Die Mitarbeiter sind alle super nett und immer hilfsbereit. Hier gilt auch das Prinzip: Wer gut schmiert, der gut fährt 🤷🏼♂️. Das Abendessen war das schlechteste was ich in den letzten Jahren im Urlaub “geniessen“ durfte. Das Essen war jeden Abend fade und ohne Geschmack. Egal was ich probiert hatte. Die Anlage ist super schön und wird auch jeden Tag sehr gepflegt. Das Zimmer wurde immer sehr gut gesäubert. Bei Trinkgeld wurde man auch mit Schokolade auf dem Bett belohnt. Auf Sauberkeit wird in der ganzen Anlage viel Wert gelegt. Was ich immer wieder schlimm finde, sind die Reservierer 😩. Am Pool waren alle Liegen gegen acht reserviert und um 10Uhr sah es auch am Strand mies aus. Furchtbar fand ich die Animation am Pool. Ein Aufenthalt war hier gar nicht möglich, da hier den ganzen Tag feinste Bässe, Techno geschmettert wurden. Das Non Plus Ultra war dann die Schaumparty, wo dann mit einer Kanone Schaum in den Pool geschossen wurde. Teilweise dachte ich ich bin auf Malle. Ich wollte mich hier erholen und nicht den ganzen Tag mit so einem Müll beschallt werden. Bei der Ankunft im Hotel musste ich über 1h auf mein Zimmer warten. Französische Gäste, welche nach mir angekommen sind, waren vor mir auf dem Zimmer. Im ersten Zimmer konnte ich die Balkontür nur mit Gewalt öffnen. Nachts gab dann auch die Toilettenspülung ihren Geist auf und an Schlaf war nicht mehr zu denken. Die Klimaanlage im Zimmer runter gedreht auf 15Grad. Da tat sich im Zimmer temperaturmässig nicht viel. Auch ein Zimmerwechsel und ein Gespräch mit dem Manger, mit seinem tech. Direktor brachte keine Besserung! Ich habe noch nie erlebt, dass man die Klimaanlage auf dem Zimmer nicht individuell einstellen konnte. Am vorletzten Tag hat die Putzfrau dann noch Geld das im Zimmer lag einfach eingesteckt! Sowas ist mir auch noch nicht passiert - noch nicht mal auf Kenia. Für mich war der Urlaub ein grauenvolles Erlebnis
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- die Toilettenspülung lief in der ersten Nacht komplett durch - an schlafen war nicht zu denken - die Balkontür ließ sich nur mit roher Gewalt öffnen - die Klimaanlage ließ sich nicht steuern und war auf der höchsten Stufe sehr laut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Eolia Djerba. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Anlage und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Kundenzufriedenheit und freuen uns über Ihr positives Feedback in diesen Bereichen. Unsere Leidenschaft für die Gastronomie steht im Mittelpunkt - von der sorgfältigen Auswahl hochwertiger Zutaten bis hin zur ansprechenden Präsentation der Speisen, um unseren Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Nicht nur bei den Speisen, sondern auch bei den Getränken legen wir großen Wert auf Qualität. Unser oberstes Ziel ist es, nicht nur qualitativ hochwertige Speisen anzubieten, sondern unsere Gäste täglich mit einer großen Auswahl zu verwöhnen. Wir bedauern daher, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle unsere Gäste wohlfühlen. Ihr detailliertes Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen berücksichtigen und gegebenenfalls an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung weiterleiten werden. Wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Eolia Djerba
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Iberostar Selection Eolia Djerba auf einen Blick
