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  • Insolvenz Thomas Cook
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    Wo kann man dann das Gepäck aufgeben? Am Ryanair Schalter? Wie haben Sie Ryanair kontaktiert? Über den Chat? Bitte kurze Info.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
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    Sorry, war hier wohl im falschen Account. Ich beziehe mich auf die Buchung im jeweiligen Hotel durch den Reiseanbieter. Die gebuchten Zimmer bleiben reserviert. Hier bietet das Hotel an die reservierten Zimmer gegen Vorlage der Buchung des Reiseanbieters gegen nochmaliger Bezahlung zum Preis des Reiseveranstalters zur Verfügung zu stellen.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
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    Ja wo kann man den das Gepäck aufgeben? Am Ray

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
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    Hallo,

    ich habe gelesen, daß eine Kostenerstattung im gleichen Hotel dann nicht mehr möglich ist, sondern sollte es ein alternative Hotel sein. Ansonsten wäre eine Kostenerstattung nicht möglich.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    Wabasch123W Wabasch123

    Nein, habe ich auch nicht dabei. Habe auch nochmals alles durchgesehen. Es sind lediglich Reisebedingungen dabe aber kein Sichrungsschein.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    Wabasch123W Wabasch123

    ich denke schon. Der Reiseversicherungsschein sichert die Reise zu. Es sind ja nicht nur alle Rechte beim Reiseveranstalter.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
    Wabasch123W Wabasch123

    Kreditkartenzahlung können beim Kreditkartenanbieter zurückgehalten werden sofern sie noch nicht gezahlt sind,das müßte problemlos möglich sein, wenn man den Kreditkartenanbieter informiert. Ist die Zahlung bereits durch den Kartenanbieter getätigt auch wenn diese beim Kunden noch nicht belastet wurde, hat man einfach nur Pech gehabt. Versichert ist hier dann gar nichts. Habe das gleich Problem in diesem Monat bei anderem Reiseanbiete Amoma gehat und jetzt hier bei Bucher vermutlich erneut.

    Reiseveranstalter

  • Insolvenz Thomas Cook
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    Wir haben auch über Bucher gebucht für den 27.09.2019 gebucht, Leider ist hier noch alles unklar. Holidaycheck hat auf den bei der Buchung überlassenen Reisesicherungsschein hingewiesen. Diese sichert zu, daß die gebuchte Reise ausgeführt bzw. zur Verfügung gestellt wird. Eine Kostenerstattung hier ist, denke ich aber wegen der Insolvenz sehr gering und insbesondere fraglich. Die meisten Reiseveranstalter zahlen das Geld erst zum Urlaubsende an den Veranstalter, so daß vermutlich weder Flug noch Hotel im Vorfeld bezahlt wurden. Einige Reisende müssen noch in den Hotels verbleiben, da die Kosten noch nicht entrichtet wurden, mit anderen Worten Doppelzahlung des Reisenden da er die Leistung ja in Anspruch genommen hat. Echt ägerlich insbesondere da man auch nicht ohne Gebühren von der Reise zurücktreten kann und ggf. eine kurzfristige Alternative zu buchen. Ganz zu schweige von den Kosten.

    Reiseveranstalter

  • Amoma
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    Achtung!!!!!!! Amoma Insolvenz

    Wir haben über Amoma für Oktober 2019 ein Hotel gebucht. Durch Zufall haben wir erfahren das diese am 14.09.2019 Insolvenz angemeldet hat. Alle gebuchten Zimmer wurden storniert, ohne die Kunden zu informieren. Geld mußte im Voraus bezahlt werden und somit weg. Forderung kann beim Insolvenzverwalter angemeldet werden. Da es sich um eine span. Reiseanbieter mit Sitz in Santa Cruz handelt wird es hier wohl null € geben. Echt ärgerlich die Kunden einfach nicht zu informieren. Ich war schon bei der Buchung skeptisch und hatte im Hotel bezüglich der eingehenden Buchung angefragt. Die Buchung war dann aber ordnungsgemäß. Leider wurde diese aber auch ohne unserer Wissen im Hotel zwischenzeitlich storniert.

    Reiseveranstalter
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