FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Woher hast du die Info das keine FTI Passagiere mit bezahlten Ticket transportiert werden dürfen?
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Hi,
Meine Reise Start 09.06. Unter 5vFlug findet nicht statt.
Habe vorhin die E-Mail erhalten und werde mich jetzt um irgendeine Alternative kümmern und hoffen dass das Geld zurückkommt.
Bin froh darüber jetzt Gewissheit zu haben und hoffe sie machen es jetzt dann einfach Einheitlich klar und verlängern nicht immer nur das Datum.
Lieben Gruß an euch Gleichgesinnte -
Ich traue mich einfach noch nicht was neues zu buchen. Wir sollten am 06.06 fliegen. Fällt jetzt ja definitiv aus. Aber check24 hat es noch nicht bestätigt.
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@jaribo sagte:
Woher hast du die Info das keine FTI Passagiere mit bezahlten Ticket transportiert werden dürfen?
sowas schreibt Condor.
ich wüsste aber gern was mit Linienflügen also nicht Charterflug wäre? Man könnte sagen FTI war auch hier nur der Vermittler. -
@sonja119 sagte:
bekamen soeben ein Mail, dass die Pauschalreise abgesagt wurde (Abreise 6.6). Auf der Airline Seite ist unser Flug aber immer noch mit Status "OK" drin. Hotel haben wir nun neu separat gebucht. Ist nun der FLug auch storniert? wenn wir denn nun separat buchen möchten, liegt ja eine Doppelbuchung vor?
Wir haben noch keine Email bekommen.
wir fliegen auch am 6.6.
wie lang wird des dauern? -
@isarcowboy sagte:
Wo findet man diese offizielle Bestätigung? Danke dir
noch nirgends, User Wolfgang hatte schon Post im Mailfach, Absage der Reisen bis einschl. 10.06.24.
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@ahotep sagte:
noch nirgends, User Wolfgang hatte schon Post im Mailfach, Absage der Reisen bis einschl. 10.06.24.
....ich schreibe keinen Mist....
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Ich schätze das Insolvenzverwaltung und Versicherung gerade zusammensitzen und durchspielen was die bessere Option ist. Die Reisen nicht zu stornieren und auf Kosten er Versicherung zu bezahlen oder den Kunden die volle Geldsumme zurückzuerstatten. Ich persönlich halte das Ergebnis für offen und denke das deswegen im Moment auch noch keine Stornierungen rausgehen.
Genau das denke ich auch. Es ist das erst mal das die Versicherung greift, da wäre es vielen Fällen wahrscheinlich günstiger die Reisen einfach durchzuführen, weil Flüge schon bezahlt sind, und das Geld eh weg ist. Aber das der Kunde absolut kein Vertrauen mehr haben könnte, wird völlig außer acht gelassen
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Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
@sahnisani sagte:
Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
Du bist ja witzig? Hier wurde seitenweise schon von Nachforderungen der Hotels + Rauswürfen berichtet. Man soll sich an den DRSF wenden, Infos dazu findest du im festgetackerten Infothread auf der Startseite des Unterforum und auf der HC Startseite.
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Wir haben mit sunexpress gebucht und laut airline wäre alles in ordnung Tickets bezahlt, würde mich interessieren ob heute schon jemand mit FTI Buchung geflogen ist oder ob diejenigen abgewiesen wurden.
Also wir hatten gestern bei SunExpress angefragt und uns konnte niemand eine Auskunft darüber erteilen. Vielleicht waren wir aber auch einfach zu früh dran.
Wir haben jetzt neu gebucht (Hotel & Flug separat) und ich hoffe, dass unsere Reise (Abflug 14. Juni) auch offiziell storniert wird.
Ich kann mir schwer vorstellen, dass noch ausreichend liquide Mittel zur Verfügung stehen, um weitere Reisen zu ermöglichen. Insbesondere da die Verträge mit den beschäftigten Reiseleiter in diversen Destinationen wohl alle nach und nach aufgelöst werden. Ich könnte mir eher vorstellen, dass die Durchführung der Einzelleistungen, die nicht abgedeckt sind, priorisiert werden.
im schlimmsten Fall haben wir zwei Zimmer und je zwei Sitzplätze pro Person und für unsere Reise statt 6.000,- 11.500,- gezahlt (3 Erwachsene und 2 Kinder).
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@xoso sagte:
Ich traue mich einfach noch nicht was neues zu buchen. Wir sollten am 06.06 fliegen. Fällt jetzt ja definitiv aus. Aber check24 hat es noch nicht bestätigt.
geht uns auch so. ich warte auf eine Nachricht von check24 bevor ich buche
@xox sagte:
geht uns auch so. ich warte auf eine Nachricht von check24 bevor ich buche
Bis 10.6. ist alles storniert, das ist offiziell gültig.
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Mail von HC
Liebe Urlauberin, lieber Urlauber,
wir haben soeben von der FTI Group erfahren, dass Ihre bevorstehende Pauschalreise aufgrund des Insolvenzverfahrens nicht durchführbar ist und somit leider abgesagt werden muss. Dies bedauern wir zutiefst, denn wir wissen, Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres und sie sollte nicht mit negativen Nachrichten in Verbindung stehen.
Was bedeutet das konkret für Sie? Auf dieser Website haben wir umfangreiche Informationen zur FTI Insolvenz für Sie zusammengestellt. Diese werden laufend aktualisiert.
Gerne möchten wir Ihnen die Vorfreude auf Ihren Urlaub wieder ermöglichen und haben Ihnen deshalb das oben angezeigte Alternativangebot im von Ihnen ursprünglich gebuchten Hotel erstellt.
Sollte Sie das Angebot nicht überzeugen, hat unser Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen aktuell extra die Preise gesenkt und noch eine große Auswahl an Deals für die bevorstehende Reisezeit erstellt.
@artek81 sagte:
Mail von HC
Liebe Urlauberin, lieber Urlauber,
wir haben soeben von der FTI Group erfahren, dass Ihre bevorstehende Pauschalreise aufgrund des Insolvenzverfahrens nicht durchführbar ist und somit leider abgesagt werden muss. Dies bedauern wir zutiefst, denn wir wissen, Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres und sie sollte nicht mit negativen Nachrichten in Verbindung stehen.
Was bedeutet das konkret für Sie? Auf dieser Website haben wir umfangreiche Informationen zur FTI Insolvenz für Sie zusammengestellt. Diese werden laufend aktualisiert.
Gerne möchten wir Ihnen die Vorfreude auf Ihren Urlaub wieder ermöglichen und haben Ihnen deshalb das oben angezeigte Alternativangebot im von Ihnen ursprünglich gebuchten Hotel erstellt.
Sollte Sie das Angebot nicht überzeugen, hat unser Reiseveranstalter HolidayCheck Reisen aktuell extra die Preise gesenkt und noch eine große Auswahl an Deals für die bevorstehende Reisezeit erstellt.
Wann hättet ihr euren Urlaub angetreten?
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Habe folgende Mail von Check24 bekommen:
Wenn Sie mit einer Kreditkarte gezahlt haben und gemäß der Stornierungsbedingungen ein Rückerstattungsanspruch entsteht, können Sie FTI eine Frist von üblicherweise 14 Tagen für die Rückerstattung stellen. Sollte eine fristgerechte Rückerstattung des Veranstalters ausbleiben, besteht die Möglichkeit einer Umsatzreklamation („Chargeback“)
Nun meine Frage: Wo und wie stelle ich diesen Rückerstattungsanspruch? Oder soll ich hier noch warten was FTI schreibt?
Vielen Dank an alle!
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Genau das denke ich auch. Es ist das erst mal das die Versicherung greift, da wäre es vielen Fällen wahrscheinlich günstiger die Reisen einfach durchzuführen, weil Flüge schon bezahlt sind, und das Geld eh weg ist. Aber das der Kunde absolut kein Vertrauen mehr haben könnte, wird völlig außer acht gelassen
@dee-h sagte:
Genau das denke ich auch. Es ist das erst mal das die Versicherung greift, da wäre es vielen Fällen wahrscheinlich günstiger die Reisen einfach durchzuführen, weil Flüge schon bezahlt sind, und das Geld eh weg ist. Aber das der Kunde absolut kein Vertrauen mehr haben könnte, wird völlig außer acht gelassen
Wenn die Reisen durchgeführt werden dann vollständig und ohne Risiken für den Erholungswert - Traumata sind eine andere Sache.
Egal ob kein Bock, kein Vertrauen oder was auch immer - zur Vertragserfüllung sind ggf. beide Seiten verpflichtet. Anders formuliert man muss dann stornieren zu den entsprechenden Konditionen. -
Habe gerade mal bei Condor angerufen für meine Reise nach Mauritius und dem Flug am 04.10 von Frankfurt aus.
Sie sagte mir am Telefon das vereinzelt derzeit Flüge für FTI durchgeführt werden aber in Zukunft, insbesondere Oktober werden keine Flüge mehr für FTI durchgeführt.
Sprich meine Reise wird storniert da der Flug mit Condor ist? -
@sahnisani sagte:
Hat eigentlich schon irgendjemand Infos was man tun soll wenn man bereits im Urlaub ist?
Du bist ja witzig? Hier wurde seitenweise schon von Nachforderungen der Hotels + Rauswürfen berichtet. Man soll sich an den DRSF wenden, Infos dazu findest du im festgetackerten Infothread auf der Startseite des Unterforum und auf der HC Startseite.
@vonschmeling sagte:
Du bist ja witzig? Hier wurde seitenweise schon von Nachforderungen der Hotels + Rauswürfen berichtet. Man soll sich an den DRSF wenden, Infos dazu findest du im festgetackerten Infothread auf der Startseite des Unterforum und auf der HC Startseite.
stimmt so leider nicht. man findet nirgends eine offizielle Meldung ob man beim Hotel bezahlen kann und dann später das Geld (gedeckelt) zurück bekommt oder ob der drsf eine Zahlung direkt ans Hotel machen wird
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Soll ich vom Flexplus Tarif gebrauch machen oder noch warten (Urlaub vom 20.6-29.06). Das Vertrauen in FTI ist weg. Möchten nicht in Urlaub mit diesem RV. Urlaub dient der Erholung.
Auch von mir nochmal eine Info aus dem Labranda Royal Makadi Hotel in Ägypten. Habe von einem externen Reiseleiter die Nachricht bekommen das jeder Gast vor Ort das Hotel dort bezahlen muss ansonsten muss das Hotel verlassen werden. In der Rezeption sitzen Leute und sind am weinen und wissen nicht mehr weiter. Von FTI erfolgen keine Informationen mehr. Unsere Reise sollte am 6.6.24 um 22.50 Uhr von Köln Bonn starten. Bisher gibt es keine Info von FTI das die Reise nicht stattfindet. Auf der FTI App steht noch alles in Tag Stunde Minute bis zum Urlaubsstart. In der heutigen digitalen Welt sollte es möglich sein die Kunden zu informieren und nicht so im Ungewissen zu lassen. Zumindest über die App könnte eine Info kommen. Fehlanzeige.
Ich sage es in aller DEUTLICHKEIT und sonst ist das nicht mein Sprachgebrauch. FTI ist ein absoluter DRECKSLADEN!!!!!!!!
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Soll ich vom Flexplus Tarif gebrauch machen oder noch warten (Urlaub vom 20.6-29.06). Das Vertrauen in FTI ist weg. Möchten nicht in Urlaub mit diesem RV. Urlaub dient der Erholung.