Ich habe im Oktober eine 10 tägige Reise in die Türkei gebucht. Bekommen habe ich für eine vierköpfige Familie dafür ein Hotel in zweiter Strandreihe mit 98% Weiterempfehlung bei Holidaycheck gebucht über FTI.

Leider ist dieses Hotel nicht mehr frei. Ich musste ein 100 Euro teures Hotel in Dritter Strandreihe mit nur 82% Weiterempfehlung buchen. (Über FLEX Option)

Wenn soll ich hier auf Schadensersatz verklagen. FTI oder den Sicherungsfond?

@sahnisani sagte:

Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?

Ganz einfach nichts.
Dein Rückflug ist bezahlt. Eventuell kommt der Shuttle Bus nicht. Ob das Hotel bezahlt ist oder nicht ist für Dich erst ein Problem, wenn Dich das Hotel anquatscht.
Bleibe in diesem Fall wortkarg aber sehr freundlich. Das Hotel ist verständlicherweise Not amused.

Wenn Sie dich ansprechen und Kohle wollen ruf den Versicherer an. Bestätigt der Dir schriftlich nicht, dass er das übernimmt gehe wieder tiefenentspannt zum Hotelmanager und sage, dass Du das nicht selber bezahlen kannst.

Entscheidet er dann Dich raus zuwerfen. Verlasse in Ruhe das Hotel. Suche ein gleichwertiges Hotel. Lass Dir die Rechnung geben und reiche sie erst bei FTI ( die werden nicht antworten) und dann beim Versicherer ein.

Informiere das Unternehmen, dass dich zum Flughafen bringen sollte, dass du jetzt wo anders wohnst.
Holen auch die Dich nicht ab, reiche die neue Rechnung für Alternativtransfer bei FTI/Versicherer ein.

Fazit: Wecke keine schlafenden Hunde. In der Ruhe liegt die Kraft.