TUI
91% positive Erfahrungen3151 Bewertungen
Details zum TUI Reiseveranstalter
Die Hauptmarke TUI, mit Sitz in Hannover, ist touristischer Marktführer in Deutschland und Tochtergesellschaft der TUI Group. TUI bietet Hotels, Rundreisen, Feriendörfer, Ferienwohnungen und Clubs in allen bedeutenden Urlaubsländern der Welt. Mit exklusiven Hotelmarken wie TUI Blue oder Robinson ist für jeden Urlaubstyp ein passendes Angebot dabei.
Zufriedenheit der Urlauber mit TUI
78%Reiseunterlagen
70%Flug
75%Transfer
66%Reiseleitung
Erfahrung der Urlauber mit TUI
Sortiert nach:
Urlauber
September 2023TUI Pauschalreise
myTUI App hatte falsche Terminal und Abflugzeit genannt, nur Chat
funktioniert sehr gut.
Marabu(Condor) ist eine Absolute Katastrophe! Große Warteschlange war
draußen bei 50 Grad, Flugverspätung, feste Armlehnen sind Horror!,
kein warmes Essen, keine Antwort der Hotline über Abflugzeit
(Wahnsinn). Nach Flug krank
Urlauber
September 2023Sehr schlechter Service bei der Beantwortung von Fragen zum Flug. Diese wurden sogar falsch beantwortet und zeugtem von enormen Nicht-Wissen. Für den Gesamtpreis erwarte ich kompetente Auskunft und vor allem Kritikfähigkeit. Leider kamen da nur die Standardphrasen und ich wusste, dass sich daran leider nichts ändern wird.
Urlauber
September 2023Keine wirkliche Betreuung mehr durch TUI. Alles läuft nur noch per App. Selbst für die Abholzeiten braucht man die App. Traurig für den selbsternannten Premiumveranstalter
Urlauber
September 2023Obwohl die Reise günstig war, gab es noch eine Mitarbeiterin vor Ort, die eine Einführungsveranstaltung und Sprechstunden im Hotel abhielt. Das ist mittlerweile selten.