So, wir sind heute früh angekommen. Mit nur einer Stunde Schlaf
Türkei war super. Es war eine sehr schöne Woche dort. Und mit unserer Tochter hatten wir die ruhigste Woche in den 8 Monaten. Ich glaube, sie hat die Aufmerksamkeit von allen genossen, hat ständig gelächelt. Ohne Flug würde ich immer wieder in Urlaub fahren
Nun zu GTI:
Ich fange mit dem Positiven an:
Den Reiseleiter vor Ort fand ich super. Er hatte ein sehr gepflegtes Auftreten, hatte sehr gutes Deutsch gesprochen und war ehrlich. Er hat auch gesagt, dass man sich einen Tag vor Abflug an der Rezeption die Abflugliste anschauen sollte. Wir haben Hamam (türkisches Bad) über ihn gebucht. Er hat von sich aus den Besitzer von Hamam angerufen und Bescheid gesagt, dass ein Paar mit einem 8-monatigen Baby kommt. Es verlief alles bestens.

Und nun zu der deutschen Vertretung von GTI. Hier fühlte ich mich überhaupt NICHT beraten. Auf meiner Mails gibt es bis heute keine Antworten. Ich habe mal angerufen und nachgefragt, ob ich eine Eltern-Kind-Reihe reservieren könnte. Die Antwort war nein - wir sollten als erste einchecken und danach am Check-in fragen. Das es KEINE Eltern-Kind-Reihe bei Sky Airlines gibt wurde mit keinem Wort erwähnt!
Auf dem Rückflug waren beiden ersten Reihen frei, mit dem Baby durften wir da nicht sitzen. Auch unsere Nachbarn durften sich da auch nicht hin setzten, damit wir mehr Platz hatten. Irgendwann haben sie sich ohne zu fragen dorthin gesetzt und sind ganzen Flug dort geblieben. (Warum es auf einmal ging habe ich immer noch nicht verstanden).
Auf dem Hinflug saßen wir mit einer Familie mit zwei Kindern. Sie waren der Meinung, dass der Rückflug um 7:15 geht. Da habe ich sie gleich "glücklich" gemacht, dass der Flug um 3:20 nachts geht und dass sich noch ändern kann.
Im Hotel habe ich mit vielen gesprochen und ich habe KEINEN getroffen, der beim ersten Mal über diese Zeitverschiebungen wusste. Viele haben durch Zufall oder Bekannte erfahren, dass man sich über die Abflugzeiten noch einmal erkundigen soll. Ein Paar hat schon mal den Rückflug verpasst und musste diesen dann selbst bezahlne. Dabei kostete allein der Transfer zum Flughafen 70€ pro Person!

Alles in allem:
Vor Ort guter Service. Wieder mit GTI fliegen würde ich nur, wenn es sich gar nicht vermeiden lässt. Wenn es Alternativen geben wird, werde ich nicht noch einmal GTI buchen.

P.S Bei Bewertung unterwegs zum Flughafen haben es alle so angegeben. Ich frage mich wirklich, warum GTI darauf nicht reagiert udn besseren Informationfluss anbietet. Es kostet doch nicht viel, vorne (nicht klein in AGB versteckt, welche man erst NACH der Buchung bekommt) groß anzugeben, dass sich die Zeitenändern können.

@altlöwin63
Wir werden eben nicht mehr informiert. Wir fliegen morgen um 17 Uhr. Wie gesagt, ich habe angerufen sowohl GTI als auch Reisebüro. Beim Reisebüro steht die richtige Zeit, es wurde aber vom Veranstalter nicht über diese Änderung  informiert und somit konnten sie uns auch nicht informieren.
Nein, auf dem Ticket steht nichts von unverbindlich. Nur auf der Rückseite steht, dass man sich in 48 Stunden vor Abflug noch einmal über den Abflug informieren sollte.
Vielleicht sollte GTI wirklich auch auf den Tickets "Voraussichtlich" schreiben. Das würde die Anzahl von Beschwerden deutlich reduzieren.

So, nachdem Beitrag von Karin+Norbert aheb ich GTI angerufen, um sicher zu gehen, dass die Abflugzeiten noch stimmen. Ergebniss..... Kann sich schon denken. Natürlich haben sich die Zeiten geändert, aber Bescheid wird nicht gesagt. Zurück fliegen wir anstatt um 7:15 um 3:20. Bis zum Flughafen müssen wir esrt einmal ankommen, also werden wir Hotel nicht am 26.03, sondern am 25.03 verlassen. Ankommen werden wir statt um 14:40 um 21:10 + Transfer. Also nichts mit dem Abendessen.
Also bei allem meinem festen Vorhaben, mich auf Urlaub zu freuen, bleibt nichts mehr übrig. AM liebsten würde ich die Reise absagen. Denn mit einem Baby und mit solcher Ungewisseheit + äußerst ungünstige Zeiten wie sie nur sein können, zu fliegen möchte ich uns nicht mehr antun. Aber na ja.
In Elternforen, in denen ich gelesen habe, gabs nur Negatives, dass sie kein Platz uin der Eltern-Kind-Reihe bekommen haben. Damit kann ich leben.  Aber das sich die Flugzeiten ändern, hat keiner berichtet

An Maxilinde:
ja, ich habe gelesen, dass nur voraussichtliche Flugzeiten angegeben werden. Das habe ich nicht angezweifelt. Ich habe nur gefragt, ob jemand weiß, wie es dazu kommt, dass sich die Flugzeiten ändern. Bis jetzt gab es keine Antwort darauf.
 
Ich habe mich wohl falsch ausgedrückt. Ich meinte, es ist meine erste Pauschalreise und mein erster Badeurlaub. Das ist für mich "Urlaub". Sonst waren es "Bildungs"reisen, Bekannten-Verwandten-Besuche im Ausland, Auslandssemester mit Besuchen von meinen Verwandten und Städtereisen. Da musste ich alle Flüge und Unterkunft selbst organisieren.
Wenn ich so einen Flug oder Hotel buche, dann kann sich die Zeit nicht einfach verändern. Anscheinend funktioniert es bei Pauschalreisen anders. Und warum das so ist, steht leider nicht in der AGB. Aber ich möchte das Thema nicht mehr vertiefen.
Meine Ticktes mit hoffentlich richtigen Abflugzeit habe ich jetzt. Den Rest werde in 2 Wochen posten.

An tina1312:
ja, es ist schwierig mit einem Baby Zeit für Internet zu finden. Jetzt ist meine Tochter im Bett und ich habe ausnahmsweise nicht mehr so viel zu tun. Nun bin ich wieder da
 
An d-rock:
Also ich habe die Tickets bekommen. Wir fliegen nicht um 10:30, sondern um 17 Uhr. Der Tag ist zwar dann dahin, und zur Bettzeit fahren wir dann mit dem Bus (die armen Beifahrer, müssen dann das Geschrei aushalten), aber es ist nicht weiter dramatisch.
 
In der Mail stand die Telefonnummer von travel24, auch die Preise dazu. Diese habe ich dann angerufen. Also gehe ich davon aus, dass die Anrufe nicht kostenlos waren.
Die Mail kam am Freitag(!). Ich habe sie um 18:00 gelesen und daraufhin sofort travel24 angerufen. Der "Berater" meinte, dass er die Mail nicht zu Verfügung hat und die dafür zuständige Abteilung schon Wochenende hat. Daraufhin habe ich GTI angerufen, welche wohl auch schon das Wochenende hatte. Was mich ärgert, dass ich mich bis Mo. um 10 Bescheid sagen sollte. Dabei konnte ich am Wochenende kein Auskunft bekommen. Das gibt mir zu Denken.
 
Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich für einen Urlaub mit unserem
Unternehmen entschieden haben.
Aus bislang nicht vorhersehbaren Gründen war es leider erforderlich,
die Durchführung des Fluges HAMBURG-ANTALYA am 05.03.11 zu ändern.

Folgende Alternative wird angeboten:
Hinflug: 05.03.11 HANNOVER - ANTALYA ZY 636 19:20-23:55 Uhr
Rückflug:bleibt wie gebucht
********* Bahntickets II.Klasse werden gegen Beleg erstattet

Es würde uns freuen, wenn die Alternative Ihren etwaigen Wünschen
entspräche.

Bitte geben Sie uns daher schnellstmöglich, bis spätestens 28.02.2011
10:00 Uhr Bescheid, wie wir verbleiben dürfen, damit wir dem Veranstalter
rechtzeitig Ihre Entscheidung mitteilen können. Vielen Dank!
 
 
Ich hatte davor noch Anfragen zu anderen Sachen per Mail an travel24 GTI geschickt.
Von travel24 kam eine automatische Mail, dass die Mail innerhalb 9 Tagen beantwortet wird - was auch geschah! Von GTI kam bisher keine Meldung.
 
Jetzt wo du es sagst, weiß ich gar nicht mehr, wer den Fehler gemacht hat: GTI oder Reisebüro. Beide wussten angeblich nichts von dieser Mail   
 
Na ja, ohne dieser blöden Mail hätte ich mich einfach nur auf unseren Urlaub gefreut. Die Firmen sind selbst blöd, wenn sie die Kunden, die eigentlich ihnen vertrauen, so vertreiben.
Ich muss so etwas nicht noch einmal durchmachen. Wenn, dann organisiere ich lieber alles selbst. Hat immer prima geklappt, wenn auch mit mehr Aufwand.

An Maxilinde:
Ja, man KANN. Dazu habe ich schon geschrieben. Ich glaube, wenn man sich zu allem(!) informiert, dann bucht man niemals. Wenn du Lust hast, kannst du eine Liste erstellen, worüber man sich informieren sollte. Dann würden die Leute diese Liste abarbeiten, und du brauchst dann nicht solche Kommentare zu schreibe.
 
Zu deiner Kenntnis habe ich AGB gelesen. Willst du auf etwas Konkretes hinaus?

An tina1312:
 
Du hast recht, ich habe nachgefragt, wir fliegen mit Sky Airline. Die Tickets sind angekommen. Die Uhrzeit hat sich wirklich verändert auf 17 Uhr, was nicht optimal ist, aber noch in Ordnung ist. Werde auf jeden Fall 2 Kopien machen. Danke.
 
An Lexilexi:
Natürlich habe ich mich bei Bekannten und im Internet erkundigt. Deswegen machen wir diesen Urlaub überhaupt. Wie gesagt, ich hätte nie gedacht, dass man sich über den Reiseveranstalter auch Gedanken machen muss. Alle, die ich kenne, sagen, dass man bei der Hotelauswahl aufpassen muss. Was ich auch getan habe.

Wie denn? Ich weiß ja nicht einmal wann wir fliegen. Mündlich können die viel sagen. Schriftlich habe ich eben das über Hamburg-Hannover. Na ja, muss ich wohl morgen noch einmal anrufen.

http://www.dresden-airport.de/index/reisende-und-besucher/flugziele-und-flugplan.html
 und dann Flufplanheft für Winter 2010/2011 öffnen.
Direktflug am 19.03 nach Antalya.
 
Momentan möchte sich die PDF-Datei nicht öffnen. Ich kann nur morgen nachschauen.

Und na klar mache ich mir sorgen. Oder sollten wir am 5.3 nach Hannover fahren ohne Tickets ohne gar nichts, wie das in der Mail stand????
Billig ist kein Freifartschein dafür, dass man die Leute verarschen kann und nicht mal dazu steht!
Ich gebe Nachhilfe für 2 Euro pro Stunde, d.h. für mich nicht, dass ich keine Verantwortung für meinen Schüler habe! Oder soll ich sagen, wenn er eine 6 nach Hause bringt - "Tja, das ist billig, was erwartet ihr von mir?". Das mache ich garantiert nicht!!!

An Soosi:
Weil das mein erster Urlaub ist. Ich habe noch nie gehört, dass man sich über Veranstalter auch informieren soll. Deswegen habe ich das erst nach der Buchung gemacht, nachdem mir Horrorgeschichten über Türkei erzählt worden sind.
Hätte ich es vorher gewusst, hatte ich nie bei GTI gebucht. Meine Nerven sind mir wichtiger als die paar Euro. Wie gesagt, ich habe auf die Bewertungen des Hotels geachtet und das es familienfreunlich ist. Bei der Buchung habe ich keinen mir bekannten Veranstalter gesehen, deswegen habe ich das erste, was frei verfügbar war, gebucht.
 
Wenn man mit einem Kind reist, macht man sich eben sorgen. Da muss ich auf viel mehr Sachen achten als wenn ich alleine reisen würde.

Mein letzter Beitrag
 
Es wurde hier mehrmals geschrieben, dass es in Ordnung ist, wenn sich die Abflugszeit ändert. Auch das Reisebüro war dieser Meinung. Ich frage mich warum???
Wenn ich nur den Flug buche, dann buche ich für eine bestimmte Zeit. Die Zeit ist nicht flexibel, sonst könnte ich jederzeit umbuchen. Und es würde dann Pläne auch für z.B. 2014 geben.
Warum darf der Reiseveranstalter umbuchen und wir nicht? Er muss doch wissen, ob der Flug stattfindet und wie viel Plätze vergeben werden können, oder nicht?
 
Ich auf der Flughafenseite unsere Flugzeit gesucht. Ich habe sie gefunden, dabei stand eine Fluggesellschaft aus Mongolien, die nur Flugzeuge mit ca. 40 Sitzplätzen hat und überhaupt nicht in die Türkei fliegt. Da kann mir doch keiner sagen, dass GTI dass nicht weiß!!! Alsio wissen sie schon im Voraus, dass der Flug zu der Zeit nicht stattfinden kann und sie zwangsläufig die Flugzeit ändern müssen.
 
Habe ich etwas übersehen?

Zu
"Vielleicht ist es hier auch wie bei vielen anderen Dingen, die man kaufen kann. Von 100 gekauften Waren sind 10 schlecht. Prozentual rechnet man dann: von 1000 gekauften Waren sind 100 schlecht - also je mehr verkauft wird um so mehr Schund? Nein, der Schund bleibt gleich, aber es sind mehr da, die sich beschweren können."
 
Da stimmt nicht! Ich habe das zuerst auch gehofft, damit ich unbeschwert unsere Reise genießen konnte. Darufhin habe ich Bewertungen von Neckermann angesehen---> Da gibt auf jeden Fall MEHR POSTITIVE Bewertungen als Negative.
Wenn deine Logik stimmt, warum beschweren sich dann dort so wenige?

In unseren Unterlagen steht, dass sobald das Geld überwiesen wird, werden die Tickets verschickt. Auf die telefonische Nachfrage hieß es dann, die Tickets werden 7 bis 10 Tage vor der Abreise verschickt. Auf die Seriosität weist es leider nicht hin. Leider ist man meistens im Nachhinein schlauer.
Falls unsere Reise doch gut verläuft, dann werde ich hier berichten. Aber noch ein mal solchen Stress möchte ich nicht erleben, und werde darauf achten, dass ich nicht mehr GTI buche.

Ich habe mich zum Beispiel nicht im Voraus über GTI informiert. Ist euch vielleicht in den Sinn gekommen, dass manche gar kein Internet haben oder nicht die Möglichkeit haben jedes Jahr in Urlaub zu fahren und sich so gut damit auskennen???
Ich bin 24 und fliege zum ersten Mal(!) in Urlaub. Über Hotel habe ich schon Bewertungen gelesen, da ich viel im Fernseher über schlechte Hotels gesehen habe. Aber dass man sich auch noch über den Veranstalter informieren soll - das ist mir völlig neu!!!
Wie dem auch sei, ich habe bei GTI gebucht, extra 5-Sterne-Hotel, da wir mit unserer 8-monatigen Tochter reisen.
Nun bin ich auf diesem Forum gelandet und viel schlechtes gelesen. Uns ist es mulmig geworden, aber was sollen wir machen. Wir haben gehofft, dass wir zum glücklichen Buchern von GTI gehören.
Die Reise geht erst ab dem 19.03. Es hat aber schon "gut" angefangen.

1. Auf keine einzige Mail mit nachfragen wurde uns geantwortet.
2. Ich bekam eine Mail, dass unserer Flug am 5.3(!) von Hamburg nicht stattfinden kann. (Achte: wir haben für den 19.03 gebucht, von DRESDEN!!!) Also können wir von Hannover fliegen! Der Rückflug wäre wie gebucht. Was soll das denn????? Alle Vorwürfe aus diesem Forum treffen schon mal zu.
   Ich habe unser Reisebüro travel24 angerufen (kostenpflichtig) und gefragt, was das soll. Sie meinten, sie haben nur die Mail von GTI an mich weitergeleitet. Sie werden sich aber noch einmal erkundigen und mich informieren. Bis jetzt kam nichts!
   Ich habe dann GTI angerufen und sie meinten, dass sich nur die Uhrzeit verändert hat, der Flughafen und das Datum bleiben wie gebucht.
   Nun habe ich aber keine schriftliche Information darüber was nun stimmt
   Diese Woche sollten(!) die Tickets kommen. Ich bin mal echt gespannt.
   Aber wenn so etwas schon im VORAUS passiert, was soll man dann bei der REISE erwarten????
   Und mir einem Baby ist man echt nicht flexibel. Ich finde es echt unverschämt. Dann sollen sie bitte schreiben, dass die nur für flexible Menschen sind und nicht für Familien!