Neptune Luxury Resort

Nettes Hotel in fantastischer Gartenanlage, leider mit nur noch wenig Strand auf der Windseite der Insel, was wirklich schade ist, wenn man das Hotel für einen Badeurlaub gebucht hat. Wir waren leider nicht mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, für das bezahlte Geld haben wir bisher in Spanien und Portugal deutlich schöner Urlaub gemacht. Auch mit der Weiterempfehlung tue ich mich für das Geld leider schwer und würde das Hotel leider aktuell in meinem Freundeskreis nicht weiterempfehlen. Für uns war der Urlaub eine Fehlbuchung und es hat uns leider nicht gefallen - aber Geschmäcker sind ja verschieden!

Wir hatten extra die bessere Deluxe- Zimmerkategorie genommen, waren aber trotzdem leider nicht ganz zufrieden. Einrichtung von Zimmer und Bad sind ok und es war sauber. Allerdings konnten wir die Balkons mit Meerblick, den wir extra gebucht hatten, die 14 Tage kaum nutzen, denn entweder hat es so geweht, das es zu zugig und kalt auf dem Balkon und ab mittags bis abends lag der Balkon komplett ungeschützt in der prallen Sonne, so das auch keine Nutzung möglich war. Fanden wir sehr enttäuschend und hatten wir so noch nie in einem Hotel und schon gar nicht in einem 5 Sterne Haus. Selbst Badesachen raushängen war auf Grund des Windes kaum möglich, Wäscheklammern wären daher ein netter Service in den betroffenen Zimmern. Bei der täglichen Reinigung wurde fast immer etwas vergessen, z.B. wurden zwar alte Handtücher mitgenommen, aber keine neuen hingelegt, mehr als einmal mussten wir dafür an die Rezeption. Die letzten 5 Tage hatten eines der Zimmer keine Handseife mehr, diese wurde auch bis zur Abreise nicht mehr nachgefüllt. Auch Kaffee und Tee wurden nur auf Bitten nachgefüllt. Einmal wurden die Außengänge des Hauses gereinigt, in dem wir die Zimmer hatten, danach stand das Zimmer meiner Mutter komplett unter Wasser, zum Glück hatte sie nichts Wertvolles am Boden stehen/liegen. In einem der Zimmer floss das Wasser im Badezimmerwaschbecken nicht ab, trotz mehrmaliger anfrage wurde das bis zur Abreise nicht behoben, der Hausmeister der da war hat nur nett gelächelt, Schultern gezuckt und wollte wieder kommen, was leider nicht erfolgte. Positiv ist, es gibt jede Menge Stauraum im Zimmer, man kann wirklich alles wegpacken. Bett war semi-bequem und Kissen gab es nur in super flach oder extrem hoch, aber das ist ja Geschmackssache.

Das Restaurant hat bisschen Bahnhofscharakter, was bei einem Hotel in der Größe aber nicht verwundert. Es ist dank großer Terrassen und geschickter Aufteilung aber gut gemacht, so dass man immer eine ruhige Ecke finden kann. Das Essen selber war ok, wiederholt sich aber oft und wird dadurch schnell langwellig und etwas eintönig. Z.B. das Salatbuffet ist immer das gleiche, wenn auch von toller Qualität. Das Showcooking findet im Vergleich zu anderen Hotels quasi nicht statt und die gegrillten Spezialitäten sind in der Regel so trocken, das es schon viel Tzatziki braucht, um sie zu essen. Von der Qualität her ist sonst alles gut, aber eben auch nicht mehr, es fehlt das besondere etwas, was wir von 5 Sterne Hotels gewohnt sind.

Service - war von super nett und hilfreich bis Schulterzucken und nichts tun alles dabei. Lob an die netten Herren, die einen zu den Zimmern gefahren und abgeholt haben sowie an das gesamte Restaurantpersonal!

Wir hatten uns u.a. für dieses Hotel entscheiden, weil es über einen schönen Sandstrand verfügen sollte. Leider haben die Bilder auf der Homepage nicht mehr viel mit der Realität gemein und durch Wind und Brandung ist der Strand massiv dezimiert worden und es liegen überall Plastiksäcke zum Uferschutz im Meer und v.a. auf der linken Strandseite aus vom Hotel her gesehen. Um das Hotel herum ist fast nichts, außer anderen Hotels, zwei Minimärkten und zwei Restaurants, ein Mietwagen ist absolut zu empfehlen. Vom Flughafen ist man binnen 15 min im Hotel und auch Kos Stadt und andere Sehenswürdigkeiten sind schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Gartenanlage ist toll und es gibt in dieser verteilt 4 schöne Pools mit ausreichend Liegen. Weht es allerdings stark, was innerhalb unseres Urlaubs 10 von 14 Tagen der Fall war, können die Sonnenschirme nicht aufgespannt werden. Dann findet man aber unter den Zypressen Richtung Strand schattige Plätzchen. Durch den starken Wind gab es auch eine zum Teil heftige Brandung, so dass meine Mutter leider gar nicht im Meer schwimmen gehen konnte. Rechts vom Hotel kann man schöne Strandspaziergänge machen.