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  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    @wuelfi71 sagte:

    @Sugasi: Für Kreditkarten korrekt, für Lastschriften quatsch, da gibt es kein Chargeback, sondern nur die Retoure innerhalb von 8 Wochen. Ausführlich alles in meinem Beitrag vor x-Seiten...

    Deinen Beitrag auf seite 116 habe ich diesbezüglich gelesen. Mich wunderte die Aussage bezüglich des Zeitpunkts.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    Diesen Passus habe ich grad noch auf einer andern Seite gefunden.
    -------------------------------------
    Die beste Möglichkeit euer Geld wieder zu sehen ist dann ein Chargeback: Habt ihr euren Flug mit einer Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlt, könnt ihr einen Chargeback wegen nicht erbrachter Leistung bei eurer Bank zu beantragen. Das könnt ihr aber i.d.R. erst machen, wenn ihr von Thomas Cook/Condor eine Stornierungsbestätigung erhalten habt. Es wird erfahrungsgemäß einige Tage/Wochen dauern, bis ihr den notwendigen Beleg per Email erhaltet.

    Entscheident für den Chargeback ist übrigens nicht der Zeitpunkt der Zahlung sondern der Leistungszeitpunkt. Es ist also kein Problem, wenn eure Buchung schon einige Monate zurückliegt, der Flug aber noch in der Zukunft.

    ------------------------------
    Ist dies Korrekt?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    @vonschmeling sagte:

    Sollte deine Reise morgen angetreten werden?

    Ja der Flieger sollte morgen früh um 8:20 starten.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    @vonschmeling sagte:

    Sorry, ich antworte hier jetzt häufig erst in dritter oder vierter Reihe, allerdings bemühe ich mich im Falle des Falles irrtümliche Interpretationen mit Nachlesen herauszufiltern und ggf. zu revidieren.

    Ich nimm dir deine Aussage nicht übel.
    Keine Ahnung wieso du das überhaupt machst. Danke dafür.

    Ich will niemanden bescheissen, jedoch will ich die Möglichkeiten ausloten wie wir den Schaden am geringsten halten.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    @vonschmeling sagte:

    @Sugasi
    Du kannst die Restzahlung nicht zurückbuchen ohne eine bestätigte Absage der Reise - soviel mal dazu.
    Hier geht´s um mehr als Fristen!

    Im Falle der Insolvenz kannst du offene Auslagen bei der Versicherung geltend machen.

    Ok. Danke.
    Leider bin ich einer von denen die bis jetzt keine Absage der Reise durch Bucher erhalten haben, jedoch wurde mir bei Sunexpress mitgeteilt, dass unsere Namen von der FLugliste gestrichen wurden wegen fehlender Zahlung und vom Reisebüro, wurde uns das Schreiben weitergelietet. Hier stand die Infor an die Reisebüros, dass keine Reise morgen startet.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    @vonschmeling sagte:

    Nein, natürlich nicht ... was ist das denn für eine groteske Frage?
    Willst du für etwas was du nicht bezahlt hast auch noch von einer Versicherung Knete kassieren?
    Ich hoffe mal du hast dich missverständlich ausgedrückt - ansonsten unterstelle ich dir einen Betrugsversuch.

    Keine Ahnung wie du es verstanden hast, aber ich finde die Frage nicht grotesk und schon garnicht ein Betrugsversuch.

    Ich habe eine Anzahlung geleistet die knapp 9 Wochen her ist und die Restzahlung wor ca. zwei Wochen. Nun kann ich die Restzahlung noch zurückbuchen um wenigstens etwas zurück zu bekommen und würden den Rest falls dies möglich ist, also die Anzahlung über die Versicherung geltend machen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    Hallo nochmal,

    Leider habe ich noch eine Frage die ich so nicht als Antwort gesehen habe.
    Wenn ich morgen meine Reise nicht antreten kann, da Bucher diese abgesagt hat und ich daraufhin die letzte Abbuchung zurückbuchen lasse wegen nicht erfüllen, hat man dann im späteren Verlauf wenn es zur Insolvenz kommt immernoch Anspruch auf die Anzahlung von der Versicherung(Sicherungsschein)?

    Vielen Dank

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    Ich habe die letzten 15 Seiten gelesen, jedoch viel schlauer bin ich nicht. Sepa darf ich zurückbuchen, doch anscheinend nicht legal. Wölfi würde es tun, jedoch was für folgen hat dies im schlimmsten Fall?

    Was ist mit der Vorauszahlung die ja leider 9 wochen her ist. Bekommt man die eventuell auch wieder?

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    SugasiS Sugasi

    Hallo zusammen,

    ich lesen nun schon den ganzen Tag immer zwischendurch hier mit. Wir sind leider auch betroffen und sollen eigentlich morgen früh fliegen. Gebucht wurde über Bucher reisen. Nun haben wir offiziell keine Absage erhalten, jedoch eine Bestätigung des Reisebüros das die Reise morgen nicht startet. Per mail haben wir das schreiben von thomas cook an die Veranstalter bekommen. Die Anzahlung ist leider schon neun Wochen her. Der Restbetrag erst von 2 Wochen.
    wir wissen nicht wie wir uns verhalten sollen und ob wir morgen nach der Absage zumindest die Restzahlung zurückbuchen sollen.

    danke für rat
    Sugasi

    Reiseveranstalter
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