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Aktuell

  • Lufthansa (LH)
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    Die LH Piloten haben m.E. schon länger einen Tarifabschluss. Darum ging es ja in dem ganzen Tarifkonflikt, dass man ein genau so dickes Förmchen wie die Piloten haben wollte. Offen ist noch die Kabine und LH Cityline, deren Strecken (Verkehr von und zu den Hubs FRA und MUC) zur Not aber von der Mainline übernommen werden können. Und natürlich die anderen Töchter (Discover, Brussels, AUA).

    Airlines

  • Streik- Info Thread
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    und weil's so schön ist, machen sie Freitag gleich weiter (Quelle) und zwar in
    Hannover, Dortmund, Weeze, Dresden, Leipzig sowie Karlsruhe/Baden-Baden

    Airlines

  • FTI Teil II
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    Und immer schön mit Kreditkarte bezahlen, dann hat man im Fall der Fälle immer noch die Chargeback Möglichkeit.

    Wenn Kreditkartenzahlungen plötzlich nicht mehr akzeptiert werden, wie es bei TC der Fall war, dann tickt wirklich die Uhr, dann haben die Banken nämlich die Linien gestrichen, werden wir hier vermutlich aber nicht sehen.

    Reiseveranstalter

  • Tap Portugal auch von Lufthansastrrik betroffen?
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    würd ich locker bleiben:

    1. ist April noch lange hin
    2. hast Du pauschal gebucht und es ist Verantwortung der TUI, Dich pünktlich ans Ziel zu bringen

    Also ganz gelassen abwarten.

    Interessant aber, dass die TUI Dich anscheinend auf einen LH Flug mit TAP Codeshareflugnummer gebucht hat, oder wie ist "Flug mit TAP durchgeführt durch Lufthansa" zu verstehen? Ich vermute mal, es geht dann über die Hub's FRA oder MUC.

    Allgemeine Fragen

  • Condor (DE)
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    Gibt noch ein paar andere Neuerungen, z.B. eine "Business Class" mit dem Recaro BL3710. Ist zwar auch ein Eco Sitz in 3-3 Anordnung mit freiem Mittelsitz, wie in Europa üblich, aber mit mehr Sitzabstand, längeren Armlehnen und verstellbarer Rückenlehnen. Hinten gibt' s den SL3710, ich vermute mal, dass der nicht mehr verstellbar ist (Quelle)

    Airlines

  • Lufthansa Streik und Flug durch TAP
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    So lange der Flug nicht annulliert ist, kannst Du nur kostenpflichtig im Rahmen der Tarifbedingungen umbuchen. TAP geht ja offensichtlich von einer ordnungsgemäßen Abwicklung aus. Kann sein (bislang wurde trotz Streik m.W. immer noch ein Rumpfflugplan abgefertigt und geflogen), muss aber nicht.

    Den Flug kann die Airline selbst noch nach dem Start annullieren, wenn z.B. wegen eines Technical eine Rückkehr zum Abflughafen erforderlich ist. Nach Annullierung erhältst Du ein Umbuchungsangebot, das für Dich vermutlich nicht passt, oder kannst Dir den Flug erstatten lassen. Dazu käme dann noch die Entschädigung nach 261/2004, hilft Dir aber alles nicht wirklich. Nach Annullierung kannst Du die Airline auch zur Umbuchung auf eine gewünschte Verbindung mit einer anderen Airline auffordern, worauf Du keine Antwort oder eine Ablehnung erhalten wirst, dann kannst Du mit genügend Kleingeld die Alternative selbst buchen und versuchen die Kosten bei der Airline einzufordern, kostet aber Geduld und Nerven.

    Sry, ist blöd, aber so ist Streik nun mal leider.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Eurowings
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    #BIZclass: EW hatte vor einiger Zeit ein Gewinnspiel, bei dem man einen BIZclass Flug für Zwei gewinnen konnte, man musste dafür aber die exakten gewünschten Flugdaten angeben. Ich habe von DUS aus LHR und MXP (Mailand) gefunden, typische Geschäftsreiseziele halt. Es gibt also BIZclass Ziele ausserhalb von D, aber sie sind rar.

    Airlines

  • Streik des Sicherheitspersonals am Airport
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    Ist doch super, dann kümmert sich der Veranstalter so gut es geht darum, dass ihr wegkommt. Allerdings hat Verdi diesmal wohl durch eine sehr späte Ankündigung alles gegeben, um den Airlines und Veranstaltern ein Umplanen zu erschweren. Allein dafür haben sie m.E. schon jegliche Unterstützung und Sympathie verwirkt. Inzwischen muss man sich ja leider nicht mehr fragen, ob bei der nächste Reise gestreikt wird, sondern durch wen. Früher nannte man das "italienische Verhältnisse", aber ich weiß gar nicht, ob da überhaupt noch so viel gestreikt wird, wie in Deutschland.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Marabu
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    wer wegen so einer Lappalie schon kalte Füße bekommt, sollte besser gar nicht fliegen, völlig unabhängig von der Airline. Aber wenn ein Pilot, der noch eine Rechnung mit seinem Ex-Arbeitgeber offen hat und eine Zeitung, die mit dem Wort "Katastrophe" Auflage machen will, zusammenkommen, da wird's mit der Wahrheitsfindung schwer...

    Airlines

  • Qatar Airways
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    na, nun mach ihr doch keine Angst, also heutzutage haben Flughäfen dafür eigene Hubwagen, wenn der Zugang nicht ohnehin barrierefrei ist, ins (gekühlte) Cateringfahrzeug muss dafür niemand😉

    Jedenfalls ist es sicher keine schlechte Wahl, den Service zu buchen, wenn der Anschluss knapp ist. Ich sehe das bei anderen Paxen eigentlich immer nur so, dass die bei der Ankunft am Flugzeug abgeholt und in den Rollstuhl gesetzt werden, je nach Weite bis zum nächsten Gate geht's dann im Rollstuhl oder Elektrobuggy weiter und dort wieder im Rollstuhl bis in den Flieger.

    In Doha stehen da auch überall Servicekräfte, die man selbst oder über die Crew ansprechen kann, falls der Service mal nicht pünktlich da sein sollte und auch am Gate des Anschlussfluges erwartet man Euch und gibt alles, damit ihr den Anschluss erreicht.

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  • BA / British Airways
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    So, hatte das erste mal einen EU Claim bei BA.

    Der Plan war, Anfang September in Club Europe nach London City zu fliegen. BA hat sich mit drei Verbindungen pro Tag DUS-LCY verkalkuliert, so dass die Flüge auch in C günstig zu haben waren. Ab Anfang April ist dann Schluss, dann verfällt man ins andere Extrem und stellt die Strecke ganz ein.

    Flieger kam schon mit Verspätung an und war dann prompt kaputt. Am Gate wurden wir alle 40 Minuten vertröstet, Nach rund zwei Stunden wurde der Flug dann gecancelt, wir sollten unser Gepäck abholen und email/SMS erhalten, wie es weitergeht. Email/SMS kam übrigens zwei Tage später...😳 Zum Glück gibt es aber ja die App und da wurde mir eine Umbuchung auf den nächsten Flug mit Downgrade angeboten. Also wieder an den Schalter zum Koffer einchecken, wo jetzt die Hölle los war, da aus der Economy keiner umgebucht wurde und natürlich alle noch gleichtägig nach London wollten und erst mal ihre Story erzählen mussten... Beim Einsteigen habe ich mich dann noch mit einem anderen Fluggast unterhalten, der schon am Vortag von LCY auf LHR umgebucht worden war, was aber auch gecancelt wurde, für ihn also schon der dritte Versuch... Besonders erfreut hat es mich zu sehen, dass man für die Crew der kaputten Maschine noch schöne Plätze in der Business Class gefunden hatte, die gingen natürlich vor den zahlenden Gästen.😬 Spätestens da war mir klar, dass ich sicher nicht auf meine Fluggastrechte verzichten werde.

    Das gebuchte und bezahlte Theater am Abend habe ich aufgrund der mehrstündigen Verspätung natürlich verpasst. Also nach Heimkehr das BA Online Formular ausgefüllt und gleich den ersten Fehler gemacht, nämlich die deutsche Variante genommen. Die landet dann im Servicecenter in Deutschland und die sind wohl ziemlich überlastet. Geltend gemacht habe ich EU 216 für die Verspätung, Sitzplatzreservierung und 30% vom reinen Flugpreis ohne Steuern & Geb. w/ Downgrade, war wohl der 2. Fehler und hat die Sache ggfls. verlängert.

    Nach automatischer Eingangsbestätigung tat sich erstmal... nichts. Nach drei Monaten habe ich ihnen dann eine Frist von drei Wochen gesetzt, sonst würde ich den Vorgang an die Britische CEDR (das ist das Pendant zur SÖP in UK, am Schlichtungsverfahren der SÖP nimmt BA nicht teil) geben. Ein Tag vor Ablauf der Frist wurden mir dann 220 GBP für EU 216 und die Erstattung "sonstiger Kosten" avisiert, die umgerechnet 256,75 € habe ich dann am nächsten Tag aufs Konto bekommen und die Sitzplatzreservierung wurde über Paypal vollständig erstattet. Zum Downgrade kein Wort, das war mir dann aber auch egal, letztendlich habe ich mit dem Flug noch ein Plus gemacht, selbst wenn ich das nicht in Anspruch genommene Theaterticket abziehe.

    Fazit: Ohne Druck ging hier leider auch nichts, aber dann haben sie schließlich doch noch ordnungsgemäß erstattet.

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  • Qatar Airways
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    soso, Probleme mit der "eh-zeh" Karte... Aber die Paypal Lastschriften wurden ganz sicher eingelöst?😶 Nichtzahlung/Retouren wären die naheliegendste Erklärung für rausfallende Sitzplatzbuchungen.

    Qatar hat übrigens eine super App, mit Buchungsnummer geht sowas wie Sitzplatzreservierung ganz einfach. Diese über Dritte vornehmen zu lassen... Wie war das noch mit den Köchen und den Brei?

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  • Wissenswerte Gerichtsentscheidungen "rund ums Reisen"
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    Damit dürfte der EuGH ja wohl endlich die Losbude dichtgemacht haben, oder?

    Zur Erläuterung: Z.B. während des Marabu Chaos haben einige findige Maximalmaximierer Flüge gebucht, von denen klar war, dass sie, z.B. aufgrund Verspätung des vorausgegangen Fluges, nicht oder nicht pünktlich stattfinden konnten, Loseinsatz: Flugpreis, Gewinnchance: EU Entschädigung. Eine ziemlich Unsitte, aber gerade bei Marabu waren das teilweise todsichere Wetten und die haben wohl auch brav erststattet. Dürfte jetzt schwieriger werden, wenn jemand in HH eine Stunde vor Abflug in MUC ein Los kauft, äh, einen Flug bucht...

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Lufthansa (LH)
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    @PiQ: Keine Kreditkartenversicherung? Manchmal wird sowas ja übersehen. Die Travel Security der Miles & More Gold z.B. verspricht bis zu 500 € für die Unterbringung und weitere 500 € für die Ersatzbeschaffungen zu übernehmen.

    Bei höherer Gewalt dürfte es schwer sein, einen Anspruch gegen LH durchzusetzen, dieser kann sich -wenn überhaupt- ja nur auf die bummelige Gepäckherausgabe beziehen.

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  • Discover Airlines
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    @foreverflorida
    es handelt sich (bis auf einen, der direkt von LH gekommen ist), um die gleichen Flieger, ABER die haben drei unterschiedliche Konfigurationen:
    Discover Airlines Airbus A330 Sitzplan - aktualisiert 2024. Finden Sie den besten Platz | SeatMaps
    Die meisten haben die LH 2-2-2 Anordnung, die D-AFYQ und D-AFYR die deutlich bessere Swiss/Edelweiss Business mit abwechselnd vier und fünf Sitzen in einer Reihe.

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  • Lufthansa (LH)
    Wülfi71W Wülfi71

    Schuldet Lufthansa in diesem Fall nicht Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterbringung und Transport zusätzlich zur pauschalen Entschädigung? Vielleicht ist der Begriff "Entschädigung" unglücklich, denn Schadenersatz ist tatsächlich pauschal abgegolten. Aber handelt es sich nicht um eine zulässige und erstattungspflichtige Ersatzvornahme, wenn LH ihre Pflichten nicht erfüllt ("Hotel konnte Lufthansa keines stellen"). Ich würde es aber erst mal mit der SÖP versuchen, bevor ich zum Anwalt laufe.

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  • Reisen 2024- Preisentwicklung
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    Wie wird ein kleiner Spezialreiseveranstalter heute so schön in unserer Lokalpresse zitiert: "Ja, das sei viel Geld - aber nach der Coronazeit seien viele Kunden bereit, für solch ein Angebot tiefer in die Tasche zu greifen." Love it or leave it - ändern können wir's dieses Jahr nicht. Wir sind die Corona Jahre durch ganz normal in Urlaub gefahren, dieses Jahr sieht's anders aus, bislang ist nur eine Städtereise mit Meilenflügen geplant.

    Letztes Jahr konnte ich noch gut hier über x-Anbieter ausweichen, die auf dem Preisniveau des Vorjahres eingekauft hatten, dieses Jahr tobt der Wahnsinn, völlig haltlos sind die Preise für Ferienhäuser - und zwar egal wo... Sylt scheint plötzlich überall zu sein, auch im Spreewald und im letzten Hinterwäldlertal. Wirklich gebucht sind die meist aber nur in den Ferien. Bei Ferienhäuser kommen wohl noch die Energiekosten dazu. Da verbrauchabhängige Abrechnung sich nicht durchsetzt, wird halt kräftig auf den Grundpreis draufgeschlagen.

    Einzig Kreuzfahrten scheinen mir außerhalb der Ferien noch unter früherem Preisniveau zu liegen, ist aber mein subjektiver Eindruck, bin nicht so der Kreuzfahrtfan/-experte.

    Allgemeine Fragen

  • Discover Airlines
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    Sitzabstand auf der Langstrecken Eco LH: 79cm, Discover 76cm, damit hat man sich auf schlechte Condor Niveau herabbegeben, somit ist die Kritik nachvollziehbar.

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  • Beond - Luxury Leisure Airline ab November 2023
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    awas, Sam Chui's Video spricht da ja auch Bände und der ist wahrlich nicht bekannt dafür, eine Airline schlecht zu reden... . Es gibt tatsächlich kein IFE, sondern nur Ipads in Halterungen, Beond hat noch keine (höhere) ETOPS Berechtigung (!) und muss daher an der Küste entlangfliegen, was die Flugdauer deutlich verlängert, die Sitze bieten null Privatsphäre. Wenn sich da Fluggäste laut über die Sitze hinweg unterhalten, kann der Flug ganz schön lang und anstrengend werden, Und Alkohol zum schöntrinken gibt es nur auf Nachfrage, da bei Flügen von und nach Saudia Arabien nicht gern gesehen. Von Luxus kann da m.E. keine Rede sein, das Produkt lässt sich m.E. bestenfalls noch über den Preis als Premium Eco Alternative verkaufen, wenn einem eine längere Flugdauer und eine laute Kabine nichts ausmachen.

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  • Qatar Airways
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    Die Baustelle ist nicht im Flughafengebäude, sondern wie ich geschrieben habe auf dem Vorfeld. Die Flugzeuge stehen dadurch häufiger auf einer Außenposition und es findet ein längerer Transfer per Bus statt. Wenn ihr an einer Fluggastbrücke angekommen/abgeflogen seid: Glück gehabt!

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