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Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)

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  • MagghyM Magghy

    Also viele Hotelketten werden von Alltours und DERTour übernommen. Einfach mal dort nachfragen vielleicht?

    Hab nochmal geschaut und konnte jetzt rein ins Buchungssystem. Unsere Namen und Flug ist alles enthalten bei EASYJET. Auch am Telefon sagte man mir heute Nachmittag dergleichen. Aber ob es morgen noch so ist??? Unser Reisebüro empfahl auch, lieber auf Nummer sicher zu gehen und bei der Alternative Bauernhof zu bleiben. Wir sind seit Jahren dort in persönlicher professioneller Beratung und Betreuung. Aber die Insolvenz konnten sie auch nicht so schnell vorhersehen.

    Wir ersparen uns den Stress in Berlin Tegel am Fluggate umkehren zu müssen bzw. in Palma um 22.45 Uhr mit 3 kleineren Kindern durch die Straßen tigern nach Suche um Transfer zu einem Hotel oder Anlage. Einzelne gute Appartements hat booking.com noch, aber nicht überall natürlich.

    Unser Hotel Veronika und Midas in Cala Millor hat seit 25.09.2019 geschlossen dank der Cook Pleite laut telefonischer Auskunft.

    Stressige Tage kennen wir auch und nächtelanges Überlegen.

    Und noch was: natürlich ist eine Krebskrankheit nicht mit einem geplatzten Urlaub vergleichbar und es geht auch nicht nur ums Geld. Aber wie einige schon sagten, die Vorfreude ist weg, die Urlaubsfreude ist weg. Die Tränen, die mir in die Augen schießen, gilt es vor den Kindern zu verbergen, um sie nicht auch traurig zu sehen. Sie freuen sich wenigstens auf den Bauernhof. Mein Mann ist gefrustet, ich bin enttäuscht - so siehts aus. Am Ende geht man sich auch noch an. Toller Urlaub 😫

    SonneStrand75S Offline
    SonneStrand75S Offline
    SonneStrand75
    schrieb am zuletzt editiert von
    #3221

    @magghy sagte:
    .

    Aber wie einige schon sagten, die Vorfreude ist weg, die Urlaubsfreude ist weg. Die Tränen, die mir in die Augen schießen, gilt es vor den Kindern zu verbergen, um sie nicht auch traurig zu sehen. Sie freuen sich wenigstens auf den Bauernhof. Mein Mann ist gefrustet, ich bin enttäuscht - so siehts aus. Am Ende geht man sich auch noch an. Toller Urlaub 😫

    Ich drücke euch die Daumen, dass ihr trotzdem einen schönen Ersatzurlaub habt!
    Ich kann absolut nachvollziehen, dass so ein Urlaub "zweiter Wahl" (Ihr wolltet ja eigentlich nach Mallorca) nicht mehr unvoreingenommen genossen werden kann...

    Ich kann nur von mir sagen, nachdem ich die Tickets neu gebucht habe und die Zusage des Hotels hatte, konnten wir unseren Urlaub gut genießen, der ganze Stress blieb in der Vergangenheit. Zumal ich diejenige war, die am meisten Stress hatte, weil ich immer alles organisiere.

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    • MagghyM Magghy

      Also viele Hotelketten werden von Alltours und DERTour übernommen. Einfach mal dort nachfragen vielleicht?

      Hab nochmal geschaut und konnte jetzt rein ins Buchungssystem. Unsere Namen und Flug ist alles enthalten bei EASYJET. Auch am Telefon sagte man mir heute Nachmittag dergleichen. Aber ob es morgen noch so ist??? Unser Reisebüro empfahl auch, lieber auf Nummer sicher zu gehen und bei der Alternative Bauernhof zu bleiben. Wir sind seit Jahren dort in persönlicher professioneller Beratung und Betreuung. Aber die Insolvenz konnten sie auch nicht so schnell vorhersehen.

      Wir ersparen uns den Stress in Berlin Tegel am Fluggate umkehren zu müssen bzw. in Palma um 22.45 Uhr mit 3 kleineren Kindern durch die Straßen tigern nach Suche um Transfer zu einem Hotel oder Anlage. Einzelne gute Appartements hat booking.com noch, aber nicht überall natürlich.

      Unser Hotel Veronika und Midas in Cala Millor hat seit 25.09.2019 geschlossen dank der Cook Pleite laut telefonischer Auskunft.

      Stressige Tage kennen wir auch und nächtelanges Überlegen.

      Und noch was: natürlich ist eine Krebskrankheit nicht mit einem geplatzten Urlaub vergleichbar und es geht auch nicht nur ums Geld. Aber wie einige schon sagten, die Vorfreude ist weg, die Urlaubsfreude ist weg. Die Tränen, die mir in die Augen schießen, gilt es vor den Kindern zu verbergen, um sie nicht auch traurig zu sehen. Sie freuen sich wenigstens auf den Bauernhof. Mein Mann ist gefrustet, ich bin enttäuscht - so siehts aus. Am Ende geht man sich auch noch an. Toller Urlaub 😫

      vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #3222

      @magghy sagte:

      Also viele Hotelketten werden von Alltours und DERTour übernommen. Einfach mal dort nachfragen vielleicht?

      Bedaure, aber diese Aussage ist ebenfalls kompletter Mumpitz!

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

      SonneStrand75S 1 Antwort Letzte Antwort
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      • vonschmelingV vonschmeling

        @magghy sagte:

        Also viele Hotelketten werden von Alltours und DERTour übernommen. Einfach mal dort nachfragen vielleicht?

        Bedaure, aber diese Aussage ist ebenfalls kompletter Mumpitz!

        SonneStrand75S Offline
        SonneStrand75S Offline
        SonneStrand75
        schrieb am zuletzt editiert von
        #3223

        @vonschmeling sagte:

        Bedaure, aber diese Aussage ist ebenfalls kompletter Mumpitz!

        Ich denke, sie meinte HotelBETTEN und nicht Hotelketten. War vielleicht eine Autokorrektur.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Kathina44K Kathina44

          @ Erny1805

          @erny1805 sagte:

          Naja, du hast aber Punkt 1 vergessen, Seite 313, wenn sie die Reise antreten verlieren Sie den gesetzlichen Schutz. Das steht zwar jetzt nicht mehr da auf der Kaera Seite, entweder war es von Kaera falsch und die haben es entfernt deswegen oder man möchte die Versicherten heimlich ausdünnen das es weniger werden im Topf... 🙂

          Ja klar- da steht gesetzlicher Schutz der Pauschalreise und nicht gesetzlicher Schutz der Versicherung oder Insolvenzversicherung. Mit gesetzlicher Schutz der Pauschalreise ist was anderes gemeint, nämlich daß Du einen Anspruch hast auf die vollständige Leistungserbringung, also Flug und Transfer und Reiseleitung und Hotel- und diesen Anspruch verliert man dann, wenn man den Flug trotzdem antritt. Ist doch logisch, Du hast dann nur noch den Flug und die anderen Leistungen kannst Du nicht mehr in Anspruch nehmen aufgrund Insolvenz und Absage der Reise. Dann bist Du am Flughafen angekommen und musst Divh selbst kümmern. Das ist gemeint.
          Der so bezeichnete gesetzliche Schutz er Pauschalreise hat mit der Versicherung/ Sicherungsschein nicht zu tun.
          Das ergibt sich aus dem nächsten Satz, wo drinsteht, daß- wenn man den Flug in Anspruch genommen hat, dann kann man bei der Versicherung nicht mehr die vollständige Reise geltend machen- ist doch auch logisch und so steht's ja auch da

          etläuftE Offline
          etläuftE Offline
          etläuft
          schrieb am zuletzt editiert von
          #3224

          @kathina44 sagte:

          @ Erny1805

          Ja klar- da steht gesetzlicher Schutz der Pauschalreise und nicht gesetzlicher Schutz der Versicherung oder Insolvenzversicherung. Mit gesetzlicher Schutz der Pauschalreise ist was anderes gemeint, nämlich daß Du einen Anspruch hast auf die vollständige Leistungserbringung, also Flug und Transfer und Reiseleitung und Hotel- und diesen Anspruch verliert man dann, wenn man den Flug trotzdem antritt. Ist doch logisch, Du hast dann nur noch den Flug und die anderen Leistungen kannst Du nicht mehr in Anspruch nehmen aufgrund Insolvenz und Absage der Reise. Dann bist Du am Flughafen angekommen und musst Divh selbst kümmern. Das ist gemeint.
          Der so bezeichnete gesetzliche Schutz er Pauschalreise hat mit der Versicherung/ Sicherungsschein nicht zu tun.
          Das ergibt sich aus dem nächsten Satz, wo drinsteht, daß- wenn man den Flug in Anspruch genommen hat, dann kann man bei der Versicherung nicht mehr die vollständige Reise geltend machen- ist doch auch logisch und so steht's ja auch da

          Genau so sehe ich das auch! 👍

          vonschmelingV 1 Antwort Letzte Antwort
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          • Cnecky1C Cnecky1

            @vonschmeling sagte:

            Ich kenne die AGB von Bucher und Neckerman nicht bezüglich der Erteilung eines Lastschriftmandates - und du müsstest den Widerspruch ja an deine Bank richten.

            Sorry, das ist nun wirklich Mumpitz (dein Lieblingswort...). SEPA wurde eingeführt, EU-weit, damit diese Betrügereien per Lastschrift endlich aufhören! Anrufe, sie haben im Lotto gewonnen, teilen sie mir ihre Bankverbnindubg mit.
            Solch ein "Mumpitz" war in andern EU-Ländern, mit recht, unvorstellbar, das gab es nur in Deutschland.

            In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

            AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

            vonschmelingV Offline
            vonschmelingV Offline
            vonschmeling
            Moderator
            schrieb am zuletzt editiert von
            #3225

            @cnecky1 sagte:

            In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

            Wohlan! 💪

            AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

            Auch das BGB steht schon "darüber" - ich frage mich allerdings was genau deine Botschaft ist?

            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
            "Im Herzen barfuß!"

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • Cnecky1C Cnecky1

              @vonschmeling sagte:

              Ich kenne die AGB von Bucher und Neckerman nicht bezüglich der Erteilung eines Lastschriftmandates - und du müsstest den Widerspruch ja an deine Bank richten.

              Sorry, das ist nun wirklich Mumpitz (dein Lieblingswort...). SEPA wurde eingeführt, EU-weit, damit diese Betrügereien per Lastschrift endlich aufhören! Anrufe, sie haben im Lotto gewonnen, teilen sie mir ihre Bankverbnindubg mit.
              Solch ein "Mumpitz" war in andern EU-Ländern, mit recht, unvorstellbar, das gab es nur in Deutschland.

              In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

              AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

              SonneStrand75S Offline
              SonneStrand75S Offline
              SonneStrand75
              schrieb am zuletzt editiert von
              #3226

              @cnecky1 sagte:

              Sorry, das ist nun wirklich Mumpitz (dein Lieblingswort...). SEPA wurde eingeführt, EU-weit, damit diese Betrügereien per Lastschrift endlich aufhören! Anrufe, sie haben im Lotto gewonnen, teilen sie mir ihre Bankverbnindubg mit.
              Solch ein "Mumpitz" war in andern EU-Ländern, mit recht, unvorstellbar, das gab es nur in Deutschland.

              In einem anderen Thread habe ich das ausführlich erläutert. Damit, wer auch immer, von meinem Konto abbuchen darf, benötigt er/sie meine Unterschrift! Und wenn die Thomas Cook nicht hat, kann ich auch Anzahlungen bis zu 13 Monate zurück gehen lassen!

              AGB von Thomas Cook, Neckermann, wie lächerlich! EU-Recht steht da wohl drüber...

              https://www.e-recht24.de/artikel/ecommerce/7738-sepa-2014-onlines-shops.html

              Hier steht was dazu. Leider habe ich nichts Neueres auf die Schnelle gefunden.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • Crusty1620C Crusty1620

                Hallo zusammen,

                für alle die gerne weiterhin Ihre Flugtickets nutzen wollen, habe ich hier ein Update von mir.
                Wir wollten auch unsere Flüge auf die Seychellen weiterhin nutzen,

                Nun haben wir nicht mal 24h vor Abflug die Stornierung von Swiss Airline erhalten!
                Normalerweise würden wir morgen fliegen.

                Ich habe mehrmals bei Swiss angerufen und mir wurde immer versichert, dass niemand mehr die Tickets stornieren kann.
                Diese Info habe ich sogar als Email erhalten.

                Meiner Meinung nach würde ich mich ab sofort nicht mehr auf die Auskunft der Airlines verlassen!

                towi1802T Offline
                towi1802T Offline
                towi1802
                schrieb am zuletzt editiert von
                #3227

                @crusty1620 sagte:

                Hallo zusammen,

                für alle die gerne weiterhin Ihre Flugtickets nutzen wollen, habe ich hier ein Update von mir.
                Wir wollten auch unsere Flüge auf die Seychellen weiterhin nutzen,

                Nun haben wir nicht mal 24h vor Abflug die Stornierung von Swiss Airline erhalten!
                Normalerweise würden wir morgen fliegen.

                Ich habe mehrmals bei Swiss angerufen und mir wurde immer versichert, dass niemand mehr die Tickets stornieren kann.
                Diese Info habe ich sogar als Email erhalten.
                ...

                Danke für die Info.
                Schätze aber, dass die hiesige Blaskapelle auf der Titanic wegen dieses "Einzelfalls" noch nicht verstummen wird.

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • Crusty1620C Crusty1620

                  Hallo zusammen,

                  für alle die gerne weiterhin Ihre Flugtickets nutzen wollen, habe ich hier ein Update von mir.
                  Wir wollten auch unsere Flüge auf die Seychellen weiterhin nutzen,

                  Nun haben wir nicht mal 24h vor Abflug die Stornierung von Swiss Airline erhalten!
                  Normalerweise würden wir morgen fliegen.

                  Ich habe mehrmals bei Swiss angerufen und mir wurde immer versichert, dass niemand mehr die Tickets stornieren kann.
                  Diese Info habe ich sogar als Email erhalten.

                  Meiner Meinung nach würde ich mich ab sofort nicht mehr auf die Auskunft der Airlines verlassen!

                  abceA Offline
                  abceA Offline
                  abce
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #3228

                  @crusty1620 sagte:

                  Hallo zusammen,

                  für alle die gerne weiterhin Ihre Flugtickets nutzen wollen, habe ich hier ein Update von mir.
                  Wir wollten auch unsere Flüge auf die Seychellen weiterhin nutzen,

                  Nun haben wir nicht mal 24h vor Abflug die Stornierung von Swiss Airline erhalten!
                  Normalerweise würden wir morgen fliegen.

                  Ich habe mehrmals bei Swiss angerufen und mir wurde immer versichert, dass niemand mehr die Tickets stornieren kann.
                  Diese Info habe ich sogar als Email erhalten.

                  Meiner Meinung nach würde ich mich ab sofort nicht mehr auf die Auskunft der Airlines verlassen!

                  Genauso war es bei uns heute auch.
                  Am Mittwoch noch mit einer Dame der Airline telefoniert- alles sicher! Und heute dann war unser Name in der Buchung nicht mehr vorhanden.
                  Mussten heute nochmal Flüge nach Kreta für morgen buchen! Absoluter Mist!
                  Wie gesagt, bis Mittwoch war angeblich noch alles safe von der Airline aus...........

                  SonneStrand75S 1 Antwort Letzte Antwort
                  Antworten Zitieren
                  • SonneStrand75S Offline
                    SonneStrand75S Offline
                    SonneStrand75
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #3229

                    Ich wollte gerade bei Easyjet ihr Versprechen nachlesen, wo war es? Ich kann es nicht finden... Auch Google konnte nicht helfen.

                    Stand es auf der Startseite?

                    Kathina44K 1 Antwort Letzte Antwort
                    Antworten Zitieren
                    • Ahotep2A 1
                      Ahotep2A 1
                      Ahotep2
                      Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #3230

                      Von wegen Einzelfall....

                      1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • SonneStrand75S SonneStrand75

                        @Crusty
                        Es ist echt ärgerlich!
                        Vor allem, wenn die Airlines ihre Inkompetenz wenigstens nicht die Fluggäste ausbaden lassen würden!
                        Hätten sie nicht solche unqualifizierte Aussagen von sich gegeben, könnten viele Reisenden vielleicht rechtzeitig andere Vorkehrungen treffen.

                        Dass hier einige User Unsinn über "sichere" Tickets erzählen, ist verzeihlich, aber daas Mitarbeiter der Airline keine Ahnung von ihrem Job haben - das ist echt unter aller ***! 😌

                        Crusty1620C Offline
                        Crusty1620C Offline
                        Crusty1620
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #3231

                        @sonnestrand75 sagte:

                        @Crusty
                        Es ist echt ärgerlich!
                        Vor allem, wenn die Airlines ihre Inkompetenz wenigstens nicht die Fluggäste ausbaden lassen würden!
                        Hätten sie nicht solche unqualifizierte Aussagen von sich gegeben, könnten viele Reisenden vielleicht rechtzeitig andere Vorkehrungen treffen.

                        Dass hier einige User Unsinn über "sichere" Tickets erzählen, ist verzeihlich, aber daas Mitarbeiter der Airline keine Ahnung von ihrem Job haben - das ist echt unter aller ***! 😌

                        ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

                        Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

                        SonneStrand75S etläuftE 2 Antworten Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • abceA abce

                          @crusty1620 sagte:

                          Hallo zusammen,

                          für alle die gerne weiterhin Ihre Flugtickets nutzen wollen, habe ich hier ein Update von mir.
                          Wir wollten auch unsere Flüge auf die Seychellen weiterhin nutzen,

                          Nun haben wir nicht mal 24h vor Abflug die Stornierung von Swiss Airline erhalten!
                          Normalerweise würden wir morgen fliegen.

                          Ich habe mehrmals bei Swiss angerufen und mir wurde immer versichert, dass niemand mehr die Tickets stornieren kann.
                          Diese Info habe ich sogar als Email erhalten.

                          Meiner Meinung nach würde ich mich ab sofort nicht mehr auf die Auskunft der Airlines verlassen!

                          Genauso war es bei uns heute auch.
                          Am Mittwoch noch mit einer Dame der Airline telefoniert- alles sicher! Und heute dann war unser Name in der Buchung nicht mehr vorhanden.
                          Mussten heute nochmal Flüge nach Kreta für morgen buchen! Absoluter Mist!
                          Wie gesagt, bis Mittwoch war angeblich noch alles safe von der Airline aus...........

                          SonneStrand75S Offline
                          SonneStrand75S Offline
                          SonneStrand75
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #3232

                          @abce sagte:

                          Genauso war es bei uns heute auch.
                          Am Mittwoch noch mit einer Dame der Airline telefoniert- alles sicher! Und heute dann war unser Name in der Buchung nicht mehr vorhanden.
                          Mussten heute nochmal Flüge nach Kreta für morgen buchen! Absoluter Mist!
                          Wie gesagt, bis Mittwoch war angeblich noch alles safe von der Airline aus...........

                          Trotzdem schönen Urlaub euch! Kreta ist wunderschön.

                          abceA 1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • etläuftE etläuft

                            @kathina44 sagte:

                            @ Erny1805

                            Ja klar- da steht gesetzlicher Schutz der Pauschalreise und nicht gesetzlicher Schutz der Versicherung oder Insolvenzversicherung. Mit gesetzlicher Schutz der Pauschalreise ist was anderes gemeint, nämlich daß Du einen Anspruch hast auf die vollständige Leistungserbringung, also Flug und Transfer und Reiseleitung und Hotel- und diesen Anspruch verliert man dann, wenn man den Flug trotzdem antritt. Ist doch logisch, Du hast dann nur noch den Flug und die anderen Leistungen kannst Du nicht mehr in Anspruch nehmen aufgrund Insolvenz und Absage der Reise. Dann bist Du am Flughafen angekommen und musst Divh selbst kümmern. Das ist gemeint.
                            Der so bezeichnete gesetzliche Schutz er Pauschalreise hat mit der Versicherung/ Sicherungsschein nicht zu tun.
                            Das ergibt sich aus dem nächsten Satz, wo drinsteht, daß- wenn man den Flug in Anspruch genommen hat, dann kann man bei der Versicherung nicht mehr die vollständige Reise geltend machen- ist doch auch logisch und so steht's ja auch da

                            Genau so sehe ich das auch! 👍

                            vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
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                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                            #3233

                            @etlaeuft sagte:

                            Genau so sehe ich das auch! 👍

                            Auch dir bleibt diese Interpretation vollkommen unbenommen.
                            Gemäß meiner Expertise widerspricht sie dieser Auslegung zu Gunsten des Geschädigten.
                            Die gegenständlichen Reisen sind abgesagt - der Leistungserbringer hat eine einseitige Kündigung des einzigen bestehenden Vertrages im Rahmen einer Pauschalreise ausgesprochen.

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

                            etläuftE 1 Antwort Letzte Antwort
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                            • SonneStrand75S SonneStrand75

                              @abce sagte:

                              Genauso war es bei uns heute auch.
                              Am Mittwoch noch mit einer Dame der Airline telefoniert- alles sicher! Und heute dann war unser Name in der Buchung nicht mehr vorhanden.
                              Mussten heute nochmal Flüge nach Kreta für morgen buchen! Absoluter Mist!
                              Wie gesagt, bis Mittwoch war angeblich noch alles safe von der Airline aus...........

                              Trotzdem schönen Urlaub euch! Kreta ist wunderschön.

                              abceA Offline
                              abceA Offline
                              abce
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #3234

                              @sonnestrand75 sagte:

                              Trotzdem schönen Urlaub euch! Kreta ist wunderschön.

                              Vielen Dank! Wir fahren schon mehrere Jahre ins gleiche Hotel. Nur diesmal hätte es vom Preis her auch die Seychellen sein können 😉🙆‍♀️

                              SonneStrand75S 1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • MagghyM Offline
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                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #3235

                                Nein das ist kein Mumpitz mit der Übernahme von Hotelketten durch Alltours zum Beispiel. Hab ich grad nochmal im Internet gelesen und es steht auch in der NRZ.

                                Ahotep2A BienekindB 2 Antworten Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • Crusty1620C Crusty1620

                                  @sonnestrand75 sagte:

                                  @Crusty
                                  Es ist echt ärgerlich!
                                  Vor allem, wenn die Airlines ihre Inkompetenz wenigstens nicht die Fluggäste ausbaden lassen würden!
                                  Hätten sie nicht solche unqualifizierte Aussagen von sich gegeben, könnten viele Reisenden vielleicht rechtzeitig andere Vorkehrungen treffen.

                                  Dass hier einige User Unsinn über "sichere" Tickets erzählen, ist verzeihlich, aber daas Mitarbeiter der Airline keine Ahnung von ihrem Job haben - das ist echt unter aller ***! 😌

                                  ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

                                  Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

                                  SonneStrand75S Offline
                                  SonneStrand75S Offline
                                  SonneStrand75
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #3236

                                  @crusty1620 sagte:

                                  ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

                                  Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

                                  Das waren ja auch andere Airlines, Lufthansa z. B. Vertragsverhältnis geht angeblich auf den Kunden über, bla bla bla. Dann kommt TC, storniert die Buchung und das war es.

                                  Es wundert mich wirklich sehr, dass sie ihr eigenes Buchungssystem nicht verstehen.
                                  "Wer bezahlt, der bestellt die Musik", wie kamen sie darauf zu behaupten, es wäre nicht so??

                                  Ich verstehe es echt nicht, so schwer ist es doch nicht, wenn man ausgebildet wurde...

                                  Crusty1620C 1 Antwort Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
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                                    #3237

                                    @wuelfi71 sagte:

                                    Dass die Marke Thomas Cook gehört heißt nicht zwingend, dass ihnen auch die Hotels gehören, das ist eine Überinterpretation. M.E. waren die meisten Hotels Franchises, Sentido selbst bezeichnet sich auch als Franchisehotelkette

                                    Kann gut sein. Vielleicht aber auch zweigeteilt, manche Hotels Eigentum, andere Franchise. Thomas Cook selbst spricht beispielsweise in einer Pressemeldung v. 09.10.19 von einer eigenen zu Thomas Cook gehörigen Gesellschaft, der Sentido Hotels & Resorts GmbH, für deren Werte ebenfalls das Insolvenzverfahren eröffnet wurde. Dort heißt es:
                                    "Zum Unternehmen gehören mit Neckermann Reisen, Thomas Cook Signature, Öger Tours, Bucher Reisen und Air Marin führende und renommierte Veranstaltermarken. Die Thomas Cook GmbH und ihre beiden Tochtergesellschaften Thomas Cook Touristik GmbH und Bucher & Öger Tours GmbH hatten am 25.09.2019 in Folge der Insolvenz des britischen Mutterkonzerns Thomas Cook plc Anträge auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens stellen müssen. In der Zwischenzeit hat das Amtsgericht Bad Homburg weitere vorläufige Insolvenzverfahren über das Vermögen der Thomas Cook Vertriebs GmbH, der Sentido Hotels & Resorts GmbH, der Thomas Cook Airport Service GmbH, der Thomas Cook Destinations GmbH, der Thomas Cook Eurocenter Beteiligungs- und Reisevermittlungs GmbH und der NeckermannUrlaubswelt GmbH angeordnet."

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • SonneStrand75S SonneStrand75

                                      Ich wollte gerade bei Easyjet ihr Versprechen nachlesen, wo war es? Ich kann es nicht finden... Auch Google konnte nicht helfen.

                                      Stand es auf der Startseite?

                                      Kathina44K Offline
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                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #3238

                                      @sonnestrand75 sagte:

                                      Ich wollte gerade bei Easyjet ihr Versprechen nachlesen, wo war es? Ich kann es nicht finden... Auch Google konnte nicht helfen.

                                      Stand es auf der Startseite?

                                      Ja so stand es auf der Startseite von Easyjet

                                      SonneStrand75S 1 Antwort Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • Crusty1620C Crusty1620

                                        @sonnestrand75 sagte:

                                        @Crusty
                                        Es ist echt ärgerlich!
                                        Vor allem, wenn die Airlines ihre Inkompetenz wenigstens nicht die Fluggäste ausbaden lassen würden!
                                        Hätten sie nicht solche unqualifizierte Aussagen von sich gegeben, könnten viele Reisenden vielleicht rechtzeitig andere Vorkehrungen treffen.

                                        Dass hier einige User Unsinn über "sichere" Tickets erzählen, ist verzeihlich, aber daas Mitarbeiter der Airline keine Ahnung von ihrem Job haben - das ist echt unter aller ***! 😌

                                        ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

                                        Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

                                        etläuftE Offline
                                        etläuftE Offline
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                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #3239

                                        @crusty1620 sagte:

                                        ja da hast du absolut Recht! Ich habe viele Gespräche mit Swiss geführt und habe einfach darauf vertraut was die mir erzählt haben..

                                        Diesmal habe ich mich mit meinem Bauchgefühl wirklich getäuscht. Mit der Absage habe ich ehrlich gesagt nicht mehr gerechnet..

                                        Offensichtlich nun also Storno durch TC ... und leider vermutlich ohne dass TC wirtschaftlich einen Vorteil hat ... vermutlich Erfordernis gemäß Insolvenzrecht... und Anfang der Woche konnte man noch mit Swiss fliegen, weil das rechtlich noch nicht geklärt war... was ein Mist und Unsinn

                                        SonneStrand75S 1 Antwort Letzte Antwort
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                                        • abceA abce

                                          @sonnestrand75 sagte:

                                          Trotzdem schönen Urlaub euch! Kreta ist wunderschön.

                                          Vielen Dank! Wir fahren schon mehrere Jahre ins gleiche Hotel. Nur diesmal hätte es vom Preis her auch die Seychellen sein können 😉🙆‍♀️

                                          SonneStrand75S Offline
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                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #3240

                                          @abce sagte:

                                          Vielen Dank! Wir fahren schon mehrere Jahre ins gleiche Hotel. Nur diesmal hätte es vom Preis her auch die Seychellen sein können 😉🙆‍♀️

                                          Bei uns war es auch das 7. Jahr in Folge, die Kinder lieben Ibiza und dieses Hotel! Deswegen kam für mich nur Neubuchung von allem in Frage, trotz horrender Preise.

                                          Welcher Ort wird es bei euch auf Kreta? Ich war 2003 mal da, sehr schöne Erfahrungen.

                                          abceA 1 Antwort Letzte Antwort
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