bekommst, solltest Du unbedingt auch den Reiseveranstalter fragen. Das kannst Du natürlich auch über das Reisebüro machen. Normalerweise läuft das so:

Im Buchungsystem kann das Reisebüro für jedes Hotel Zusatzinformationen abrufen, die nicht im Katalog stehen. Da steht dann zum Beispiel:
Hunde: auf Anfrage
Gehbehinderte: ja
Rollstuhlfahrer: nein

Normalerweise ist es so, daß das Reisebüro, wenn die gefundenen Infos nicht ausreichen, vor der Buchung von gehbehinderten Gästen bzw. Rollstuhlfahrern eine sog. "Behindertenanfrage" an den Reiseverstalter stellt - sofern es von der Behinderung weiß. Daraufhin leitet der Veranstalter die Anfrage an das Zielgebiet weiter, von wo aus sie entsprechend beantwortet wird. (Solange die definitive Antwort noch auf sich warten läßt, kann die Buchung als Option bestehen bleiben, damit Euch niemand die Flüge und das Zimmer wegschnapen kann). Die Antwort kann dann z. B. so aussehen (sinngemäß verkürzt):"Lobby, Restaurant, Pool ohne Stufen zu erreichen, 5 Stufen zum Strand, Zimmer mit Lift zu erreichen." Sicherheitshalber solltet Ihr dennoch ebenerdiges Zimmer beim Hotel vormerken lassen. ->bei Stromausfall/Feuer nützt der Lift nämlich auch nichts. Nach Erhalt dieser Info kann die Buchung dann "fest" werden - vorausgesetzt, ihr seid einverstanden.

"Claudia MM" wrote:
Die erkennen unsere Reklamationen nicht an, weil wir vorort nicht aktiv geworden sind.

Das würde ein deutscher Veranstalter genauso handhaben. Natürlich könnt Ihr einen holländischen Anwalt einschalten. Der wird sich über die Euros aus Deutschland freuen, aber ohne Abhilfeverlangen während des Urlaubs habt Ihr auch mit einem Anwalt keine Chance. Magen - Darm - Grippe hin oder her - notfalls hätte man den Veranstalter schließlich auch anrufen können, wenn es vor Ort tatsächlich so schlimm gewesen wäre.

Gerichtsstand ist übrigens in Holland - das macht sie Sache nochmal etwas komplizierter. Also - ärgert Euch nicht weiter (bringt nichts) und freut Euch auf den nächsten Urlaub.

Aus den AGB von Meier's (Winter) einkopiert:

5.2 Umbuchung
Sollen auf Ihren Wunsch nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei anderweitigen, geringfügigen Änderungen berechnen wir jedoch nur eine Bearbeitungsgebühr von EUR 25.

Das heißt mit anderen Worten: Storno + Neuanmeldung. Eine Änderung des Zielgebiets ist keine geringfügige Änderung. Die Höhe der Stornogebühren hängt vom Datum den Reiseantritts ab und ist den AGBs zu entnehmen. Solange das Auswärtige Amt keine Reisewarnung herausgibt, besteht auch kein Anspruch auf eine gebührenfreie Umbuchung. Die Tatsache, daß es in Afrika auch ein Malariarisiko sowie Ebola, Dengue - Fieber, etc. gibt, dürfte Euch doch vor Reisebuchung bekannt gewesen sein, oder?

An der Frage scheiden sich wohl die Geister. Einigen hilft es tatsächlich, anderen nicht. Beim Googeln (B12+Moskitos) habe ich sehr gegenteilige Angaben gefunden.

Andererseits ist mir bei den Indios im Orinoco - Delta aufgefallen, daß diese überhaupt nicht von Moskitos ********* wurden - die Viecher saßen nämlich alle auf mir . Wenn man sich die Ernährungsgewohnheiten der Indios (viel Fisch, Früchte, Samen, etc.) näher betrachtet, stößt man wieder auf die geballte B 12 - Ladung. Es könnte also was dran sein. Ob allerdings eine kurzfristige Einnahme vor und während des Urlaubs schon etwas bringt, wage ich zu bezweifeln.

Ich habe sehr gute Erfahrungen auf Fuerteventuera im Hotel Taro Beach gemacht. War damals (2002) auch alleine da - und es war suuuuuuuuper! Zum Abendessen wurden am 1. Abend im Restaurant feste Plätze zugewiesen. In meinem Fall ein Glücksgriff, denn ich saß gemeinsam mit 7 weiteren Alleinreisenden an einem großen, runden Tisch. Schon am 2. Abend mutierten wir zu einer fröhlichen "Tafelrunde" und haben jeden Abend mit der ein oder anderen Sangria ausklingen lassen, gemeinsam 2 Autos gemietet, am Strand gelegen, etc.. Und wenn man mal für sich allein sein wollte, war es auch ok. Natürlich war auch eine ganze Menge Glück dabei - die Tischnachbarn hätten schließlich auch gar nicht nach meinem Geschmack sein können (aber dann hätte ich mich an einen anderen Tisch "vesetzen" lassen können).

Ob die TUI das Taro im Programm hat, habe ich jetzt nicht geprüft. Aber ich denke, wenn Du deiner Mam in ein nettes RIU - Hotel (z. B. RIU Palmeras auf Gran Canaria, das gerade renoviert wird) empfiehlst, kannst Du nicht viel falsch machen.

Siehe z. B. 5 vor Flug.

Danke, Chiara. Dank der von Thorben - Hendrik immer wieder verbreiteten Taktik räumen die ersten Veranstalter ihren Kunden in den AGB schon gar kein Recht zur Umbuchung mehr ein bzw. haben die Umbuchungsgebühren erhöht. Wundern tut es mich nicht...

@ Betty: Lesen mußt Du die AGB schon selber.

Warum so kompliziert? Die AGBs von 5 vor Flug findet man auch, wenn man unten in der Taskleiste auf "Veranstalter - AGB" klickt.

Der Veranstalter sieht in seinen AGB kein Umbuchungsrecht vor. Die AGBs wurden bei verbindlicher Reisebuchung als Vertragsbestandteil akzeptiert. Falls ihr die Reise nicht auf jemand anderen übertragen könnt, kommt Ihr um die Zahlung der Stornogebühren nicht herum.

Wichtig ist, daß Ihr jetzt zur Schadensminimierung schnell storniert - sonst steigen sie Stornogebühren immet weiter an. Lt. AGB (Punkt 7) betragen sie jetzt bereits 85% des gesamten Reisepreises, ab dem 6. Tag vor Reiseantritt sind es schon 95%

Zunächst habe ich mich ja noch um Sachlichkeit bemüht (was mir nicht ganz so leicht viel), aber jetzt kann ich nicht mehr anders

Mal abgesehen davon, daß niemand bin, der sich mal eben so "abschleppen" läßt - aber versetzt Euch einfach mal in die Situation der Frau Wenn der Typ dann sagt: "Du, sorry, aber ich geh schon mal vor....komm in 10 Minuten nach...und schleich Dich irgendwie an der Rezeption vorbei...nicht, daß ich noch was für Dich zahlen muß..."

Jede Frau mag da ihre innere Schmerzgrenze höher oder niedriger setzen...ich für meinen Teil würde jedenfalls das Handy abschalten und den Abend mit einem guten Glas Wein auf MEINEM Hotelzimmer beschließen und mich darüber freuen, daß der geizige Tollpatsch gaaaaaaanz allein auf seinem Einzelbett im Zimmer hockt und aus Verzweiflung im Pay - TV herumzappt . Lieber allein, als in schlechter Gesellschaft...

Ich glaube, zu dem Thema ist alles gesagt, meinetwegen kann der Schlüsseldienst kommen

Leichte Namensdifferenz, würde ich mal so sagen

5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung, Ersatzperson

5.1 Rücktritts-, Umbuchungs- und weitere Vertragsänderungserklärungen sind grundsätzlich formlos möglich. Aus Beweisgründen und in Ihrem eigenen Interesse sollten die Änderungserklärungen in jedem Fall schriftlich erfolgen.

5.2 Bei Reiserücktritt werden grundsätzlich folgende pauschalierte Reiserücktrittskosten des Reisepreises pro Person ohne Nachweis berechnet:

bis 30 Tage vor Reiseantritt 20% des Reisepreises
ab 29. bis 22. Tag vor Reiseantritt 25% des Reisepreises
ab 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 30% des Reisepreises
ab 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50% des Reisepreises
ab 6. bis 2. Tag vor Reiseantritt 65% des Reisepreises
ab dem 1. Tag des Reiseantritts 80% des Reisepreises

Macht der Kunde geltend, dass TO ein wesentlich geringerer Schaden als in den pauschalierten Rücktrittskosten vereinbart entstanden ist, hat er hierfür den Nachweis zu führen.

5.3 Sollen auf Wunsch des Kunden nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen werden, so entstehen TO in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt des Kunden. TO muss dem Kunden daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitraum für einen Rücktritt ergeben hätten. Geringfügige Änderungen werden mit EUR 30,- in Rechnung gestellt.

Umbuchung auf ein anderes Hotel auf Phuket geht zu den in den Veranstalter - AGB genannten Bedingungen zum aktuellen Preis - Frühbucherpreis entfällt also, wenn er jetzt nicht mehr gilt.

Schau Dir einfach mal den Link an, den ich Dir eingefügt habe - da steht alles drin.

Um es mit einfachen Worten zu erklären:

Wenn Du dir heute im Einzelhandel eine Hose kaufst und siehst nächste Woche, daß die gleiche Hose im gleichen Geschäft um 20% reduziert wurde, würdest Du auch keinen nachträglichen Rabatt verlangen bzw. bekommen. Warum sollte es in der Reisebranche anders sein ?

Willkommen in der Wirtschaft!

Fakt ist: Du hast einen Reisevertrag zu einem bestimmten Zeitpunkt zu dem zu diesem Zeitpunkt gültigen Preis abgeschlossen. Mit dem Preis warst Du einverstanden - sonst hättest Du nicht gebucht. Eine "Umbuchung" führt NICHT zu einer Preisreduktion, solange der Hauptbestandteil des Pauschalpakets (Hotel) bestehen bleibt.

Guck mal hier:
https://www.holidaycheck.de/foren/meinungen-zu-reiserechtlichen-fragen-44/aerger-mit-alltours-18374

Um es kurz zu machen: Anspruch auf nachträgliche Preisreduzierung oder Upgrade besteht nicht.

Ich hoffe, dieser Link ist ok:

http://www.oanda.com

Im linken Feld findest Du unter FXConverter alles, was Du brauchst.

Man kann gegen eine Umbuchungsgebühr seinen Flug z. B. von DUS nach HAJ umbuchen. Allerdings bleibt der Reisepreis, der bei Vertragsabschluß gültig war, bestehen, denn es kommt kein neuer Reisevertrag zustande - lediglich eine Teileistung des Pauschalpakets wird geändert.

Ein neuer Reisevertrag würde erst nach Stornierung und Neubuchung der Reise entstehen.

Aber gut!