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vonschmeling

@vonschmeling
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  • HolidayCheck-Reisen (HC Touristik)
    vonschmelingV vonschmeling

    Es ist sehr häufig so, dass die Zimmer erst nach der Abreise bezahlt werden. Vollkommen unüblich jedoch, dafür vom Gast eine Kaution zu verlangen?!?

    Reiseveranstalter

  • Condor (DE)
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    jovelman hat hier seinen Ärger über Änderungen und Komplizierungen der Abläufe bei Condor dargelegt - verständlich!
    Aber: Die dürfen das, steht ausdrücklich in den Vertragsbedingungen. Ärgerlich ist es, hat aber überhaupt nichts mit Pauschalreise ./. Individualbuchung zu tun. Diesem nutzlosen Hinweis von vadder.meier habe ich daher widersprochen - wie üblich ist er eingeschnappt und bellt halt ein bisschen lauter, anstatt mal einfach einsichtig zu sein.
    Hat mit "zerpflücken" nicht das Mindeste zu tun, wir legen hier Wert auf eine gewisse Qualität der Inhalte. Und wir dürfen das! 😌
    Also einfach bisweilen mal ein Nachdenkerchen einschieben vor dem Posten, dann klappt´s auch mit der Unversehrtheit der Beiträge.

    Airlines

  • Condor (DE)
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    Und genau diese Entlastung während der Peaks ist hier das Thema, sie betrifft nämlich Buchungen direkt beim LFU.
    @vadder.meier
    Die Formulierung lautet "Mumpitz", und genau das ist dein hier vollkommen unnützer Hinweis auf die "Risiken" von Pauschalreisebuchungen.

    Auch wenn du dich mega smart und erfahren fühlen magst: Die Medaillen haben nun mal zwei Seiten. Für eine Pauschalbuchung spricht ganz eindeutig die Absicherung im Fall einer Zahlungsunfähigkeit. Zig tausend Betroffene haben sich hierzu bereits im Forum verlautbart und waren totsicher sehr froh, sich für diese Variante entschieden zu haben. Just my 2 cents ... 😏

    Airlines

  • Condor (DE)
    vonschmelingV vonschmeling

    @vaddermeier sagte:

    Pauschalreise buchen heisst nun mal dem Veranstalter einen Freifahrtschein auszustellen was die Flüge angeht.

    Im vorliegenden Fall hat das mal genau null und nichts mit dem Veranstalter zu tun! Condor hat den Flug an eine Partnerairline übertragen. Wäre also genauso verlaufen bei einer direkten Airline Buchung, nur mal so für´s Protokoll und gänzlich wirkungslosen "Tipps" zur Vermeidungsstrategie 😶

    Airlines

  • Gebuchte Gruppenreise soll mangels Anmeldungen als Individualreise durchgeführt werden
    vonschmelingV vonschmeling

    Aber ja doch, ein rosa Primelchen ist quasi in diesem Kommentar inkludiert! 🌺
    Ich erläutere noch einmal meine Gedankengänge: Gebucht war eine Gruppenreise mit 6-25 Personen, die Mindestteilnehmerzahl (6) wurde nicht erreicht.
    1. Angebot Durchführung mit weniger Personen aber mit Aufpreis.
    2. Angebot Durchführung zum selben Preis mit einer Gruppe, die soweit nur aus t.o. und Begleitung besteht.
    Naheliegend wäre eine Absage gewesen seitens des Veranstalters, diese Option scheint er nicht ziehen zu wollen. Irrtümlich benutzt der t.o. nun die Begrifflichkeit "Individualreise" zur Unterscheidung von der beabsichtigten Gruppenreise.
    Zunächst gehe ich davon aus, dass sich der eigentliche Zuschnitt der Durchführung nicht ändert. Dann wäre eine Verkleinerung der Gruppe (notfalls auch auf nur 2 Personen!) landläufig als vorteilhaft zu betrachten und nicht etwa als Begründung einer Kündigung.
    T.o. hätte lieber eine Gruppe mit mehr als 2 Personen, das ist allerdings eine individuelle Vorliebe, die sich m.E. als Argument zur Kündigung ohne Anspruch auf Kompensation seitens des Veranstalters nicht heranziehen lässt.
    Zugegeben liegen hier etliche Mutmaßungen vor. Weder sind die AGB / der Veranstalter bekannt, noch ob das Programm dann eben auf die "kleine Gruppe" zugeschnitten komplett durchgezogen wird.
    Einen Anspruch auf kompensationslose Kündigung jedenfalls kann ich aus den vorliegenden Informationen leider nicht bejahen.
    Mal schauen, ob sich der t.o. nochmal zum Sachverhalt verlautbart? Falls nicht, stecken auf in diesem Verlauf wieder etliche wichtige Präzisierungen, die ggf. anderen Betroffenen dienlich sein könnten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchte Gruppenreise soll mangels Anmeldungen als Individualreise durchgeführt werden
    vonschmelingV vonschmeling

    Die Formulierung benutzt der Betroffene, im Zitat des RV hingegen ist keineswegs von einer Individualreise die Rede ... ?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchte Gruppenreise soll mangels Anmeldungen als Individualreise durchgeführt werden
    vonschmelingV vonschmeling

    @Silvia L ... diese Angabe ist nicht verbindlich, bzw. betrifft die maximale Zahl von 25 Teilnehmern. Unter 6 Personen hat der RV die Option abzusagen. Das scheint er jedoch nicht zu beabsichtigen.
    @HABERLING Sicher kommt es auch darauf an. Soweit bekräftigt der Veranstalter jedoch, er wolle "die Reise (wie geplant, nur mit weniger Teilnehmern?) durchführen". Bleibt also der Ablauf derselbe kann ich keinen Kündigungsgrund erkennen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchte Gruppenreise soll mangels Anmeldungen als Individualreise durchgeführt werden
    vonschmelingV vonschmeling

    Ich sehe das etwas anders. Der Begriff Gruppe ist lediglich auf "mehr als eine Person" spezifiziert, daher auch die Formulierung "auch wenn die Gruppe momentan nur aus Ihnen besteht". Bei einem Rücktritt von Vertrag kann demnach Kompensation / Stornierungsgebühr verlangt werden gem. der in den AGB bestimmten Höhe.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bedeutung gleichwertige Reise
    vonschmelingV vonschmeling

    "Gleichwertig" bedeutet, dass dir möglichst kein Nachteil entstehen soll aus der Änderung. Sehr subjektiv, aber so ist nun mal die Deutung dieser Formulierung.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Bedeutung gleichwertige Reise
    vonschmelingV vonschmeling

    Willkommen im Forum von HolidayCheck, LindaMaire ☀!
    Ansprechpartner ist dein Reisebüro, bzw. die Buchungsstelle. Unter den gegebenen Umständen muss seitens des Veranstalters kein Ersatz angeboten werden, er kann die Reise einfach absagen. Du hast dann selbstverständlich Anspruch auf die Erstattung des Reisepreises.
    Mein Rat: Setze dich schnellstens mit deiner Buchungsstelle in Verbindung und eruiere die Möglichkeiten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Art Poseidon Side (Ehemals Side Win) in Evrenseki
    vonschmelingV vonschmeling

    Zumindest kann ich dir hinsichtlich der Vergabekriterien für die Sterne etwas Näheres sagen.
    Sie beziehen sich auf bestimmte Ausstattungsmerkmale wie z.B. Zimmergröße, Gestaltung, zusätzlichen / fehlenden Komfort in der Anlage (Anzahl und Ausstattung der Pools, Wellnessbereiche) und auch Softfacts wie Animation, Kinderbetreuung etc. Die Verpflegung hingegen spielt dabei - entgegen landläufiger Erwartung! - keinerlei Rolle.
    Das Art Poseidon liegt ca. 600m vom Strand entfernt, es gibt wohl einen Shuttle Service.
    Übrigens ist das Poseidon Hotel hier bei HC in den Bewertungen ein anderes. Die Bewertungen zum Side Win sind unterirdisch leider, aber ganz sicher auch überholt.

    Türkische Riviera

  • Sunexpress (XQ/XG)
    vonschmelingV vonschmeling

    So ist das, man kann da keine seriöse Vorhersage treffen. Mari.B88 geht´s um einen evtl. freien Mittelplatz, wenn sie/er in den hinteren Reihen reserviert. So hab ich´s jedenfalls verstanden. Statistisch ist die Wahrscheinlichkeit dafür vielleicht ein Atömchen höher, nur ist Statistik bekanntlich ein A...loch ... 😆

    Airlines

  • World insight Erlebnisreisen
    vonschmelingV vonschmeling

    Genau, Kourion - und jetzt reicht´s auch mit der öffentlichen Frustbewältigung! Solch epische Breite ist nicht mehr interessant oder gar hilfreich für die Foris und daher ergeht die Bitte, den Monolog jetzt zu beenden.
    @NGJF
    Falls das alles irgendwann einmal ein Ergebnis hervorbringt teile gerne wieder diese Erfahrung. Die Reaktion erhärtet unseren immer wiederholten Hinweis, dass die Veranstalter hier mitlesen und das Forum / seine User durchaus ernst nehmen.
    Mir kommt jetzt als Moderatorin die Aufgabe zu, dich um Zurückhaltung - und zwar ganz und gar im eigenen Interesse! - zu bitten.
    Nicht etwa, weil der Bescholtene sich nicht selbst wehren könnten, sondern allein weil ich in weiteren haarkleinen Befindlichkeitsdarlegungen keinerlei Benefit mehr sehe im Sinne des Forenmottos.
    Danke für deine Berücksichtigung. Weitere ausschweifende Darlegungen werde ich kommentarlos entfernen!

    Reiseveranstalter

  • Sunexpress (XQ/XG)
    vonschmelingV vonschmeling

    Ja, in der Regel gibt es die Reihenfolge von Bug nach Heck, wie sich das dann beim Web Check-In darstellt steht auf einem anderen Blatt. Will heißen: Das ist eher eine vage Hoffnung auf einen freien Mittelplatz, nur weil du im hinteren Bereich reservierst.
    Bei geringer Auslastung muss zudem die Passagierlast im Flugzeug verteilt werden.

    Airlines

  • opodo.de oder fluege.de ... Erfahrungen?
    vonschmelingV vonschmeling

    Es gilt ein bisschen der Leitsatz: Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben!
    In ihren AGB behalten sich viele Dienstleister vor, bei nicht rechtzeitigem Erscheinen (kurze Kulanzen von 30-60min sind üblich!) den Vertrag einseitig aufzulösen und als No Show zu behandeln - also wie hier erneut zu vermieten ohne Anspruch auf Erstattung.
    Steht alles in den AGB, wobei gerade die von Opodo offenbar reichlich Angriffsfläche bieten. D.h. sie müssen ggf. einer rechtlichen Prüfung standhalten, was sie eben bisweilen nicht können.
    Im allgemeinen Vertragsrecht hat der Kunde zumindest Anspruch auf eine Erstattung in Höhe des tatsächlich erlösten Vermietungspreises, natürlich bis max. 100% seiner Zahlung. So einfach "you snooze, you loose" ist nicht - der Kunde darf darauf vertrauen, wenigstens einen Teil seiner bereits erbrachten Kosten rechtmäßig zu beanspruchen. Hierbei geht es um das Prinzip der unangemessenen Benachteiligung, doppelt kassieren ist nicht rechtens und kann - durchaus mit Aussicht auf Erfolg! - angegriffen werden.
    Ganz banal ist es selbstverständlich, dass man proaktiv den Vermieter von der Verspätung umgehend in Kenntnis setzt. Ich kann aus dem Vorbringen nicht erlesen, ob das erfüllt wurde? Falls nicht, wäre das ein fatales Versäumnis und schwächt die Position im Streit erheblich.

    Allgemeine Fragen

  • Koffer wurde beschädigt. Was kann ich tun?
    vonschmelingV vonschmeling

    Schau mal hier rein, da müsste sich Unterstützung finden lassen.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flugzeitänderung vor der Reise
    vonschmelingV vonschmeling

    Okay also @GrußKarl folgender Hinweis:
    Zum Thema der aktuellen Diskussion oder selbst zu vorherigen Fragen trägt deine Bemerkung genau nichts, nullkommanull, zero ... bei.
    Es ist ja nett, dass du uns an so ungefähr all deinen Erlebnissen auf deinen Reisen irgendwie teilhaben lassen willst?!? Trotzdem wäre es bisweilen angebracht die wahrhaftige Relevanz der Mitteilung zu betrachten und zur Not sogar mal auf eine Einlassung zu verzichten.
    Dein Reisebüro / Veranstalter hat dir eine Mitteilung gemacht, rechtzeitig offenbar. Fein soweit. Nur im gegenständlichen Sachverhalt ist das ungefähr so gehaltvoll, wie die Nachricht über eine geplatzte Bockwurst in Papua Neu Guinea - nur mal so für die objektive Einschätzung.
    Genau genommen ist das schlicht off topic, und wenn du nicht darauf verzichten möchtest musst du hinnehmen, dass solche Einlassungen künftig kommentarlos entfernt werden.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Flugzeitänderung vor der Reise
    vonschmelingV vonschmeling

    Um mal auf den Kern des Threads zu kommen:
    Die @wukovits übermittelten Änderungen sind nicht spezifiziert, und daher ist auch eine rechtliche Relevanz schwerlich zu bewerten. Ebenfalls ist nicht bekannt, ob es sich um eine Beschwerde oder nur um eine Anmerkung handelt.
    Häufig teilt der User einfach mal was mit, unbeachtlich der Relevanz des Inhalts. Insofern würde ich da jetzt nicht unbedingt schon ganz weit ausholen betreffend die Optionen!

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Air India
    vonschmelingV vonschmeling

    Zuerst natürlich an jenem, an dem sie gestrandet ist. Wenn sich von dort Optionen zum Weiterflug an Flughäfen mit interkontinentalen Verbindungen bieten mal die Frequenzen checken. Man denkt vielleicht nicht direkt an Milano, Teile meiner Familie pendeln förmlich in kurzen Abständen von da nach dort und wieder zurück.
    Ich weiß wie belastend sich verbreitete Hysterie auswirkt, wenn möglich soll sie Ruhe bewahren. Die besten Chancen auf Unterstützung hat der Fluggast, der höflich und mit Rücksicht auf die Situation der Organisierenden bittet. Irgendwas geht dann immer!
    Kann zwar etwas dauern aber die Aussichten sind besser als sie auf den ersten Blick erscheinen.
    Danke auch für deine freundlichen Worte, sie freuen mich aufrichtig! ☺
    Ich fühle durchaus mit deiner Freundin und hoffe, sie findet bald eine Option.

    Airlines

  • Air India
    vonschmelingV vonschmeling

    Auch betreffend den Inlandsflughafen sollte sie offen bleiben, wichtig ist nur, dass von dort Flüge nach Europa gehen. Und wirklich viel Zeit am Flughafen verbringen, es passiert bei sicherlich 50% ausgebuchter Flüge, dass ein Pax nicht erscheint und man einen Platz ergattern kann. So jedenfalls meine Erfahrung ...
    Edit: Milano wird recht stark bedient von indischen Flughäfen.

    Airlines
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