@guenter-holidaycheck sagte:

Ich würde es Dir wirklich wünschen, Du warst recht früh dran---schauen wir mal....
Nicht damit gerechnet? Das war doch klar dass da ein Ansturm kommt. Das ist ein hochkomplexes Verfahren mit vielen manuellen Abstimmungen. Und auch sehr kostenintensiv.
Genau deswegen hat es auch kein andere VA gemacht.

Ich glaube schon das es bei uns klappt.
Absage haben wir bis jetzt keine erhalten.
Absagen wurden schnell gesendet 1-2 Tage nach absenden der Mails. Wir haben keine erhalten öfters mit Anex telefoniert und sie sagten es schaut gut aus wir brauchen uns keine Gedanken machen. Ich hoffe sie meinte das ernst und nicht nur um mich zu beruhigen.
bei HolidayCheck wenn man anruft die sehen leider nicht viel und müssen auch immer bei ANEX anfragen.
Reiseunterlagen aber erst 1 Tag vor Abflug zu bekommen ist auch echt heftig. Mir ist aber auch bewusst das sie nach Abflug abarbeiten. Trotzdem ist das ein innerlicher Stress.

@tascha8788 sagte:

Wann fliegt ihr ? Wir am 27.6 laut anex sieht bei mir alles gut aus . Check 24 hat 2 mal nach gefragt .

wie fliegen am 23.06

@guenter-holidaycheck sagte:

Nein das ist vorbei.Anex ging es ja auch um das Preis-Matching . Das dürfte sich auch erledigt haben, weil die anderen VA eben jetzt sehr starkmit den Hotels aktiv sind. Preis-Matching geht nur mit dem Hotel bzw. deren Eingaben in eine Bettenbank zusammen.
Zudem konnte das alles auch nicht sehr rentabel sein. Bei den bescheidenen Margen die VA an einer Reise unter dem Strich haben-- da passt dieser riesige Aufwand alleine für eine Reise( musste alles manuell gemacht werden) nicht rein.
Schön für die, bei denen es geklappt hatte.

bei uns sollte es noch klappen. Haben am 09.06 alles rein gesendet. Laut Anex passt alles. Differenz Rechnung wird noch dauern. Reiseunterlagen sollten wir aber 1-2 Tage vor Abreise erhalten.

Anex fährt am Limit. Die haben einfach damit nicht gerechnet das es so viele in Anspruch nehmen wollen.

@tueli9292 sagte:

Wenn ich bei Anex mal durchkommen könnte würde ich gerne fragen ob die Aktion auch ab dem 5.7 gilt aber habe mein Glück mal probiert hoffe das es verrechnet wird

Am besten gleich um 9 Uhr in der Früh anrufen da hast du die größte Chance schnell wem zu erreichen

@tascha8788 sagte:

Am 27.6 man bekommt erst alles kurz vorher . Hast du denn schon per Mail eine offizielle Stornierung erhalten ? Weil nur dann ist es möglich . Und ich meine mal irgendwo gelesen zu haben das anex das erstmal nur für reisen bis zum 5.7 angeboten hat . Aber kann mich da auxh täuschen. Und ja es hatte nur daran gelegen wurde von anex bestätigt . Die haben bei mir selbst die Stornierung verlängert bis ich die Unterlagen habe .

korrekt Angebot geht nur bis 5.7.

@natalia009 sagte:

ich könnte mir vorstellen, dass es die nächsten Stunden oder Anfang nächster Woche bei jedem ankommt (Pauschalreisen). Kommt vielleicht auch drauf an wo man gebucht hat. Hab über HC gebucht und hier die Absage per Mail erhalten.

ich habe das Storno 2 Tage später per Mail erhalten und gleich über Anex gebucht.

@tueli9292 sagte:

Danke für die Info ! Habe mir die Kommentare angeguckt ist echt etwas erschreckend hoffe das es irgendwie klappt! Vorallem
hilft auch einen wenn man wenigstens schneller eine Absage bekommt damit man weiter gucken kann… und wenn man eine buchungsbestätigung vom Reisebüro erhält heißt das was oder muss man von Anex den Bestätigung warten ?

die Reisebestätigung kommt automatisch.
aber wenn du alle Unterlagen richtig an Anex gesendet hast und bis jetzt keine absage dann sollte auch bei dir alles passen. Kann dir nur berichten was ich von anderen gehört habe.

@tascha8788 sagte:

Ich hatte selbst erst eine Absage die war innerhalb von 2 Tagen da . Jetz läuft es erneut ubd check hat schon nachgefragt bei anex es sieht sehr gut bei mir aus ich soll mir keine Sorgen machen. Haben Montag alles weg geschickt. Die 1. Absage kam weil ich über ein andren Vermittler es gemacht hatte

Lg

dann sollte alles passen.
wir haben alle Unterlagen am Sonntag 09.06 und Montag 10.06 gesendet. Haben keine absage erhalten.
habe mit Anex telefoniert sie sagten es sieht bei uns alles gut aus es solle die Unterlagen erhalten.

@tueli9292 sagte:

das ist ja extrem zu knapp und wenn man davon ausgeht das es doch nichts wird vor 1-2 Tagen also
ich hoffe das die an uns denken vor Abreise 1-2 Tage

Man hat von anderen Leuten die bei Anex gebucht haben gehört dass ihre Absage (wenn was nicht gestimmt hat) ziemlich schnell gekommen ist und nicht 1-2 Tage vor Abflug aber es könnte jetzt bestimmt etwas länger dauern da sie echt extrem viel Arbeit haben. Du kannst auf Instagram bei Anex Tour Deutschland die Kommentare lesen. Ist gleich der zweite Beitrag, auf dem Bild steht FTI INSOLVENZ.

@ahotep sagte:

Drücke allen die Daumen

danke dir. Aber es zieht echt an den nerven. Das man so lange warten muss und alles erst kurz vorher alles bekommt, und ja mir ist bewusst das Anex sehr viel zu tun hat.

@tueli9292 sagte:

Hallo nach offiziellen Bestätigung das die Reisen ab dem 5.7 storniert sind habe ich auch die Vorleistung von Anex genommen und heute durchgeführt mal gucken wie lange das dauert mit der Bestätigung usw. Ich hoffe das es klappt und ich endlich ausatmen kann

es wird ziemlich knapp alles versendet. Wenn alles passt dann erhältst du deine Unterlagen 1-2 Tage vor Abreise.

Da nicht viele in den Anex Thread schauen poste ich auch hier eine Information bezüglich Anex

Wir haben jetzt wieder mit Anex telefoniert.
Reisen können stattfinden wenn alle Unterlagen korrekt an Anex weitergeleitet werden und wenn man im selben Reisebüro wie bei FTI bucht.
Die Reiseunterlagen erhaltet man leider sehr knapp (1-2 Tage vor Reisebeginn) da sie bei Anex in Arbeit untergehen aber sie arbeiten jeden Tag, Nachts und auch an Wochenenden damit jeder seine Reise antreten kann.
Sobald man die Unterlagen erhalten hat, kann man falls kein Matching möglich war, den ausstehenden Restbetrag X an die von Anex angegebene Kontonummer einzahlen und dann einen Screenshot der Zahlungsbestätigung an buchhaltung@anextour.de schicken somit ist man dann auf der sicheren Seite und Anex weiß das die Zahlung veranlasst wurde.
Wenn man sich an die von Anex angegebene Bedingungen haltet und alles richtig macht steht einem nichts im Weg.

Wir haben jetzt wieder mit Anex telefoniert.

Reisen können stattfinden wenn alle Unterlagen korrekt an Anex weitergeleitet werden und wenn man im selben Reisebüro wie bei FTI bucht.
Die Reiseunterlagen erhaltet man leider sehr knapp (1-2 Tage vor Reisebeginn) da sie bei Anex in Arbeit untergehen aber sie arbeiten jeden Tag, Nachts und auch an Wochenenden damit jeder seine Reise antreten kann.
Sobald man die Unterlagen erhalten hat, kann man falls kein Matching möglich war, den ausstehenden Restbetrag X an die von Anex angegebene Kontonummer einzahlen und dann einen Screenshot der Zahlungsbestätigung an buchhaltung@anextour.de schicken somit ist man dann auf der sicheren Seite und Anex weiß das die Zahlung veranlasst wurde.
Wenn man sich an die von Anex angegebene Bedingungen haltet und alles richtig macht steht einem nichts im Weg.

@urlaub122 sagte:

Dann drück ich euch die Daumen

wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..

Hmm.. wann solltet ihr fliegen? Vielleicht nochmals buchen aber diesmal richtig

@urlaub122 sagte:

Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.

Diese Email haben wir vorgestern von Anex bekommen.

ANEX Tour Forderungsabtretung und Matching inkl. Flex Tarif!
Update 10.06.2024
 
Sehr geehrte Kollegen,
aufgrund einiger Fragestellungen möchten wir hier die Möglichkeiten zusammenfassen:
Aktionszeitraum: Neubuchungen betroffener FTI-Gäste bis
Buchungsdatum 30.06.2024.
Reisezeitraum: bis 31.03.2025
Nur bei ANEX Tour Pauschalreisen – kein XANE, BU, XBU, OGE, XOGE, NEC, XNEC
Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex bekommen den Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025.
Dies betrifft aktuell (10.06.2024) alle stornierten FTI-Buchungen bis Abreise 05.07.2024.
Forderungsabtretung
 
Nur bei gleichem oder höherem Reisepreis als ursprünglich gebucht bei geringerem Reisepreis als bisher gebucht geht keine Forderungsabtretung.
-Destination oder Destinationswechsel möglich, entscheidendes Kriterium ist der Reisepreis-
Einzureichende Unterlagen:
Abtretungsformular - Link
FTI-Reisebestätigung
Zahlungsnachweis des Kunden
Anex Tour Buchungsnummer und Abreisedatum im Betreff an abtretung@anextour.de
Matching
 
Nur bei ANEX Tour Pauschalreisen – kein XANE, BU, XBU, OGE, XOGE, NEC, XNEC
Nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Türkei
Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 – in 320 Hotels gemäß Auflistung
Kreta
Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines.
Spanien, Ägypten und Griechenland werden nicht gematcht.
Einzureichende Unterlagen:
FTI-Reisebestätigung
Anex Tour Buchungsnummer und Abreisedatum im Betreff
Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 kostenlos
Anforderung S in Leistungszeile,
Leistung FLFTI
an abtretung@anextour.de
 
Um weitere Verzögerungen möglichst auszuschließen, bitten wir Sie dringend, bis zu einer Antwort unsererseits, von Nachfragen zum Bearbeitungsstand per Mail oder Telefon abzusehen. Das hilft uns sehr, uns Ihrem Anliegen mit hoher Konzentration und Professionalität zu widmen.

Kurz: Matching gibt's nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.

Türkei

Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 – in 320 Hotels gemäß Auflistung

Kreta

Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines.

Spanien, Ägypten und Griechenland werden nicht gematcht.

@urlaub122 sagte:

Wir würden am 19.06 fliegen aber bis jetzt auch gar nichts da..

da ist auch sehr eng.
vielleicht gibt es jemanden in der Gruppe der schon mehr weis und die korrekte Rechnung erhalten hat.

@urlaub122 sagte:

Ja für mich schaut es nicht gut aus das ich noch eine Bestätigung bekomme das anex die Abtretung annimmt.
hätte ich halt gerne früher gewusst das ich den selben Vermittler nehmen muss und nicht erst gestern
aber einfach auf Anex Tour auf Instagram eingeben & der erste Beitrag die Kommentare

wenn du die Kriterien erfüllst dann passt es ja ️

trotzdem fliegen wir in 8 Tagen los. Ich habe weder korrigierte Rechnung noch Reiseunterlagen. Mir ist auch bewusst das man die erst bekommt wenn man zahlt. Aber wie ohne Rechnung.

@urlaub122 sagte:

ich habe am Samstag neu gebucht über ein Reisebüro. Und bis jetzt noch nichts erhalten, aber ich habe auf Instagram gelesen, das sie jeden Tag neue Kriterien einführen… was es schwerer macht. Zuerst war nirgendwo vermerkt das es der selbe Vermittler sein muss. Also waren wir in einem Reisebüro, obwohl wir unsere FTI Reise auf C24 gebucht haben & aufeinmal heißt es ja selber Vermittler muss es sein… dann muss es auch aufeinmal nur Türkei oder kreta sein ? Ich weiß auch nicht aber unter dem Instagram Post kann man auch gut lesen das es wirklich nicht gut ausschaut …

kannst du das bitte verlinken.
was heißt es schaut nicht gut aus?
dann hätte ANEX das nicht anbieten dürfen!? Kriterien habe ich schon einmal gepostet und die erfülle ich alle.

@kerstinp2312 sagte:

Ja ich habe die FTI Rechnung mit der Anex Rechnung verrechnet und den Differenzbetrag überwiesen

Und trotzdem noch gar nichts erhalten?

wir fliegen in 8 Tagen los. Ist echt knapp und zieht an den Nerven.