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Lena (31-35)
Verreist als Familie • März 2025Familienfreundliches Hotel mit einigen kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel für Familien mit kleinen Kindern mit einigen wenigen Abstrichen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Modernes großes Zimmer mit schönem Balkon und einer tollen Aussicht. Mir persönlich waren die Betten deutlich zu hart, das ist aber Geschmacksache. Was uns wirklich gestört hat, ist, wie hellhörig die Zimmer sind, besonders vom Gang hört man wirklich alles.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war wirklich fantastisch! Es gab jeden Tag eine Riesen Auswahl und die Qualität war klasse! Abends gab es verschiedene Themen, es war immer für jeden was dabei! Besonders gefallen hat uns mittags und abends die Grillstation, wo man sich verschiedene Arten Fleisch und Fisch frisch grillen lassen konnte! Toll war auch, dass man auch zwischen den Hauptmahlzeiten eigentlich immer Snacks in Form von Obst, Sandwiches und Kuchen bekommen konnte! Die Getränkestationen überall und die Wasserautomaten auf den Göngen der Zimmer waren ebenfalls toll!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal war größtenteils super freundlich und hilfsbereit! Besonders möchte ich die Animateure hervorheben, die wirklich eine tolle Arbeit gemacht haben, ohne aufdringlich zu sein! Unsere Tochter war begeistert! Nur an der Rezeption musste man glück haben, um an freundliches und vor allem hilfreiches Personal zu geraten! Unser Check In dauerte deutlich länger als von den Mitarbeitern der Rezeption angekündigt und bei Nachfragen zu Ausflügen bzw Bussen usw bekamen wir absolut keine hilfreichen Antworten.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Poolanlage war sehr schön. Leider war ein Kinderpool während unseres gesamten Aufenthalts geschlossen. Gestört hat, dass schon sehr früh (mehrere Stunden vor Öffnung der Pools) die besten liegen reserviert wurden. Hier sollte das Hotel eingreifen. An schönen Tagen war ab mittags keine liege mehr zu bekommen, obwohl fast alles mit Liegen vollgestellt ist! Da reicht leider der Platz für die Hotelgröße nicht aus.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sandburgen bauen

Der Strand ist wunderschön, der Weg allerdings recht steil! Der Rückweg ist daher recht anstrengend, war aber auch mit Kleinkind gut machbar. Kurz vor dem Strand gibt es einen netten Spielplatz. Wir fanden besonders toll, dass es auf dem Weg zum Strand ein Regal mit Strandspielzwug gibt, was man sich jeden Tag leihen kann!


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Die Animation für Kinder und für Erwachsene war super! Es wurde immer irgendwo gerade etwas geboten, es wurde aber auch nicht aufdringlich versucht, die Gäste zum Mitmachen zu animieren!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Lena
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lena, vielen Dank für Ihren Besuch. Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren Bemühungen und mit unserem Service auf dem richtigen Weg befinden. Ihre konstruktiven Anmerkungen, die uns sehr wichtig sind, nehmen wir gerne entgegen und leiten sie zur Auswertung der Direktion weiter. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und wären erfreut, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Waves Playa Gaviotas Park