Da hat man sich ja viele Gedanken gemacht ..... aber möchte ich unter solchen Umständen wirklich Urlaub machen?

In dem verlinkten Beitrag von @holidaytripguy (https://www.handelsblatt.com/unternehmen/dienstleister/coronakrise-zwangsgutschein-statt-geld-zurueck-reise-und-eventfirmen-duerfen-auf-liquiditaet-hoffen/25709586.html?ticket=ST-812450-qcVU05x1yqUIC3i2c6dT-ap6)
steht aber auch, dass es darum geht Zahlungen, die vor dem 8. März erfolgt sind einzubehalten und in Gutscheine umzuwandeln.

Unsere Restzahlung war leider am 1.3.20 fällig, ob daher würde uns vermutlich für die gesamte Summe ein Gutschein „drohen“.

Was aber nicht vorbei ist, sind die 8 Wochen Einspruchsfrist beim Lastschriftverfahren ...... könnte ich also zumindest die Restzahlung wieder zurück buchen lassen? Hätte das irgendeinenAuswirkung auf auf den schon früher angezahlten Betrag? Habe ich auf den vielleicht keinen Anspruch mehr, wenn ich die Restzahlung versuche zurück buchen zu lassen?

Ich mache das eigentlich nie, weil das ja auch mit Kosten (nicht für mich) verbunden ist und es gab immer eine andere Einigungsmöglichkeit. Wenn man aber jetzt rückwirkend Gesetze ändern möchte, muss ich vielleicht auch nicht die Rücksichtsvolle sein.

Tatsächlich kommt man bei den vielen Seiten kaum noch hinterher......

Auch unsere Reise wurde von TUI abgesagt (Start 29.3.), es ist aber keine Rede davon, dass man Geld zurück zahlt, noch nicht einmal die Gutscheinlösung wird angeboten.

Ich kann mir gut vorstellen, dass die Rückzahlung die RV in Bedrängnis bringt, finde aber einen Gutschein mit einer Laufzeit von einem Jahr indiskutabel.

Ich kann die Reise sicherlich nicht innerhalb eines Jahres nachholen, zumal wir unsere erwachsenen Kinder eingeladen hatten und das lange Planung erfordert hat.

Wäre der Gutschein 3 Jahre gültig wäre es evtl eine Überlegung wert, allerdings bin ich ja auch keine Bank und kostenlos verleiht ja eigentlich auch niemand Geld. Was für mich am meisten dagegen spricht, ist die Möglichkeit, der Insolvenz des Reiseveranstalters, denn was man vom Sicherungsschein zu halten hat, haben wir ja alle gerade gelernt.

Klar, da hängen viele Arbeitsplätze dran, aber auch ich kann mir von den vielen „Dankeschön“ die es zur Zeit für meinen Beruf gerade gibt, nix kaufen .......

Ich kenne mich ja auf dem Reisemarkt überhaupt nicht aus, deshalb frage ich mich, warum man alles bezahlen muss, bevor man auch nur die kleinste Leistung erhalten hat? Kenne ich so eigentlich nur vom Hausbau und da dann ja auch nur in Raten.
Bei vielem gibt es eine Anzahlung, aber alles bevor überhaupt eine Leistung erfolgt? Wäre das nicht so, wäre doch auch jetzt das Problem kleiner. Wo ist da mein Denkfehler?

Vermutlich möchte ja hier niemand eine größere Pleite und hoffen, dass man irgendwann wieder mit gutem Gewissen reisen kann. Ich persönlich sehe da für dieses Jahr eher schwarz.

Danke!
Ich habe Geduld, war nur besorgt, dass etwas falsch läuft.

Tatsächlich verwirrt mich heute TUI ....... vielleicht verstehe ich aber auch nur was. Kocht?

Reisen bis 30.4.20 werden abgesagt, Info kam am 20.3.20

Heute nun ein Schreiben vom TUI Service Center:
S.g.F. Xy
es tut uns von Herzen leid, dass wir Ihre Reise aufgrund der aktuellen Lage stornieren müssen.

Dann folgen Hinweise über Treuebonus usw.

Abschließend kommt dann der mich irritierende Satz / Sätze:
“ Wenn die Stornierung aus versichertem Grund erfolgte, können Sie die Stornierungskosten bei der Reiseversicherung geltend machen. Bitte setzen Sie sich dazu mit dem Versicherer direkt in Verbindung.
Die Stornierungsbestätigung/Rechnung wurde maschinell erstellt und ist daher ohne Unterschrift gültig.
!Wir bedauern, dass Sie Ihre Reise stornieren mussten!“

ICH habe doch gar nicht storniert?! Von Rückzahlung steht mal gar nix da und bei „meine TUI“ finde ich weder eine Stornierungsbestätigung noch sonst etwas. Da kommt einfach: „Der Vorgang ist nicht vorhanden, möglicherweise wurde er storniert“

Stehe ich auf dem Schlauch oder ist das Schreiben wirr?

Danke bibi

Die meisten gehen aber über den 27.3. hinaus, ich sehe bisher nur TUI, die voraussetzen, dass man am 28.3. wieder nach Spanien reisen kann. Obwohl es inzwischen die weltweite Reisewarnung gibt, bleibt TUI beim 27.3. für Spanien, hat aber den Text „ab 28.3. gelten die AGB‘s, es sei denn es gibt eine Reisewarnung“ nicht mehr so auf ihrer Seite.

Ich kann durchaus verstehen, dass die RV nicht alleine auf den Kosten sitzen bleiben möchten, sie können ja auch nichts für die Situation. Ich als Reisender kann aber auch nichts für die Situation und soll meinen Reisepreis für eine nahezu unzumutbare Leistung bezahlen bzw. 80 % bezahlen, wenn ich dazu nicht bereit bin (ich beziehe mich explizit auf Spanien/Kanaren). Was für ein Urlaub wäre das eingesperrt in der Hotelanlage mit vorgeschriebenen Essenszeiten statt 24 Stunden AI Verpflegung?

Es muss doch eine Lösung geben bei der sich keiner über den Tisch gezogen fühlt?

Zumindest für Spanien schreibt das AA inzwischen:

Üperprüfen sie ihre Reisepläne und vermeiden sie nicht erforderliche Reisen

Ist das mit einer Reisewarnung gleichzusetzen?

https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/spanien-node/spaniensicherheit/210534?isLocal=false&isPreview=false

Auf der TUI Website steht aber immer noch, dass man bei Reisen ab sofort bis zum 27.3. umbuchen kann, falls man sich nicht wohl fühlt jetzt zu reisen. Von abgesagten Reisen steht da gar nix, ich habe gerade geguckt.

Wie kommt TUI auf den 27. März 20?

Bei 15 Tagen Alarmplan ist der am 27.3.20 doch noch nicht beendet .....

Der 27.3.20 war auf der Homepage schon Stichtag bevor der Alarmplan raus war, das verwundert mich wirklich.

Wir würden am 29.3.20 fliegen und werden vermutlich dann wir die Reisenden von diesem Wochenende Inder Luft hängen.

Für uns haben wir eigentlich schon beschlossen, dass es besser ist nicht zu fliegen. Wir würden auch auf einen späteren Zeitraum umbuchen, wenn es möglich wäre. Das ist es aber nicht und es bleibt nur mit 80% Stornokosten zu stornieren.

TUI hat seit heute Infos auf ihrer Homepage, die heute morgen noch nicht da waren.

https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/?contentid=1_textlink_kolostorno_20200228

Merkwürdig ist, dass dort steht, dass man Reisen, die zwischen dem 15.3. und 27.3.20 starten sollen umbuchen kann, falls man sich unsicher fühlt und die Reise lieber nicht antreten möchte.......... Es wird nicht auf spezielle Länder eingegangen und Einreiseverbote, Alarmpläne etc. werden gar nicht erwähnt.

Hofft man so die Kunden schnell zu einer Umbuchung zu bringen, bevor man die Reise von sich aus absagen muss oder was ist der Sinn der Infos?

Was bedeutet der Alarmzustand in Spanien für Pauschlreisende?

@vonschmeling

Ja, das stimmt natürlich und das weiß ich auch, deshalb ......aber wer soll das machen ....... in meinem Post.

Ich merke aber an mir selber, dass dieses nach Infos suchen (und dabei viele Infos zu lesen, die ich nicht brauche) mich auch langsam kirre macht und zwar obwohl ich weiß, wie ich mich zu verhalten habe und dank meines Arbeitsplatzes gut informiert bin.

@Suzimausi
Tatsächlich fänd ich es toll, wenn irgendwo eine (erweiterbare) Liste festgepinnt wäre, welche Länder Einreisen aus Deutschland nicht mehr erlauben, bzw. nur, wenn man erst einmal 14Tage in Quarantäne geht. Aber wer sollte das machen?

Ich persönlich gucke täglich mach Spanien, weil das die Kanarischen Inseln einschließt, aber auch auf der Seite des Auswärtigen Amtes finde ich nicht, welche Länder inzwischen die Einreise verbieten, bzw. erschweren und ich finde es wirklich für „Ungeübte“ echt unübersichtlich.

Die Hinweise von HolidayCheck bzgl. Corona finde ich auch nicht auf der Startseite, sondern nur, wenn ich den link aus Günthers Signatur kopiere.

Ich möchte mich nicht an Panikmache oder ähnlichem beteiligen, aber es gibt bestimmt viele Urlauber, die lange gebucht haben und nicht wissen, ob sie den in 2 - 4 Wochen geplanten Urlaub antreten dürfen und ich würde schnell zu findende Infos toll finden.

Wobei ich eigentlich nicht glaube, dass z.B. die Kanaren Einreisen verbieten. Ob man fahren möchte, oder lieber nicht, muss jeder selber entscheiden. Mir geht es eher darum, ob ich fahren (fliegen) darf.

Das war sicherlich ein fürchterliches Erlebnis. Ja, natürlich war es eine Ausnahmesituation, aber die darf nicht über Tage völlig unorganisiert anhalten.

Tatsächlich finde ich sind auch die Reiseveranstalter gefragt! Natürlich können auch die nix für dieses Naturereignis, aber weiter Passagiere an einen geschlossenen Flughafen zu karren, an dem nix mehr geht, kann doch auch nicht die Lösung sein. Warum konnte man die Passagiere nicht in den Hotels belassen? Wenn keiner abfliegen kann, kommen doch auch keine neuen Passagiere an und die Kapazitäten müssten eigentlich da gewesen sein ......

Wer kommt für die Kosten auf..... das ist natürlich die Frage, man hätte aber sicherlich zu eine Lösung kommen können an der sich alle beteiligen. Viele der Betroffenen werden sicher jetzt sagen, ich habe mich von Airline „x“ und Reiseveranstalter „y“ schlecht betreut gefühlt und werde diese in Zukunft meiden. Da hat doch auch keiner was gewonnen.

Wir fliegen seit vielen Jahren auf die Kanaren, Calima gibt es immer wieder, aber so etwas habe ich noch nie gesehen und es hat mich tatsächlich erschreckt. Mit kleinen Kindern in so einer Situation mag ich mir gar nicht vorstellen.

Ich kann Steffis Enttäuschung und Verärgerung total verstehen und hoffe, die Koffer kommen zügig hinterher und es bleiben auch schöne Erinnerungen an den Urlaub.

Du hast also 3 Reisen zum gleichen Zeitpunkt , an den gleichen Ort für 3 unterschiedliche Personen gebucht und eine davon (deine) wird jetzt nix? Hast du alles online gemacht oder mit telefonischer Beratung?

Ich habe jetzt gerade eine Reise für meinen Mann und mich sowie für unsere erwachsenen Kinder gebucht und HolidayCheck hat mich am Telefon sofort darauf hingewiesen, dass ich das unter einer Buchungsnummer machen soll/muss, wenn ich sicher gehen will, dass wir in einem Flieger sitzen und nicht 2 umgebucht werden, schlimmstenfalls sogar wegen Überbuchung in ein anderes Hotel. Das muss man dann zwar nicht annehmen, der Plan der gemeinsamen Reise wäre aber ja dahin.

Kannst du für dich nochmal neu buchen oder ist die Reise jetzt ausverkauft oder deutlich teurer? Ich fürchte bis zur Bestätigung besteht eben das Risiko, dass es nix wird und bin froh, das man mich dahingehend beraten hat, auch wenn es letztendlich nicht zur Buchung kam weil nur noch 3 Rückflüge verfügbar waren.

Ich hoffe, es gibt eine Lösung.

Hallo PalGro,

ich bin auch eine derjenigen, die mit der Gastro nicht zufrieden war, ist allerdings schon vor der Renovierung gewesen, das kann sich ja geändert haben, war für uns aber definitiv die schlechteste, die wir auf den Kanaren hatten. Es gibt aber ja auch sehr sehr viele positive Bewertungen über die Gastronomie ...... ist halt Geschmackssache.

Es gibt einige wenige Zimmer mit Balkon, muss man aber extra buchen. Ansonsten geht man durch die Balkontüre rein, man kann halt nachts nicht bzw. schlecht lüften, allerdings bekamen wir damals eine Stange zur Verfügung gestellt, so dass man die Türe einen Spalt breit auf lassen konnte. Worüber man sich aber klar sein muss ist, dass immer irgendjemand an der Terrasse vorbei geht, bei direktem Meerblick auch noch zusätzlich die Leute, die den Weg zum Strand nutzen. Das muss man mögen.

Dafür ist die Lage natürlich unschlagbar, näher am Meer geht nicht und auch Freundlichkeit wurde in dem Hotel groß geschrieben.

Uns gefällt es auf Lanzarote am besten Seaside los Jameos, auch wegen der guten Verpflegung der Seaside Hotels. Ist aber ein großes Hotel und in der Ferienzeit würde ich es eher meiden.

Ich wünsche euch auf jeden Fall einen schönen Urlaub.

Das kann ich so nicht bestätigen. Auf unseren 10 Flügen mit Eurowings auf die Kanaren und Griechenland haben wir immer den gebuchten Sitzplatz erhalten.

@malini

Ich bin schon flexibel, mein Arbeitgeber leider überhaupt nicht, da geht nix vor oder zurück.