Mam62:
aber ne Vielfliegerkarte hat

Es gibt keine Vielfliegerkarten bzw. Bonusprogramme mehr bei TUIfly - daher können es diese Leute nicht sein.

TUI Gold-Card Inhaber haben eh reserviert und bekommen ihre reservierten Sitzplätze. Die sind es also auch nicht.

Von der Logik her, sind es die, die als letztes einchecken - die dann auf die Comfort-Seats gesetzt werden. Die bleiben eher leer, als das sie umsonst vergeben werden - analog zu den Exit-Seats. Die bleiben auch leer, wenn keiner dafür bezahlt und das Flugzeug nicht ausgebucht ist.

Bei den direkt im Flugzeug angebotenen Gerichten, sollte man im Hinterkopf behalten, das nicht immer alle verfügbar sind.

Auf unserem Rückflug von Antalya um 20:30 Uhr wurde durchgegeben, das lediglich die Currywurst und die Nudeln als warmes Essen bestellbar sind.

Der vorab bestellbare "Standardsnack mit Getränk" ist, wenn ich das richtig gelesen habe, das kleine Brötchen + Softdrink oder Kaffee/Tee - wie man es bekommt, wenn der Snack inklusive ist. Dafür lohnt es sich aber niemals 6 Euro auszugeben.

Seit Anfang/Mitte Februar gibt es keine Flugroute, Höhen- & Geschwindigkeitsanzeige bei TUIfly mehr.

Die Bildschirme sind nicht mal mehr zur Begrüssung der Gäste oder zur Sicherheitsvorführung an.

Die Sicherheitsvorführungen werden wieder, wie vor einigen Jahren, von den Flugbegleitern live vorgeführt.

LG
Schahri

Liebe manufalti,

was hat denn dein Reisebüro angeboten an Alternativen?

Hast du mal geschaut, ob TUI an dem Tag noch mit anderen Fluggesellschaften von deinem Flughafen fliegt?

Vielleicht wäre da ja eine Umbuchung drin, wenn du nicht zwingend mit der Condor fliegen willst.

Was die gute Damen im Reisebüro dir sehr gut verkauft hat ist, das man bei TUI unterschiedliche Fluggesellschaften zu unterschiedlichen Preisen anbietet. Da kann der Flug mit XQ und spitzen Flugzeiten deutlich günstiger sein, als der Flug mit DE und nicht so tollen Flugzeiten. Aber du bezahlst keinen Aufpreis für gute Flugzeiten. Das war in eurem Fall wohl eher "Glück".

Bevor du jetzt über eine Stornierung nachdenkst, schau nach Alternativen.

LG

Für diesen März kann man da wohl guter Hoffnung sein, denn die Buchungszahlen liegen weit unter denen im letzten Jahr.

Wir waren letztes Jahr im April dort und ich habe alle Bewertungen von März ab verfolgt. Es waren im vergangenen März 80/90 % Stammgäste dort und das Hotel war fast ausgebucht.

Der Preis für Abflüge jetzt im März, ist so dermaßen im Keller und die Auslastung bei TUI ist nicht wirklich gut. Es scheinen einige Stammgäste abzuwarten, wie sich alles entwickelt.

So wichtig ist es jetzt nicht, das ich da per Mail beim Hotel anfragen muss, Haberling.

Mich haben die Erfahrungen von anderen Gästen interessiert. In den Bewertungen hab ich unterschiedliches gelesen.

Und beim RV habe ich nicht angefragt, das steht dieses Jahr bei "meineTUI.de" im Bereich Unterkunft drin.

@ Haberling

Dankeschön. Wie du ja auch selbst gelesen hast, ist die Website vom Royal da nicht wirklich informativ.

Ich hatte gehofft, es melden sich ein paar Gäste aus dem letzten Jahr.

@ [makakaste](javascript:showPopUp('/ui/4fea4e24-78d7-338e-b85c-10e1d9d88a42', 'mhcprofile'))

Neuerdings steht bei meineTUI drin: Late Check-out, 10 Euro pro Stunde (Barzahlung), nach Verfügbarkeit

Moin!

Ich hab zwar viele Seiten zurückgeblättert, aber es vielleicht auch übersehen.

Wurde denn nun für die neuen Comfort-Seats, 2 Sitzreihen auf der DEF Seite entfernt?
Oder ist die Umrüstung noch gar nicht abgeschlossen?

Für die Strecke HAJ-AYT-HAJ werden immer noch Sitzpläne mit 31 Reihen auf der DEF Seite angezeigt für Abflüge im April und Mai.

Kann mir jemand genaueres dazu schreiben?

LG
Schahri

Hallo,

hat jemand im letzten Jahr das Zimmer im Alba Royal am Abreisetag verlängert und kann mir schreiben, wie hoch die Kosten waren?

Lieben Dank, lg
Schahri

@ Carola & Hermann

Alle Informationen zum Reisegepäck - Einzelne Gepäckstücke dürfen max. 32 kgwiegen und die Abmessungen von maximal 80 x 65 x 45 cm nicht überschreiten. - findest du/ihr auch auf der TUIfly Seite unter Service & Infos - Reisegepäck .

Beim Zubuchen des Gepäcks gab es sicherlich auch noch einen weiterführenden Link zu dieser Seite: 6. Beförderung von Gepäck

In dem Bereich "Service & Infos" sind auch die Bestimmungen fürs Handgepäck zu finden und "Verpflegung an Bord" mit dem Link zum TUIfly Café Menükarte.

Habt ihr jetzt für den Hin- und Rückflug eingecheckt oder nur Hinflug?
Das habe ich nicht ganz verstanden.

LG
Schahri

Leider hinken die RV mit dem Update ihrer Systeme etwas hinterher. Wenn ich eine Reise über tui.com bei 12Fly oder TUI mit TUIfly-Flug buche, zeigt mir das System vorher nicht an, was ich an Freigepäck oder Verpflegung inkludiert habe! Das erfahre ich erst hinterher in der Buchungsbestätigung.

Bei Ltur auf der Website wird es z.Z. angezeigt. Aber seit wann das bei Ltur so ist, weiß ich nicht. Ob das im Dezember 2014 schon so war?

TUIfly hat seine Infos zum neuen Servicekonzept, seit letztes Jahr, deutlich verbessert. Dort wird erwähnt, wenn man als Gast mit TUI, Airtours oder den Perfect-Tarif gebucht hat, das man Verpflegung und 20kg Freigepäck inkl. hat.
Heißt im Umkehrschluß - alle anderen müssen ihren RV fragen, was der eingekauft hat.

Allerdings sollte man eventuelles Mehrgepäck rechtzeitig buchen, weil kurzfristig sonst weitere Gebühren dazukommen könnten.

LG
Schahri

@ sohnkoelns

Wenn dein Pauschalreiseveranstalter TUI ist, kannst du ohne Zusatzgebühr auch am Schalter einchecken, da TUI den Perfect-Tarif inkludiert hat.

Hast du Premium-Eco dazu gebucht, kannst du auch kostenfrei am Schalter einchecken.
https://www.tuifly.com/de/service/checkin.html

@ ice_princess2
 
Bei Änderung eine Woche vor Abflug, fallt ihr damit nicht unter diese 14 Tage vorher Regelung, wo je nach Strecke und Flugzeit eine Entschädigung fällig ist?
Ich hatte mal gelesen, dass das auch manchmal für Pauschalreisen gilt. Guck doch mal im Forum Meinung zu reiserechtlichen Fragen.

LG
Schahri

@ [Wonni1975](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=5MCpUdclO%2BCTEt6IrFmikQ%3D%3D', 'mhcprofile'))

Was steht denn dazu in deiner Buchungsbestätigung? Da müsste die Gepäckfreimenge schon vermerkt sein.

Die Reise hab ihr auch mit der TUI Gold Card bezahlt?
 
Reservierte Sitzplätze und die Gebühr für den Schalter Check-in sind 2 verschiedene Dinge.
Ich weiß nicht was genau 12Fly bei TUIfly eingekauft hat (außer das es nur 15 kg Freigepäck gibt und keine Verpflegung), wenn eine Gebühr für den Schalter Check-in anfällt, sollte das in den Unterlagen vermerkt sein.

Du kannst doch aber online einchecken und deine Bordkarte ausdrucken oder aufs Smartphone laden - dann die Koffer beim Drop-Off (wenn vorhanden) abgeben.

Hast du dich bei https://www.mein-12fly.de/ angemeldet? Dort kannst du auch deinen Reiseplan einsehen und - wenn es identisch mit meine-tui ist - kannst du darüber auch den Web Check-in machen. Über einen Link wird man automatisch auf die TUIfly Seite geleitet und braucht dort nicht extra die Buchungsnummer angeben, weil er das aus den Daten gleich mit rüberzieht.

Wundere dich bitte nicht, wenn bei TUIfly nur 15 kg Freigepäck in den Daten stehen. Die tragen die 30 kg leider immer noch nicht ein, du musst auf jeden Fall den Reiseplan oder den Voucher, sowie die Gold Card mithaben.

LG
Schahri

@ [Jürgen1965](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=8u1p%2B9gROTTSnBCgueaiOw%3D%3D', 'mhcprofile'))

Pure Tarif TUIfly (Nur Flugbuchung) direkt, hat seit 01.05.2014 grundsätzlich kein Freigepäck inklusive. Das musste/muss - wenn man es wollte - extra dazu gebucht werden.
Die 15kg werden von einigen RV's eingekauft, wie Kourion ja schon geschrieben hat.

Für die Comfort-Seats werden 2 Reihen auf der Seite DEF aus den Flugzeugen entfernt.

Ich hatte bei TUIfly nachgefragt, als ich diesen Artikel auf Seite 62 im Flyjornal gelesen hatte:
http://www.flyjournal.de/index-02-2015.html
 
Die Antwort von TUIfly war:
 
Hallo, um bei der neuen Bestuhlung die Comfort Seats zu ermöglichen, werden zwei Reihen aus der Maschine entfernt. Der Sitzabstand der regulären Sitzplätze bleibt unverändert. Viele Grüße - xxx, TUIfly.com

LG
Schahri

@ Stachelbeere

Leider ist mein Zip-Beutel immer randvoll und erweckt jedes Mal die Aufmerksamkeit der kontrollierenden Personen in Deutschland. Da wird links und rechts geschaut und ab und an auch mal rein geguckt.

In meinem Schwarzkopf Shampoofläschen ist auch Panteen Pro V drin. Geschnuppert hat daran bisher noch niemand.

@ VS
Jaaaa, solche Damen gibt es hier bei der Kontrolle. Ganz akribisch und gewissenhaft. augenroll

Hmm....... mir hat man mal ganz klar bei einer Sicherheitskontrolle in DE gesagt: "Das müsste ich Ihnen jetzt eigentlich abnehmen, da dort kein Aufdruck der Inhaltsmenge drauf ist."

Auf meinen Einwand: "Aber man sieht doch das weniger wie 100ml sind." kam die Antwort: "Es muss die Inhaltsmenge auf dem Behältnis stehen."

Seitdem habe ich mein Duschgel in einer bedruckten 50ml Flasche. Vielleicht ist das mittlerweile ja anders und auch ohne Aufdruck ok.

Wobei ich auch immer eine Handcreme mit 50ml in der Handtasche habe und davon gibt es genügend zu kaufen.

LG
Schahri

Hallo Krautköpfle,

welches Hotel ist es denn? Das hast du leider nicht dazugeschrieben, macht aber die Sache einfacher dir zu helfen.

Hat dein RB den Namen der TUI Mitarbeiterin notiert? Dann soll es nochmals über das System (IRIS.plus) die Frage bzgl. der Animation stellen. Die Antwort kommt meist recht schnell und dann habt ihr zumindest was Schriftliches.

LG
Schahri

PS: Leider sind die Katalogausschreibungen/Leistungsbeschreibungen bei TUI z.Z. nicht immer korrekt.

@ Bruchpilotin - weißt du was das Wlan im Aqua/Side kosten soll?

@ steviederdreher - woher hast du die Info, das die Zimmer im Resort renoviert worden sein sollen?

Weder auf deren Website, noch bei der Besichtigung/Führung durch die Guest Relation am 14.04.2015 wurde davon gesprochen. Es wurde die Teilrenovierung 2012 ausführlich erklärt und das Zimmer was er uns gezeigt hat, war definitiv die alte Zimmerausstattung (Bett, Schrank, Schreibtisch, Sofa), ebenso das Badezimmer - da es in der alten Broschüre (vor 2012) genauso drin ist.

TUI hat auch viel "Schrott" in Side im Programm, da würde ich nun nichts mehr drauf geben. Das Resort und Royal sind doch auch erst seit ca. 2013 im Vertrieb bei TUI, bin ich der Meinung.

Einen schönen 1. Mai allen und lg
Schahri

Hallo Berndl,

wie wichtig ist deinen Jugendlichen WLAN?

Im Resort ist das kostenlos und lt. meinen Nachbarn (schon 9x im Resort) auch an der Strandbar verfügbar. Safe hier 1,50 Euro pro Tag, im Queen auch.

Im Grand Aqua nur gegen Gebühr, wie auch im Club Grand Side. Was ist hier mit Safe?

Der Weg zum Strand ist vom Grand Aqua/Side etwas weiter, wie vom Resort. Seid ihr mehr am Strand oder am Pool?

Ist vielleicht einer der Magic Life Clubs für euch eine weitere Alternative?

LG
Schahri

Anmerkung zum Alba Resort:

Es wurde 1999 eröffnet und 2012 teilweise renoviert. Die Lobbybar wurde umgebaut, eine Restaurantaußenterrasse, sowie für die obere Bar eine Barterrasse gebaut. Die Poolbar wurde versetzt und der Pool umgestaltet. Die Zimmer wurden aber nicht renoviert.

Was die Wohneinheiten angeht, sind es 4. stöckige Wohneinheiten, wobei nicht alle Einheiten Dachgeschosszimmer haben.
 
Alba Resort Website

@ steviederdreher - hast du das Resort mit einem anderen Hotel verwechselt, wegen der "kleinen Häuser mit max. 2 Etagen"?

LG
Schahri