Hallo zusammen!

Vielen Dank für die Antworten!

Die Sache hat sich bereits länger erledigt, wir haben uns gegen die Riu Sparreise Teneriffa entschlossen und kurzfristig ein Superschnäppchen im Riu Palace Maspalomas auf Gran Canaria geschlagen!
Leider schon wieder seit 3 Wochen zurück

Mein Thema hat sich damit erledigt!

Viele Grüße
SY23

Hallo an Alle!

Meine Schwiegereltern sind seit genau 1 Woche auf Teneriffa in einem 4*-Sterne-Hotel (weiß nicht ob ich den Namen hier nennen darf).

Nach 3 Tagen bekamen beide Magen-Darm-Beschwerden, gingen zu verschiedenen Ärzten, es wurde jedoch immer schlimmer bis hin zu schweren Brech-Durchfällen, sie konnten weder Nahrung noch Flüssigkeit bei sich behalten und wurden schließlich kurz vorm Kreislaufkollaps ins Krankenhaus eingeliefert, wo eine Lebensmittelvergiftung diagnostiziert wurde.
Es geht ihnen langsam wieder besser, nachdem sie rund um die Uhr am Tropf hängen, und evtl. morgen oder übermorgen werden sie entlassen.

Da sie Halbpension gebucht hatten und versicherten, nirgendwo anders gegessen zu haben, auch kein Eis o.Ä., liegt der Verdacht nahe, dass sie sich die Vergiftung im Hotel zugezogen haben.

Sie haben bereits Kontakt mit der Reiseleitung vor Ort und dem ADAC aufgenommen. Ich habe die Reisebürochefin informiert, wo die Reise gebucht wurde. Dies ist jedoch das erste Mal, dass sie sowas von ihren Gästen gehört hat.

Die Schwiegerleut wollen nach der Entlassung wieder in dieses Hotel zurück, da ihnen Umbuchung/ Umzug zu stressig ist. Reguläre Heimreise ist am Mittwoch, 6.5., am späten Abend. Essen wollen sie aber auf keinen Fall mehr dort.

Die Schwiegermutter wollte zwar gestern "sofort" nach Hause, der Arzt im Krankenhaus verweigerte ihr jedoch eine entsprechende Bestätigung, da sie noch nicht transportfähig war. Sie wollen ihren restlichen "Urlaub" dann jetzt halt absitzen, sind ja nur noch vier Tage.

Ich habe ihnen geraten, sich bei der Reiseleitung/ Krankenhaus oder so umzuhören, ob noch mehr Fälle zum gleichen Zeitpunkt von Hotelgästen gemeldet wurden. Auch sollen sie sich vom Krankenhaus eine Bestätigung ausstellen lassen, wie lange und weswegen sie dort in Behandlung waren.

Der Urlaub ist natürlich total dahin

Ich habe irgendwo gelesen, dass man den Reisepreis bei einer Lebensmittelvergiftung um 100% mindern kann, sofern nachgewiesen wird, dass es tatsächlich Schuld des Hotels war. Was vermutlich schwierig zu beweisen sein wird, da das Hotel sicher keine Auskünfte über die Befindlichkeit seiner Gäste gibt.

Es ist schon klar, dass erster Ansprechpartner die Reiseleitung am Ferienort ist.

Nichts desto trotz wollte ich mal in die Runde fragen, ob jemand vielleicht ein paar Tipps hat, worauf man achten soll oder wie man am besten vorgeht?

Schonmal vielen Dank für Antworten!

LG SY23

Hi,

auch ich bin seit Jahren von der Sonnenallergie geplagt, meistens am 3. oder 4. Sonnentag und überwiegend an Hals, Dekollete und Armbeugen.

Eine Freundin empfahl mir dann eine spanische Salbe, und zwar Fluocid Forte. Man bekommt sie zumindest in sämtlichen Apotheken Spaniens und auf den Kanaren, kostet so um die 6-7 Euro. Sie hilft bei mir sofort, innerhalb weniger Stunden verschwinden sowohl Ausschlag wie auch Juckreiz.

Die Salbe enthält Cortison, laut Beipackzettel (u.a. sogar in Deutsch) ist Hauptbestandteil "Fluocinolonacetonid".

Ich kann diese nur wärmstens weiterempfehlen!

Im Übrigen habe ich dieses Jahr im Urlaub zum ersten Mal keine Allergie bekommen, keine Ahnung, ob es daran lag, dass ich schon Wochen vorher mit der Einnahme von Betacarotin-Pillen begann und im Urlaub täglich eine Calcium-Brausetablette nahm.

LG SY23

@ Gabi:

Hallo, waren vom 15.-22.4.09 auf Gran Canaria, sind also gerade zurück
Es war wettermäßig super, ich bin auch eine große Frostbeule, hatte mich ebenso wie Du bei wetter.com über die Vorschau informiert. Dazu muss ich aber sagen, es war tatsächlich immer wärmer und schöner als vorhergesagt!
Verlass Dich also lieber nicht auf diese Vorhersagen! Ich habe nämlich auch Angst gekriegt, als ich "maximal 20 Grad tagsüber" gelesen habe, windig und heiter bis wolkig sollte es sein. Also packte ich mehr Langarm-Sachen ein als T-Shirts.
Letzten Endes war es jeden Tag super schön, blauer Himmel, strahlende Sonne und um die 25 Grad. Wir haben jeden Tag am Pool gelegen und mussten des Öfteren reinspringen, um uns abzukühlen. Meist wehte jedoch der Wind, der das ganze auch erträglich machte, also es war kein kalter Wind.
Lediglich an einem Tag war es meistens wolkig aber nie kalt, T-Shirt ging immer.

Abends war es meistens frisch und ich trug ein Langarmshirt, was aber auch ausreichte, keine Jacke nötig.

An unserem letzten Tag wurde es noch wärmer und als wir am folgenden Morgen um 5.30 Uhr vom Bus abgeholt wurden, waren es bereits 21 Grad und man konnte im T-Shirt rumlaufen!

Mach Dir also nicht zu viele Gedanken und pack ein paar mehr T-Shirts ein als ich

Viel Spass & schönen Urlaub!
SY23

erdbeereis wrote:
Ich kann Dir raten, das Arecas zu buchen, das gibts bei unserem Internetreisebüro sehr günstig.

Mone

Hallo Mone!
Danke für den Tipp! Welches Internet-Reisebüro ist das, würd mir das mal gern ansehen.

Grüße
SY23

Hallo Gudrun!

Danke für den Hinweis! Leider ist die von Dir angegebene Telefonnummer wohl nicht richtig. Eine Spanisch sprechende Frau ging ran, ich fragte, ob dort die TUI ist, sie antwortete "privado".. Habe genau die von Dir genannte Nr. gewählt.

Ich kam aber jetzt mal auf die Idee, TUI-Hotline anzurufen. Nach längerem Rumhängen in der kostenpflichtigen Warteschleife musste die freundliche Dame erstmal selbst im Prospekt nachsehen und meinte dann, infrage käme Riu Arecas, aber auch "höherwertige" Hotels wie z.B. Riu Club Buena Vista mit AI bzw. sogar Riu Palace wenn man Glück hat... Es kämen vielleicht auch Hotels infrage, die nicht von TUI angeboten werden sondern z. B. von 1-2-Fly oder Jahn-Reisen, sie wisse jedoch nicht, welche Hotels Jahn da noch im Angebot hätte. Soweit ich weiß gibts ja wohl nicht mehr 4 Sterne Hotels im Süden.. Und den Hinweis mit Jahn find ich auch komisch. Aber naja. Da ich keinesfalls im Buena Vista landen möchte, hat sich die Sache damit für mich eh erledigt....

Gruß
SY23

Hallo an Alle!

Hab hier mal alles durchgeforstet, konnte aber nichts zum Thema finden, deswegen wende ich mich an Euch:

Tui bietet eine Riu 4*-Sparreise Teneriffa (Süden) mit HP an. Hier kamen ja immer nur zwei Hotels infrage, einmal Riu Arecas und Riu Adeje.
Riu Adeje ist ja nun seit Januar 09 (?) unter neuer Führung von GF Hoteles und heißt Isabel Family. Ist auch so bereits separat als Reise bei div. Veranstaltern zu buchen. Auch auf der Riu-Homepage taucht Riu Adeje nicht mehr auf.

Ein Berater im Reisebüro meinte, er sei nicht sicher, aber er meine, nach wie vor könnte es sein, dass man bei der Sparreise in einem dieser beiden Hotels landet, da ja zur Zeit noch immer der Winter-Katalog gilt und damit auch die darin aufgeführten Hotels, unabhängig von einem Management-Wechsel.

Ich kann mir aber irgendwie nicht vorstellen, dass Tui RIU-Sparreise anbietet und einen dann ins Isabel Family Hotel steckt...
Ansonsten gibts an 4 Sterne Riu meines Wissens noch das Riu Clubhotel Buena Vista, aber dazu sagte der Berater, nein, das käme bei der Sparreise nicht infrage da Clubhotel und AI.

Habe Tui deswegen auch schon angeschrieben aber (noch) keine Antwort erhalten.

Weiß nun jemand hier im Forum, welche Hotels tatsächlich bei dieser Sparreise möglich sind?

Schonmal Danke für Antwort & Grüße!

SY23