Kennt sich hier jemand mit dem aktuellen Reiserecht aus? Ich habe ein Hotel in Bangkok über SecretEscapes gebucht. Wegen der Coronakrise ist eine Ausreise in Deutschland bzw. eine Einreise in Thailand nicht mehr möglich. Die Flüge sind bereits durch TUI ausgesetzt. Jetzt wollte ich das Hotel in Bangkok stornieren lassen. SecretEscapes hat mich aufgefordert mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen. Leider stellt sich das Hotel quer. Laut dem Hotel ist nur eine Umbuchung bis zum 31.10.2020 möglich. Ich sehe in den nächsten 6 Monaten keine Besserung der Situation und möchte während der Regenzeit nicht nach Thailand. Selbst wenn ich wollte, könnte ich die Reise nicht antreten.

Wir haben ungefähr den gleichen Reiseverlauf. Mein Flug wäre am 25.03 über Frankfurt nach Bangkok und 3 Tage später nach Phuket. Gebucht über TUI, leider kann ich bei TUI niemanden erreichen. Die Hotline wurde stillgelegt.

Wurde die Stornierung problemlos angenommen?

Wer übernimmt die Kosten wenn es zu einer Ein/Ausreisesperre kommt

Nur Pauschalreisen oder alles was über Fti gebucht wurde?

Wie schaut es mit Etihad aus?