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  • Frage zum Forum allgemein
    bibikommtB bibikommt

    Hallo,
    im Gran Canaria Forum gibt es einen extra Beitrag, in dem die neuesten Hotelbewertungen, Reisetipps und Bilder verlinkt sind.

    Da es nur diese einen Beitrag gibt, kann man auch mit den Links plötzlich nix mehr anfangen (ich zumindest nicht). Wäre der Fehler behoben, wenn man den Beitrag kopiert und einfach noch einmal unter dem ersten postet?

    Ich lese nämlich sehr gerne die neusten Bewertungen für Gran Canaria und finde es schade, dass die Links plötzlich nicht mehr funktionieren.

    LG bibikommt

    Hinweise zum Forum

  • Dertour Group
    bibikommtB bibikommt

    Nächstes Update

    Ich hatte den Tipp bekomme, dass man eine Nachricht über die Facebook Seite von DERtour senden kann.
    Das habe ich gemacht und geschrieben, dass ich ungern die Rückbuchung der Lastschrift in Auftrag geben würde, da das für den RV ja unnötige Kosten verursacht. Ich bekam am gleichen Tag die Antwort, dass man es weitergeleitet hat .....

    Egal was jetzt die Ursache war, heute war der Betrag wieder auf unserem Konto gutgeschrieben. Da gibt es nix zu meckern, super Service!

    Ich frage mich dennoch wie man auf der einen Seite so gut arbeiten kann und es auf der anderen Seite nicht hinbekommt korrekte Buchungsbestätigungen/Rechnungen auszustellen?

    Wir haben ja gleichzeitig für Juni und Herbst gebucht, beide Rechnungen nennen als Anzahlung nur die 200€ Ersparnis, die es zu dem Zeitpunkt gab, man Bucht aber trotzdem eine Anzahlung ab und vor allem ist auf keiner der kostenfreie Rücktritt bis 14 Tage vorher genannt. Alles muss über HC nachgefragt werden ...... das ist doch unnötiger Mehraufwand.

    Eine korrekte Buchungsbestätigung/Rechnung ist ja kein Hexenwerk, habe ich aber bis heute für die 2. Reise nicht. Diese ist übrigens mittlerweile 200€ günstiger als zum damaligen „Sonderpreis“.

    Reiseveranstalter

  • Dertour Group
    bibikommtB bibikommt

    Nach meinem Gemecker jetzt auch mal etwas Positives! Stornierungsbutton Freitag betätigt, dann leitet HC den Wunsch weiter und heute gab es schon die Stornorechnung von DERtour, in welcher auch der korrekte Anzahlungsbetrag als Guthaben ausgewiesen ist. Super! Ich bin dann jetzt nur noch gespannt, wie lange die Rückzahlung dauert.

    Reiseveranstalter

  • Dertour Group
    bibikommtB bibikommt

    Miss Janet, da bin ich mal gespannt, ob und was da kommt.

    Da wir per Lastschrift bezahlen wollten, gab es bei uns keine Mahnung sondern eine unerwartete Abbuchung. HolidayCheck versucht jetzt schon seit Wochen, mir eine korrekte Rechnung zu besorgen - bisher erfolglos.

    Wir haben uns jetzt entschieden eine der Reisen (Anfang Juni nach Kreta) zu stornieren und ich bin gespannt, ob das problemlos klappt. Leider kann man das nicht mehr telefonisch mit HolidayCheck klären, sondern muss den stornieren Button nutzen. Klarheit hat man dann aber noch nicht, sondern es werden 3 mögliche Varianten genannt. Es fehlt jetzt nur noch, dass man mir mitteilt, dass die Reise nicht kostenfrei storniert werden kann..... dann bekomme ich ein ungutes Gefühl für die 2. gebuchte Reise.

    Reiseveranstalter

  • Dertour Group
    bibikommtB bibikommt

    Hallo wuppiandre,

    das ist aber doch irgendwie komisch, oder? Auf der Bestätigung von DERtour ist ja wirklich 200€ als Anzahlung vermerkt und der volle Reisepreis als Restzahlung.

    Auch bei uns wurde trotzdem eine Anzahlung abgebucht. Nix gegen eine Anzahlung, aber eine Bestätigung durch den Reiseveranstalter sollte ja schon den Tatsachen entsprechen. Ich hoffe, zumindest der Rest ist verbindlich.

    Reiseveranstalter

  • Dertour Group
    bibikommtB bibikommt

    Auch wir haben über DER Tour gebucht, sogar 2 Reisen (Sommer und Herbst), und in der Rechnung und Reisebestätigung wird bei beiden der Gutscheinbetrag von 200€ als Anzahlung ausgewiesen und der gesamte Reisebetrag wird jeweils als Restzahlung 4 Wochen vorher genannt.

    Trotzdem wurde jetzt eine Anzahlung für jede Reise abgebucht, keine Abbuchung entspricht einer 20% Anzahlung, weder für den Reisepreis nach Abzug der 200€ oder ohne den Abzug.

    Das stimmt mich jetzt schon eher skeptisch ........ ich habe mit 20% Anzahlung gerechnet, klar, die Buchungsbestätigung sagt aber ganz klar was anderes. Auf was kann ich mich denn jetzt verlassen?

    Schlimmer finde ich, dass nirgends die Rede davon ist, dass man bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei stornieren kann, ich verstehe selbst nicht warum mir das erst jetzt auffällt. Ich habe zwar einen Screenshot von der HolidayCheck Seite, das ist aber ja nix verbindliches.

    Ist es jemand genauso ergangen?

    Reiseveranstalter

  • Buchungen mit Flex -Option
    bibikommtB bibikommt

    Bezüglich Kreta:
    Für Juni gab es 3 Hotels bei HC mit Stornomöglichkeit, als wir uns jetzt endlich für Kreta und Abstriche beim Wunschhotel und gegen GC entschieden haben, gab es gar keines mehr über HC.

    Mein Wunschhotel, das Harmony gab es leider von Anfang an nicht. Scheint mir auch verständlich, da viele direkt beim Hotel buchen, denn der Buchungsservice ist top. Das kommt für uns aber in diesem Jahr nicht infrage.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    bibikommtB bibikommt

    Danke.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    bibikommtB bibikommt

    Gehören Jahn Reisen und DER Tour irgendwie zu TUI? Zumindest haben beide auch so eine Art „Covid Versicherung“, die im Wortlaut der von TUI sehr ähnlich ist und beide die 3.500€ Grenze beinhalten.

    Ich bin freudig überrascht, dass inzwischen einige Veranstalter kostenfreie Stornierungen bis 14 Tage vor Abreise zulassen. Da ich mit meiner abgesagten Reise Ende März 2020 zu meinem 60. Geburtstag bei TUI wenig Glück mit der Rückerstattung hatte, ist TUI gerade nicht mein Favorit. Wenn die aber alle zusammen gehören ....

    Mein Favorit bei Reisen unter Coronabedingungen ist immer noch HC Reisen, auch weil erst 6 Tage vorher bezahlt werden muss. Da dort die Angebote eher weniger und nicht mehr werden, zumindest im Juni, werden wir uns wohl für einen anderen Veranstalter entscheiden.

    Mein Urlaub ist leider nicht verschieb- oder verhandelbar. Ich arbeite im Krankenhaus und glaube noch nicht wirklich daran, dass im Juni r reisen möglich ist, weshalb eine neue Stornoregelung für uns absolute Voraussetzung ist. Die Alternative wäre absolute Last Minute Buchung.....

    Allgemeine Fragen

  • HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)
    bibikommtB bibikommt

    @Haberling

    Danke für den Screenshot, aber ich habe ja auf der vorherigen Seite schon geschrieben, dass es durchaus stornierbare Reisen u.a. von Bentour und anderen gibt 😉....... das ist mir also klar.

    Das Merkmal mit dem HC Reisen hervorsticht ist eben, dass man auch erst 6 Tage vorher bezahlt........

    Tatsächlich gab es aber z.B. gestern für irgendein Hotel ein Angebot von Ltur, das man bis 14 Tage vorher stornieren konnte und die Anzahlung lediglich 50€ (pro Reiseteilnehmer?) betrug.

    Ich habe das auch oben nur nochmal so genau geschrieben, weil Günther danach gefragt hat. Wenn es irritiert sollte man es vielleicht einfach löschen?

    Reiseveranstalter

  • HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)
    bibikommtB bibikommt

    @Günther
    sorry, jetzt erst gesehen.
    Kein Problem, mein favorisiertes Hotel, das jetzt nicht mehr mit flex Option angeboten wird war das Seaside Sandy Beach in PdI auf Gran Canaria, Reisezeitraum Juni, 13 -15 Tage, Abflughafen Köln, Düsseldorf aber auch Frankfurt und alles in NRW.

    Das Hotel ist immer noch bei Holidaycheck Reisen buchbar, allerdings nur noch ohne die flex Option. Das Maritim Playa und Parque tropical sind weiterhin mit flex Option buchbar, wurden aber eher zum Vergleich beobachtet.

    Gehofft hatte ich immer auf eine flex Option fürs Corissia Harmony, die gibt‘s aber leider von keinem Veranstalter.

    Reiseveranstalter

  • HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)
    bibikommtB bibikommt

    Ja, ich behalte es einfach mal im Auge. Natürlich habe ich die Filteroptionen bemüht, ich warte mal ab. Mit den Filtern HolidayCheck Reisen und kostenfreie Stornierung findet man übrigens deutlich mehr Hotels wie beim obigen Link.

    Und ja TUI bietet etwas ähnliches, sowie Bentour und etliche andere Anbieter. Der Unterschied ist halt die Stornomöglichkeit bis 6 Tage vorher gegen Stornomöglichkeit bis 14 Tage vorher und der größte und wichtigste Unterschied ist, dass ich bisher nur bei HCR eine komplette Bezahlung 6 Tage vor Abeeise gefunden habe, was die Unsicherheit, wann bzw. ob man sein Geld wieder bekommt ja auf 0 senkt. Klar kostet das mehr, aber nicht so viel, dass ich lieber das Risiko eingehe monatelang auf mein Geld zu warten oder mich evtl ganz zu verabschieden, da wir ja gesehen haben, wieviel der Sicherungsschein wert ist.

    Reiseveranstalter

  • HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)
    bibikommtB bibikommt

    Ich habe eine Frage zum HC flex Tarif.

    Diesen Tarif gibt es nur für einige Hotels und nicht für alle?
    Wenn es diesen Tarif für ein Hotel gibt, dann kann es sein, dass es den flexibel Tarif am nächsten Tag für das Hotel nicht mehr gibt? Quasi wenn weg, dann weg?

    Ich beobachte Gran Canaria schon seit dem Vorjahr, zwischendrin war mein Lieblingshotel mal extrem günstig, aber ich habe immer noch heimlich auf Kreta spekuliert ... und schwups war das Hotel 400€ teurer. Das wäre es mir immer noch wert gewesen, aber jetzt, wo mein Urlaub endlich genehmigt ist, gibt es die Flexibilität Option nicht mehr ....

    Kann es sein, dass die Option nächste Woche wieder verfügbar ist oder ist weg = weg?

    Tatsächlich scheint das für mich in diesem Jahr die einzige Möglichkeit vorab zu buchen. Ansonsten halt nur super Last Minute, falls es einen akzeptablen Preis gibt.

    Gibt es da irgendwelche Infos? Zwei andere beobachtete Hotels haben die Flex Variante übrigens immer noch.

    lG bibi

    Reiseveranstalter

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    Danke Ozeantaucher, genau so habe ich es gemeint.

    Darauf zu hoffen, dass jeder wahrheitsgemäß antwortet, ob er einen Test gemacht hat, halte ich für Wunschdenken. Ich war im Sommer an der Nordsee fassungslos mit welcher Leichtigkeit man dort falsche oder unvollständige Angaben in Cafés machte und das auch noch vom Personal durchgewunden wurde. Wenn die Kanaren die hohen Strafen wirklich fordern und durchsetzen, dann könnte es klappen.

    Wir werden im Moment eh nicht fliegen, würden es im Sommer aber schon gerne und wären auch bereit in einen Test sowohl bei Hin- wie auch Rückflug zu investieren. Das macht aber für mich nur Sinn, wenn alle vorher getestet sind und das Ergebnis vor Abflug vorliegt. Sonst ist das rausgeschmissenes Geld.

    Vielleicht bessern die Kanaren da noch nach. Allerdings möchte man ja auch unbedingt den Tourismus wieder ankurbeln und je mehr Vorschriften es gibt, um so eher sind viele Leute abgeschreckt oder verärgert.

    Gran Canaria

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    @Elke - in dem Artikel steht, dass Passagiere mit negativem PCR Test den Flughafen problemlos verlassen können. Wenn aber jemand im Flugzeug ist, der den Test erst am Flughafen LPA macht (was ja scheinbar möglich ist) und der hat dann ein positives Ergebnis, kann ja nicht ausgeschlossen werden, dass er andere Passagiere im Flugzeug angesteckt hat, oder?

    Deshalb finde ich es sinnvoller, dass man das negative Testergebnis schon beim Abflug vorlegen muss.

    Gran Canaria

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    Sinnvoll wäre ja eigentlich, dass nur derjenige ins Flugzeug kommt, der den negativen Test hat.

    Wenn ein Test erst auf GC positiv ist, hat man ja eine Menge potentieller Neuinfektionen auf der Insel herumlaufen.

    Ich finde es gut, dass sich die Kanaren schützen wollen, aber dann bitte auch richtig und nicht mit 10 Hintertürchen. Für mich als Touri bedeutet es ja auch eine relative Sicherheit, wenn ich weiß, jeder im Flieger hat einen negativen Test in der Tasche. Klar, der Test ist immer nur eine Momentaufnahme, aber vollständig sicher ist man nur wenn man sich zuhause einschließt.

    Tatsächlich überlegen wir gerade für nächstes Jahr zu buchen, allerdings über den Reiseanbieter von HolidayCheck, der kostenlose Stornierung bis 1 Woche vorher zulässt.

    Gran Canaria

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    @monikasy :

    XXXZitat entferntXx

    Wir haben zwar keine Kreditkarte Gold vom ADAC, sind aber doch plus Mitglied. Die Bedingungen der Reiserücktrittversicherung schienen mir jedoch unklar, weshalb ich beim ADAC nachgefragt habe. Eine Pandemie ist eingeschlossen und auch die Corona Erkrankung ansich. Nicht eingeschlossen ist laut des Schreibens vom ADAC eine angeordnete Quarantäne, die ja durchaus auch angeordnet werden kann, wenn man nicht selbst positiv getestet ist. Man schreibt, dass sei eine behördliche Anordnung und daher nicht versichert. Kann einem aber ja schnell passieren und schon hat man Pech.

    Gran Canaria

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    Unique2, tatsächlich?

    Wir haben seit Jahren eine Reiserücktrittversicherung, in deren Versicherungsbestimmungen eine Pandemie ausdrücklich ausgeschlossen ist und die dadurch für uns zur Zeit wenig wert ist.

    Ich habe dort und bei anderen Versicherungen nachgefragt, ob es „neuere“ Policen gibt, bei denen eine Pandemie oder zumindest Covid 19 mitversichert ist und habe jedes Mal mitgeteilt bekommen, dass es das nicht gibt. Es ist vermutlich nicht erlaubt, die Versicherung hier zu nennen, aber vielleicht magst du mir eine PN schreiben? Das wäre toll.

    Denn ansonsten wäre die Zahl derjenigen, die eine Reise bucht, vermutlich eher übersichtlich.

    Gran Canaria

  • Corona/ Infos für alle Kanarischen Inseln
    bibikommtB bibikommt

    Eigentlich finde ich die Idee mit dem Test gut. Ich kann sehr gut verstehen, dass die Bewohner der Kanaren nicht möchten, dass Covid 19 mit jedem Flugzeug einreist, ein Rest Unsicherheit bleibt ja sowieso, denn der Test ist ja nur eine Momentaufnahme.

    Das bedeutet aber doch auch, dass das Risiko alleine beim Urlauber liegt, denn meines Wissens gibt es keine Reiserücktrittversicherung, die eine Pandemie und damit Covid 19 abdeckt, so dass bei einem positiven Testergebnis, der Urlauber auf seinen Buchungskosten sitzen bleibt. Diese dürften 72 Stunden vor Abreise ja bei fast 100% liegen. Wer kann sich das leisten? Kanarenreisen sind in der Regel keine 300 € Reisen. Ist hier eine entsprechende Versicherungsmöglichkeit geplant?

    Gran Canaria

  • Eure "Corona-Reise" in Deutschland - welche Erfahrungen habt ihr gemacht?
    bibikommtB bibikommt

    Auch für uns ist Urlaub in Deutschland eher ungewöhnlich. Trotzdem waren wir von Fronleichnam an für 6 Tage in Esens. Da wir uns über die Bestimmungen nicht klar waren, haben wir ein Ferienhaus gemietet (total spontan) und uns morgens und abends selbst versorgt.

    Klar in den Geschäften war Maskenpflicht, aber das ist zuhause auch nicht anders und hat uns nicht gestört. Wir waren auch in Esens nett shoppen.

    Aufgefallen ist uns, dass, die Regeln doch recht unterschiedlich ausgelegt wurden. Wir sind von Greetsiel bis Schillig viel unterwegs gewesen und haben, diverse Torten, Backfisch, Café usw. zu uns genommen. Wir sind nie in ein Lokal ohne Maske gegangen, haben aber des Öfteren Kellner oder auch mal Besitzer gehabt, die gerade noch so den Mund bedeckt hatten, die Nase war aber unbedeckt.

    Eine Speisekarte haben wir nirgends bekommen, manche hatten aber einen QR Code auf dem Tisch kleben. Manchmal wurde uns ein Tisch zugewiesen, manchmal mussten wir uns den Platz selber suchen. Die Abstände haben immer gestimmt. Nur in Esens haben wir in einem Café erlebt, dass nach jedem Gast der Tisch desinfiziert wurde, sonst konnten wir das nie beobachten. Mein Mann wurde immer gefragt, ob er Milch und/oder Zucker brauchte, auf den Tischen stand nichts mehr.

    Über das lange WE war ein wahnsinniger Betrieb überall, der 5* Campingplatz in Bensersiel stand dermaßen voll mit Wohnmobilen .... das hat uns doch etwas irritiert. Montags wurde es deutlich leerer überall, war aber noch gut gefüllt.

    Wir hatten tolle Tage, bei bis auf einen Tag wunderschönem Wetter und sind froh, dass wir gefahren sind! Allerdings weiß ich jetzt auch wieder warum ich die Nordsee nicht so sehr gerne mag ....... ich habe an keinem Tag das Wasser gesehen. Die Strände waren oft wunderschön, aber immer Ebbe und ich habe noch nie gerne im Matsch gespielt.

    Allgemeine Fragen
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