Ganz im Gegenteil - der Anwalt rät zur Klage - und vonSchmeling hat lediglich ihre Einschätzung sowie ihre Meinung mitgeteilt - wie die Gerichte in diesem Fall entscheiden werden, kann auch sie sicher nicht vorhersagen.
Mir ging es hier auch lediglich darum, auf die Frage von "mewchen", wie es anderen Betroffenen bisher ergangen ist, zu antworten, und nicht um Bewertungen der Vorgehensweise oder Erfolgsaussichten.
Confuhr
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Entschädigung bei Flugausfall wegen Krankheit der Crew -
Entschädigung bei Flugausfall wegen Krankheit der CrewUnd wie sieht die "tatsächliche" Rechtsprechung in diesem Fall aus?!?
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Entschädigung bei Flugausfall wegen Krankheit der Crew@vonschmeling
Es steht dir frei, dein Unverständnis zu äußern - deine Argumentation teile ich aber nicht, denn die Kostenerstattung ist eine Sache, der Stress und Ärger, der uns entstanden ist, eine andere. Wir haben nicht nur einen kompletten URLAUBSTag mit Telefonaten (mit z.T. unverschämten Mitarbeitern der TuiFly "es ist ihr Problem, wie sie von da wegkommen"), Fahrt zum Flughafen, Organisation des weiteren Aufenthaltes und der Rückreise verbracht, sondern mußten zusätzliche Urlaubstage bzw. unbezahlten Urlaub nehmen, und haben durch die Tatsache, dass es keinen Rückflug zu unserem "Heimat"flughafen (wo unser Auto stand) gab, einen weiteren halben Tag auf der Autobahn verbracht ... - was hat das mit den erstatteten Mehrkosten zu tun?
Und nein - ich wundere mich nicht über saftige Preisanstiege für Flugtickets - es steht mir ja immer frei, ein Angebot anzunehmen oder nicht -
Entschädigung bei Flugausfall wegen Krankheit der CrewWir waren im Oktober auch von den Flugstreichungen (Rückflug von Rhodos sollte am 6.10. sein) betroffen - Nur-Flug-Buchung bei TuiFly (Hotel, Mietwagen etc. separat gebucht).
Wir haben heute von unserem Anwalt die Nachricht erhalten, dass TuiFly uns die angefallenen Kosten für den verlängerten Aufenthalt und für die in Eigenregie organisierte Rückreise (TuiFly hatte uns dazu aufgefordert, da man selbst nicht in der Lage war - wir haben einen kompletten Urlaubstag mit Telefonaten, Einholen von Informationen, Fahrt zum Flughafen und zurück, und dem Organisieren des verlängerten Aufenthaltes und der Rückreise verbracht) erstattet, jedoch nicht die Ausgleichszahlung in Höhe von Euro 400 p.P. .
("wenn sich massenhaft Crewmitglieder gleichzeitig und extrem kurzfristig krank melden, kann man den Flugbetrieb leider nicht aufrecht erhalten. Es handelte sich um außergewöhnliche Umstände, die außerhalb des Einflussbereiches unserer Fluggesellschaft lagen. Für eine solche unvorhersehbare Situation kann die Fluggesellschaft keine Vorsorge treffen. Trotz Ergreifung aller in dieser Situation zur Verfügung stehenden zumutbaren Maßnahmen war es nicht möglich, sofortigen Ersatz zu bieten und Ihre Mandanten immer rechtzeitig mit aktuellen Informationen zu versorgen")
Wegen der Ausgleichszahlung wird jetzt geklagt - schauen wir mal, was dabei herauskommt - ich gehe davon aus, dass es lange dauern wird, bis eine Entscheidung getroffen wird.
Über die SÖP braucht man allerdings auch einen langen Atem - dort haben wir einen anderen Anspruch laufen für eine Flugverspätung im Mai (Rückflug von Korfu - ebenfalls TuiFly) -
Alles zu Änderungen bei Flügen nach ReisebeginnAuf meinem "Wisch", der für gestrichene Flüge am 6.10. ausgestellt wurde, steht explizit "Krankenstand" - vielleicht ist das ja noch "Gold wert" ...
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginndann wollen wir doch mal hoffen, dass der Reiserechtler Recht behält ... dass TuiFly erstmal verweigert, war nicht anders zu erwarten ...
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginnda nicht abzusehen ist, wann der normale Flugbetrieb wieder stattfinden wird, kündigt die TUI wohl aktuell diverse Reiseverträge ... jedenfalls geht das aus dem uns heute übergebenen Schreiben hervor, das wohl auch Fluggästen an deutschen Flughäfen heute übergeben wurde ...
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginnwir haben jetzt fast 2 Tage gebraucht, um unsere Rückreise selbst zu organisieren ... aufgrund der Herbstferien und der Tatsache, dass an aktuell weder TuiFly- noch Airberlin-Flüge buchen kann (und auch nicht sollte - es werden ja immer mehr Flüge ersatzlos gestrichen!!) und die Service.Hotline von TuiFly, wo wir nach Stunden mal durchkamen, hatte uns auch gesagt, wir sollen irgendeinen Fug, den wir bekommen, buchen und sämtliche Belege einreichen), haben wir 2 Flüge bei Germania ergattert für Samstag, den Mietwagen verlängert, Hotelverlängerung war kein Problem (das hatten wir vorher schon abgeklärt) - allerdings können wir nicht nach Hannover fliegen, sondern nach Hamburg, so dass wir zusätzlich noch einen Mietwagen buchen mussten, um nach Hannover zu kommen und da unser Auto abholen ... Das Ganze kostet uns jetzt mehr als die kompletten 14 Tage zuvor ... aber wir kommen nach Hause ... und das Ganze wird dann einem Anwalt übergeben ... Wir sind heute übrigens extra zum Flughafen gefahren und haben uns eine entsprechende Bescheinigung geben lassen - da schreibt Tuifly, dass es aufgrund überproportionaler sehr kurzfristiger Krankmeldungen von TUIfly Crews verschiedene Fluggeräte nicht einsatzbereit seien... Mal schauen, ob's hilft ...
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginnimmer wieder TuiFly ... haben soeben erfahren (allerdings nicht durch TuiFly!!), dass unser Rückflug (Nur-Flug, nicht pauschal) morgen von Rhodos nach Hannover gestrichen ist. Eine TuiFly Mitarbeiterin bestätigte dies bei einem Anruf und sagte wörtlich: der nächste Rückflug, auf den ich sie buchen kann, ist am 25.10.!!! Wenn Sie das nicht wollen, kann ich ihren Flug stornieren und Sie kümmern sich selbst um einen Rückflug, den Sie natürlich selbst bezahlen müssen ...
Das entspricht doch nicht den Fluggastrechten, oder? Müßte TuiFly sich nicht um eine Ersatzbeförderung kümmern und auch die Kosten hierfür übernehmen?
Da wir Bordkarten haben (wir konnten ganz normal Web-Checkin machen, obwohl der Flug da bereits gestrichen war?!?), sollten wir morgen ganz normal zum Flughafen fahren und sehen, was passiert? -
Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginnvonschmeling:
Sehe ich genauso, meine Erfahrungen mit der Schlichtung sind 100% positiv.
An sich ist ein Anwalt hierzu nicht nötig, schließlich ist die Idee der SÖP eine unbürokratische Hilfestellung für Laien. Die haben die Fachleute unter ihrem Dach.Antrag an SÖP ist raus (ohne Anwalt) - werde über das Ergebnis zu gegebener Zeit berichten
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach ReisebeginnFür den Fall, dass die außergerichtlichen Kosten nicht von der Fluggesellschaft zu tragen sind: Wir haben eine Kostenzusage unserer Rechtsschutzversicherung für eine außergerichtliche Rechtsvertretung - ich gehe davon aus, dass darunter auch die Schlichtung fällt?!? Diese Vorgehensweise hat nämlich inzwischen auch unsere Anwältin vorgeschlagen - und es kann ja vielleicht nicht schaden, mit einem Experten in die Schlichtung zu gehen.
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach ReisebeginnDann werde ich mir die Website der SÖP mal genauer anschauen. Lieben Dank erstmal und einen schönen Restabend
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn@vonschmeling:
Danke für den Link. In den frühen Morgenstunden scheint es tatsächlich Sichtprobleme gegeben zu haben, weshalb die (einzige) Landebahn auf Korfu gesperrt worden sein soll und der Flieger von Hannover nach Corfu wohl in Bari zwischenlanden mußte und statt um 7.35 Uhr erst um 10.51 Uhr gelandet ist (so wurde es uns von einem Freund berichtet, der in dem Flieger saß) - durch den Umlauf entstanden dann wohl weitere Verzögerungen, weshalb wir anstatt um 15.35 Uhr erst gegen 19.00 Uhr abgeflogen sind. Offiziell wurde uns dies so aber nicht als Ablehnung unserer Entschädigungsforderung mitgeteilt (man sei aus Datenschutzgründen zu keiner konkreteren Aussage verpflichtet ...). Wir haben eine Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung, die jedoch im Klagefall wohl keine Anwaltskosten "auf Honorarbasis" übernimmt, was bei dem konsultierten Anwalt der Fall wäre. Für die SÖP Schlichtungsstelle benötigt man keine anwaltliche Hilfe, oder? Gibt es Erfahrungen mit Entschädigungsanspruch bei Flugverspätung im Umlaufverfahren? -
Alles zu Änderungen bei Flügen nach ReisebeginnHallo,
kann mir jemand bitte einen Tip geben, wo ich Wetterdaten vom Flughafen Korfu vom 28.05.2016 erhalte? Wir hatten auf unserem Rückflug von Korfu nach Hannover (Flug X3 4525) eine knapp 4-stündige Verspätung - meine Forderung auf Ausgleichszahlung wurde abgelehnt aufgrund außergewöhnlicher Umstände = "widrige Wetterverhältnisse über Corfu" - was wir nicht nachvollziehen können, denn es herrschte an dem Tag strahlender Sonnenschein ... Die Wetterlage soll auch nicht unseren Flug betroffen haben, aber "nach der Wetterbesserung konnte der planmäßige Flugverkehr nicht sofort wieder aufgenommen werden" ...
Danke -
Air FranceIch kann die Horrorgeschichten über Paris CDG bzw. das Umsteigen dort auch überhaupt nicht nachvollziehen - ganz im Gegenteil - man wird nach dem Aussteigen aus dem Zubringer direkt zum Bus geleitet und zum richtigen Terminal/Gate gefahren - insgesamt max. 30 Minuten. Essen und Service bei Air France waren hervorragend - die Economy ist allerdings SEHR eng ... die Premium Economy aber eine echte PE.
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Condor (DE)andyrheinhessen:
Hat jemand die aktuelle Condor Businessclass Getränekkarteund kann mir diese per E-Mail in pd-Format senden? ich bin neugierig welche Weine angeboten werden.Noch interessiert? Ich könnte sie einscannen und mailen ...
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Flugzeitänderung vor der ReiseSo, kurzes Update: in einem Telefonat mit Condor wurden mir folgende Optionen angeboten:
- bei Akzeptieren des auf 00.10 Uhr verschobenen Fluges Gutschein im Wert von 20% des Gesamtflugpreises
- Umbuchung auf einen späteren Flug (nachmittags) und Übernahme der Hotelkosten für die zusätzliche Nacht
-Stornierung des gesamten Fluges
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Yucatan Mietwagen Rundreise ohne SpanischkenntnisseWir standen vor derselben Situation - wenn man schon nach Mexiko fliegt, sollte man sich schon ein paar Sehenswürdigkeiten ansehen, und die meisten "Pauschal-"Rundreisen haben uns nicht gefallen (es sind immer Programmpunkte dabei, die man gar nicht möchte, einige Hotels fanden wir nicht schön und man hat einen festen Programmablauf). Wir haben deshalb unsere kleine Rundreise individuell geplant (Chichen Itza, Uxmal und Tulum) und einen Mietwagen ab Flughafen gebucht, der dann in unserem Badeurlaubs-Hotel abgeholt wird. Die Hotels auf der Rundreise wurden so gebucht, dass sie kostenlos umgebucht werden können (unsere Flugzeiten wurden seit der Buchung schon mehrfach geändert ...)
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Flugzeitänderung vor der ReiseDanke für die Info - ich werde dann mal verschiedene Möglichkeiten (late checkout, andere Flüge ...) checken
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Alles zu Änderungen bei Flügen nach ReisebeginnHallo,
wir haben folgendes Problem: wir haben für unsere Mexiko-Reise Flüge und Hotel(s) separat gebucht. Unser im August 2014 gebuchter Rückflug am 31.05.15 um 15.40 Uhr wurde bereits ein paar Wochen nach der Buchung auf 21.10 Uhr verlegt. Das haben wir akzeptiert, in der Hoffnung, zumindest einen Teil der zusätzlichen Stunden mit Late-Checkout zu überbrücken. Jetzt wurde der Rückflug durch Condor jedoch erneut erschoben, und zwar auf 00.10 Uhr am 01.06.15. Da hilft dann auch kein Late-Checkout mehr, sondern es müßte ein zusätzlicher Tag im Hotel gebucht werden. Haben wir Anspruch auf Erstattung dieser zusätzlichen Kosten durch Condor?
Hätten wir unter diesen Umständen auch die Möglichkeit, den Rückflug zu annullieren - vorausgesetzt, wir finden passende Flüge bei einer anderen Fluggesellschaft am 31.5. tagsüber? Denn durch die geänderte Abflugzeit in Cancun würden wir unseren Anschlussflug in Frankfurt verpassen und würden erst 6 Stunden später als geplant in Hannover ankommen.