Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
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@ray1 sagte:
Ich habe eine Reise vom 13. - 27.12.19 über TC in Ägypten gebucht. Heute bekam ich von meinem Hotel die Information, das meine Reise seitens TC/Insolvenzverwalter storniert wurde ( hier natürlich nur der Hotelanteil der Reise).
Hat schon jemand sonst eine solche Nachricht bekommen
Die Hotels dürfen die Zimmer nicht von sich aus stornieren. Machen sie natürlich trotzdem. Jedoch haben sie ja einen noch immer gültigen Vertrag mit tc. Sollte der insolvenzverwalter also eine Möglichkeit finden und entscheiden dass es weitergeh t, wird dann wohl das Zimmer wieder eingebucht werden, sofern es dann noch frei ist. Dein Vertrag mit tc hat also erstmal trotzdem noch Gültigkeit. D.h. wenn du jetzt ohne Absage des rv neu buchst könnte es sein dass du hinterher tatsächlich auf 2 Buchungen sitzt und eine kostenpflichtig stornieren musst. In einem anderen Forum gab es die Fälle schon, da hat tc vermeldet sie würden sich mit dem jeweiligen Hotel in Verbindung setzen, da auch die Hoteliers aus insolvenzrechtlichen Gründen die Buchungen erstmal nicht ändern dürften.
@sandra-hbc sagte:
Die Hotels dürfen die Zimmer nicht von sich aus stornieren. Machen sie natürlich trotzdem. Jedoch haben sie ja einen noch immer gültigen Vertrag mit tc. Sollte der insolvenzverwalter also eine Möglichkeit finden und entscheiden dass es weitergeh t, wird dann wohl das Zimmer wieder eingebucht werden, sofern es dann noch frei ist. Dein Vertrag mit tc hat also erstmal trotzdem noch Gültigkeit. D.h. wenn du jetzt ohne Absage des rv neu buchst könnte es sein dass du hinterher tatsächlich auf 2 Buchungen sitzt und eine kostenpflichtig stornieren musst. In einem anderen Forum gab es die Fälle schon, da hat tc vermeldet sie würden sich mit dem jeweiligen Hotel in Verbindung setzen, da auch die Hoteliers aus insolvenzrechtlichen Gründen die Buchungen erstmal nicht ändern dürften.
Danke für die Antwort.
Ich habe das Hotel jetzt nochmal angeschrieben und um Aufklärung gebeten, von wem die Stornierung initiert wurde.
Mal sehen was da komm -
@airka sagte:
Kann Bucher/Insolvenzverwalter trotzdem noch stornieren? Wenn wir sicher fliegen könnten würden wir ein Hotel extra buchen.
Auch wenn wir daraufhin das Recht bei der Versicherung verlieren würde - denn ich kann mir kaum vorstellen dass ich überhaupt
nur einen Teil des Geldes wieder sehen werde.
Wer hat auch dieses Problem? Bitte gerne auch per PN melden.Exakt DAS ist eben auch unser Problem - obwohl mir Swiss sogar den mir bis dato unbekannten Flugpreis übermittelt hat: 3.200€.
Ich bin inzwischen zu 99% entschlossen, den Flug NICHT anzutreten - einfach, weil ich den Urlaub auf den Malediven überhaupt nicht geniessen kann, mit der ständigen Furcht, am Ende mit der ganzen Familie in Male am Flughafen zu stehen und nicht mitgenommen zu werden. Das ist dann kein Urlaub für mich...
Braucht jemand 4 Flugtickets?
@ganghehi sagte:
Exakt DAS ist eben auch unser Problem - obwohl mir Swiss sogar den mir bis dato unbekannten Flugpreis übermittelt hat: 3.200€.
Ich bin inzwischen zu 99% entschlossen, den Flug NICHT anzutreten ...
Deine Entscheidung. Mir scheint freilich, dass Du hier so lange schreibst, bis Du eine Dir genehme Antwort erhältst. Kannst Du auch machen. Tipp: Das hier ist keine Rechtsberatung.
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@Tangomaus
Da hier die Beiträge zuweilen im Sekundentakt sprudeln ist die Zitierfunktion ausnahmsweise durchaus hilfreich. -
Rein Informativ das der tolle TC strudel nun weitere Opfer gefordert hat:
Bin gespannt wieviele daran noch zu Grunde gehen.
Ein Dank an Großbritannien -
Rein Informativ das der tolle TC strudel nun weitere Opfer gefordert hat:
Bin gespannt wieviele daran noch zu Grunde gehen.
Ein Dank an Großbritannien@hacksy sagte:
Rein Informativ das der tolle TC strudel nun weitere Opfer gefordert hat:
https://www.google.com/amp/s/m.bild.de/regional/koeln/koeln-aktuell/koeln-thomas-cook-fordert-naechste-pleite-tour-vital-meldet-insolvenz-65005534,view=amp.bildMobile.htmlSiehe dazu auch Tour Vital Seite - klick
(Zitat getrennt) -
@marcus2801 sagte:
Wir wollten am 13.10 auf die Malediven fliegen, abgebucht wurden ca. 900€, die nicht dem Preis der Flugtickets ansprechen können.
Ich habe jetzt mehrfach mit Emirates telefoniert, jeder bestätigte mir, dass die Flüge nur noch durch mich stoniert werden können. Tickets sind bereits ausgestellt.
Selbst TC soll gesagt haben, wir dürfen fliegen.
Aber wir haben nix schriftlich.Das Hotel ist bis nächste Woche Freitag geblockt und muss noch bezahlt werden. Hotel würden wir vom Restbetrag bezahlen, der wurde noch nicht abgebucht. Voucher würden wir dann kriegen.
Ich frag mich jetzt, was gegen eine Reise sprechen würde?! Was meint ihr?
Ich mach am Ende ja keinen Versicherungsfall draus, somit brauchen wir keine Entschädigung.
Am Ende wollen wir nur in den Urlaub. Wenn man 9 Monate wartet....
Für erste Erfahrungen, dieser Art ist es wahrscheinlich noch zu früh.
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Wir wären am 16.10. nach Mexiko geflogen. Am 14.9. sollte die Restsumme abgebucht werden. Dies wurde uns angekündigt ein paar Tage vorher. Aber es wurde - zum Glück - nichts abgebucht. Unsere vor Monaten geleistete große Anzahlung ist übrigens auch WEG!
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Erstmal ist gar nichts "weg", zumindest nicht für Pauschalbucher.
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@marcus2801 sagte:
Wir wollten am 13.10 auf die Malediven fliegen, abgebucht wurden ca. 900€, die nicht dem Preis der Flugtickets ansprechen können.
Ich habe jetzt mehrfach mit Emirates telefoniert, jeder bestätigte mir, dass die Flüge nur noch durch mich stoniert werden können. Tickets sind bereits ausgestellt.
Selbst TC soll gesagt haben, wir dürfen fliegen.
Aber wir haben nix schriftlich.Das Hotel ist bis nächste Woche Freitag geblockt und muss noch bezahlt werden. Hotel würden wir vom Restbetrag bezahlen, der wurde noch nicht abgebucht. Voucher würden wir dann kriegen.
Ich frag mich jetzt, was gegen eine Reise sprechen würde?! Was meint ihr?
Ich mach am Ende ja keinen Versicherungsfall draus, somit brauchen wir keine Entschädigung.
Am Ende wollen wir nur in den Urlaub. Wenn man 9 Monate wartet....
Für erste Erfahrungen, dieser Art ist es wahrscheinlich noch zu früh.
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.@mauseknatschi sagte:
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt? -
Hallo noch einmal in die Runde.
Ich habe die Nerven verloren und werde meine (ggf. sicheren) Flüge nicht antreten. Habe nix schriftlich von AF bekommen und so habe ich gestern alles (einzeln nicht pauschal) noch einmal gebucht.
Fliege nun von Frankfurt statt von Hamburg und das Ganze mit Condor (bloß gut das die gerettet wurden) statt AF und habe das gleiche Hotel noch einmal über HC gebucht.
Preislich liegen wir fast gleichauf zu unser ursprünglich gebuchten Reise.
Die 1K Anzahlung aus dem Juli stehen nun halt erstmal in den Sternen. Bekommen wir diese zurück sind wir finanziell aber aus dem Schneider.
Es ist nun ein wenig umständlicher mit der Anreise und wir müssen vor dem Flug im Hotel schlafen, aber dafür landen wir dann direkt in Varadero und haben einen Tag mehr in Kuba.
Die Ungewissheit und gerade die Unruhe der Kinder hat uns zermürbt und seit gestern freuen wir uns wieder.
Mal schauen ob die Einreisekarten mit TC Stempel akzeptiert werden, aber diese gibt es notfalls auch in FRA bei Condor.
Ich kann nur jedem - der damit rechnet die Tickets nutzen zu können und in der Zwickmühle steckt - raten, einmal die Reise neu zu kalkulieren und somit ggf. wieder Ruhe zu haben.
Habe aber auch noch eine Frage:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
- gebuchtes Parkhaus am Flughafen
- nicht stornierbare Tierpension
- Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
- allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
- und so weiter
Hat da jemand ne Ahnung? Danke
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Wir haben mit unserem Urlaub über Neckermann kurz vor der Insolvenz Glück gehabt. Wir verfolgen Eure Berichte mit Interesse. Nach dem Urlaub ist wiederum vor dem Urlaub. Wir fiebern mit Euch zusammen.
Falls hier noch nicht bekannt:
Fragen & Antworten
https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/faqInsolvenzverwalter – Wichtige Dokumente – Pressemitteilungen - Beschluss (vorläufige)
https://thomas-cook.insolvenz-solution.de/start -
@mucmuli sagte:
Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Bei Lastschrift haben hier viele geschrieben, dass nicht abgebucht wurde.
Unsere Restzahlung wäre am 04.09. gewesen.
Hier wurde erklärt, dass Banken wegen unsicherer Lage die Genehmigung entzogen haben oder ähnliches. Weiß nicht mehr genau, wurde vor paar Tagen erklärt. -
Hallo noch einmal in die Runde.
Ich habe die Nerven verloren und werde meine (ggf. sicheren) Flüge nicht antreten. Habe nix schriftlich von AF bekommen und so habe ich gestern alles (einzeln nicht pauschal) noch einmal gebucht.
Fliege nun von Frankfurt statt von Hamburg und das Ganze mit Condor (bloß gut das die gerettet wurden) statt AF und habe das gleiche Hotel noch einmal über HC gebucht.
Preislich liegen wir fast gleichauf zu unser ursprünglich gebuchten Reise.
Die 1K Anzahlung aus dem Juli stehen nun halt erstmal in den Sternen. Bekommen wir diese zurück sind wir finanziell aber aus dem Schneider.
Es ist nun ein wenig umständlicher mit der Anreise und wir müssen vor dem Flug im Hotel schlafen, aber dafür landen wir dann direkt in Varadero und haben einen Tag mehr in Kuba.
Die Ungewissheit und gerade die Unruhe der Kinder hat uns zermürbt und seit gestern freuen wir uns wieder.
Mal schauen ob die Einreisekarten mit TC Stempel akzeptiert werden, aber diese gibt es notfalls auch in FRA bei Condor.
Ich kann nur jedem - der damit rechnet die Tickets nutzen zu können und in der Zwickmühle steckt - raten, einmal die Reise neu zu kalkulieren und somit ggf. wieder Ruhe zu haben.
Habe aber auch noch eine Frage:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
- gebuchtes Parkhaus am Flughafen
- nicht stornierbare Tierpension
- Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
- allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
- und so weiter
Hat da jemand ne Ahnung? Danke
@priester18 sagte:
Wer kommt für die, neben der Reise entstandenen Kosten auf?
gebuchtes Parkhaus am Flughafen
nicht stornierbare Tierpension
Spritkosten bei Wechsel des Flughafens
allgemeine Mehrkosten bei Neubuchung der Reise
und so weiterHat da jemand ne Ahnung? Danke
Erstmal Glückwunsch zur neu gebuchten Reise und neuen urlaubsvorfreude!
Bei den bereits entstandenen Kosten in Verbindung mit der abgesagten würde ich es wohl über die karea versuchen oder diese zur Tabelle anmelden. Die Mehrkosten für die neue Reise wird dir, so meine Vermutung, wohl niemand ersetzen. -
@mucmuli sagte:
... Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Ich melde leichte Zweifel an.
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Unsere Abreise wäre auch der 10.10.19 gewesen, auch wir haben bis zur Stunde noch keinerlei offizielle Informationen dass unsere Reise storniert wird/wurde oder was auch immer. Wir haben unsere Ansprüche auf Grund des Sicherungsscheines gestellt. Auch da haben wir bisher nur zu erst den Hinweis "Antrag erfolgreich übermittelt" oder so ähnlich gehabt. So ca. 3-4 Stunden später haben wir dann eine Email mit einer Auftragsnummer erhalten, das war es bis jetzt.
Neu buchen hat wahrscheinlich auch Auswirkungen auf den Anspruch. Dies muss aber jeder für sich entscheiden. Wir haben es jedenfalls erst mal auf Eis gelegt weil wir in der Situation sind, wir sind auf keine Ferienzeiten angewiesen.
Aber jetzt hab ich auch mal eine Frage: Gibt es jemanden der Erfahrungswerte hat/kennt wie lange in etwa es dauern kann bis man eine Mitteilung bekommt ob die angemeldeten Ansprüche akzeptiert sind und in welcher Höhe?
Man kommt irgendwie nirgends im Netz auf eine Antwort. Danke schon mal für eure Antworten. -
@mucmuli sagte:
Wurde tatsächlich bei vielen nicht mehr abgebucht? Bei mir hat NEC am 30.9. noch ~4800 Euro abgebucht (KK).
Den 30. 9. gab es 2019 noch nicht
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@towi1802 sagte:
Ich melde leichte Zweifel an.
Stimmt, er meinte bestimmt 30.8. Dann war es vielleicht eine Grenze oder so. Oder eben KK.
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Wir wären am 16.10. nach Mexiko geflogen. Am 14.9. sollte die Restsumme abgebucht werden. Dies wurde uns angekündigt ein paar Tage vorher. Aber es wurde - zum Glück - nichts abgebucht. Unsere vor Monaten geleistete große Anzahlung ist übrigens auch WEG!
@kirstenkarn sagte:
Wir wären am 16.10. nach Mexiko geflogen. Am 14.9. sollte die Restsumme abgebucht werden. Dies wurde uns angekündigt ein paar Tage vorher. Aber es wurde - zum Glück - nichts abgebucht. Unsere vor Monaten geleistete große Anzahlung ist übrigens auch WEG!
Über wen hattet ihr eure Reise gebucht? Bücher, Öger Tours, Neckermann oder Thomas Cook direkt?
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@mucmuli sagte:
Entschuldigung. 30.8. - du hast vollkommen Recht!
Wir wären heute geflogen.
Es tut mir wirklich sehr leid für euch!
Glückwunsch zu Hochzeit nachträglich!
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@mauseknatschi sagte:
Wann hattet ihr die Reise
gebucht? Mich wundert, dass ihr bisher nur die Anzahlung geleistet habt und nicht den kompletten Betrag. Den hättet ihr doch eigentlich am 13. September zahlen müssen.
Ich frage deshalb, weil bei mir der Reiseantritt am 15. Oktober gewesen wäre, die Restzahlung von Bucher bereits am 12. September eingezogen wurde.Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?@sonnestrand75 sagte:
Bei den meisten hier wurde die Restzahlung seit Ende August nicht als Lastschrift abgebucht.
Habt ihr per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt?Per Visa Kreditkarte!
