Hallo zusammen,

vor einer Woche war ich in der Türkei, gebucht mit ltur. Als ich in der Türkei war, war es ein super Urlaub. Nur Der Hinflug war eine Katastrophe. Denn er fand garnicht erst statt. Ltur hatte einen Subunternehmer beauftragt, Schauinsland Reisen in Duisburg. Die wiederum hatten wahrscheinlich in Gemeinschaftsarbeit mit Sky Airlines eine Maschine völlig überbucht. Ich war garnicht mehr gebucht als ich zum Check in ging. Andere wurden "ohne Sitzplätze" eingecheckt und hingen dann wohl auch erst einmal auf dem Flughafen fest. Ich solle bei ltur anrufen, sagte die Dame beim Check in. Das habe ich für 42 Cent pro Minute natürlich nicht getan. Bin im Flughafen zu ltur. Dort war der Angestellte sehr nett und kümmerte sich, obwohl er eigentlich nicht zuständig sei. Es stellte sich heraus, der Subunternehmer Schauinsland hatte mich umgebucht auf eine Maschine 10 Stunden nach meinem eigentlich gebuchten Abflug bei einer anderen Airline. Wann weiss ich nicht, ob ltur informiert wurde auch nicht. Mich hatte vorab jedenfalls nie jemand benachrichtigt. Deswegen stand ich 10 Stunden am Flughafen herum. Frechheit. Ich habe mich beschwert bei ltur, schriftlich. Die Antwort kam verzögert und ausweichend. Man habe Schauinsland informiert, ich solle mich sehs Wochen gedulden bis Schauinsland sich melde. Schauinsland ist nicht mein Vertragspartner und ich erwarte auch nicht, dass die sich melden. Fazit: Eine nervenaufreibende Auseinandersetzung anstreben mit ungewissem Ausgang vor unseren tollen Gerichten oder es sein lassen und die Nerven aufsparen. Auf letzteres setzen doch viele Reiseveranstalter. Fazit: Nie, nie wieder in diesem Leben eine Reise mit ltur.