FTI ist insolvent: Wie gehts weiter, was ist zu tun ?
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Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
MFG@rodcon91 sagte:
Falls ab Juli die FTI Reisen über einen neuen VA möglich gemacht werden sollte würde es doch meiner Zustimmung für die Reise benötigen, sehe ich das richtig? Könnte ich das Angebot ablehnen und würde dann den Reisepreis durch den Reiseversicherungs Fonds erstattet bekommen. Wäre über eine Antwort erfreut
MFGHier gilt es mal die AGB´s von FTI genau zu studieren. Ist durchaus möglich das darin steht das FTI die Reiseleitung an einen anderen VA übertragen darf. In dem Fall bedarf es nicht einmal deiner Zustimmung. Ich kenne die AGB´s von FTI aber nicht.
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Hallo an alle,
wir wollten am 30.6. von Leipzig nach Hurghada fliegen.
Im Flugplan gibt es plötzlich den Hin- und Rückflug mit
European Air-Charter nicht mehr.
Die Sitzplatzreservierung wird von der Fluggesellschaft auf Nachfrage erstattet.
Auch alle anderen Flüge mit dieser Gesellschaft wurden ab dem 4.6. gestrichen.
Ich gehe mal davon aus, dass damit die Reise nicht stattfindet.@cuore01 sagte:
Hallo an alle,
wir wollten am 30.6. von Leipzig nach Hurghada fliegen.
Im Flugplan gibt es plötzlich den Hin- und Rückflug mit
European Air-Charter nicht mehr.
Die Sitzplatzreservierung wird von der Fluggesellschaft auf Nachfrage erstattet.
Auch alle anderen Flüge mit dieser Gesellschaft wurden ab dem 4.6. gestrichen.
Ich gehe mal davon aus, dass damit die Reise nicht stattfindet.Wir haben genau das Selbe bei unserer Reise am 25.06. von Düsseldorf nach MArsa Alam. Flüge sind gestrichen, eine offizielle Stornobestätigung vom Hotel haben wir noch nicht. Ich gehe aber davon aus, das es nicht stattfinden wird
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@herbowa5 sagte:
Wie soll das funktionieren, FTI ist insolvent und kann keine Reisen mehr anbieten, praktisch ab Juli sind sie wieder aktiv im Geschäft, das kann sich derzeit niemand wirklich vorstellen.
Nein ein anderer Reiseveranstalter übernimmt die FTI Verträge, zb. DerTour. Natürlich müssen alle Seiten zustimmen. Da aber alle dabei nur gewinnen können, ist das nicht unwahrscheinlich. Und das da auch was im Busch ist, merkt man daran das DerTour schon die Reisebegleitung vor Ort für die FTI urlauber übernommen hat. Das machen die auch nicht umsonst. Da werden mit Sicherheit die finanziellen Möglichkeiten des DRSV dahinter stecken.
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@lilian1507 sagte:
Falls Du auf meinen Beitrag geantwortet hast: Ich bekomme das Geld vom Broker zurück, an den ich auch gezahlt hatte.
Ja, entschuldige, da hat das zitieren nicht geklappt
von welchem Broker bekommst du das denn zurück? Ich hänge leider auch mit einer Mietwagenbuchung in der Luft.@atmosphere sagte:
Ja, entschuldige, da hat das zitieren nicht geklappt
von welchem Broker bekommst du das denn zurück? Ich hänge leider auch mit einer Mietwagenbuchung in der Luft.Check24
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@pacmoon sagte:
Indem ein anderer Reiseveranstalter übernimmt und der DRSF die nötigen finanzillen Mittel dafür zur Verfügung stellt. Das macht Sinn und genau das wurde auch seitens Insolvenzverwalter an die Presse weitergegeben.
Gut spielen wir das Unmögliche mal durch,
ich habe einen Vertrag mit FTI und es kommt nun wie in meinen Fall ein anderer Anbieter auf mich zu.
1.Woher nimmt er mein storniertes Zimmer/Unterkunft
2.Ich werde den Restbetrag ganz sicher nicht mehr begleichen und sollte ich für eine stornierte Unterkunft eine Mahnung erhalten geht das Ganze zu meiner Rechtsschutz Versicherung.
3.Ich habe eine schriftliche Bestätigung für die Stornierung und darin steht definitiv und eindeutig, dass FTI die Buchung gecancelt hat.@herbowa5 sagte:
Gut spielen wir das Unmögliche mal durch,
ich habe einen Vertrag mit FTI und es kommt nun wie in meinen Fall ein anderer Anbieter auf mich zu.Wie mehrfach erklärt: Das Angebot musst du nicht annehmen, es ist nur eine Option.
1.Woher nimmt er mein storniertes Zimmer/Unterkunft
Das spielt für dich keine Rolle. Wenn er keines hat bietet er keines an.
2.Ich werde den Restbetrag ganz sicher nicht mehr begleichen und sollte ich für eine stornierte Unterkunft eine Mahnung erhalten geht das Ganze zu meiner Rechtsschutz Versicherung.
Korrekt.
3.Ich habe eine schriftliche Bestätigung für die Stornierung und darin steht definitiv und eindeutig, dass FTI die Buchung gecancelt hat.
Ob allerdings korrekt ist, was dir schriftlich bestätigt wurde steht auf einem anderen Blatt. Auf deine Handhaben wirkt sich das so oder so nicht aus.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@chemieka2016 sagte:
nun weil man das Hotel auch selber buchen könnte und die Flüge zu diesem Preis, wenn überhaupt nicht zu bekommen wären
Wenn du aber nach einem Storno die mit der Pauschalreise gebuchten Flüge nutzt, glaubt du dann an 100%ige Erstattung deiner gebuchten FTI Reise? Zudem ist nicht sicher, ob du überhaupt am Airport einchecken kannst.
@codi111 sagte:
Wenn du aber nach einem Storno die mit der Pauschalreise gebuchten Flüge nutzt, glaubt du dann an 100%ige Erstattung deiner gebuchten FTI Reise? Zudem ist nicht sicher, ob du überhaupt am Airport einchecken kannst.
Nein Tatsächlich würde es mir reichen nur die erste Hotelbuchung erstattet zu bekommen, die ich nun selber buchen würde. Wir sprechen hier über 4 mal 5 Flüge. Die sinnlos verfallen zu lassen wäre doch unklug und würde den Sicherungsfond doch einiges ersparen und eben auch mir, da ich noch ein Tui Anschluss Hotel habe, wo es schwierig wird dann hinzukommen.
Nur denke ich es wird pauschal eine Storno Email kommen und keiner wird die Zeit haben ob der Flug nicht doch genutzt werden kann und am Telefon wird dann vielleicht keiner was klären können wo ich aber natürlich jetzt noch nicht anrufen werde.Ich habe bisher auch noch nicht einmal gelesen das voll gezahlte Linien Flüge (nicht Charter, bei Condor schauts anders aus) tatsächlich storniert wurden, denke da fehlt auch die Zeit und das Risiko das ein Reisender irgendwo strandet zu gross ist. Denke da an Bausteinreisen.
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@keksin sagte:
Kurzes Update: das Schreiben von drsf juckt in Ägypten keinen. Wenn du nicht zahlst, verläßt du nicht das hotel und das hat mir der Herr von der Rezeption versprochen. Außerdem meinten sie dass wir uns keine Sorgen machen sollen, wir kommen schon heim. Laut airline sind die Flüge auch aktiv aber ob die auch bezahlt sind, weiß ich nicht.. Es ist wirklich grausam, ich habe große angst hier am Flughafen zu stranden.
wo bist du denn?
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Falls noch nicht bekannt. Auf der FTI Website gibt es folgende Info:
"Wir bitten alle Kundinnen und Kunden, die eine Reise oder eine Leistung ab dem 11. Juni 2024 gebucht haben, vorerst von Anrufen abzusehen. Wir bemühen uns derzeit nach Kräften, Ihnen die Durchführung Ihrer Reise wie geplant zu ermöglichen."
Kein Kommentar dazu. Denn alle Vertragspartner verweisen bei Fragen an die Kontaktaufnahme zu FTI
Zählen hierunter auch die Nur-Hotel Buchungen für in unserem Fall Österreich? Laut Hotel ist die Buchung noch aufrecht erhalten aber es wurmt einfach nur, dass immer nur alle über die Pauschalreisen sprechen. Ich finde die Situationen echt schrecklich und habe tiefes Mitgefühl aber auch wir haben Geld gezahlt welches wir ja definitiv nicht wieder bekommen und hierüber wird gar nicht geredet. Wir haben erst am 26.5. gebucht und direkt am 27.5. per Überweisung gezahlt. Natürlich kann die Bank nichts mehr zurückholen.
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@keksin sagte:
In der Soma bay im palm royal
eigentlich sehr schön dort, bis auf das unmögliche Benehmen seinen Gästen gegenüber. Habt ihr schon Kontakt mit einer Reiseleitung aufnehmen können?
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@Lilian1507
Das ist wahrscheinlich eine automatische Benachrichtigung von FTI Drive, kam bei uns auch.
Ein paar Stunden später kam die Nachricht von Check24, dass aufgrund der Insolvenz das Mietauto storniert wurde und wir Chargeback bei der Kreditkarte versuchen sollen.
Würde dir das empfehlen.@tine-mag-urlaub sagte:
@Lilian1507
Das ist wahrscheinlich eine automatische Benachrichtigung von FTI Drive, kam bei uns auch.
Ein paar Stunden später kam die Nachricht von Check24, dass aufgrund der Insolvenz das Mietauto storniert wurde und wir Chargeback bei der Kreditkarte versuchen sollen.
Würde dir das empfehlen.Ich habe die konkrete Zusage, dass mir das Geld zurücküberwiesen wird. Ich hatte per PayPal bezahlt. Ich musste das Auto aktiv selbst stornieren.
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Konkret geht es in meinem Fall darum, dass FTI die Anzahlung für das Hotel schon bekommen hat und die Restzahlung in zwei Wochen fällig wäre (über die Kreditkarte). Soweit ich es hier mitbekommen habe, sind die Konten wohl eingefroren und die Restzahlung dürfte nicht eingezogen werden.
Ich habe noch die Option bis Anfang Juli kostenfrei zu stornieren. Ich überlege daher gerade, ob ich jetzt schon storniere und wie von CHECK24 empfohlen ein Chargeback Verfahren einleite oder ob ich noch ein bisschen warte in der Hoffnung, dass ein anderer Veranstalter die Buchungen der FTI übernimmt. -
Meine Frage auf der Seite zuvor bezog sich auf die reinen Hotelbuchungen. Ich weiß jetzt nicht, ob zB DERTour dann alle Buchungen von FT übernimmt oder ob die sich nur mit dem Pauschalreisenden begnügigen
@wohak sagte:
Meine Frage auf der Seite zuvor bezog sich auf die reinen Hotelbuchungen. Ich weiß jetzt nicht, ob zB DERTour dann alle Buchungen von FT übernimmt oder ob die sich nur mit dem Pauschalreisenden begnügigen
Das kann im moment niemand beantworten. Es ist ja auch noch nichtmal sicher das überhaupt was übernommen wird. Es wird wohl darüber gesprochen und evtl. verhandelt. Auffällig ist, dass TUI versucht ehemalige FTI Kunden zu werben indem sie eine besonders lange Stornierungsfrist bis wohl 4 Tage vor Reise anbieten, während DERTour wohl an verschiedenen Orten die Reiseleitung von FTI übernimmt. Das sind zwei Fakten.
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@wohak sagte:
Es wird ja darüber gesprochen, dass man eventuell Reisen ab Juli ermöglicht. Wie wahrscheinlich ist es denn, dass auch reine Hotelbuchungen durchgeführt werden können?
Hätte dieselbe Frage.
Ich weiß, sie kann aktuell nicht beantwortet werden. Aber selbst Spekulationen würden mich interessieren. Hab auch nur ne hotelbuchung und freiwillig bereits den kompletten Betrag überwiesen (Reiseziel mauritius)@manuel-lyska sagte:
Hätte dieselbe Frage.
Ich weiß, sie kann aktuell nicht beantwortet werden. Aber selbst Spekulationen würden mich interessieren. Hab auch nur ne hotelbuchung und freiwillig bereits den kompletten Betrag überwiesen (Reiseziel mauritius)Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
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Zählen hierunter auch die Nur-Hotel Buchungen für in unserem Fall Österreich? Laut Hotel ist die Buchung noch aufrecht erhalten aber es wurmt einfach nur, dass immer nur alle über die Pauschalreisen sprechen. Ich finde die Situationen echt schrecklich und habe tiefes Mitgefühl aber auch wir haben Geld gezahlt welches wir ja definitiv nicht wieder bekommen und hierüber wird gar nicht geredet. Wir haben erst am 26.5. gebucht und direkt am 27.5. per Überweisung gezahlt. Natürlich kann die Bank nichts mehr zurückholen.
@jsasse sagte:
Zählen hierunter auch die Nur-Hotel Buchungen für in unserem Fall Österreich? Laut Hotel ist die Buchung noch aufrecht erhalten aber es wurmt einfach nur, dass immer nur alle über die Pauschalreisen sprechen. Ich finde die Situationen echt schrecklich und habe tiefes Mitgefühl aber auch wir haben Geld gezahlt welches wir ja definitiv nicht wieder bekommen und hierüber wird gar nicht geredet. Wir haben erst am 26.5. gebucht und direkt am 27.5. per Überweisung gezahlt. Natürlich kann die Bank nichts mehr zurückholen.
Du sprichst mir aus der Seele. Es wird nur über Pauschalreisen gesprochen (90% aller fälle) aber auch wir (10%) sind kein unwesentlicher Anteil. Mich würde nur interessieren ob es möglich sein könnte.
Laut allgemeinen Infos steht auch bei Einzelbuchungen , dass geprüft wird ob es möglich ist, dass die Leistung erbracht wird .
Von dem her gehe ich davon aus, dass auch da geschaut wird (jedoch nicht sicher und nicht vorrangig) oder wie sehen das die anderen? -
@codi111 sagte:
Wenn du aber nach einem Storno die mit der Pauschalreise gebuchten Flüge nutzt, glaubt du dann an 100%ige Erstattung deiner gebuchten FTI Reise? Zudem ist nicht sicher, ob du überhaupt am Airport einchecken kannst.
Nein Tatsächlich würde es mir reichen nur die erste Hotelbuchung erstattet zu bekommen, die ich nun selber buchen würde. Wir sprechen hier über 4 mal 5 Flüge. Die sinnlos verfallen zu lassen wäre doch unklug und würde den Sicherungsfond doch einiges ersparen und eben auch mir, da ich noch ein Tui Anschluss Hotel habe, wo es schwierig wird dann hinzukommen.
Nur denke ich es wird pauschal eine Storno Email kommen und keiner wird die Zeit haben ob der Flug nicht doch genutzt werden kann und am Telefon wird dann vielleicht keiner was klären können wo ich aber natürlich jetzt noch nicht anrufen werde.Ich habe bisher auch noch nicht einmal gelesen das voll gezahlte Linien Flüge (nicht Charter, bei Condor schauts anders aus) tatsächlich storniert wurden, denke da fehlt auch die Zeit und das Risiko das ein Reisender irgendwo strandet zu gross ist. Denke da an Bausteinreisen.
@chemieka2016 sagte:
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Ich habe bisher auch noch nicht einmal gelesen das voll gezahlte Linien Flüge (nicht Charter, bei Condor schauts anders aus) tatsächlich storniert wurden, denke da fehlt auch die Zeit und das Risiko das ein Reisender irgendwo strandet zu gross ist. Denke da an Bausteinreisen.Negative Erfahrungen mit solchen Reiseantritten kannst du im Archiv finden im Rahmen der TC Insolvenz. Und ja, damals wurden Beförderungen verweigert denn: Rechtlich gesehen gehören die Tickets nicht dir sondern dem Insolvenzverwalter. Allein er bestimmt, ob du sie verwenden darfst oder nicht.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@manuel-lyska sagte:
Hätte dieselbe Frage.
Ich weiß, sie kann aktuell nicht beantwortet werden. Aber selbst Spekulationen würden mich interessieren. Hab auch nur ne hotelbuchung und freiwillig bereits den kompletten Betrag überwiesen (Reiseziel mauritius)Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
@chemieka2016 sagte:
Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
Ich habe am 22.5. Überwiesen. Und eine automatische Bestätigung von FTi/holidaycheck über den kompletten Zahlungseingang erhalten
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@manuel-lyska sagte:
Hätte dieselbe Frage.
Ich weiß, sie kann aktuell nicht beantwortet werden. Aber selbst Spekulationen würden mich interessieren. Hab auch nur ne hotelbuchung und freiwillig bereits den kompletten Betrag überwiesen (Reiseziel mauritius)Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
@chemieka2016 sagte:
Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
Es könnte sein, dass deine Buchung bezahlt ist weil Vorkasse gefordert wurde. Also nachfragen. Wenn du überwiesen hast sind die Chancen eines Einspruchs leider marginal.
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@chemieka2016 sagte:
Ich würde hier nachfragen ob die Zahlung eingegangen ist, dann hättest du Glück. Das denke ich allerdings nicht und wenn keine Pauschalreise ist, ist das Risiko hoch das das Geld weg ist, wenn nicht per Kreditkarte bezahlt oder Paypal.
Es könnte sein, dass deine Buchung bezahlt ist weil Vorkasse gefordert wurde. Also nachfragen. Wenn du überwiesen hast sind die Chancen eines Einspruchs leider marginal.
@vonschmeling sagte:
Es könnte sein, dass deine Buchung bezahlt ist weil Vorkasse gefordert wurde. Also nachfragen. Wenn du überwiesen hast sind die Chancen eines Einspruchs leider marginal.
Das Hotel hat keine Zahlung erhalten. Wenn das die Frage war.
Trotzdem danke.
Sprich es besteht eine Chance. Aber eine geringere als bei Pauschalreisen. Richtig? -
@chemieka2016 sagte:
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Ich habe bisher auch noch nicht einmal gelesen das voll gezahlte Linien Flüge (nicht Charter, bei Condor schauts anders aus) tatsächlich storniert wurden, denke da fehlt auch die Zeit und das Risiko das ein Reisender irgendwo strandet zu gross ist. Denke da an Bausteinreisen.Negative Erfahrungen mit solchen Reiseantritten kannst du im Archiv finden im Rahmen der TC Insolvenz. Und ja, damals wurden Beförderungen verweigert denn: Rechtlich gesehen gehören die Tickets nicht dir sondern dem Insolvenzverwalter. Allein er bestimmt, ob du sie verwenden darfst oder nicht.
@vonschmeling sagte:
Negative Erfahrungen mit solchen Reiseantritten kannst du im Archiv finden im Rahmen der TC Insolvenz. Und ja, damals wurden Beförderungen verweigert denn: Rechtlich gesehen gehören die Tickets nicht dir sondern dem Insolvenzverwalter. Allein er bestimmt, ob du sie verwenden darfst oder nicht.
Das kann natürlich sein. Wenn man sich das mal überlegt, fragt man sich warum das nicht meine Tickets sein dürfen. Ich habe sie bezahlt auf meinen Namen und eine Vermittlung also FTI hats nur organisiert. Krank das man dann seine Flüge nicht nehmen kann selbst wenn die Airline damit kein Problem hätte.
Kann nur hoffen das man jemand ans Telefon bekommt oder es eine Lösung gibt. In einer Woche werde ich dann versuchen dort anzurufen.
