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Alina (36-40)
Verreist als Paar • Mai 2025 • 1 Woche • StrandTraumhaftes Hotel in Traumhafter Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Familienhotel. Von A bis Z. Für ausschließlich Ruhesuchende leider oft viel zu laut durch Baby- und Kindergekreische. Wir haben den Aufenthalt dennoch sehr genossen und würden jederzeit wiederkommen. Letztes Hotel an der Playa, daher traumhafte Lage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben am Eröffnungstag eines der Apartments bezogen. Die Räumlichkeiten sind spitze. Groß. Hell. Modern. Gemütlich. Vom Wohnzimmer und Schlafzimmer aus kann man den großen Balkon mit seitlichem Meerblick begehen. Sehr bequeme und gute Matratzen! 2 TVs mit vielen deutschen Programmen. Föhn. Save mit Zahlenschloss. Kühlschrank. Kaffeepad Maschine. Wasserkocher. Wäscheständer. Im Schlafzimmer NICHT hellhörig. Nun zur Klimaanlage: SMART und einfach zu bedienen. Leider hat die Klima es nicht geschafft die Räume unter 20,5 Grad zu kühlen obwohl das Maximum eingestellt war. Morgens früh hatten wir nach der Nacht oft eine Temperatur von 23 Grad im Schlafzimmer, daher hieß es für uns: Balkontüren auf! Und die Moskitos in Kauf nehmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bei der Gastronomie würden wir noch gerne mehr Sterne verteilen, denn das Frühstück und auch Abendessen waren grandios! Die Bars haben wir nicht genutzt. Ein Manko gibt es dennoch, welcher aber zu keinem Punktabzug führt: die Lautstärke. Durch 80% Familien mit Babys und Kleinkindern ist es teils unerträglich laut und hat mit entspannter Urlaubs-Atmosphäre nichts mehr zutun. Kreischen. Weinen. Lachen. Mit Essen werfen, oder umgerannt werden. Und das in aller Frühe. Wäre bei 4 großen Gebäuden ggf ein Adults Only Bereich möglich? Je nach Logistik natürlich. Sonst gerne weiter so :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut freundliches und sehr zuvorkommendes, sowies aufmerksames Personal. Viele können deutsch sprechen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • ca eine Stunde fahrt vom Flughafen. Jenachdem wieviele weitere Hotels angefahren werden müssen. Direkt ein Supermarkt und Spar hinter dem Hotel. Strand in erster Reihe direkt an der traumhaften Playa de Muro gelegen. Bars, Restaurants und Apotheken fußläufig zu erreichen. Reichlich Parkplätze vor dem Hotel vorhanden (Monat Mai).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt aber: Tennis. Tischtennis. 3 Pools und Babybecken. Großer Kidsclub. Abenteuerspielplatz. Minidisco. Einen IT Raum im Apartmentgebäude mit allem Möglichen. Yoga. Bogenschießen (o.ä.) Volleyball. Billard.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alina, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre detaillierte Erfahrung in unserem Hotel mitzuteilen. Es ist ein Vergnügen zu hören, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass die Lage sowie die Einrichtungen Ihren Erwartungen entsprachen. Wir schätzen besonders Ihre positiven Kommentare zu den Zimmern, dem Service und der Gastronomie. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und dass die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Ihre Anmerkungen zum Lärm in den Gemeinschaftsbereichen und Ihren Vorschlag, eine ausschließlich für Erwachsene reservierte Zone einzurichten, verstehen wir gut. Dies ist ein Thema, das wir bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen werden, um ein ruhigeres Umfeld für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir bedauern außerdem die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage. Allerdings möchten wir Sie daran erinnern, dass die Geräte gemäß der Energieeinsparverordnung nicht auf Temperaturen unter 24°C gestellt werden dürfen. Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und bieten Ihnen, wenn möglich, noch schönere Urlaubstage. Mit freundlichen Grüßen, Playa Esperanza Resort Team