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So, liebe Leidgenossen,
Ich habe heute konstenlos bei Urlaubstours storniert. Zuerst sollte ich die Gebühren gem AGB bezahlen. Aber nach Rücksprache ging es dann kostenlos.
Ich wünsche Euch weiterhin viel Erfolg und Geduld - ich hatte keine mehr und duche mir jetzt einen neuen RV.
Ciao - ich werde weiterhin aufmerksam dieses Forum besuchen
Vielen Dank für den Beitrag holinho!
Tja, einen Anwalt nimmt man immer dann, wenn man meint im Recht zu sein und mit den eigenen Möglichkeiten dieses Recht nicht bekommt. In diesrm Fall die Erfüllung der gebuchten Leistungen - also ein adäquates Ersatzhotel.
Wenn ich mich auf dem "Holzweg" befinde, lasse ich mich gerne belehren.
So, Neuigkeiten von mir.
Heute habe ich wieder bei Urlaubstours angerufen und nach der Liste gefragt. Es gibt sie jetzt... Für meinen Reisezeitraum (25.09. -04.10) besteht die "Liste" aus einem Hotel. Nämlich dem Eftalia Aqua Resort! Mein Kommentar "die Liste ist ja sehr lang!" wurde mit "tja, es steht kein anderes Hotel zur Verfügung" beantwortet. Vor zwei Wochen hatte ich denen Alternativen geschickt. Angeblich heute nur noch ein Zimmer buchbar - ich benotige aber zwei. Das Eftalia wollte ich aber nicht... nun wird wieder geprüft und ich wurde auf Mittwoch vertröstet. Mittlerweile würde ich sogar das White City Resort nehmen, weil es recht gute Bewertungen hat. Abet soll auch ausgebucht sein. Für alle Zweifler, langsam ist Handeln angesagt - die Alternativen werden weniger. Ach ja, für bessere Hotels müsste ich zuzahlen - schaun wir mal. Vllt brauche ich ja doch einen Anwalt...
Ich werde weiter berichten
Hallo!
Hat schon irgendjemand die ominöse Liste von Urlaubstours bekommen?
War ja von denen für heute angekündigt worden...
Hallo "Leidensgemeinscgaft"!
Auch ich melde mich mal wieder zu Wort!
Ich habe heute das dritte Mal mit Urlabstours telefoniert. Auch mir wurde die Geschichte mit der "Liste" erzählt. Sie soll angeblich spätestens Freitag fertig sein. Diese soll dann verschiedene 5* Häuser beinhalten, aus der die Anjelique Urlauber auswählen können. Diese Angebote werden nach Priorität an die Kunden versendet. Ich bin mal gespannt, wann ich an der Reihe bin (Abreise 25.09.)...
Es bleibt spannend - ich halte Euch auf dem Laufenden
Hallo zusammen!
Auch ich habe für meine Familie und mich das Anjelique Resort & Spa im September gebucht.
Aufmerksam habe ich die Forumsbeiträge verfolgt.
Am 02.07.13 habe auch ich eine Mail an Urlaunstours mit der Bitte um Umbuchung und der Unterbreitung von Alternativangeboten gebeten.
Da ich bis heute keine Antwort erhalten hatte, habe ich soeben bei Urlaubstours angerufen. Ich war nur sieben Minuten in der Warteschleife. Die Dame am Telefon sagte gleich "auch das Anjelique!" und bestätigte mir den Maileingang. Weiterhin sagte sie mir, dass gerade heute bei Urlaubstours Informationen zum Hotel eingegangen sind.
Jetzt die wichtigtste Information. Alle, die das Angelique über Urlaubstours gebucht haben, erhalten in den nächsten Tagen Alternativangebote und werden kostenfrei umgebucht.
Alles wird gut! Ich bin sehr froh, nicht in dieses Hotel zu müssen...
