Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (66-70)
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige4 Sterne sind nicht gerechtfertigt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Da das Hotel nicht mal eine Klimaanlage hat , weiß ich nicht wofür es 4 Sterne bekommen hat . Im Restaurant lag Teppichboden voller großer / kleiner Flecken . Nicht sehr hygienisch . Frühstück immer die gleiche Wurst und Käse , Brötchenauswahl dagegen sehr gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben bei TUI gebucht , dort stand Zimmer mit Parkett . Bekommen haben wir mit Teppichboden . Leider nicht sofort gemerkt . Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer angeboten , da wir aber schon ausgepackt hatten und nur 1 Woche blieben , lehnten wir ab. Geht eigentlich gar nicht oder hat das System. Auch das Badezimmer muss dringend renoviert werden , beim Duschen das warme Wasser einzustellen war schon eine Herausforderung . Das Bett war ok .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon oben beschrieben gab es die ganze Woche beim Frühstück die gleiche Wurst und Käse . Brot und Brötchenauswahl war dagegen sehr gut. Wir hatten HP , beim Abendessen war die Auswahl an warmen Speisen schon sehr überschaubar . Meistens 1x Fleisch 1x Fisch und etwas überbackenes und 2x Suppe . Dagegen war Salat uns Nachspeisen sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Restaurant und der Bar war sehr schnell und immer freundlich . Preise der Getränke war normal . Koffer wurden aufs Zimmer gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel sehr gut. Vom Flughafen ca. 35 min. Transfer. Zurück zum Flughafen dagegen 90 min. Zur Stadt und Hafen 40 min. steil bergab , zurück natürlich dann bergauf . Ein Bus fährt aber auch. Unbedingt mit der Seilbahn fahren und bergab mit dem Schlitten .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich nichts zu sagen , da wir immer unterwegs waren .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manfred, wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir haben alle genannten Punkte zur Kenntnis genommen, sodass zeitnah Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet werden können. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie das Pestana Village für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Hoffentlich geben Sie uns bei einem späteren Besuch die Gelegenheit, unsere hohen Servicestandards unter Beweis zu stellen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Pestana Village