Peninsula Resort & Spa

Dieses Hotel würden wir nicht weiterempfehlen. Es ist zwar sauber, aber All- In ist nicht All-In. Sehr französisch-lastig, Animation ist nur auf französisch.

Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, bzw. Die Betten gemacht und gewischt. Armaturen im Bad wurden nicht jeden gewischt.

Fahren seit 20 Jahren nach Kreta und haben bereits verschiedene Hotels getestet. In diesem Hotel war der Service mit Abstand der schlechteste. Teilweise unfreundliches Personal, All-in war kein wirkliches All-in, da man an zwei Bars (Lobby und Beach Bar) die Getränke bezahlen musste, Wasser im Zimmer wurde nur auf Nachfrage und mit Unmut einmal mit 2 Flaschen aufgefüllt. Antwort war, dass es Wasser nur bei der Anreise gibt. Sehr französisch-lastig und gefühlt wurden die Franzosen bevorzugt behandelt. Beim Essen musste man sein Geschirr selber abräumen, obwohl Servicepersonal vorhanden war. Sonst hat sich das Geschirr teilweise auf dem Tisch gestapelt. Obwohl das Hotel angeblich ausgebucht war, war die Bar am Meerwasserpool geschlossen. Der Getränkeautomat funktionierte, es gab aber keine Snacks, obwohl Küche dort vorhanden. Stühle wurden dort bereits weggeräumt, nur noch Tische vorhanden. Der Spa- Bereich war auch schon auf Sparflamme gesetzt. Nicht alle Leistungen, die auf der Preisliste standen, wurden auch angeboten, z.B. Mani- und Pediküre.

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